TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KINH TẾ - LUẬT
----------

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:

PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SẢN PHẨM CỌC ÉP
BÊ TÔNG CỦA CÔNG TY TNHH TRƯỜNG PHÚC TRÊN THỊ
TRƯỜNG TỈNH QUẢNG NINH

CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ THƯƠNG MẠI

Giáo viên hướng dẫn:
- Họ và tên: Th.S Thái Thu Hương
- Bộ môn: Quản lý kinh tế

Sinh viên thực hiện:
- Họ và tên: Đoàn Thị Thanh Xuân
- Lớp: K50F5

HÀ NỘI, NĂM 2018
1
1


TÓM LƯỢC
Nền kinh tế phát triển với sự cạnh tranh ngày càng tăng giữa các doanh nghiệp
đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của
công ty mình. Phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm là hoạt động quan trọng được
các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm. Thực hiện tốt hoạt động này sẽ giúp doanh nghiệp

Tuy nhiên, với thời gian nghiên cứu giới hạn cũng như trình độ và khả năng của
bản thân còn hạn chế, khoá luận của em chắc chắn vẫn còn nhiều sai sót. Kính mong
các thầy cô giáo góp ý, chỉ bảo để khoá luận của em trở nên hoàn thiện hơn và có giá
trị hơn về mặt lý luận và thực tiễn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 23 tháng 04 năm 2018
Sinh viên
Xuân
Đoàn Thị Thanh Xuân
MỤC LỤC

3


DANH MỤC BẢNG, BIỂU

4


DANH MỤC VIẾT TẮT
STT
1
2
3
4
5
6
7
8
9

trường là điều không phải dễ dàng với các doanh nghiệp trong nước. Để đảm bảo cho
sự phát triển bền vững lâu dài, cạnh tranh lành mạnh với các doanh nghiệp cùng lĩnh
vực sản xuất thì cần phải có những giải pháp, chính sách phù hợp nhằm phát triển
thương mại từng mặt hàng theo những nguồn lực mà nó đang có, tạo cho mỗi ngành
một lối đi nhằm mục tiêu phát triển bền vững cho nền kinh tế.
Ngày nay, khi đất nước đang trên đà tăng trưởng mạnh về kinh tế, thu hút nhiều
nhà đầu tư trong và ngoài nước đã kéo theo cơ sở hạ tầng cũng tăng trưởng một cách
thật nhanh. Rất nhiều những cơ sở, xí nghiệp, nhà xưởng, nhà kho, chung cư, khu đô
thị hiện đại mọc lên nên nhu cầu ép cọc bê tông cũng tăng cao và trở nên rất cấp thiết.
Ngoài ra do thu nhập tăng nên nhiều người dẫn xây dựng nhà ở cũng sử dụng cọc ép
bê tông để đảm bảo độ bền chắc của ngôi nhà. Chính vì thế mà các công ty ép cọc bê
tông cũng mở ra rất nhiều nhằm đáp ứng nhu cầu trên của thị trường những nó cũng
làm cho thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt.
Công ty TNHH Trường Phúc là một trong những công ty kinh doanh cọc ép bê
tông, Là công ty chuyên gia công, lắp dựng kết cấu thép, ép cọc bê tông, sản xuất bê
tông thương phẩm, san lấp mặt bằng, xây dựng cơ bản, kinh doanh VLXD- khai thác
mỏ, chế biến mộc, cơ khí, vận tải xếp dỡ. Với mong muốn đáp ứng nhu cầu ngày càng
cao của khách hàng về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ công ty cung cấp nên
công ty rất cần giải pháp về phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông.
Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH Trường Phúc, em thấy trong khoảng
thời gian 2013-2017, tốc độ phát triển thương mại dịch vụ của công ty tương đối tốt,
tuy có năm 2014, 2016 do có nhiều biến động của nền kinh tế và tình hình nội bộ của
công ty nên tình hình kinh doanh có giảm sút nhẹ.
Bên cạnh đó, ngoài những mặt tích cực trên thì em nhận thấy việc phát triển
thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông còn gặp nhiều khó khăn. Công ty đã đi
vào hoạt động gần 10 năm nhưng thị phần của công ty trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh
vẫn còn hạn chế. Bị giới hạn về khách hàng và còn nhiều bất cập trong quản lý, điều
hành công ty, trong khi đó đối thủ không ngừng lớn mạnh, đưa ra rất nhiều chiến lược
chèn ép nên việc kinh doanh của công ty gặp không ít khó khăn. Công ty còn lãng phí
chi phí, chưa có chính sách tiếp cận khách hàng phù hợp, số lượng khách hàng ít, chủ

trạng phát triển thương mại đồ gỗ nội thất trên thị trường địa bản các tỉnh phía Bắc mà
chủ yếu tập trung phân tích thị trường địa bàn Hà Nội.
[2] Nguyễn Thị Thơ (2015), "Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm đồ gỗ
nội thất của công ty Cổ phần nội thất OZ trên thị trường nội địa trong giai đoạn hiện
nay", Khoá luận tốt nghiệp, khoa Kinh tế, Đại học Thương mại.
Khoá luận đã đưa ra được các khái niệm, những lí thuyết cơ bản liên quan đến
phát triển thương mại sản phẩm đồ gỗ nội thất, phân tích thực trạng phát triển của công
ty cổ phần nội thất OZ giai đoạn 2011- 2014 và giải pháp khắc phục tồn đọng của
ngành chế biến và sản xuất đồ gỗ. Tuy nhiên, phạm vi nghiên cứu đề tài chủ yếu là
trên toàn thị trường nội địa, không đi vào sâu nghiên cứu cụ thể được tình hình thực tế
các địa phương, nên các giải pháp đưa ra sẽ không thể áp dụng hiệu quả triệt để được.
7


Bên cạnh đó, đề tài nghiên cứu sự phát triển thương mại trong thời gian 2011-2014
nên có một số điểm không còn phù hợp với tình hình phát triển hiện nay.
[3] Nguyễn Thị Hương (2017), "Phát triển thương mại mặt hàng vật liệu xây
dựng của công ty Cổ phần đầu tư và phát triển Kiến Tuấn trên thị trường miền Bắc",
Khóa luận tốt nghiệp, khoa Kinh tế, Đại học Thương mại.
Đề tài đã đưa ra được hệ thống lý luận về phát triển thương mại sản phẩm vật liệu
xây dựng. Đánh giá được thực trạng phát triển vật liệu xây dựng trên thị trường miền Bắc
để có những giải pháp phù hợp giải quyết những hạn chế. Thị trường vật liệu xây dựng
thường xuyên biến động theo tình hình phát triển kinh tế nên nghiên cứu chung cả thị
trường Miền Bắc không phản ánh hết được những khó khăn mà thị trường còn tồn đọng,
từ đó các giải pháp vẫn còn chung chung, không phát huy được hết hiệu quả.
Các đề tài trên đều có những ưu điểm, hạn chế nhất định tùy thuộc vào thời gian,
không gian, không gian và phạm vi nghiên cứu. Tuy nhiên chưa có đề tài nào nghiên
cứu sâu về một thị trường cụ thể với một sản phẩm cụ thể như đề tài: “Phát triển
thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông của công ty TNHH Trường Phúc trên địa
bàn tỉnh Quảng Ninh”. Khắc phục được những hạn chế và kế thừa những điểm mạnh

-

c.

nhất với các doanh nghiệp nước ta. Vì vậy, trong đề tài nghiên cứu, em tập trung tìm
hiểu và nghiên cứu tại công ty TNHH Trường Phúc, một trong các doanh nghiệp điển
hình trong kinh doanh sản phẩm cọc ép bê tông của tỉnh Quảng Ninh.
- Xuất phát từ những luận cứ khoa học và trên cơ sở nghiên cứu thực trạng phát
triển thương mại sản phẩm đồ gỗ nội thất trên thị trường nội địa và các giải pháp
chung với việc phát triển đó trong thời gian gần đây, đề tài đi sâu vào giải quyết các
vấn đề sau:
+ Phát triển hương mại dịch vụ sản phẩm là gì?
+Bản chất và nội dung của phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê
tông là gì?
+ Tình hình phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông trên thị
trường tỉnh Quảng Ninh trong thời gian qua như thế nào?
+ Những thành công và những vấn đề còn tồn tại trong phát triển thương mại
dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông là gì?
+ Các giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc
ép bê tông của tỉnh Quảng Ninh trong thời gian sắp tới như thế nào?
Từ việc trả lời và giải quyết các câu hỏi trên giúp khóa luận đưa ra các nhận xét
đánh giá tổng thể tình hình hoạt động thương mại dịch vụ của công ty và từ đó đưa ra
các giải pháp giúp công ty khắc phục những tồn tại hiện nay.
Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu.
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là sản phẩm của ngành vật liệu xây dựng kết
cấu, cụ thể là sản phẩm bê tông, nghiên cứu chính sách phát triển thương mại dịch vụ
sản phẩm cọc ép bê tông của công ty TNHH Trường Phúc
Mục tiêu nghiên cứu.
Mục tiêu lý luận.

5. Phương pháp nghiên cứu
5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
- Thu nhập dữ liệu là một công việc cần thiết và quan trọng trong bất kỳ một hoạt động
nghiên cứu khoa học nào, vì dữ liệu là nền tảng cho nghiên cứu khoa học. Quá trình
nghiên cứu chủ yếu thu thập dữ liệu từ nguồn dữ liệu thứ cấp. Dữ liệu thứ cấp là dữ
liệu do người khác thu thập, sử dụng cho các mục đích có thể là khác với mục đích
nghiên cứu của chúng ta. Dữ liệu thứ cấp có thể là dữ liệu chưa qua xử lý hoặc dữ liệu
đã xử lý. Các nguồn cung cấp dữ liệu thứ cấp quan trọng như: các báo cáo của chính
phủ, bộ ngành, số liệu của các cơ quan thống kế về xuất nhập khẩu, đầu tư nước ngoài;
các bài viết đăng trên báo, trên Website hoặc tạp chí khoa học chuyên ngành; các báo
cáo hay luận văn của các sinh viên khoá trước; các công trình nghiên cứu khoa học.
- Trong bài khoá luận này, để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “Giải pháp phát triển
thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông của Công ty TNHH Trường Phúc” tác giả
đã tiến hành thu thập các dữ liệu và nhiều thông tin bổ ích thông qua quá trình thực tập
tại công ty TNHH Trường Phúc và thông qua một số luận văn tốt nghiệp có liên quan
đến đề tài nghiên cứu của các anh chị sinh viên khoá trước của trường Đại học Thương
mại.
- Nguồn dữ liệu này được sử dụng trong cả ba chương của bài khoá luận đề làm rõ thực
trạng phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép, những nhân tố ảnh hưởng nhất
đến sự phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm. Nắm bắt được những khó khăn đang
gặp phải của công ty, xu hướng, triển vọng phát triển của sản phẩm vật liệu xây dựng
trong giai đoạn hiện nay.
5.2 Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu
Phương pháp phân tích là phương pháp nghiên cứu các văn bản, tài liệu lý luận, các
số liệu khác nhau về một chủ đề, bằng cách phân tích đối tượng nghiên cứu cụ thể,
-

10



Ngoài các phương pháp trên, khóa luận còn dùng một số phương pháp nghiên
cứu khoa học khác như: Phương pháp liệt kê, phương pháp diễn giải…để bài khóa
luận hoàn thiện hơn.
6. Kết cấu khóa luận
Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, danh mục bảng biểu, danh mục từ viết tắt, tài
liệu tham khảo, khóa luận được kết cấu như sau:
Chương 1: Một số lí luận cơ bản về phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc
ép bê tông của công ty TNHH Trường Phúc
Chương 2: Thực trạng phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông
của công ty TNHH Trường Phúc
Chương 3: Các đề xuất và kiến nghị đối với phát triển thương mại dịch vụ sản
11


phẩm cọc ép bê tông của công ty TNHH Trường Phúc

12


CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI
DỊCH VỤ SẢN PHẨM CỌC ÉP BÊ TÔNG CỦA CÔNG TY TNHH TRƯỜNG
PHÚC
1.1 Một số khái niệm cơ bản
1.1.1 Thương mại, dịch vụ
1.1.1.1
Thương mại
Thương mại, tiếng Anh là Trade, vừa có ý nghĩa là kinh doanh, vừa có ý nghĩa
là trao đổi hàng hóa dịch vụ. Ngoài ra, tiếng Anh còn dùng một thuật ngữ nữa là
Business hoặc Commerce với nghĩa là buôn bán hàng hóa, kinh doanh hàng hóa hay là
mậu dịch. Tiếng Pháp cũng có từ ngữ tương đương Commerce (tương đương với từ

1.1.1.2

1.1.2

hộ. Theo kỹ thuật giao dịch, có thương mại truyền thống và thương mại điện tử. Việc
xem xét thương mại theo các góc độ như vậy tuy mang tính tương đối nhưng có ý
nghĩa rất lớn cả về mặt lý luận và thực tiễn, đặc biệt trong việc hình thành các chính
sách và biện pháp nhằm thúc đẩy sự phát triển toàn diện, bền vững thương mại.
(PGS.TS Hà Văn Sự (2015), Giáo trình Kinh tế thương mại đại cương”, Trường Đại
học Thương mại)
Dịch vụ
Trong thời đại ngày nay, dịch vụ đã trở nên gần gũi trong đời sống kinh tế- xã hội
ở mọi quốc gia. Vai trò của dịch vụ cũng ngày càng tăng và quan tọng trong phát triển
kinh tế- xã hội ở tất cả quốc gia trên thế giới, không phân biệt trình độ phát triển hay
chế độ chính trị xã hội. Đến nay đã có nhiều khái niệm đưa ra về dịch vụ, xong khái
niệm dựa trên tính chất của dịch vụ có thể truyền tải được những nội dung đầy đủ và
cơ bản nhất về dịch vụ. Theo đó, dịch vụ là các hoạt động của con người được kết tinh
thành các loại sản phẩm vô hình và không cầm nắm được. Với các tiếp cận này, dịch
vụ có 2 đặc điểm cơ bản. Thứ nhất, dịch vụ là sản phẩm, là kết quả của quá trình lao
động và sản xuất nhằm thỏa mãn một nhu cầu nào đó của con người. Thứ hau, khác
với sản phẩm hữu hình dịch vụ là sản phẩm vô hình, phi vật chất và thường không thể
lưu trữ được. Như vậy về bản chất, dịch vụ là những hoạt động lao động mang tính xã
hội, tạo ra các sản phẩm không tồn tại dưới nhiều hình thái vật thể, không dẫn đến việc
chuyển quyền sở hữu, nhằm thỏa mãn kịp thời các nhu cầu sản xuất và đời sống sinh
hoạt của con người. (PGS.TS Hà Văn Sự (2015), Giáo trình Kinh tế thương mại đại
cương”, Trường Đại học Thương mại)
Phát triển thương mại dịch vụ
Theo tiếp cận của Hiệp định chung về thương mại dịch vụ của WTO (GATS) thì
thương mại dịch vụ được hiểu là việc cung cấp dịch vụ trong bất cứ lĩnh vực nào có
liên quan đến thương mại.

Các loại cọc bê tông hiện nay của Trường Phúc là cọc tròn, Vuông, cọc chữ T,
Cọc chữ I, Cọc tam giác... Chiều dài cho từng mác cọc trên thường là 5m, 12m, 15m,
18m, 21m, 25m tùy theo yêu cầu thiết kế của mỗi công trình.
1.1.4 Phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông
Sự phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông gắn liền với quan
điểm phát triển thương mại dịch vụ được nêu trong giáo trình “Kinh tế các ngành
thương mại dịch vụ” của PGS.TS Đặng Đình Hào, xuất bản năm 1997. Thứ nhất, hoạt
động thương mại dịch vụ của công ty phải lấy hiệu quả kinh tế xã hội làm mục tiêu cơ
bản để có định hướng phát triển và tổ chức hoạt động; phải góp phần vào phát triển và
bình ổn thị trường, bảo vệ và thúc đẩy sản xuất trong nước, bảo vệ môi trường sinh
thái, bảo vệ người tiêu dùng. Thứ hai, Trường Phúc phát triển thương mại dịch vụ sản
phẩm cọc ép bê tông theo cơ cơ chế thị trường và có sự quản lý của Nhà nước theo
định hướng xã hội chủ nghĩa và có nhiều thành phần kinh tế tham gia hoạt động kinh
doanh sản phẩm. Thứ ba, Trường Phúc ngoài việc chú tâm mở rộng thị trường trong
nước thì cần nghiên cứu sâu hơn để có thể mở rộng thị trường ra ngoài nước bằng con
đường xuất khẩu sản phẩm, tìm kiếm bạn hàng mới để tăng thị phần công ty. Thứ tư,
yêu cầu để Trường Phúc có thể phát triển bển vững đòi hỏi kết hợp chặt chẽ giữa phát
triển kinh tế xã hội với việc bảo vệ môi trường sinh thái, sản xuất phải vừa chất lượng
và không làm tổn hại đến môi trường xung quanh.
1.2 Một số lí thuyết về phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm
1.2.1 Bản chất và vai trò phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm
15


1.2.1.1

1.2.1.2

Bản chất của phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm
• Bản chất của phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm biểu hiện trên cả tầm vĩ mô và vi

còn đóng góp lớn vào GDP của cả nước các ngành dịch vụ đó.
Đối với doanh nghiệp: Phát triển thương mai dịch vụ tạo điểu kiện giúp các
doanh nghiệp mở rộng thị trường cung ứng dịch vụ, tăng doanh thu, nâng cao hiệu quả
kinh doanh, gia tăng lợi ích khách hàng và đối tác, giúp doanh nghiệp thu được lợi
nhuận tối đa; gia tăng thị phần, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
16


1.2.1.1

Trên cơ sở đó, nâng cao uy tín, hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường,
nâng cao sức cạnh cho doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Đối với người tiêu dùng: Hiện nay, vấn đề thẩm mỹ và vệ sinh sạch sẽ đang là
vấn đề cấp thiết, ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống sinh hoạt và được toàn xã hội quan
tâm. Vì vậy, phát triển thương mại dịch vụ đóng góp một vai trò quan trọng trong việc
nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo các chỉ tiêu về vệ sinh an toàn.
Ngoài ra phát triển thương mai dịch vụ tạo ra một môi trường cung ứng toàn
diện về kênh phân phối, dịch vụ. Như vậy, người tiêu dùng sẽ có nhiều khả năng lựa
chọn hơn khi sử dụng dịch vụ với chất lượng tốt nhất và gia cả phù hợp nhất.
1.2.2 Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm
Môi trường vĩ mô
- Những biến động của các yếu tố kinh tế: Để đảm bảo thành công hoạt động của
doanh nghiệp trước biến động về kinh tế, các doanh nghiệp phải theo dõi, phân tích,
dự báo biến động của từng yếu tố để đưa ra các giải pháp, các chính sách tương ứng
trong từng thời điểm cụ thể nhằm tận dụng, khai thác những cơ hội, né tránh, giảm
thiểu nguy cơ và đe doạ. Nền kinh tế quốc dân ổn định các hoạt động kinh doanh cũng
giữ ở mức ổn định. Khi nền kinh tế quốc dân suy thoái nó sẽ tác động theo hướng tiêu
cực đối với các doanh nghiệp. Khi phân tích, dự báo sự biến động của các yếu tố kinh
tế, để đưa ra kết luận đúng, các doanh nghiệp cần dựa vào một số căn cứ quan trọng:
các số liệu tổng hợp của kì trước, các diễn biến thực tế của kì nghiên cứu, các dự báo

cần phải chuẩn bị để cạnh tranh với họ. Khi số lượng các doanh nghiệp đối thủ cạnh
tranh trong ngành sản xuất bê tông càng lớn sẽ làm thu hẹp quy mô thương mại của
doanh nghiệp và ngược lại.
- Nguồn lực của công ty: Sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp phụ thuộc
rất lớn vào việc khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực: vốn, cơ sở vật chất,
tiến bộ khoa học kĩ thuật, người lao động, các yếu tố này có mối quan hệ mật thiết với
nhau và tác động qua lại với nhau. Đội ngũ nguồn lực của công ty càng lớn góp phần
gia tăng quy mô thương mại và chất lượng sản phẩm, từ đó góp phần nâng cao hiệu
quả thương mại sản phẩm.
- Nguồn lực tài chính: Đây là nguồn lực quan trọng nhất và quyết định đến mọi
hoạt động phát triển thương mại sản phẩm của doanh nghiệp. Trong nền kinh tế thị
trường để phát triển thương mại sản phẩm, doanh nghiệp phải có vốn bằng tiền hay
bằng nguồn lực tài chính để thực hiện được hoạt động phát triển thương mại sản phẩm
đồ gỗ nội thất. Năng lực tài chính mạnh giúp doanh nghiệp hoàn thành nhiệm vụ, đảm
bảo chất lượng, tiến độ phát triển thương mại sản phẩm cọc ép bê tông. Nguồn lực tài
chính càng vững mạnh giúp doanh nghiệp có thể quy hồi nguồn vốn nhanh và gia tăng
quy mô thương mại và chất lượng sản phẩm.
- Nguồn nhân lực: Ngày nay, tất cả chúng ta đều biết rằng nguồn nhân lực là yếu
tố cơ bản, then chốt, có vai trò đặc biệt quan trọng trong mọi quá trình phát triển
thương mại sản phẩm đồ gỗ nội thất của doanh nghiệp. Nguồn nhân lực giỏi giúp nâng
cao chất lượng sản phẩm, gia tăng quy mô thương mại, từ đó góp phần nâng cao hiệu
quả thương mại sản phẩm.

18


1.3 Nội dung và nguyên lí phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông
1.3.1 Chỉ tiêu đánh giá phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông
1.3.1.1
Chỉ tiêu về quy mô phát triển thương mại dịch vụ cọc ép bê tông


19


1.3.1.2

-

1.3.1.2. Chỉ tiêu về chất lượng phát triển thương dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông
Chất lượng phát triển thương mại được thể hiện thông qua các chỉ tiêu: tốc độ
tăng trưởng, sự chuyển dịch cơ cấu sản phẩm và cơ cấu thị trường sản phẩm của doanh
nghiệp.
- Tốc độ tăng trưởng: Là một chỉ tiêu đánh giá được sự tăng trưởng về chất
lượng phát triển thương mại của doanh nghiệp. Tốc độ tăng trưởng ổn định, liên tục,
bền vững và sự chuyển dịch cơ cấu hợp lý cho thấy chất lượng hoạt động thương mại
được cải thiện và ngược lại.
+ Tốc độ tăng trưởng về sản lượng tiêu thụ phản ánh tỷ lệ tăng trưởng về sản
lượng của năm sau so với năm trước và được tính bằng công thức:
Tốc độ tăng trưởng sản lượng tiêu thụ (%) = × 100%
Trong đó: là số lượng sản phẩm tiêu thụ của năm nghiên cứu
là số lượng sản phẩm tiêu thụ của năm liền trước đó
+ Tốc độ tăng trưởng về doanh thu được thể hiện qua công thức:
Tốc độ tăng trưởng doanh thu tiêu thụ (%) = × 100%
Trong đó:
là doanh thu tiêu thụ kỳ nghiên cứu
là doanh thu tiêu thụ kỳ liền trước
- Sự chuyển dịch cơ cấu sản phẩm: Là sự thay đổi về tỷ trọng của các sản phẩm
trong danh mục sản phẩm kinh doanh của công ty. Chất lượng của phát triển thương
mại sản phẩm được thể hiện khi phát triển kéo theo sự chuyển dịch cơ cấu sản phẩm
theo hướng gia tăng các sản phẩm có chất lượng cao, giá trị cao, giảm dần các sản

Tỷ suất lợi nhuận càng lớn thì hiệu quả thương mại sản phẩm của doanh nghiệp
càng cao và ngược lại.
- Hiệu quả sử dụng vốn: Hiệu quả sử dụng vốn là chỉ tiêu tương đối đánh giá hiệu quả
hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Chỉ tiêu này được tính theo
công thức sau:
Hv=*100%
Trong đó: Hv: Hiệu quả sử dụng vốn của công ty
LN: Lợi nhuận thu được từ sản xuất kinh doanh
V: Vốn kinh doanh mà doanh nghiệp bỏ ra.
Ý nghĩa: Hiệu quả sử dụng vốn cho biết doanh nghiệp thu được bao nhiều đồng lợi
nhuận từ 100 đồng chi phí bỏ ra. Hiệu quả sử dụng vốn của công ty càng lớn thể hiện
doanh nghiệp có hoạt động sản xuất kinh doanh càng hiệu quả và ngược lại, hiệu quả sử
dụng vốn của công ty càng nhỏ thể hiện doanh nghiệp sử dụng vốn không hiệu quả.
- Hiệu quả xã hội của phát triển thương mại sản phẩm: Phát triển thương mại sản phẩm
phải đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững về kinh tế, xã hội, môi trường, là sự tăng
trưởng kinh tế ổn định, tiến bộ công bằng xã hội, khai thác tối đa các nguồn lực, sử
dụng hợp lý tiết kiệm tài nguyên, bảo vệ và nâng cao chất lượng môi trường sống. Để
nâng cao hiệu quả thương mại thì quá trình phát triển thương mại sản phẩm phải luôn
luôn đảm bảo hài hòa, cân đối giữa ba mục tiêu: kinh tế, xã hội, môi trường.
Nâng cao hiệu quả thương mại theo hướng phát triển bền vững là nội dung quan
trọng trong phát triển thương mại sản phẩm. Vì vậy hiệu quả được coi là một trong
những thước đo quan trọng nhất trong đánh giá kết quả phát triển thương mại và
thương mại dịch vụ.
1.3.2 Nguyên tắc trong phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông
1.3.2.1
Tuân theo quy luật thị trường và sự điều tiết vĩ mô của nhà nước
Hoạt động phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm nói chung cũng như thương
mại sản phẩm cọc ép bê tông nói riêng đều phải tuân theo các quy luật kinh tế thị
trường, đó là quy luật cung - cầu, quy luật cạnh tranh và quy luật giá trị. Và phải tuân
theo sự điều tiết vĩ mô của nhà nước, thể hiện thông qua sự tuân thủ hệ thống các văn

phải phù hợp với năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp có như vậy mới đảm bảo một
sự phát triển chắc chắn và lâu dài.

22


1.3.3
1.3.3.1

1.3.3.2

1.3.3.3

Chính sách phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông
Chính sách chất lượng sản phẩm
Chất lượng sản phẩm luôn được người tiêu dùng đặt lên hàng đầu. Đối với sản
phẩm cọc ép bê tông cũng vậy, chất lượng sẽ tạo nên khả năng cạnh tranh sản phẩm.
Nó ảnh hưởng trực tiếp đến tiêu thụ và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của
doanh nghiệp. Chất lượng sản phẩm tốt đồng nghĩa với khả năng cạnh tranh cao, mức
độ tiêu thụ sẽ được đẩy mạnh, cùng với đó, thị trường tiêu thụ cũng được mở rộng.
Chất lượng sản phẩm là nhân tố ảnh hưởng lớn, trực tiếp đến chiến lược kinh
doanh của doanh nghiệp. Một sản phẩm thật sự tốt mới tạo được niềm tin cho người
tiêu dùng và doanh nghiệp mới có thể thực hiện chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ
của mình được. Khi khách hàng biết đến chất lượng sản phẩm hàng hóa của doanh
nghiệp và tin vào chất lượng thì họ sẽ mua hàng của doanh nghiệp, điều đó cho thấy
doanh nghiệp không chỉ bán được hàng duy trì thị trường truyền thống mà còn mới
được thị trường mới, củng cố thêm vị trí của doanh nghiệp trên thị trường.
Trường Phúc là công ty cung cấp dịch vụ cọc ép bê tông có chất lượng cao, có
thương hiệu trên thị trường. Khi hoạt động thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép đã ổn
định, công ty tiến hành mở rộng danh mục sản phẩm kinh doanh bằng cách đầu tư công

hàng.

24


CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SẢN
PHẨM CỌC ÉP BÊ TÔNG CỦA CÔNG TY TNHH TRƯỜNG PHÚC
2.1 Tổng quát tình hình và các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương
mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê tông
2.1.1 Tổng quát tình hình phát triển thương mại dịch vụ sản phẩm cọc ép bê
tông trong thị trường tỉnh Quảng Ninh
2.1.1.1 Tình hình mua hàng của công ty TNHH Trường Phúc
Nguồn nguyên liệu đầu vào sản xuất của công ty TNHH Trường Phúc là cát, đá
sỏi, xi măng, thép và nước. Trong đó mỗi loại nguyên liệu đều có tiêu chuẩn kĩ thuật
riêng, cát thì không có rác, phân loại theo nhóm hạt để tiện sử dụng, công ty tiêu thụ
gần 657 m3 trong một năm. Với nước thì phải là nước sạch, không phải là nước thải từ
nhà máy hay từ sinh hoạt hộ gia đình, nguồn nước này công ty đã khoan giếng để phục
vụ quá trình sản xuất, công ty sử dụng khoảng 273 m3 nước/năm. Với xi măng thì sử
dụng loại xi măng có tính chịu dẻo và tính chống nước tốt như xi măng PCB40 (ưu
điểm nổi trội như mịn hơn cho khả năng chống thấm tốt hơn, tính công tác của bê tông
tốt hơn, thi công dễ hơn và giá thành cũng rẻ hơn so với các loại xi măng nguyên chất
khác). Xi măng được nhập vào chủ yếu của công ty xi măng Cẩm Phả, gần 11 tấn/năm.
Bên cạnh đó, thép là nguồn nguyên liệu mua chủ yếu tại công ty Cổ phần thép Hòn
Gai, công ty nhập gần 30 tấn thép/năm. Giá của nguyên vật liệu thay đổi tùy thuộc vào
nhu cầu xây dựng và thị trường bất động sản tăng hay giảm. Do vậy, khi mua nguyên
liệu với giá cao, bắt buộc công ty phải tăng giá bán sản phẩm để cân đối kinh doanh và
ngược lại.
2.1.1.2 . Tình hình bán hàng của công ty TNHH Trường Phúc
Trong xu thế phát triển của đất nước, công ty TNHH Trường Phúc cũng ngày một
lớn mạnh, công ty đã có cái nhìn khách quan và đúng đắn về xu thế biến động của thị