Developed by Cool Pictures & MultiMedia Presentations Copyright © 2004 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved.
3. Quản trò sản phẩm và
nhãn hiệu
Marketing toàn cầu
Developed by Cool Pictures & MultiMedia Presentations Copyright © 2004 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved.
Phát triển sản phẩm toàn cầu

Trọng tâm của quy trình marketing toàn cầu là xây
dựng sự thích ứng của sản phẩm để đạt được sự
hấp dẫn trên toàn thế giới

Quy trình phát triển sản phẩm
–
Mục tiêu chính là xây dựng sự thích ứng của sản
phẩm để đạt được sự hấp dẫn trên toàn thế giới.
•
Bước 1: Tạo ra ý tưởng
•
Bước 2: Sàng lọc ý tưởng
•
Bước 3: Phát triển quy trình/sản phẩm
•
Bước 4: thử sản phẩm
•
Bước 5: Thương mại hóa
Developed by Cool Pictures & MultiMedia Presentations Copyright © 2004 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved.
Initiator Becomes
Managing Unit
Technical Development and
Design
Integration and

Developed by Cool Pictures & MultiMedia Presentations Copyright © 2004 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved.
Đòa điểm của các hoạt động
nghiên cứu và phát triển

Xu hướng thời gian qua là để các hoạt động
tập trung ngay tại trụ sở chính của tổng công
ty

Sử dụng các nguồn lực ở nước ngoài để tăng
cường khả năng cạnh tranh quốc tế.

Thuê mướn bên ngoài để rút ngắn thời gian
phát triển sản phẩm.

Được quyết đònh bởi những kỹ năng đặt biệt
Developed by Cool Pictures & MultiMedia Presentations Copyright © 2004 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved.
+ Mua các kết quảnghiên cứu triển khai từ nước ngoài
+ Trở thành Licensee
+ Nhập khẩu sản phẩm mới
TD: IBM mua sản phẩm máy photo để bàn nhỏ từ Minolta
Camera Co., Ltd nhằm lấp khoảng trống trong dây
chuyền sản phẩm của họ
Developed by Cool Pictures & MultiMedia Presentations Copyright © 2004 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved.
Lý do để đưa sự đầu tư cho nghiên
cứu và phát triển ra nước ngoài

Để hỗ trợ việc chuyển giao công nghệ từ tổng
công ty sang các chi nhánh

Để phát triển các sản phẩm mới cho thò trường

Thử nghiệm nhiều giai đoạn: từ thử nghiệm độ
tin cây đến thử nghiệm sản phẩm trên thò
trường.

Nguyên nhân của sự thất bại:
–
Dựa vào cảm tính hơn là thử nghiệm và
nghiên cứu
–
Thiếu sự khác biệt của sản phẩm.
–
Các vấn đề về kỹ thuật.
–
Không tương xứng giữa các tính năng.
Developed by Cool Pictures & MultiMedia Presentations Copyright © 2004 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved.
Các kỹ thuật kiểm tra sản
phẩm quốc tế

Tung một số sản phẩm vào một thò trường.

(Laboratory test) Thử nghiệm thí nghiệm đưa vào thò
trường để nắm bắt các phản ứng của người tiêu dùng
trong một môi trường có kiểm soát.

Microtest marketing sử dụng các bảng thường trực về
người tiêu dùng và đánh giá sự sẵng lòng để mua sau
khi bò tác động bởi phương tiện truyền thông và khuyến
mãi.

(Forced distribution tests) Thử nghiệm sự phân phối dựa