Website: Email : Tel : 0918.775.368
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT
2.1 Tổng quan về công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
2.1.1.1 Giới thiệu chung về công ty
Tên đầy đủ: Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT.
Tên Tiếng Anh: FPT Information System.
Tên viết tắt: FPT-IS
Tổng Giám đốc: ông Đỗ Cao Bảo
Vốn điều lệ: 250,000,000,000 VND
Vốn sở hữu của FPT: 250,000,000,000 VND (100%)
Địa chỉ website công ty:
Trụ sở chính: 101 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội, Việt Nam.
Điện thoại: 043-5626000
Fax: 04-5624850
Ngoài ra, công ty còn có các chi nhánh tại Tp. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha
Trang, Cần Thơ, Vũng Tàu, Singapore.
2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System - viết tắt là
FPT-IS), là thành viên của tập đoàn FPT. Từ tiền thân là Trung tâm Dịch vụ
Tin học của FPT thời điểm trước năm 1994, ngày nay FPT-IS là sức mạnh
hợp nhất của 3 lĩnh vực: tích hợp hệ thống, giải pháp phần mềm và dịch vụ tư
vấn triển khai ERP. FPT-IS được thành lập với sứ mệnh giúp các khách hàng
của công ty- các tổ chức và doanh nghiệp - nâng cao hiệu quả quản lý, năng
lực cạnh tranh và hiệu quả hoạt động sản xuất - kinh doanh thông qua việc tư
vấn và cung cấp hệ thống công nghệ thông tin toàn diện.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
1
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368

Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Năm 2004: Khai trương Chi nhánh Đà Nẵng, triển khai dịch vụ trên
cả 3 miền.
Thành lập Công ty Giải pháp Phần mềm, là 1 trong 6 Công ty chi
nhánh của FPT.
- Năm 2005: Chuyển đổi hình thức từ công ty chi nhánh thành công ty
trách nhiệm hữu hạn một thành viên.
- Năm 2006: Khai trương chi nhánh Nha Trang, Cần Thơ.
Trở thành công ty đầu tiên của Việt Nam áp dụng tiêu chuẩn bảo mật
ISO27001.
- Năm 2007: Hợp nhất Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT, Công
ty TNHH Giải pháp Phần mềm FPT và Trung tâm dịch vụ ERP thành Công ty
TNHH Hệ thống Thông tin FPT.
Top 5 đơn vị Phần mềm có doanh số cao của năm 2007 do Hội Tin học
TP HCM xếp hạng.
- Năm 2008: Từ ngày 01/07/2008, Công ty TNHH Hệ thống thông tin
FPT đã vận hành theo cơ cấu mới gồm 7 công ty thành viên, các trung tâm và
các phòng ban trực thuộc.
2.1.2 Lĩnh vực hoạt động của công ty
Các lĩnh vực hoạt động chính của FPT-IS bao gồm:
 Tích hợp các hệ thống hạ tầng thông tin: Hệ thống mạng, hệ thống
bảo mật, hệ thống lưu trữ, hệ thống trung tâm dữ liệu, hệ thống dự phòng và
phục hồi sau thảm hoạ, giải pháp toà nhà thông minh.
 Cung cấp các sản phẩm phần mềm cho các lĩnh vực: Tài chính ngân
hàng, an ninh quốc phòng, bưu chính - viễn thông, chính phủ điện tử, doanh
nghiệp, giáo dục, y tế, giao thông vận tải.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
3
3
Website: Email : Tel : 0918.775.368

Ban Tài Chính Kế Toán Ban Đảm Bảo Chất Lượng
Ban Hồ Sơ Thầu và Pháp Chế
Ban Nhân sự Ban Kế hoạch kinh doanh
Văn phòng
Ban Tuyền Thông Ban CNTT
Tổng hội
BAN TỔNG GIÁM ĐỐC
Công ty FPT-IS BANK
Công ty FPT-IS TES
Công ty FPT-IS FSE
Công ty FPT-IS PFS
Công ty FPT-IS Services Công ty FPT-IS ERP
Công ty FPT-IS SOFT
Trung tâmFPT-IS Global
Trung tâmFPT BPO
Trung tâmFPT-IS INF
Trung tâmFPT-ITC
Trung tâmFPT-IS FSE (HCM) Trung tâmFPT-IS TEG (HCM)
Trung tâmFPT-IS ENT (HCM)
5
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT
“Nguồn: Ban nhân sự công ty”
5
Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47
5
6
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
 Các công ty thành viên và các trung tâm
Nhằm phối hợp hiệu quả và huy động tối đa nguồn lực để phục vụ khách

7
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
doanh, Chất lượng, Hành chính, Truyền thông, Thông tin, Hồ sơ Thầu và Pháp
chế, Hoạt động phong trào.
Công ty FPT-IS trực tiếp thực hiện tổ chức, quản lý các công ty thành
viên, các trung tâm, các ban chức năng. Các công ty thành viên chịu trách
nhiệm về quản lý, kinh doanh, các đơn vị của mình theo điều lệ công ty. Các
trung tâm, ban chức năng chịu trách nhiệm quản lý và điều phối theo trách
nhiệm được giao. Các trung tâm kinh doanh có trách nhiệm chủ động xây dựng
kế hoạch, tổ chức thực hiện và quản lý hoạt động kinh doanh, xây dựng tổ chức
đội ngũ và đảm bảo các chỉ tiêu được giao của đơn vị mình.
Mô hình cơ cấu tổ chức hiện tại là phù hợp với tình hình thực tế của công
ty. Mô hình này với mục đích tăng hiệu quả kinh doanh của tất cả các khối, các
bộ phận hạch toán độc lập song vẫn hợp tác trong một FPT-IS thống nhất, sử
dụng sản phẩm, dịch vụ, nguồn lực của nhau để đạt hiệu quả và lợi nhuận cao
nhất.
Việc phân chia FPT-IS thành các công ty thành viên, các trung tâm, các
ban chức năng là nhằm đảm bảo các đơn vị kinh doanh có tính chủ động cao,
năng động nhưng vẫn phát huy được sức mạnh tổng lực và tính gắn kết giữa các
đơn vị của FPT-IS.
2.1.4 Một số kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
Hiện tại, công ty đang hoạt động có hiệu quả. Lợi nhuận của năm sau đều
cao hơn lợi nhuận của năm trước. Doanh thu thuần, tổng tài sản và giá trị ròng
cũng không ngừng gia tăng. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của FPT-IS
được thể hiện rõ qua bảng sau:
Bảng 2.1: Tóm tắt các số liệu về tài chính trong 3 năm tài chính gần đây
Đơn vị tính: VNĐ
ST
T
Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008

hành = Tài
sản ngắn
hạn/ nợ ngắn
1.232 1.178 1.324
9
Giá trị ròng
= Tổng tài
sản - tổng nợ
phải trả
149,939,861,911 149,939,861,912 245,939,861,912
“Nguồn: Ban tài chính kế toán công ty”
Như vậy, doanh thu thuần năm 2008 tăng hơn 33 tỷ đồng so với năm
2007, nghĩa là đã tăng thêm 1,78 %. So với năm 2006, năm 2007 có doanh thu
thuần cao hơn 626 tỷ đồng, tương ứng với mức tăng 51%.
Lợi nhuận sau thuế cũng tăng lên sau qua các năm. Lợi nhuận sau thuế
năm 2008 so với năm 2007 đã tăng 50,6 tỷ đồng, tương ứng với tăng 46,8%. So
với năm 2006, lợi nhận sau thuế năm 2007 đã tăng hơn 55 tỷ đồng, tương ứng
tăng thêm 104,7%.
Theo báo cáo năm 2008 của ban Tài chính Kế toán, FPT-IS đã hoàn
thành vượt mức 20% so với kế hoạch doanh số năm 2008. Đồng thời, trong năm
2008, lợi nhuận cũng vượt mức 29,3% so với kế hoạch lợi nhuận năm và đưa
FPT-IS trở thành công ty đóng góp lợi nhuận cao thứ 2 trong tập đoàn FPT.
2.1.5 Đặc điểm về nguồn nhân lực
8
Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47
8
9
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Với nhân sự hơn 1800 người (số liệu tháng 12/2008), FPT-IS có thể huy
động nguồn lực đông đảo trong thời gian ngắn. Các kỹ sư của công ty học hỏi

dụng lao động của công ty rất cao. Dự kiến đến năm 2009, nhân sự công ty sẽ
tăng lên đến 2000 cán bộ.
Từ tháng 07 năm 2008, FPT-IS vận hành theo cơ cấu mới gồm 7 công ty
thành viên, các trung tâm và các ban chức năng. Sự phân bố nhân sự theo cơ
cấu này cũng cho ta thấy được phần nào chiến lược phát triển kinh doanh của
FPT-IS.
Công ty tập trung nhiều nhân sự nhất là công ty TNHH Hệ thống thông
tin Ngân hàng tài chính với 23% nhân sự toàn công ty FPT-IS. Tiếp đó là công
ty dịch vụ ERP FPT chiếm 19,7%. Đứng thứ 3 là công ty Dịch vụ Hệ thống
thông tin FPT. Tiếp theo là FPT-IS TES, FPT-IS FSE, FPT-IS PFS và FPT-IS
SOFT.
Quy mô, cơ cấu, chất lượng lao động của FPT-IS được thể hiện qua bảng 2.2
Bảng 2.2: Quy mô, cơ cấu, chất lượng lao động của FPT-IS
TT
Chỉ tiêu
Năm 2006
Năm 2007
Năm 2008
Số
lượng
(người)
Tỷ
trọng
(%)
Số
lượng
(người)
Tỷ
trọng
(%)

Quản lý 170 10,2 188 9,8 200 10,9
2
Kinh doanh 317 19 376 19,6 362 19,7
3
Kỹ thuật 391 23,4 464 24,2 445 24,2
4
Chức năng 394 23,6 428 22,3 377 20,5
5
Phần mềm 397 23,8 463 24,1 453 24,7
“Nguồn : Ban nhân sự công ty”
 Cơ cấu theo giới tính
Nhìn vào bảng số liệu ta thấy, số lượng lao động nữ trong công ty chiếm
tỷ lệ không cao. Năm 2006, tỷ lệ nữ là 15,3%, nam chiếm 84,7%. Năm 2007, nữ
chiếm 17,1% còn nam chiếm 82,9% và ở thời điểm hiện tại, lao động nữ chiếm
20,9% trong tổng số lao động. Như vây, tỷ lệ lao động nam trong công ty là rất
lớn. Tỷ lệ này hoàn toàn phù hợp với đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh
của FPT-IS bởi trong lĩnh vực công nghệ thông tin thì nam giới có năng lực hơn
nữ giới. Thêm vào đó, nam giới ít bị giàng buộc bởi gia đình nên họ có thể tham
gia làm việc ngoài giờ khi công ty có quá nhiều dự án đang cần phải hoàn thành.
Tuy nhiên, xu hướng này dần được thay đổi cùng với sự bình đẳng về giới tính,
mặc dù tốc độ tăng của lao động nữ là không lớn.
 Cơ cấu trình độ
11
Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47
11
12
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
FPT-IS có tới hơn 70% lực lượng lao động có trình độ từ đại học trở lên
và tỷ lệ này tăng dần qua các năm. Trình độ của cán bộ nhân viên trong công ty
tương đối cao và đây là một điều đáng mừng của FPT-IS. Tỷ lệ lao động có