ĐẠI HỌC HUẾ
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
TẾ
H
U
Ế
MAI VŨ XUÂN HOÀNG
H
QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI
KI
N
TẠI VƢỜN QUỐC GIA PHONG NHA KẺ BÀNG,
TR
Ư
Ờ
N
G
H
TẠI VƢỜN QUỐC GIA PHONG NHA KẺ
Ọ
C
KI
N
BÀNG, QUẢNG BÌNH
Ư
Ờ
N
G
Đ
ẠI
H
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 01 02
TR
Đ
ẠI
H
Ọ
C
KI
N
H
TẾ
Mai Vũ Xuân Hoàng
i
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành Luận văn này, tôi đã nhận được sự giúp đỡ của nhiều tổ chức và cá
nhân. Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo, PGS.TS Nguyễn Đăng
Hào đã nhiệt tình, giành nhiều thời gian và trí lực, trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt
quá trình xây dựng đề cương, nghiên cứu và hoàn thành Luận văn.
Tôi xin trân trọng cám ơn Ban giám hiệu, Phòng Sau Đại học, Trường Đại học
Kinh tế Huế cùng toàn thể Quý thầy, Quý cô đã giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học
tập và nghiên cứu.
ẠI
nghiên cứu.
Đ
Tuy đã có nhiều cố gắng, nhưng Luận văn không tránh khỏi những thiếu sót,
G
hạn chế. Kính mong Quý Thầy cô giáo, các chuyên gia, các nhà khoa học, đồng
Ờ
N
nghiệp và những người quan tâm đến đề tài tiếp tục giúp đỡ, đóng góp để Luận văn
Ư
được hoàn thiện hơn!
TR
Tác giả
Mai Vũ Xuân Hoàng
ii
TẾ
các loại hình du lịch, đặc biệt là loại hình du lịch sinh thái - hang động. Những năm
qua, du lịch tại Vƣờn Quốc gia Phong Nha- Kẻ Bàng đã có những bƣớc phát triển
đáng kể. Tuy vậy, hoạt động phát triển du lịch sinh thái tại Vƣờn Quốc gia Phong Nha
– Kẽ Bàng đang tồn tại nhiều yếu kém và bất cập, nhiều mâu thuẩn đã nảy sinh giữa
bảo tồn và khai thác các tài nguyên du lịch, giữa việc kết hợp các lợi ích kinh tế với
bảo tồn các di sản, văn hóa và bảo vệ m i trƣờng, giữa việc phân chia một cách hài
Ư
Ờ
N
G
Đ
ẠI
h a lợi ích của các bên trong quá trình phát triển du lịch. Bên cạnh đó c ng tác quản lí
về phát triển du lịch cũng bộc lộ nhiều hạn chế nhƣ thiếu các chính sách và các c ng
cụ một cách đồng bộ, thiếu sự phối kết hợp của các bên liên quan trong quản l phát
triển du lịch bền vững. Do đó, việc đánh giá c ng tác quản l phát triển du lịch sinh
thái tại Vƣờn Quốc gia Phong Nha – Kẽ Bàng là cần thiết thực hiện.
TR
TẾ
1. Tính cấp thiết của đề tài...............................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................2
KI
N
H
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu của luận văn ..........................................................2
4. Phƣơng pháp nghiên cứu .............................................................................................3
Ọ
C
5. Cấu trúc của luận văn ..................................................................................................6
H
PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ........................................................................7
Đ
ẠI
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN
G
1.2.5. Tiêu chí đánh giá c ng tác quản l phát triển du lịch sinh thái ...........................22
1.3. TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI CỦA VƢỜN QUỐC GIA ......25
1.3.1. Các khái niệm, mục đích của Vƣờn Quốc gia ....................................................25
1.3.2. Các tiêu chí đánh giá tiềm năng du lịch sinh thái của Vƣờn Quốc gia ..............25
1.4. CƠ SỞ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ...........................................26
1.4.1. Kinh nghiệm quản l phát triển du lịch sinh thái ở nƣớc ngoài .........................26
1.4.2. Kinh nghiệm quản l phát triển du lịch sinh thái ở Việt Nam ............................30
H
U
Ế
1.4.3. Bài học rút ra từ kinh nghiệm quản l phát triển du lịch sinh thái cho VQG
Phong Nha – Kẻ Bàng ...................................................................................................36
TẾ
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI
KI
N
H
TẠI VƢỜN QUỐC GIA PHONG NHA – KẺ BÀNG .............................................37
2.1. TỔNG QUAN VỀ VƢỜN QUỐC GIA PHONG NHA – KẺ BÀNG...................37
Ọ
C
2.2.2. Tình hình khai thác tài nguyên du lịch sinh thái tại Vƣờn Quốc gia Phong Nha –
Kẻ Bàng .........................................................................................................................47
2.2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh du lịch .................................................................48
2.3. TÌNH HÌNH QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI TẠI VQG
PHONG NHA – KẺ BÀNG ..........................................................................................51
2.3.1. Công tác quy hoạch phát triển du lịch sinh thái ..................................................51
2.3.2. C ng tác xây dựng cơ sở hạ tầng .........................................................................52
2.3.3. C ng tác thu hút đầu tƣ phát triển DLST ............................................................59
2.3.4. C ng tác phát triển nguồn nhân lực du lịch .........................................................59
v
2.4.5. C ng tác kiểm tra, thanh tra hoạt động du lịch ...................................................60
2.4. ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ VÀ CÁC CÔNG TY DU LỊCH VỀ CÔNG TÁC
QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI TẠI VQG PHONG NHA – KẺ
BÀNG ............................................................................................................................61
2.4.1. Đặc điểm đối tƣợng cán bộ, nhân viên đƣợc khảo sát .........................................61
2.4.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo ............................................................................62
2.4.3. Kết quả đánh giá của cán bộ, nhân viên về c ng tác quản l phát triển du lịch
sinh thái tại VQG Phong Nha – Kẻ Bàng ......................................................................64
2.4.4. Đánh giá sự khác biệt giữa cán bộ quản l và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du
H
U
Ế
lịch về c ng tác quản l phát triển du lịch tại VQG Phong Nha – Kẽ Bàng .................69
2.5. ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU
SINH THÁI TẠI VQG PHONG NHA – KẺ BÀNG ....................................................80
N
4.6.1. Kết quả đạt đƣợc ..................................................................................................80
Ư
Ờ
4.6.2. Hạn chế, tồn tại ....................................................................................................81
TR
4.6.3. Nguyên nhân của những hạn chế, tồn tại ............................................................82
CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH
THÁI TẠI VƢỜN QUỐC GIA PHONG NHA-KẺ BÀNG .....................................83
3.1. ĐỊNH HƢỚNG .....................................................................................................83
3.1.1. Quan điểm phát triển ...........................................................................................83
3.1.2. Mục tiêu, định hƣớng ..........................................................................................83
3.2. CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DLST
TẠI VQG PHONG NHA- KẺ BÀNG ĐẾN NĂM 2025 ..............................................89
3.2.1. Giải pháp về đầu tƣ và thu hút vốn đầu tƣ ..........................................................89
vi
3.2.2. Giải pháp về nguồn nhân lực ...............................................................................90
3.2.3. Giải pháp ứng dụng khoa học và c ng nghệ .......................................................91
3.2.4. Giải pháp về xúc tiến, quảng bá và xây dựng thƣơng hiệu .................................91
QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG
G
Đ
NHẬN XÉT PHẢN BIỆN 2
ẠI
NHẬN XÉT PHẢN BIỆN 1
H
BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN
N
BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN
TR
Ư
Ờ
XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN
vii
6
DLQG
Du lịch Quốc gia
7
BQL
Ban quản lý
8
DSTN
Di sản thiên nhiên
TR
Ư
Ờ
N
G
Đ
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 1.1.
Hệ thống hóa các nhân tố và thang đo đánh giá c ng tác quản l phát
triển DLST ............................................................................................... 23
Số lƣợng khách du lịch đến VQG PNKB, thời kỳ 2013-2017 ................49
Bảng 2.2:
Kết quả doanh thu của các hoạt động dịch vụ du lịch từ 2013-2017 ......49
Bảng 2.3:
Kết quả nộp ngân sách của các dịch vụ du lịch từ 2013 - 2017 ..............50
Bảng 2.4:
Tình hình đầu tƣ vốn của Nhà nƣớc 2013-2017 ......................................54
Bảng 2.5:
Đội thuyền du lịch giai đoạn 2013-2017 .................................................55
Bảng 2.6:
Quầy hàng lƣu niệm, giải khát giai đoạn 2013-2017 .............................. 56
Bảng 2.7:
C
Bàng giai đoạn 2013 - 2017 .....................................................................60
Th ng tin chung về mẫu khảo sát ............................................................61
Bảng 2.12:
Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo về c ng tác quản l phát triển du
ẠI
H
Bảng 2.11:
Kết quả đánh giá của cán bộ, nhân viên về c ng tác xây dựng quy hoạch
N
Bảng 2.13:
G
Đ
lịch sinh thái tại VQG Phong Nha – Kẻ Bàng .........................................62
Kết quả đánh giá của cán bộ, nhân viên về cơ chế, chính sách tại VQG
TR
Kết quả kiểm định giá trị trung bình giữa cán bộ quản l và doanh nghiệp
cung cấp dịch vụ du lịch về c ng tác quản l phát triển du lịch tại VQG
Phong Nha – Kẽ Bàng .............................................................................69
Bảng 2.19:
Th ng tin chung về mẫu khảo sát du khách ............................................70
Bảng 2.20:
Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo của các c ng tác quản l phát triển
du lịch sinh thái tại VQG Phong Nha – Kẻ Bàng theo đánh giá của du
khách ........................................................................................................72
Bảng 2.21:
Kết quả đánh giá của du khách về c ng tác quản l kinh doanh du lịch tại
VQG Phong Nha – Kẻ Bàng....................................................................74
Ế
Kết quả đánh giá của du khách về c ng tác quản l an ninh trật tự, an
H
U
Bảng 2.22:
toàn xã hội tại VQG Phong Nha – Kẻ Bàng ............................................75
Kết quả đánh giá của du khách về c ng tác quản l m i trƣờng tại VQG
Ư
Ờ
N
G
Đ
VQG Phong Nha – Kẻ Bàng....................................................................79
x
DANH MỤC HÌNH
M hình bộ máy quản l của Vƣờn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng .....42
Hình 2.1:
Bản đồ quy hoạch xây dựng VQG Phong Nha Kẻ Bàng đến năm 2030 .52
TR
Ư
Ờ
N
Những năm gần đây, do sự nóng lên toàn cầu và
nhiễm khí thải ngày càng gia
tăng, cộng thêm việc đ thị hóa diễn ra nhanh chóng và áp lực c ng việc khiến con
ngƣời ngày càng mong muốn tìm về những nơi thiên nhiên trong lành, thƣ thái tâm
hồn. Do đó, du lịch sinh thái đang có xu hƣớng phát triển nhanh, thu hút rất nhiều
khách du lịch ở trong và ngoài nƣớc.
Quảng Bình là một tỉnh có nhiều tiềm năng để phát triển du lịch, đặc biệt là
H
U
Ế
du lịch sinh thái. Nơi đây có nhiều cảnh quan thiên nhiên nổi tiếng nhƣ: Bãi biển
Nhật Lệ - Đồng Hới, Bãi biển Đá Nhảy - Bố Trạch, Suối nƣớc khoáng nóng Bang -
TẾ
Lệ Thủy. Đặc biệt, Di sản thiên nhiên thế giới Vƣờn Quốc gia Phong Nha – Kẻ
H
Bàng (VQG PNKB) với tài nguyên thiên nhiên phong phú, đa dạng sinh học, địa
KI
N
mạo địa chất, hệ thống hang động lớn, trải dài có tiềm năng rất lớn để phát triển
hang động. Những năm qua, du lịch tại Vƣờn Quốc gia Phong Nha- Kẻ Bàng đã có
TR
những bƣớc phát triển đáng kể. Lƣợng khách du lịch đến tham quan VQGPNKB tăng
nhanh từ 243 nghìn năm 2013 lên 677 nghìn năm 2017. Du lịch đang đóng vai tr
quan trọng trong việc tạo thêm c ng ăn, việc làm và thu nhập cho ngƣời dân địa
phƣơng và đang có những đóng góp quan trọng đối với đời sống kinh tế - xã hội của
tỉnh nhà. Tuy vậy, hoạt động phát triển DLST tại VQGPNKB đang tồn tại nhiều yếu
kém và bất cập, nhiều mâu thuẩn đã nảy sinh giữa bảo tồn và khai thác các tài nguyên
du lịch, giữa việc kết hợp các lợi ích kinh tế với bảo tồn các di sản, văn hóa và bảo vệ
m i trƣờng, giữa việc phân chia một cách hài h a lợi ích của các bên trong quá trình
phát triển du lịch. Bên cạnh đó c ng tác quản lí về phát triển du lịch cũng bộc lộ nhiều
1
hạn chế nhƣ thiếu các chính sách và các c ng cụ một cách đồng bộ, thiếu sự phối kết
hợp của các bên liên quan trong quản l phát triển du lịch bền vững.
Xuất phát từ thực tế đó việc nghiên cứu quản l phát triển du lịch sinh thái để
phát triển bền vững tại các điểm tham quan du lịch thuộc quần thể du lịc VQGPNKB
nhằm hệ thống hóa các vấn đề lí luận, đặc biệt là cách tiếp cận về quản l phát triển du
lịch sinh thái, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện c ng tác quản l phát triển
du lịch sinh thái tại VQGPNKB là một vấn đề hết sức cần thiết. Bởi vậy, t i chọn đề
tài “Quản lý phát triển du lịch sinh thái tại Vườn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng,
Quảng Bình” để làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ của mình.
Ế
2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
triển du lịch sinh thái tại vƣờn quốc gia.
G
Đ
- Đánh giá thực trạng công tác quản l phát triển du lịch sinh thái tại Vƣờn
N
Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng.
Ư
Ờ
- Đề xuất định hƣớng và các giải pháp để hoàn thiện c ng tác quản l phát triển
TR
du lịch sinh thái tại Vƣờn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng trong thời gian tới.
3. ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN
3.2. Đối tƣợng nghiên cứu
Du lịch sinh thái, phát triển du lịch sinh thái và công tác quản l phát triển du lịch
sinh thái tại VQG Phong Nha – Kẻ Bàng ở Quảng Bình.
Phạm vi nghiên cứu
Kh ng gian nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu trong phạm vi Vƣờn Quốc gia
Phong Nha – Kẻ Bàng, Quảng Bình.
Thời gian nghiên cứu: Thu thập số liệu thứ cấp từ năm 2013 – 2017.
Quảng Bình; Niên giám thống kê tỉnh Quảng Bình, UBND huyện Bố Trạch để đánh
KI
N
giá sự biến động các chỉ tiêu, kết quả của hoạt động du lịch sinh thái trong thời gian từ
Ọ
C
2013 đến 2017.
Các số liệu khác qua sách, báo, internet và khóa luận các năm trƣớc.
ẠI
H
- Số liệu sơ cấp được thu thập như sau:
Đ
Số liệu sơ cấp đƣợc thu thập từ việc phỏng vấn trực tiếp khách du lịch trong
G
nƣớc, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch (các hãng lữ hành, c ng ty du lịch)
Ờ
tƣơng ứng với độ tin cậy 95%.
Do tính chất p + q = 1 vì vậy p.q sẽ lớn nhất khi p = q = 0,5 nên p.q = 0,25. Ta
tính cỡ mẫu với độ tin cậy 95% và sai số cho phép là 9%. Thay số vào phƣơng trình
TẾ
H
U
Ế
trên, ta đƣợc:
Lúc đó, mẫu ta cần chọn sẽ có kích cỡ 120 cho mỗi đối tƣợng khảo sát.
KI
N
H
Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn và tính đại diện cao hơn của mẫu cho tổng thể,
khi khảo sát số lƣợng phiếu khảo sát đƣợc phát dƣ ra thêm 20 phiếu (trên 15% tổng số
Ọ
C
mẫu). Nhƣ vậy, tổng số phiếu khảo sát đƣợc phát ra là 140 cho mỗi loại đối tƣợng.
H
đƣợc ứng dụng vào lĩnh vực kinh tế bằng cách rút ra những kết luận dựa trên những số
liệu và th ng tin thu thập đƣợc trong điều kiện kh ng chắc chắn. Luận văn sử dụng
phƣơng pháp thống kê m tả để thể hiện sự hội tụ (giá trị trung bình) và sự phân tán
4
(độ lệch chuẩn) của các nhận định liên quan đến c ng tác quản l phát triển du lịch
sinh thái tại VQG Phong Nha – Kẻ Bàng.
- Kiểm định chất lƣợng thang đo
Theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc [19], độ tin cậy của số liệu đƣợc
định nghĩa nhƣ là một mức độ mà nhờ đó sự đo lƣờng của các biến điều tra là kh ng
gặp phải các sai số, và nhờ đó cho ta các kết quả trả lời từ bản thân phía ngƣời đƣợc
phỏng vấn là chính xác và đúng với thực tế. Nghiên cứu này sử dụng thang đo Likert
với 5 mức độ đo lƣờng và để đánh giá độ tin cậy của thang đo đƣợc xây dựng, ta sử
dụng hệ số Cronbach’s Alpha. Hệ số Cronbach’s Alpha, mang tên nhà tâm l học giáo
H
U
Ế
dục ngƣời Mỹ Lee Joseph Cronbach (1916 – 2001), thể hiện phép kiểm định thống kê
d ng để kiểm tra sự chặt chẽ và tƣơng quan giữa các biến quan sát, đƣợc sử dụng
TẾ
trƣớc nhằm loại bỏ các biến kh ng ph hợp. Theo nhiều nhà nghiên cứu và ứng dụng
KI
Ư
Ờ
ngƣời khác để loại bỏ những biến này. Nó làm sạch thang đo bằng cách loại các biến
TR
“rác” trƣớc khi xác định các nhân tố đại diện. Hệ số tƣơng quan biến tổng (item-total
correlation) lớn hơn 0,3 chứng tỏ các biến tƣơng ứng kh ng có tƣơng quan thật tốt với
toàn bộ thang đo và có thể bị loại bỏ.
Tiêu chuẩn lựa chọn thang đo là khi nó có hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên
và hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến (item-total correlation) lớn hơn 0,3.
Phƣơng pháp phân chất lƣợng thang đo đƣợc tiến hành trong luận văn nhằm xác
định sự liên kết giữa các nhận định đƣa ra trong phiếu khảo sát. Từ đó, quyết định nên
loại bỏ hay giữ lại các biến đó cho phân tích sau này.
5
4.5. Phƣơng pháp chuyên gia và chuyên khảo
Trong quá trình thực hiện luận văn, bản thân đã thu thập
kiến của các
chuyên gia và các nhà quản l có liên quan đến c ng tác quản l , bảo vệ Vƣờn
Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng và các chuyên gia hoạt động trong lĩnh vực du lịch
để làm căn cứ cho việc đƣa ra các kết luận một cách xác đáng, có căn cứ khoa học
và thực tiễn, có khả năng thực thi và có sức thuyết phục cao, Từ đó, đề ra các giải
TR
Ư
Ờ
N
G
Đ
ẠI
H
lịch sinh thái tại Vƣờn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng.
6
PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN
DU LỊCH SINH THÁI
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DU LỊCH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH
SINH THÁI
1.1.1. Các khái niệm về du lịch sinh thái
Khái niệm về du lịch: Do đƣợc tiếp cận bằng nhiều khía cạnh nên cũng có
nhiều cách hiểu khác nhau về du lịch, sau đây là một số quan niệm về du lịch theo các
H
Theo Michael Coltman (Mỹ) “Du lịch là sự kết hợp và tƣơng tác của 4 nhóm
Đ
nhân tố trong quá trình phục vụ du khách, bao gồm: Du khách, nhà cung ứng dịch vụ
G
du lịch, cƣ dân sở tại và chính quyền nơi đón khách du lịch” [34] .
Ờ
N
Theo Luật Du lịch Việt Nam năm 2017 “Du lịch là các hoạt động có liên quan
Ư
đến chuyến đi của con ngƣời ngoài nơi cƣ trú thƣờng xuyên trong thời gian kh ng quá
TR
01 năm liên tục nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, nghỉ dƣỡng, giải trí, tìm hiểu, khám
phá tài nguyên du lịch hoặc kết hợp với mục đích hợp pháp khác.”[17].
Khái niệm về du lịch sinh thái:
Theo Hiệp hội Du lịch sinh thái Quốc tế (The International Ecotourism
Society): “Du lịch sinh thái là du lịch có trách nhiệm với các khu thiên nhiên, là nơi
bảo tồn m i trƣờng và cải thiện phúc lợi cho ngƣời dân địa phƣơng” [31].
TẾ
- Giảm đƣợc sự chênh lệch về trình độ phát triển kinh tế xã hội và trình độ
H
văn hóa.
KI
N
- Góp phần làm tăng trƣởng kinh tế, tăng thu nhập quốc dân, tạo c ng ăn việc
Ọ
C
làm cho ngƣời dân.
1.1.4. Bản chất của phát triển du lịch sinh thái
ẠI
H
Bản chất của phát triển sinh thái bao g m[15]:
Đ
* Gia tăng, mở rộng quy mô của du lịch sinh thái
giá đƣợc mức độ phát triển du lịch sinh thái của khu du lịch, cần phân tích đánh giá
đƣợc mức độ tăng trƣởng số lƣợng lao động, mức độ chuyên nghiệp, trình độ của đội
ngũ lao động và chất lƣợng phục vụ của lực lƣợng lao động.
Xây dựng các điểm du lịch sinh thái đạt tiêu chuẩn: Cần chú
đến các yếu tố
tài nguyên, xem xét khả năng tài nguyên đến đâu th ng qua số lƣợng và chất lƣợng
của chúng, có đủ sức hấp dẫn du khách kh ng, xác định quy m điểm du lịch so với
tiềm năng và chất lƣợng tài nguyên sẵn có.
* Gia tăng chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái :
H
U
Ế
Gia tăng chất lƣợng dịch vụ du lịch sinh thái thể hiện ở việc đổi mới, cải tiến
chất lƣợng dịch vụ, đổi mới phƣơng thức phục vụ. Là việc kh ng ngừng cải thiện và
TẾ
nâng cao chất lƣợng dịch vụ, sản phẩm dịch vụ trong hoạt động du lịch sinh thái. Nhu
H
cầu của khách du lịch sinh thái là rất da dạng, do đó các sản phẩm du lịch sinh thái
KI
N
khách để đáp ứng kịp thời yêu cầu của du khách ngày càng tốt hơn.
TR
* Mở rộng mạng lưới du lịch sinh thái :
Quá trình mở rộng mạng lƣới du lịch sinh thái thể hiện việc củng cố và mở rộng
quy m mạng lƣới du lịch sinh thái hiện có của mình, chiếm lĩnh đƣợc những thị
trƣờng mới, đạt đƣợc thị phần ngày càng cao để gia tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm.
Việc mở rộng mạng lƣới du lịch sinh thái đảm bảo cho việc tiêu thụ sản phẩm du lịch
đƣợc dễ dàng hơn, đẩy mạnh hoạt động của các doanh nghiệp phát triển, thể hiện sự
phát triển ngành du lịch của một địa phƣơng. Tiêu chí đánh giá sự mở rộng mạng lƣới
du lịch sinh thái chính là sự tăng trƣởng quy m nguồn khách du lịch. Đối với một địa
9
phƣơng thì sự mở rộng mạng lƣới du lịch thể hiện ở sự tăng trƣởng tổng lƣợt khách
đến và trải nghiệm sản phẩm du lịch sinh thái của địa phƣơng đó.
Trong quá trình tiến hành mở rộng mạng lƣới du lịch sinh thái cần chú
đến tất
cả các loại thị trƣờng, phân tích đƣợc những thị trƣờng có thể giữ vững, mở rộng trong
hiện tại, những thị trƣờng nào có thể hƣớng đến trong tƣơng lai. Cần có kế hoạch
marketting để đƣa du khách tại chỗ đến nơi khách du ngoạn. Để mở rộng mạng lƣới du
lịch sinh thái, cần phải đa dạng hoá các nguồn khách, kể cả nguồn khách đến từ các
v ng, các nƣớc hoặc từ các trung tâm lữ hành, trong đó nguồn khách trung gian đóng
vai tr quan trọng.
trải nghiệm đa dạng, thú vị cho du khách thì sẽ quyết định sự thành c ng trong cạnh
Đ
tranh thu hút khách du lịch. Do vậy, phát triển mới sản phẩm, loại hình du lịch sinh
G
thái cần:
Ờ
N
- Khai thác tiềm năng du lịch sinh thái sẳn có để cung cấp cho xã hội những sản
Ư
phẩm du lịch tốt nhất.
TR
- Phải chú
đến hiệu quả kinh tế, những tác động đến m i trƣờng. Để đánh giá
đƣợc mức độ phát triển sản phẩm mới, loại hình mới du lịch sinh thái, cần phân tích
đánh giá đƣợc mức độ đa dạng của các loại hình du lịch, việc phát triển sản phẩm mới
th ng qua số lƣợng, mức độ đa dạng của các sản phẩm, tính hấp dẫn của sản phẩm và
Mang lại những lợi ích về tinh thần cho cộng đồng địa phƣơng, đó là nguồn động
H
lực lớn thúc đẩy họ tham gia vào hoạt động du lịch sinh thái một cách tích cực.
KI
N
Nâng cao nhận thức của ngƣời dân địa phƣơng về m i trƣờng, về hệ sinh thái
thức bảo vệ m i trƣờng.
Ọ
C
ngày càng cao hơn, có
Đƣa lại lợi ích vật chất, cơ hội việc làm cho cộng đồng dân cƣ địa phƣơng.
Đ
a. Đặc điểm tự nhiên
ẠI
H
1.1.5. Các yếu tố tác động ảnh hƣởng đến phát triển du lịch sinh thái
Ngành du lịch của một quốc gia hay của một v ng phát triển tỉ lệ thuận với
trình độ phát triển kinh tế của quốc gia hay v ng đó. Thu nhập bình quân là chỉ số tác
động trực tiếp đến lƣợng cầu trong du lịch.
Mỗi quốc gia chỉ có thể phát triển du lịch tốt nếu nƣớc đó tự sản xuất phần lớn
số của cải vật chất cần thiết phục vụ cho du lịch. Nếu một nƣớc mà phải nhập phần lớn
lƣợng hàng hoá để trang bị cho cơ sở vật chất, kỷ thuật và để đảm bảo cho việc phục
vụ du khách thì việc cung ứng hàng hoá sẽ gặp khó khăn, chất lƣợng phục vụ vì thế sẽ
H
U
1.1.6. Những nguyên tắc để phát triển du lịch bền vững
Ế
bị ảnh hƣởng lớn[15].
Du lịch nói chung và du lịch sinh thái nói riêng, để đạt đƣợc mục tiêu phát
TẾ
triển một cách bền vững, cần phải triển khai thực hiện tốt 10 nguyên tắc phát triển
H
sau đây [15]:
KI
N
Nguyên tắc 1: Sử dụng nguồn lực một cách bền vững. Việc bảo tồn và sử dụng
TR
thiên nhiên, đa dạng xã hội và đa dạng văn hoá, việc duy trì và tăng cƣờng tính đa
dạng của thiên nhiên, văn hoá và xã hội là cốt yếu cho du lịch phát triển bền vững lâu
dài, và cũng là chổ dựa sinh tồn của ngành c ng nghiệp du lịch.
Nguyên tắc 4: Hợp nhất du lịch vào quá trình quy hoạch. Tức là hợp nhất sự
phát triển du lịch vào trong khu n khổ quy hoạch chiến lƣợc phát triển KT-XH cấp
Quốc gia và địa phƣơng, việc tiến hành đánh giá tác động m i trƣờng sẽ tăng khả năng
tồn tại lâu dài của ngành du lịch.
12
Copyright: Tài liệu đại học ©