Công thức tiếp thị 7P mới
Tiếp thị trong thế kỷ 21 không còn bó hẹp trong công thức 4P truyền thống nữa
mà đã và đang mở rộng ra thêm 3P thành Công thức 7P. Những nỗ lực tiếp thị
sẽ được tiếp thêm nhiều năng lực và đánh bại các đối thủ cạnh tranh với công
thức mới này.
Một khi bạn đã xây dựng xong chiến lược tiếp thị, công thức 7P nên được sử
dụng để liên tục đánh giá và tái đánh giá các hoạt động kinh doanh của bạn. 7P
đó là Product (Sản phẩm), Price (Giá), Promotion (Xúc tiến), Place (Địa điểm),
Packaging (Đóng gói), Positioning (Định vị) và People (Con người).
Trong bối cảnh các sản phẩm, thị trường, khách hàng và nhu cầu thay đổi nhanh
chóng, bạn sẽ phải không ngừng quan tâm tới 7 chữ P này để chắc chắn rằng
bạn vẫn đi đúng con đường và đạt được những kết quả tốt nhất có thể cho
doanh nghiệp trên thị trường.
1) Product – Sản phẩm
Để bắt đầu, bạn hãy tạo dựng thói quen nhìn vào các sản phẩm của bạn như thể
bạn là một nhà tư vấn tiếp thị bên ngoài được công ty thuê để giúp đỡ quyết định
xem nên hay không nên đưa nó ra thị trường vào thời điểm này. Có nhiều câu
hỏi quan trọng cần đặt ra, chẳng hạn như: Sản phẩm hay dịch vụ hiện tại có
tương thích và phù hợp với thị trường và với các khách hàng ngày nay?
Những thói quen đánh giá sản phẩm hay dịch vụ một cách chân thực và tự hỏi:
Đó có phải là những sản phẩm hay dịch vụ thích hợp với các khách hàng của
mình?” là rất quan trọng.
Hãy so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Sản phẩm hay dịch vụ của bạn có vượt
trội ở một vài phương diện nào đó? Nếu có, đó là cái gì? Còn nếu không, bạn có
thể xây dựng cho sản phẩm hay dịch vụ những vượt trội như thế? Bạn có nên
đưa ra sản phẩm hay dịch vụ này trong thị trường hiện tại?
2) Prices - Giá
Chữ P thứ hai đó là Price - Giá. Hãy phát triển thói quen thường xuyên xem xét
và xem xét lại các mức giá của các sản phẩm và dịch vụ bạn đang cung cấp để
đảm bảo rằng nó luôn phù hợp với thực tế của thị trường hiện tại. Đôi lúc bạn có
thể cần giảm giá các sản phẩm, dịch vụ.

tắc: Sớm hay muộn, bất cứ phương pháp tiếp thị hay bán hàng nào bạn đang sử
dụng ngày nay sẽ ngừng hiệu quả. Đôi lúc nó không còn hiệu quả vì một vài lý
do bạn biết và đôi lúc vì một vài lý do bạn không biết. Trong mọi trường hợp, các
phương pháp tiếp thị và bán hàng của bạn cuối cùng sẽ không còn hiệu quả
nữa, và bạn sẽ phải tạo dựng những chiến lược, chào mời và phương pháp tiếp
thị, bán hàng và quảng cáo mới.
4) Place – Địa điểm
Chữ P thứ tư trong Công thức tiếp thị 7P đó là địa điểm nơi doanh nghiệp thực
tế bán các sản phẩm hay dịch vụ. Hãy phát triển thói quen xem xét và suy nghĩ
kỹ lưỡng về địa điểm chính xác nơi các khách hàng gặp gỡ nhân viên bán hàng.
Đôi lúc sự thay đổi trong địa điểm sẽ dẫn tới kết quả tăng trưởng doanh số bán
hàng mạnh mẽ.
Bạn có thể bán sản phẩm của mình tại nhiều địa điểm khác nhau. Một vài công
ty sử dụng cách thức bán hàng trực tiếp, cử các nhân viên bán hàng ra ngoài để
tiếp xúc cá nhân và nói chuyện trực tiếp với các khách hàng. Một vài công ty sử
dụng tiếp thị từ xa. Một vài công ty bán hàng qua catalog hay thư đặt hàng. Một
vài công ty bán hàng tại các hội trợ hay địa điểm bán lẻ. Một vài công ty bán
hàng trong mối liên minh với các sản phẩm hay dịch vụ tương tự. Một vài công ty
sử dụng các đại diện bán hàng hay các nhà phân phối đại lý. Và nhiều công ty
kết hợp sử dụng một vài trong số các cách thức bán hàng trên.
Trong mỗi trường hợp, bạn phải có được lựa chọn thích hợp về địa điểm bán
hàng thích hợp nhất cho các khách hàng để nhận những thông tin mua sắm thiết
yếu về sản phẩm hay dịch vụ cần thiết cho những quyết định mua sắm. Địa điểm
của bạn là gì? Bạn cần thay đổi những gì? Nơi nào khác bạn có thể giới thiệu
các sản phẩm hay dịch vụ của mình?
5) Packaging – Đóng gói
Chữ P thứ năm trong Công thức tiếp thị 7P đó là Packaging – Đóng gói. Hãy
phát triển thói quen đứng đằng sau và nhìn vào từng yếu tố hình ảnh trong bao
bì đóng gói sản phẩm hay dịch vụ của bạn thông qua con mắt của những khách
hàng tiềm năng quan trọng. Bạn cần nhớ rằng mọi người định hình nên ấn

suy nghĩ và nói về công ty bạn như thế nào? Sự định vị nào bạn có trong thị
trường của bạn, về các từ ngữ cụ thể mọi người sử dụng khi họ miêu tả về bạn
và về những chào hàng của bạn tới họ?
Hai tác giả Al Reis và Jack Trout trong cuốn sách nổi tiếng của mình là