Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam (PVI).
I. Khái quát về Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí (PVI)
1.1 Giới thiệu
Tổng công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí Vịêt Nam được thành lập theo
Quyết định số 42GP/KDBH ngày 12/03/2007 của Bộ Tài Chính trên cơ sở
chuyển đổi công ty Bảo Hiểm Dầu Khí từ công ty Nhà Nước – thành tổng công
ty cổ phần.
Tên đơn vị : Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí.
Tên giao dịch quốc tế : Petrovietnam Insurance Joint Stock Corporation.
Tên viết tắt : PVI
Ngày thành lập : 23/1/1996
Trụ sở chính : 154 Nguyễn Thái Học – Ba Đình – Hà Nội.
Điện thoại : (84-4) 37 33 55 88
Fax : (84-4) 7 33 62 84
E-mail :
Website : http:// www.pvi.com.vn
Những lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty:
• Kinh doanh bảo hiểm
• Kinh doanh tái bảo hiểm
• Đầu tư tài chính
Để đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm cũng như ngày
càng đa dạng hóa sản phẩm, hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ, PVI đã
tăng cường quan hệ hợp tác với rất nhiều nhà bảo hiểm, các nhà Môi Giới, các
nhà Tái Bảo Hiểm hàng đầu thế giới như:
• Marsh & Mc Lennan Companies
• AON Group Limited
• Willis
• Jardine Lloyd Thomsond
• HSBC Insurance Broker Limited
• Lloyd’s Underwriters (London)

PVI NAM ĐỊNH
PVI THANH HOÁ
PVI VŨNG TÀU
PVI BẾN THÀNH
PVI TÂY NAM
PVI BẮC TRUNG BỘ
PVI CÀ MAU
BAN TÀI CHÍNH-KẾ TOÁN
BAN BẢO HIỂM HẰNG HẢI
BAN TỔ CHỨC NHÂN SỰ
BAN TÁI BẢO HIỂM
BAN QUẢN LÝ RỦI RO-BỒI THƯỜNG
BAN ĐẦU TƯ
BAN TIN HỌC-THÔNG TIN
BAN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU S.PHẨM
BAN TỔNG HỢP PHÁP CHẾ
BAN BẢO HIỂM DỰ ÁN
BAN BẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
BAN TỔNG GIÁM ĐỐC
CÁC CÔNG TY LIÊN DOANH & PVI THAM GIA CỔ ĐÔNG
PVI INVEST
CÁC CÔNG TY THÀNH VIÊN
PVI HÀ NỘI
PVI TÂY NGUYÊN
PVI HÙNG VƯƠNG
PVI KHÁNH HOÀ
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của PVI trong thời gian qua.
Sau 2 năm thành lập PVI đã đạt mức doanh thu đạt trên 100 tỷ đồng.

trên 782 tỷ đồng. Cũng trong năm này, Công ty được nhân giải thưởng “Sao
Vàng Đất Việt”.
Năm 2006, Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí đã đánh dấu chặng đường 10
năm hình thành và phát triển bằng sự kiện đạt doanh thu 1300 tỷ đồng, vốn
và tài sản được nâng lên đáng kể. Đây là năm quan trọng trong quá trình xây
dựng và phát triển thương hiệu Bảo Hiểm Dầu Khí. Và đây cũng là năm thứ
6 liên tiếp PVI hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ do Tập Đoàn Dầu Khí Quốc
Gia Việt Nam giao, với tổng doanh thu đạt 1300 tỷ, nạp Ngân Sách Nhà
Nước 102 tỷ, lợi nhuận đạt trên 62 tỷ. tháng 9 năm 2006, Bộ Công Nghiệp
và tập đoàn Dầu Khí đã quyết định cổ phần hoá PVI với mục tiêu tăng
cường năng lực cạnh tranh và xây dựng PVI trở thành một tổng công ty cổ
phần lớn mạnh trong định chế Bảo Hiểm – Tài chính của tập đoàn.
Ngày 14/4/2007, Tổng công ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam
chính thức ra mắt, đánh dấu sự chuyển mình cho những thành công rực rỡ
tiếp theo. Ngày 10/08/2007 PVI niêm yết cổ phiếu tại Trung Tâm Giao Dịch
Chứng Khoán Hà Nội. Năm 2007, Doanh thu của công ty đạt 1997 tỷ đồng.
Năm 2008, Doanh thu đạt 2646,148 tỷ đồng.
Sự tăng trưởng về doanh thu của PVI từ năm 2003 đến năm 2008 được thể
hiện qua biểu đồ sau:
Biểu đồ 2.2: Tăng trưởng về doanh thu của PVI.
Đơn vị: Tỷ đồng
Nguồn: Bản tin NGỌN LỬA - số 2/2008
Tăng trưởng lợi nhuận:
Biểu đồ 2.3: Tăng trưởng lợi nhuận của PVI.
Đơn vị: tỷ đồng.
Nguồn: Nghị quyết họp hội đồng quản trị lần thứ IX của PVI.
Thị Phần của PVI trên thị trường Bảo hiểm Phi Nhân Thọ năm 2008 được
thể hiện:
Biểu đồ 2.4: Thị phần của PVI năm 2008.
Chú thích:

hiểm dự án xây dựng ngoài khơi.
Khó Khăn
Bên cạnh những thuận lợi, PVI cũng phải đối mặt với một số khó khăn như
sau:
- Năm 2008, 2009 là những năm nền kinh tế toàn cầu suy thoái. Điều này ảnh
hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của PVI. Vì khi nền kinh tế suy thoái
thì số lượng các dự án lớn bị cắt giảm, do đó mà nhu cầu về bảo hiểm cũng
giảm theo.
- Việt Nam gia nhập WTO, xuất hiện hình thức cạnh tranh mới:
+ Từ năm 2007, không hạn chế cung cấp qua biên giới các dịch vụ bảo
hiểm cho doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, người nước ngoài làm việc
tại Việt Nam.
+ Từ năm 2008, Doanh Nghiệp Bảo Hiểm 100% vốn nước ngoài được
kinh doanh bảo hiểm các công trình dầu khí.
- Đối với các dự án lớn, năng lực bảo hiểm của thị trường trong nước còn hạn
chế trong khi năng lực nhận tái bảo hiểm của thị trường quốc tế bị co hẹp do thời gian
vừa qua có nhiều biến động, thiên tai, thảm hoạ lớn trên thế giới.
Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm xây dự án xây dựng ngoài khơi
tại PVI.
Quy trình triển khai nghiệp vụ.
Quy trình khai thác.
Sơ đồ 2.5: Quy trình khai thác.
Trách niệm Sơ đồ quy trình Bộ phận phối hợp
Giám đốc ban, trưởng nhóm.
Giám đốc ban, Chuyên viên theo dõi đơn.
Giám đốc ban, trưởng nhóm và Chuyên viên theo dõi đơn
Trưởng nhóm, Chuyên viên theo dõi đơn.
Giám đốc ban BHNL, TBH, Kế toán, KTKH.
Ban giám đốc
Chuyên viên theo dõi đơn, văn thư.

chúng, báo chí, bạn hàng, đối tác....
b. Thu thập và xử lý thông tin:
 Thu thập thông tin
- Trên cơ sở kế hoạch của các nhà thầu và các công ty dầu khí, Tổng công ty điện
lực, tiến hành tiếp cận khách hàng để thuyết phục mua bảo hiểm tại PVI. Thông
tin cần xem xét bao gồm:
• Tên người được bảo hiểm (tỉ lệ quyền lợi nếu có nhiều người được bảo
hiểm)
• Thời hạn bảo hiểm
• Giới hạn trách nhiệm, mức miễn thường.
• Thống kê tổn thất của người được bảo hiểm những năm trước đó.
• Tên nhà thầu chính.
• Trình độ và kinh nghiệm của người được bảo hiểm hoặc các nhà thầu.
• Đối với xây dựng lắp đặt: nội dung công việc sẽ tiến hành (scope of
work), giá trị từng hạng mục công trình hoặc tổng giá trị công trình.
• Phí bảo hiểm của các năm trước nếu có.
- Cung cấp Bản câu hỏi cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng điền vào Bản câu
hỏi. (trong trường hợp cần thiết).
 Xử lý thông tin:
- Trên cơ sở các thông tin thu được sơ bộ đánh giá rủi ro, nếu xét thấy không nên
chấp nhận bảo hiểm thì báo cáo trưởng nhóm và lãnh đạo phòng để báo cáo Ban
giám đốc.
- Đối với các đơn có nhu cầu tái tục, tiến hành thuyết phục khách hàng đồng ý tái
tục tại PVI.
- Đề nghị khách hàng gửi công văn yêu cầu PVI cung cấp dịch vụ bảo hiểm hoặc
tái tục đơn bảo hiểm .
c. Xác định phí, điều kiện điều khoản bảo hiểm:
Sau khi nhận được công văn yêu cầu bảo hiểm hoặc tái tục bảo hiểm của
khách hàng và các thông tin liên quan, việc xác định phí, điều kiện điều khoản
bảo hiểm sẽ tiến hành theo một trong các trường hợp sau:

qua đấu thầu:
- Trong các trường hợp cụ thể, Ban BHNL phối hợp Ban TBH trình lãnh đạo phải
đấu thấu hoặc chào phí cạnh tranh. Trên cơ sở phê duyệt của lãnh đạo, Giám
đốc ban BHNL chịu trách nhiệm chỉ đạo các nhóm chuyên môn tiến hành theo
các bước quy định trong Quy trình lập hồ sơ mời thầu và xét thầu.
- Trình lãnh đạo phê duyệt kết quả đấu thầu.
- Trên cơ sở kết quả đấu thầu đã phê duyệt, làm bản chào phí gửi khách hàng.
d. Dự thảo đơn bảo hiểm:
- Sau khi nhận được xác nhận của khách hàng chấp thuận bảo hiểm theo phí và
điều kiện điều khoản mà các bên đã thống nhất, chuyển ngay Bản chào phí tóm
tắt lần cuối cho Ban TBH để thu xếp phần trách nhiệm thuộc công ty cổ phần
BHDK, đồng thời soạn thảo Tóm tắt đơn bảo hiểm và phiếu báo nợ liên quan.
- Lấy mã số đơn bảo hiểm theo đúng quy định.
- Đối với các dịch vụ có môi giới chỉ định hoặc công ty captive của khách hàng
thì áp dụng điều khoản chuyển thẳng. Trong trường hợp này, trong phiếu báo nợ
gửi khách hàng phải thể hiện số phí chuyển cho công ty BHDK và số phí
chuyển thẳng cho môi giới chỉ định hoặc công ty captive.
- Đối với các dịch vụ có đồng bảo hiểm, trên cơ sở Tóm tắt đơn bảo hiểm dự
thảo, dự thảo đơn đồng bảo hiểm và phiếu báo có liên quan.
- Ban BHNL phối hợp Ban TBH và Ban KTKH làm tờ trình giám đốc về
việc cấp đơn bảo hiểm bao gồm các nội dung sau: Tên dịch vụ, Môi giới TBH
(nếu có), việc thu xếp chương trình bảo hiểm /TBH bao gồm mức giữ lại, tỉ lệ
TBH cho các đối tác, hoa hồng TBH áp dụng cho từng đối tác, tỉ lệ phí bảo
hiểm, điều kiện thanh toán phí bảo hiểm và đồng bảo hiểm (nếu có), tổng mức
trách nhiệm, tổng phí bảo hiểm, hoa hồng TBH.
e. Kiểm tra đơn bảo hiểm:
- Sau khi Ban TBH xác nhận hoàn thành thu xếp tái bảo hiểm, chuyên
viên trực tiếp theo dõi đơn sẽ trình dự thảo Tóm tắt đơn bảo hiểm, dự thảo phiếu
báo nợ liên quan, tờ trình cấp đơn bảo hiểm cũng như dự thảo đơn Đồng bảo
hiểm cho Giám đốc BHNL, Ban TBH, Ban Kế toán để kiểm tra và ký tắt trên

bảo hiểm ".
Quy trình giám định điều kiện.
Các loại hình giám định điều kiện:
• Đối với tài sản được bảo hiểm: Đánh giá mức độ rủi ro, tình trạng tài
sản, hoạt động của người được bảo hiểm để đưa ra các khuyến nghi mà người
được bảo hiểm phải tuân thủ để đảm bảo an toàn. Thông thường việc giám định
này được thực hiện theo yêu cầu của các nhà đứng đầu nhận tái bảo hiểm
• Đối với công trình xây dựng lắp đặt ngoài khơi: tiến hành giám định về bảo đảm
chất lượng và kiểm soát chất lượng trong quá trình xây dựng lắp đặt, đặc biệt
việc kiểm tra, giám sát quá trình lai kéo, vận chuyển ngoài khơi. Đưa ra các
khuyến nghị mà người được bảo hiểm phải tuân thủ để đảm bảo an toàn.
♦ Ghi chú:
Đối với các dịch vụ bảo hiểm có phí trên 3 tỷ đồng: các công văn giao
dịch, đàm phán với môi giới; hoặc khách hàng đều phải do BGĐ ký. Đơn bảo
hiểm của các dịch vụ này do Giám đốc công ty ký.