BỘ GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO TẠ O
ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
-----

-----

TRẦ N TỊ NH NHI

ĐÁNH GIÁ SỰ

HÀI LÒNG CỦ A KHÁCH HÀNG VỀ

CHẤ T LƯ Ợ NG DỊ CH VỤ TIÊU CHUẨ N ĐO LƯ Ờ NG
CHẤ T LƯ Ợ NG TẠ I TRUNG TÂM KỸ THUẬ T TIÊU
CHUẨ N ĐO LƯ Ờ NG CHẤ T LƯ Ợ NG QUẢ NG TRỊ

LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KHOA HỌ C KINH TẾ

HUẾ 2017