i

TÓM LƯỢC
“Chiến lược” là một thuật ngữ được nhắc đến khá nhiều trong thời gian gần đây
trong các doanh nghiệp Việt Nam, nó nhằm phục vụ cho mục tiêu phát triển bền vững
của doanh nghiệp. Để có những nhận thức đúng về chiến lược cần có sự thay đổi tư
duy của người lãnh đạo doanh nghiệp. Chiến lược ở các doanh nghiệp Việt Nam cơ
bản nằm ở bốn khía cạnh chính: nhận thức về khái niệm chiến lược, cách thức hoạch định
chiến lược, cách thức triển khai chiến lược, cách thức kiểm soát và đánh giá chiến lược.
Trong thời gian thực tập tại quý Công ty TNHH dược phẩm Tân An, nhận thấy
tình hình triển khai chiến lược của công ty đang gặp một số vấn đề và đang là vấn đề
cấp thiết cần quan tâm trong công ty, vì vậy em xin mạnh dạn chọn đề tài: “Hoàn
thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường tại Công ty TNHH dược phẩm
Tân An” để có thể nghiên cứu rõ hơn về vấn đề triển khai chiến lược kinh doanh của
công ty.
Đề tài tập trung vào những nội dung về chiến lược kinh doanh và các quy trình
để triển khai chiến lược kinh doanh của công ty, qua đó đề xuất một số giải pháp hoàn
thiện nhằm tăng cường hiệu lực tổ chức triển khai chiến lược kinh doanh tại công ty
TNHH dược phẩm Tân An
Mặc dù đã rất cố gắng, nhưng vì khả năng và kinh nghiệm bản thân còn hạn chế
để đánh giá vấn đề mang tính chất tổng thể nên đề tài này không tránh khỏi những sai
sót. Vì vậy, kính mong nhận được sự chỉ bảo và đóng góp ý kiến của Giảng viên
hướng dẫn để đề tài được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!


ii
LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian thực tập và tìm hiểu thực tế tại quý Công ty TNHH dược phẩm
Tân An, được sự giúp đỡ tận tình của cô chú, anh chị trong công ty qua đó có cơ hội
được tiếp xúc với thực tế hoạt động kinh doanh của công ty và được cung cấp những

trường .......................................................................................................................... 4
1.1.1. Các khái niệm cơ bản........................................................................................4
1.1.1.1. Khái niệm về thị trường....................................................................................4
1.1.1.2. Khái niệm chiến lược và các cấp chiến lược.....................................................4
1.1.1.3. Khái niệm chiến lược phát triển thị trường.......................................................6
1.1.1.4. Khái niệm triển khai chiến lược........................................................................6
1.1.2. Các lý thuyết có liên quan đến phát triển thị trường........................................6
1.1.2.1. Bản chất của triển khai chiến lược kinh doanh.................................................6
1.1.2.2. Sự khác biệt giữa hoạch định và triển khai chiến lược.....................................7
1.1.2.3. Các trường hợp sử dụng chiến lược phát triển thị trường................................7
1.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài:..............................................................7
1.3. Phân định nội dung triển khai chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp
kinh doanh dược phẩm................................................................................................8
1.3.1. Mô hình triển khai chiến lược kinh doanh........................................................8
1.3.2. Phân tích nội dung nghiên cứu..........................................................................9
1.3.2.1. Nhận dạng chiến lược hiện tại của công ty.......................................................9
1.3.2.2 . Thiết lập và quản trị các mục tiêu thường niên trong triển khai chiến lược..10
1.3.2.3 . Chính sách và quản trị các chính sách triển khai chiến lược........................10


iv
1.3.2.4 . Phân bổ ngân sách triển khai chiến lược......................................................12
Chương II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH
THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY
TNHH DƯỢC PHẨM TÂN AN................................................................................12
2.1. Khái quát về doanh nghiệp................................................................................13
2.1.1. Qúa trình hình thành và phát triển của công ty...............................................13
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của công ty.............................................13
2.1.2.1. Chức năng của công ty....................................................................................13
2.1.2.2. Nhiệm vụ của công ty......................................................................................13

2.4.3.1. Thực trạng triển khai các chính sách marketing.............................................26
Chương III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HỆ THỐNG GIẢI PHÁP NHẰM
HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM TÂN AN.............................................................31
3.1. Các kết luận về triển khai phát triển thị trường tại công ty TNHH dược phẩn
Tân An........................................................................................................................ 31
3.1.1 Những thành công đạt được..............................................................................31
3.1.2 Những hạn chế về triển khai chiến lược kinh doanh của công ty....................32
3.1.3 Nguyên nhân của những hạn chế:....................................................................33
3.1.3.1. Nguyên nhân chủ quan:..................................................................................33
3.1.3.2. Nguyên nhân khách quan:...............................................................................33
3.2. Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh và định hướng phát triển của
công ty trong tương lai..............................................................................................34
3.2.1. Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh dược phẩm tại Việt Nam...........34
3.2.2. Định hướng phát triển của công ty trong tương lai.........................................34
3.3. Các đề xuất, kiến nghị về thực hiện và triển khai chiến lược phát triển thị
trường tại công ty TNHH dược phẩn Tân An..........................................................35
3.3.1. Đề xuất hoàn thiện mục tiêu ngắn hạn trong triển khai chiến lược phát triển
thị trường của công ty TNHH dược phẩn Tân An.....................................................35
3.3.2. Đề xuất hoàn thiện giải pháp marketing trong triển khai chiến lược của công ty. 36
3.3.3.1. Đề xuất hoàn thiện phân đoạn thị trường và định vị sản phẩm.......................36
3.3.3.2. Chính sách sản phẩm:.....................................................................................36
3.3.3.3. Chính sách giá................................................................................................39
3.3.3.4. Chính sách kênh phân phối............................................................................39
3.3.3.5. Chính sách xúc tiến thương mại......................................................................40
3.3.3. Đề xuất hoàn thiện chính sách nhân sự của công ty TNHH dược phẩm Tân An.41
3.3.3.1. Tuyển dụng......................................................................................................41
3.3.3.2. Bố trí và đào tạo.............................................................................................41
3.3.3.3. Đãi ngộ nhân lực............................................................................................41
TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................x


vii

DANH MỤC SƠ ĐỒ
STT
Tên sơ đồ
Sơ đồ 1.1 Quy trình triển khai chiến lược kinh doanh của các Công ty
kinh doanh Dược phẩm
Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

Trang
9
14


viii

DANH MỤC HÌNH VẼ
STT
Hình 2.1
Hình 2.2
Hình 2.3
Hình 2.4
Hình 2.5
Hình 2.6
Hình 2.7

Tên hình
Tốc độ tăng trưởng tiền thuốc bình quân đầu người
Diễn biến cơ cấu lao động theo độ tuổi tại công ty

: Trách nhiệm hữu hạn

DN

: Doanh nghiệp

XNK

: Xuất nhập khẩu

USD

: Đô la Mỹ

VNĐ

: Việt Nam đồng


1

PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn tồn tại
và phát triển thì doanh nghiệp đó phải tiến hành huy động mọi nguồn lực, phải biết
điều hành tổng hợp mọi yếu tố nhằm đạt được mục tiêu đã định sẵn. Cùng với sự đổi
mới toàn diện của nền kinh tế, thì số lượng doanh nghiệp vừa và nhỏ ngày càng tăng
nhiều, chủ yếu là các doanh nghiệp tư nhân đã góp phần thúc đẩy nền kinh tế phát triển
mạnh và đa dạng. Ngoài ra, Hội nhập kinh tế quốc tế là một xu thế tất yếu của nền kinh tế
thế giới. Sự kiện có ý nghĩa đặc biệt quan trọng là ngày 7/11/2006, Việt Nam trở thành

công ty, đặc biệt là thị trường đầu ra cho các sản phẩm, đồng thời trong thời gian thực
tập tại Công ty TNHH dược phẩm Tân An, em đã định hướng và lựa chọn cho mình đề
tài khóa luận: “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường tại Công ty
TNHH dược phẩm Tân An”.
2. Xác lập các vấn đề nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu “Hoàn thiện và triển khai chiến lược phát triển thị trường tại
Công ty TNHH dược phẩm Tân An” tập trung trả lời các câu hỏi sau:
Khái niệm chiến lược phát triển thị trường? Quy trình và nội dung của chiến
lược phát triển thị trường găn liền với ngành kinh doanh dược phẩm như thế nào?
Nghiên cứu tình hình và phân tích thực trạng phát triển thị trường trong công ty
TNHH dược phẩm Tân An? Những thành công, hạn chế, nguyên nhân của những tồn
tại trong triển khai các mục tiêu chiến lược phát triển thị trường của công ty?
Đề xuất hệ thống giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện và triển khai chiến lược phát
triển thị trường tại công ty.
3. Mục tiêu nghiên cứu
Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường tại Công ty
TNHH dược phẩm Tân An” được thực hiện nhằm 3 mục đích sau:
Hệ thống hóa một số lý luận cơ bản về chiến lược kinh doanh và tổ chức triển
khai chiến lược kinh doanh của các công ty kinh doanh Dược phẩm.
Đánh giá thực trạng công tác triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty
TNHH dược phẩm Tân An. Từ đó rút ra được những thành công, hạn chế và nguyên
nhân của tổ chức triển khai chiến lược kinh doanh của công ty.
Qua phân tích thực trạng nhằm đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường hiệu
lực triển khai chiến lược kinh doanh và kiến nghị để giải quyết vấn đề tại Công ty
TNHH dược phẩm Tân An.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
 Về không gian:
- Sản phẩm mục tiêu: Công ty TNHH dược phẩm Tân An chuyên kinh doanh
tất cả các mặt hàng dược phẩm nói chung cụ thể như: dược phẩm chữa bệnh, phòng


Tân An.
Chương III: Các kết luận và đề xuất hệ thống giải pháp nhằm hoàn thiện chiến
lược phát triển thị trường tại công ty TNHH dược phẩm Tân An.


4
Chương I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN VÀ
TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÁC DOANH
NGHIỆP VIỆT NAM NÓI CHUNG
1.1. Các khái niệm và lý thuyết liên quan đến triển khai chiến lược phát triển thị trường
1.1.1.
Các khái niệm cơ bản
1.1.1.1. Khái niệm về thị trường
Thị trường, trong kinh tế học và kinh doanh có thể được hiểu là nơi người mua
và người bán (hay người có nhu cầu và người cung cấp) tiếp xúc trực tiếp hoặc gián
tiếp với nhau để trao đổi, mua bán hàng hóa và dịch vụ; Thị trường là nơi chuyển giao
quyền sở hữu sản phẩm, dịch vụ hoặc tiền tệ, nhằm thỏa mãn nhu cầu của hai bên cung
và cầu về một loại sản phẩm nhất định theo các thông lệ hiện hành, từ đó xác định rõ
số lượng và giá cả cần thiết của sản phẩm, dịch vụ. Thực chất, Thị trường là tổng thể
các khách hàng tiềm năng cùng có một yêu cầu cụ thể nhưng chưa được đáp ứng và có
khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu đó; Thị trường là một tập hợp những
người mua và người bán tác động qua lại lẫn nhau, dẫn đến khả năng trao đổi.
Theo quan điểm của kinh tế học, thị trường được hiểu rộng hơn, là nơi có các
quan hệ mua bán hàng hóa, dịch vụ giữa vô số những người bán và người mua có quan
hệ cạnh tranh với nhau, bất kể là ở địa điểm nào, thời gian nào. Thị trường trong kinh
tế học được chia thành ba loại: thị trường hàng hóa - dịch vụ (còn gọi là thị trường sản
lượng), thị trường lao động, và thị trường tiền tệ.
1.1.1.2. Khái niệm chiến lược và các cấp chiến lược
 Khái niệm chiến lược:
Theo M. Porter: Chiến lược kinh doanh là chiến lược đương đầu với cạnh tranh

lược phát triển công ty.
Cấp đơn vị kinh doanh chiến lược - SBU: xác định cách thức từng đơn vị kinh
doanh cạnh tranh trong ngành hàng của nó. Đặc biệt quan trọng là phát triển các chiến
lược liên quan đến việc xác định vị trí của thị trường – sản phẩm và thiết lập các lợi
thế cạnh tranh của bản thân SBU này. Nhìn chung các chiến lược kinh doanh cấp SBU
bao gồm các nhiệm vụ và mục tiêu kinh doanh; đưa ra những chiến lược để đạt được
các mục tiêu, nguồn lực phục vụ cho việc tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Cấp tác nghiệp hoặc chức năng: Ở cấp này, chiến lược bao gồm tất cả các hoạt
động chức năng của tố chức (sản xuất, tài chính, marketing R&D, nguồn nhân lực).
Chiến lược tập trung và việc phát triển các chức năng và bộ phận nhằm hỗ trợ cho
hoạch định chiến lược cấp SBU. Đối với các tổ chức kinh doanh độc lập, chiến lược
cấp công ty và chiến lược cấp đơn vị kinh doanh là một và có ý nghĩa như nhau. Trong
khi đó ở các tổng công ty với cấu trúc tổ chức phức tạp và nhiều cấp bậc hơn thì thuật
ngữ “chiến lược công ty” và “kế hoạch chiến lược công ty” thường được sử dụng để
mô tả việc hoạch định chiến lược ở cấp cao nhất, đó là Tổng công ty.
1.1.1.3. Khái niệm chiến lược phát triển thị trường


6
Chiến lược phát triển thị trường là chiến lược tìm cách giới thiệu và bán các sản
phẩm hiện tai vào các khu vực thị trường mới.
Theo chiến lược này, khi quy mô nhu cầu của thị trường hiện tại bị thu hẹp,
công ty cần nỗ lực tìm kiếm thị trường mới để bán các sản phẩm hiện đang sản xuất
với một số giải pháp sau:
 Thứ nhất: Tìm kiếm thị trường trên các địa bàn mới bao gồm vùng lãnh thổ,
quốc gia khác Đây là giải pháp được nhiều công ty của các quốc gia phát triển trên thế
giới thực hiện để gia tăng doanh số và lợi nhuận.
 Thứ hai: Tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới: Giải pháp này bao hàm cả việc
tìm kiếm các nhóm khách hàng mục tiêu mới ngay địa bàn thị trường hiện tại.
 Thứ ba: Tìm ra các giá trị sử dụng mới sản phẩm: Một sản phẩm có nhiều


Đòi hỏi phối hợp vài cá nhân

đạo đặc biệt
Đòi hỏi phối hợp nhiều cá nhân, nhiều bộ

phận
Các khái niệm, công cụ của hoạch định Thực thi chiến lược có sự khác nhau rất
chiến lược tương đối như nhau giữa các tổ lớn giữa các quy mô và loại hình hoạt
chức có quy mô và loại hình hoạt động động của tổ chức
khác nhau
(Nguồn: tác giả tổng hợp)
1.1.2.3. Các trường hợp sử dụng chiến lược phát triển thị trường
Không phải bất cứ doanh nghiệp nào hoặc bất cứ thời điểm nào doanh nghiệp có
thể tự đưa ra quyết định sử dụng chiến lược phát triển thị trường mà phải dựa vào một
số các yêu cầu cụ thể như sau: Doanh nghiệp có sẵn các kênh phân phối mới tin cậy,
có chất lượng, chi phí hợp lý; Doanh nghiệp đạt được thành công trên thị trường hiện
có; Các thị trường các chưa được khai thác hoặc chưa bão hòa; Có đủ nguồn lực quản
lý doanh nghiệp mở rộng; Khi doanh nghiệp có công suất nhàn rỗi; Khi ngành hàng
của doanh nghiệp phát triển thành quy mô toàn cầu.
1.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài:
 Tình hình nghiên cứu ngoài nước:
Fred R. David (2003), “Khái luận về Quản Trị Chiến Lược”, NXB Thống kê.
Tiến sĩ Fred R Daivid, ông tốt nghiệp trường Fracis Marion University chuyên ngành
quản lý tổng hợp chủ yếu quan tâm đến chiến lược quản lý. Cuốn sách tổng hợp được
các khái luận về chiến lược kinh doanh và quản lý chiến lược, các quy trình trong triển
khai chiến lược.
W. Chan Kim & R. Mauborgne (2005), “Chiến lược đại dương xanh”, NXB Tri
thức Micheal Porter (1998), “Chiến lược cạnh tranh”, “Lợi thế cạnh tranh”, là bậc
thầy của trường đại học nổi tiếng Harvard, NXB Khoa học và Kỹ thuật.


9
Sơ đồ 1.1: Quy trình triển khai chiến lược kinh doanh của các
Công ty kinh doanh Dược phẩm
Quy trình triển khai chiến
lược kinh doanh

Nhận
dạng
SBU
chiến
lược
kinh
doanh

Thiết lập
các mục
tiêu ngắn
hạn

Xây
dựng các
chính
sách hỗ
trợ

Phân bổ
ngân
sách


thường niên (< 1 năm) cần thiết cho việc triển khai chiến lược kinh doanh của doanh
nghiệp. Mục đích của việc thiết lập mục tiêu chiến lược doanh nghiệp nói chung hay
doanh nghiệp Dược phẩm nói riêng thường vì lợi nhuận, vị thế cạnh tranh, hiệu quả
kinh doanh, an toàn xã hội và nhân văn hay khả năng dẫn đầu về chất lượng, sản
phẩm, công nghệ, thị trường về các loại thuốc mới và dạng đóng gói mới, khách
hàng…
1.3.2.3 . Chính sách và quản trị các chính sách triển khai chiến lược
(1)Chính sách marketing: Chính sách marketing là những nguyên tắc chỉ đạo,
quy tắc, phương pháp, thủ tục được thiết lập gắn với hoạt động marketing nhằm hỗ trợ
và thúc đẩy việc thực hiện các mục tiêu đã xác định.
+ Chính sách phân đoạn thị trường: Phân đoạn thị trường là tìm cách chia thị
trường rộng lớn thành các đoạn, các khúc nhỏ hơn, dễ nhận biết, nắm bắt và đáp ứng
hiệu quả hơn. Phân đoạn thị trường thỏa mãn hai điều kiện sau: Các khách hàng nằm
trong cùng một đoạn thị trường phải có phản ứng tương đối giống nhau đối với sản
phẩm; Các khách hàng ở các đoạn thị trường khác nhau phải có phản ứng tương đối
khác nhau đối với ản phẩm hoặc chính sách của nhà cung cấp.
+ Chính sách định vị sản phẩm: Định vị sản phẩm là làm cho sản phẩm chiếm
một vị trí mong muốn trong tâm trí người tiêu dùng, sao cho mỗi khi nhắc đến tên sản
phẩm, người tiêu dùng lập tức liên tưởng đến một thuộc tính của sản phẩm. Định vị là
việc thiết kế sản phẩm và hình ảnh của Công ty làm sao để thị trường mục tiêu hiểu
được và đánh giá cao những gì công ty đại diện so với các đối thủ cạnh tranh của nó.
Việc định vị của Công ty phải dựa trên cơ sở hiểu biết rõ thị trường mục tiêu định
nghĩa giá trị như thế nào và lựa chọn những người bán.


11
+ Chính sách sản phẩm: Dược phẩm là loại hàng hóa đặc biệt, có nhu cầu tiêu
dùng cao cho mọi đối tượng và thị trường, nó có tỷ lệ lợi nhuận cao và liên quan trực
tiếp đến tính mạng sức khỏe con người nên sự ra đời của một sản phẩm đòi hỏi trải qua
một quá trình thử nghiệm chặt chẽ. Vì vậy đối với sản phẩm này yếu tố cần thiết đầu

(2)Chính sách nhân sự:
Nhân sự đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp. Đối với loại
hàng hóa này thì cần đòi hỏi một đội ngũ Dược sĩ chuyên ngành để bào chế, kiểm tra
chính xác các tác dụng và cách sử dụng của dược phẩm. Vì vậy, các doanh nghiệp
Dược cần có những chính sách nhân sự hợp lý nhằm đảm bảo đời sống vật chất của
nhân viên:
+ Tuyển dụng nhân sự có chuyên môn và kinh nghiệm kinh doanh Dược phẩm
+ Đào tạo và đào tạo lại các nghiệp vụ cho nhân viên
+ Gắn thành tích với lương thưởng thực hiện chiến lược
+ Tạo môi trường văn hóa nhân sự hỗ trợ chiến lược
1.3.2.4. Phân bổ ngân sách triển khai chiến lược
Ở cấp độ chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nên bố trí ngân sách như thế nào
trong mỗi chức năng, bộ phận, đơn vị khác nhau trong tổ chức nhằm đảm bảo chiến
lược kinh doanh được thực hiện tốt nhất.
Dựa vào những mục tiêu chiến lược ngắn hạn và dài hạn mà nhà quản trị cần
phải xem xét và nhận dạng được các nguồn lực bên trong doanh nghiệp đang có sẵn
hay phải tìm mới, thay đổi và phân bổ vào các bộ phận chức năng phù hợp đảm bảo
nhất quán và liên kết với nhau. Các doanh nghiệp kinh doanh Dược phẩm cần phải
đảm bảo trước hết là yếu tố con người có nghiệp vụ chuyên môn, đầu tư máy móc
công nghệ và xây dựng cơ sở hạ tầng, đảm bảo nguồn lực tài chính nhằm phân bổ và
nâng cao nguồn lực doanh nghiệp. Cần phải nhất thiết có các phòng ban có chức năng
chuyên biệt như phòng kiểm nghiệm hóa chất, phòng nghiên cứu và phát triển…..
Đối với một doanh nghiệp kinh doanh nói chúng hay kinh doanh Dược phẩm nói riêng
thì cấu trúc tổ chức có sự ràng buộc cách thức các mục tiêu và các chính sách được
thiết lập, ràng buộc cách thức và nguồn lực được phân chia. Doanh nghiệp xem xét với
cấu trúc tổ chức hiện tại thì có thể triển khai chiến lược khả thi hay không? Hay cần
phải có sự điều chỉnh hoặc lập mới một tổ chức nhằm đáp ứng được mục tiêu chiến
lược của doanh nghiệp. Vì vậy, cần phải điều chỉnh cấu trúc tổ chức để thực hiện phù
hợp với các chiến lược kinh doanh đưa ra trong doanh nghiệp.


Xuất nhập khẩu các sản phẩm Công ty kinh doanh. Tuy nhiên chức năng chính

của Công ty là nhập khẩu và phân phối các loại dược phẩm.
2.1.2.2. Nhiệm vụ của công ty
Công ty TNHH dược phẩm Tân An được thành lập và hoạt động dựa trên một số
nhiệm vụ sau:
- Kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký.


14
- Phục vụ cung ứng tốt các nhu cầu về dịch vụ, thương mại mà công ty đã đăng
ký kinh doanh với khách hàng
- Tuân thủ theo quy định của pháp luật về kế toán thống kê và chịu sự kiểm tra
của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền .
- Đăng ký thuế, kê khai, nộp thuế và thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước.
- Tuân thủ quy định của Nhà nước về bảo vệ tài nguyên môi trường, di tích lịch
sử văn hóa, trật tự an toàn xã hội và công tác phòng cháy chữa cháy.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
GIÁM ĐỐC

PHÓ GĐ

P. KỸ THUẬT

P. HÀNH CHÍNH
NHÂN SỰ

P. TÀI CHÍNH
KẾ TOÁN

cán bộ trong công ty để tìm hiểu về thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh của
công ty nhằm phát hiện ra những vấn đề cần nghiên cứu, giúp người nghiên cứu có lý
luận chặt chẽ và kiến thức sâu rộng hơn về vấn đề nghiên cứu.
Danh sách phát phiếu điều tra của Công ty TNHH dược phẩm Tân An (Xem phụ
lục 1)
Nội dung phỏng vấn về tình hình tổ chức triển khai chiến lược kinh doanh của
công ty với những câu hỏi: về mục tiêu dài hạn và ngắn hạn, chiến lược kinh doanh,
nhân tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược, các chính sách hỗ trợ và nguồn lực phân
bổ của công ty.
2.2.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
Sử dụng excel để xử lý và mô hình hóa dữ liệu thu thập được dưới dạng đồ thị,
từ đó rút ra những đánh giá về vấn đề nghiên cứu
2.3. Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến quá
trình phát triển thị trường tại công ty TNHH dược phẩm Tân An
2.3.1. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường bên ngoài đến quá trình phát triển
thị trường tại công ty TNHH dược phẩm Tân An
2.1.3.1. Nhân tố thuộc môi trường vĩ mô
(1) Môi trường kinh tế: Các yếu tố thuộc môi trường kinh tế có ảnh hưởng rất
lớn đến hoạt động kinh doanh của Công ty, cụ thể như:
+ Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Khi nền kinh tế phát triển, thu nhập người dân
tăng lên thì nhu cầu về bảo vệ chăm sóc sức khỏe của người dân cũng tăng lên. Cầu
tăng thì mức độ tiêu thụ và sử dụng dược phẩm ngày càng phát triển. Thu nhập bình
quân chi tiêu dược phẩm của người dân tăng cao, năm 2013 đạt 30.94USD tăng
2.38USD so với năm 2012


16

Hình 2.1: Tốc độ tăng trưởng tiền thuốc bình quân đầu người
(Nguồn: Cục quản lý Dược)