NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG

MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
(SCM01A)
THUYẾT MINH NGHIÊN CỨU
Đề tài:
NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ỨNG DỤNG PHẦN MỀM
KẾ TOÁN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI HÀ NỘI

Nhóm 10 - Lớp: CLCKTA – K19

Hà Nội, tháng 12 năm 2018


DANH SÁCH THÀNH VIÊN VÀ TỶ LỆ ĐÓNG GÓP

TT

Họ tên

Email

Điện thoại

Tỷ lệ đóng
góp (%)

1

Lê Thị Trà


Nguyễn Thị
Lan Anh



0363682391

25


1. Giới thiệu nghiên cứu (Tính cấp thiết của đề tài)
Trước những tác động của công nghiệp hóa hiện đại hóa, việc ứng dụng tin học
vào công tác điều hành quản lí hoạt động của các doanh nghiệp không còn là điều mới
mẻ. Những năm gần đây Bộ Tài chính đã ban hành những thông tư mới nhằm đưa kế
toán Việt Nam hòa nhập với các chuẩn mực kế toán quốc tế và sự phát triển nhanh chóng
của các doanh nghiệp, điều đó buộc các phần mềm kế toán phải có những thay đổi để
đáp ứng những nhu cầu ngày càng lớn của các doanh nghiệp. Theo ước tính ở
Việt Nam hiện có hơn 130 nhà cung cấp phần mềm kế toán, mỗi nhà cung cấp thường
có từ một đến vài sản phẩm phần mềm kế toán khác nhau đáp ứng với nhu cầu và quy
mô của mỗi tổ chức, doanh nghiệp. Với số lượng phần mềm kế toán ngày càng nhiều,
doanh nghiệp sẽ có những phân vân trong việc lựa chọn và phát sinh nhu cầu tìm kiếm
thông tin, phân tích và đánh giá về các phần mềm kế toán. Sự ảnh hưởng và mức độ tác
động của các nhân tố tới ứng dụng phần mềm kế toán có thể giúp ích cho các doanh
nghiệp Việt Nam nghiên cứu, tham khảo khi ra quyết định lựa chọn phần mềm kế toán
phù hợp.
Đại hội Hanoisme lần thứ 5 đã thống kê trên địa bàn thành phố Hà Nội hiện có
tổng số 232.000 doanh nghiệp, trong đó số doanh nghiệp nhỏ và vừa chiếm trên 97% số
doanh nghiệp trên địa bàn thành phố. Đại hội đã nhận định, đội ngũ doanh nghiệp nhỏ
và vừa thành phố đang ngày càng khẳng định vai trò nòng cốt, tiên phong trong công

vừa và nhỏ phải đối mặt khi ra quyết định lựa chọn phần mềm kế toán, đưa ra chức năng
của từng loại phần mềm, chứng minh được rằng: Thời gian, chi phí và các nỗ lực của
doanh nghiệp liên quan đến việc lựa chọn phần mềm kế toán sẽ giúp thúc đẩy lợi ích
kinh tế trong dài hạn.
2.2. Tổng quan nghiên cứu trong nước
Tại Việt Nam, các nghiên cứu chủ yếu tập trung về các nhân tố ảnh hưởng tới
việc lựa chọn phần mềm kế toán, mà chưa đưa ra cách thức lựa chọn và quan điểm về
phần mềm kế toán phù hợp với đa phần các doanh nghiệp niêm yết vừa và nhỏ.
Vu Quang Hung (2010) đã tiến hành nghiên cứu về các tiêu chí lựa chọn phần
mềm kế toán và phân tích sự phù hợp của phần mềm MISA đối với các doanh nghiệp
vừa và nhỏ tại tỉnh Nam Định. Tác giả sử dụng lý thuyết hành vi được lập kế hoạch và
lý thuyết hành động hợp lý, kết hợp với mô hình TAM nhằm kiểm tra, khảo sát quy mô
và nhu cầu sử dụng thực tế của MISA.SME.NET 2010. Tuy nhiên, phạm vi của bài
nghiên cứu mới chỉ dừng lại ở quy mô cỡ mẫu nhỏ, tập trung chính vào 9 công ty trên
địa bàn tỉnh Nam Định nên nghiên cứu chưa thực sự có đại diện cao, do đó khó tìm được
các bài học thực tế có giá trị cho các doanh nghiệp tại Việt Nam.


Khác biệt so với nghiên cứu trước đó của Vu Quang Hung (2010), Huỳnh Thị
Hương (2015) đã sử dụng thuyết hành vi dự định (TPB), tiến hành nghiên cứu, phỏng
vấn trực tiếp những đối tượng đã và đang sử dụng phần mềm kế toán tại khu vực Thành
phố Hồ Chí Minh. Từ đó, dựa trên các kết quả có được, tác giả đưa ra các tiêu chuẩn
đánh giá chung về phần mềm kế toán đối với các danh nghiệp vừa và nhỏ như: Khả năng
đáp ứng yêu cầu của người sử dụng, tính kiểm soát cao, tính linh hoạt, tính phổ biến và
ổn định cao,…Tuy nhiên, bài nghiên cứu này vẫn gặp phải một số hạn chế nhất định do
chưa đi sâu vào nghiên cứu hoàn thiện các nhân tố ảnh hưởng và mức độ tác động của
đến ứng dụng phần mềm kế toán.
Mở rộng hơn về phạm vi nghiên cứu so với Huỳnh Thị Hương (2015), nghiên
cứu của Nguyễn Ngọc Hoàng Khiêm (2018) đã tập trung sâu hơn vào nghiên cứu cũng
như xác định các nhân tố ảnh hưởng và mức độ tác động của các nhân tố này đến việc

Dựa trên kết quả phỏng vấn, đánh giá của các nhà quản lí hay nhân viên trực tiếp
sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Hà Nội, đưa ra được bản
tổng hợp so sánh tính ứng dụng, sự khác nhau cơ bản của ba loại phần mềm kế toán phổ
biến bao gồm Misa, Fast và LinkQ bao gồm ưu điểm, nhược điểm, chức năng và chi phí
ứng dụng của từng loại phần mềm kế toán trên.
Thứ ba, nghiên cứu đưa ra được những giải pháp nhằm tăng tính ứng dụng của
phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Hà Nội.
Để thực hiện được mục tiêu này, cần tìm ra những bất lợi mà các doanh nghiệp
sẽ gặp phải khi áp dụng phần mềm kế toán, từ đó đưa ra được một số giải pháp nhằm
giúp các doanh nghiệp ứng dụng phần mềm kế toán đạt hiệu quả cao nhất.
4. Phương pháp nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến
việc ứng dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở thành phố Hà Nội.
Đồng thời đưa ra các khuyến nghị hay giải pháp về việc lựa chọn phần mềm kế toán phù
hợp và tăng tính ứng dụng của các phần mềm này đối với doanh nghiệp có quy mô vừa
và nhỏ tại Hà Nội.
Phạm vi nghiên cứu: Trong bài nghiên cứu này, chúng tôi tập trung vào các doanh
nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hà Nội, chia các doanh nghiệp theo quy mô
vốn, chỉ tập trung phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới tính ứng dụng phần mềm kế toán.
Ngoài ra, chúng tôi cũng phân tích dựa trên dữ liệu sơ cấp, thứ cấp đưa ra đánh giá về
các phần mềm phổ biến như: Misa, Fast, LinkQ.
Cách tiếp cận: Đề tài tiếp cận về các tính ứng dụng phần mềm kế toán cho doanh
nghiệp vừa và nhỏ, đánh giá của các doanh nghiệp về việc sử dụng phần mềm kế toán,
từ đó phân tích ưu điểm và nhược điểm của các phần mềm phổ biến hiện tại. Kết hợp


với việc nghiên cứu tài liệu từ các bài nghiên cứu về phần mềm kế toán trên Thế giới và
Việt Nam, bài nghiên cứu còn đưa ra các khuyến nghị về việc lựa chọn phần mềm kế
toán và gợi ý phần mềm kế toán phù hợp với đa số doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa
bàn Thành phố Hà Nội.

tiếp phần mềm kế toán sắp xếp thời gian, tiến hành phỏng vấn chuyên sâu.
- Mục đích: Khai thác thông tin cụ thể, đi sâu vào từng vấn đề của doanh nghiệp,
xác định lại các thông tin trên phiếu khảo sát của doanh nghiệp, xác định dữ liệu thứ cấp
trên các nguồn khác nhau nhằm khẳng định cho những lập luận được đưa ra khi tiến
hành phân tích dữ liệu thứ cấp.
- Phương pháp tiến hành phỏng vấn: chúng tôi sẽ chuẩn bị sẵn các câu hỏi có
chiều sâu, người đi phỏng vấn sẽ nắm rõ được quy trình và nội dung cần phỏng vấn, và
đưa ra câu hỏi từ khái quát đến cụ thể từng vấn đề. Bên cạnh người phỏng vấn, chúng
tôi sẽ bố trí một người đi cùng để ghi chép lại diễn biến cuộc nói chuyện đảm bảo tính
chính xác, không bỏ sót thông tin.
- Cuộc phỏng vấn chuyên sâu được diễn ra từ 30 - 60 phút, nhóm khảo sát sẽ liên
hệ trước với người được phỏng vấn, xác định rõ địa điểm và thời gian phỏng vấn. Chúng
tôi sẽ đảm bảo thông tin phỏng vấn và tính bảo mật cho cuộc phỏng vấn, tạo môi trường
phỏng vấn chuyên nghiệp, đạt hiệu quả cao. Các câu hỏi chủ yếu được đưa ra từ khái
quát đến cụ thể, tùy thuộc vào quá trình trò chuyện của cuộc phỏng vấn , nhưng vẫn đảm
bảo đầy đủ những nội dung bắt buộc cần thu nhập.
Bên cạnh phương pháp chủ yếu là định lượng và định tính, nhóm nghiên cứu
chúng tôi còn kết hợp các phương pháp khác nhau như phân tích, so sánh, đối chiếu giữa
các câu trả lời của các doanh nghiệp để tìm ra những thực trạng và nhu cầu về tính năng
của các doanh nghiệp. Từ đó, chúng tôi đưa ra kết quả của cuộc nghiên cứu và khuyến
nghị phần mềm nào phù hợp với đa số các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn Thành
phố Hà Nội.


5. Phân bổ thời gian và nguồn lực
Phân bổ thời gian (2018-2019)
Hoạt động chính
1.Viết tổng quan
nghiên cứu
Đọc các bài nghiên

Phác thảo dàn bài
Cập nhật tài liệu tham
khảo
Hoàn thiện các
chương còn lại
Gửi cho người giám
sát
Sửa đổi bản phác thảo
ban đầu
Gửi bài hoàn thiện

05/
11

21/
11

06/
12

18/
12

17/
01

25/
01

02/

11 năm 2018, từ < />6F9T1oYWv_8X/ view>
3. Huỳnh Thị Hương (2015), ‘Các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn phần mềm
kế toán của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Thành Phố Hồ Chí Minh’, luận
văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế TP.HCM.
4. Kabir, M., Rahman, M., Yunus, M. & Chowdhury, A. (2015), ‘Applications of
Accounting Software: An Empirical Study on the Private Universities of
Bangladesh’, World Review of Business Rearch, 5 (1), 72-85, truy cập lần
cuối

ngày

29

tháng

11

năm

2018,

từ

cơ

sở

dữ

liệu

PHIẾU PHỎNG VẤN
THÔNG TIN CƠ BẢN
Họ và tên
Tên doanh nghiệp đang công tác
Chức vị hiện tại

A. Các vấn đề liên quan đến phần mềm kế toán
1. Công ty của Anh/chị hiện có sử dụng phần mềm kế toán hay không? Phần mềm
kế toán đó là gì?
2. Anh/Chị đánh giá như thế nào về việc ứng dụng phần mềm kế toán của doanh
nghiệp mình? (Tính năng, vận hành như thế nào, chi phí ứng dụng có hợp lí hay không)
3. Hiện nay phần lớn các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam đều ưu tiên lựa
chọn và sử dụng phần mềm MISA.SME.NET, trong khi đó doanh nghiệp của Anh/Chị
lại lựa chọn phần mềm Fast (LinkQ,…), Anh/Chị có thể giải thích về điều này? (Tùy
thuộc vào phần mềm doanh nghiệp mà câu hỏi có thể thay đổi để phù hợp)
4. Trước khi lựa chọn phần mềm hiện tại, doanh nghiệp của Anh/Chị đã có hay
không trải nghiệm qua các phần mềm? Nếu có, Anh/Chị không hài lòng về vấn đề gì
của các phần mềm trước đó?
5. Những tiêu chí nào được đặt ra đối với một phần mềm kế toán khi Anh/Chị
đánh giá đó là một phần mềm kế toán tốt và hoạt động hiệu quả?
B. Các vấn đề nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng phần mềm kế toán
6. Hiện nay theo thống kê của Tạp chí Phát triển kinh tế, tại Việt Nam mới chỉ có
48% doanh nghiệp đã sử dụng phần mềm kế toán, theo Anh/Chị đâu là nguyên nhân dẫn
đến một số lượng lớn doanh nghiệp chưa áp dụng phần mềm kế toán đến vậy, trong khi
rõ ràng phần mềm kế toán đang đem lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp khi áp dụng?
7. Mỗi loại hình doanh nghiệp sẽ muốn chú trọng vào tính năng riêng của phần
mềm kế toán, Anh/Chị cho rằng điều này quan trọng khi doanh nghiệp lựa chọn phần
mềm kế toán cho mình?
8. Theo Anh/Chị, việc thay đổi quy mô hay quy trình thực hiện công việc của
doanh nghiệp có ảnh hưởng tới việc vận hành phần mềm kế toán hay không?