Phương pháp làm việc theo nhóm
Phần 1: Hướng dẫn thành lập và hoạt động nhómNhóm bao gồm một nhóm nhỏ những người cùng làm một công việc, gặp gỡ để cùng
nhận dạng, phân tích và giải quyết các vấn đề được đặt ra. Nhóm không phải là một cơ
chế, hay một tổ chức mang tính hình thức, một thứ mốt nhất thời, một chương trình, mà
là một cách làm việc, một sự thay đổi thói quen bảo thủ trong suy nghĩ của con người.
Nhóm làm thay đổi mối quan hệ giữa người với người trong công việc.

Nhận diện vấn đề về nhóm

Đây là ý kiến của những người đã hoạt động nhóm đã tan rã:

1. Khi làm việc theo nhóm tôi thấy thường gặp khó khăn:

+ Thường ai cũng bảo vệ ý kiến của mình mà không thực sự xem xét thấu đáo ý kiến của
người khác.

+ Không hợp thành một thể thống nhất phục vụ cho một mục đích duy nhất.

+ Thường ít khi gặp được một người trưởng nhóm có đầu óc tổ chức, phân công việc sao
cho hiệu quả.

+ Một số người chỉ thích làm việc độc lập mà không muốn chia sẻ suy nghĩ hay ý tưởng.

- Ăn chia không sòng phẳng hoặc không đánh giá đúng con người.

2. Khi làm việc theo nhóm thì cái khó khăn đầu tiên là bất đồng ý kiến, mỗi thành
viên trong nhóm đều có ý kiến của riêng mình và thường thì chỉ thấy cái thiếu sót trong ý
kiến của người khác mà không tìm ra cái đúng của nó và ngược lại cũng chỉ thấy cái đúng

thời, một chương trình, mà là một cách làm việc, một sự thay đổi thói quen bảo thủ trong
suy nghĩ của con người. Nhóm làm thay đổi mối quan hệ giữa người với người trong
công việc.

II. Chức năng của nhóm

1. Tạo môi trường làm việc thân thiện:

- Cải thiện hành vi giao tiếp:

Nhóm giúp cải thiện sự giao tiếp thông qua các hoạt động trao đổi diễn ra thường xuyên,
mọi người trở nên thân thiện, từ đó giúp bầu không khí học tập, lao động trở nên sôi động
hơn. Mọi người dần giảm bớt chủ nghĩa cá nhân để hướng đến tập thể, để cùng giải quyết
các vấn đề lớn mà một người hoặc một nhóm người làm việc độc lập, riêng rẽ không thể
hoàn thành được. Bầu không khí làm việc của tổ chức thay đổi theo hướng tích cực, mọi
người có thái độ thiện chí với nhau. Chính vì vậy mà vấn đề hóc búa thường được giải
quyết dễ dàng hơn.

- Xây dựng tinh thần đồng đội và hỗ trợ nhau cùng phát triển:

Sau quãng thời gian lao động và học tập, đặc biệt là những công việc lặp đi lặp lại, hoặc
các vấn đề cần giải quyết quá phức tạp, áp lực công việc quá cao làm cho người thực hiện
cảm thấy dễ chán nản, đơn điệu, buông xuôi. Khi đó, tham gia nhóm làm họ trở nên hưng
phấn, họ chờ đón các hoạt động của nhóm và khi tham gia nhóm, họ bị thu hút vào công
việc hơn bao giờ hết, vì trong nhóm có sự hỗ trợ của đồng đội, có điều kiện thể hiện cá
nhân, được chia sẻ kinh nghiệm và hướng dẫn những thành viên khác và mọi việc trước
đây được xem là nhàm chán thì giờ đây, dưới cái nhìn từ một góc độ khác từ nhóm, vấn
đề trở nên mới và hấp dẫn hơn.

- Mở rộng hợp tác và liên hệ giữa tất cả các cấp:

3. Nâng cao trình độ của thành viên và hoạt động của toàn tổ chức thông qua:

- Thảo luận nhóm, kích thích sáng tạo của mọi người

Nhóm tạo ra môi trường kích thích sự sáng tạo của mọi người. Người ta sẽ không mạnh
dạn nêu ra các ý tưởng hay ý kiến của riêng mình nếu bị cự tuyệt, hay bị chế nhạo.
Thường các giải pháp khả thi nhất lại xuất phát từ những ý tưởng có vẻ lộn xộn, không
tuân theo các qui phạm thường thấy.

- Giảm lãng phí, nâng cao hiệu quả lao động và học tập.

Hiệu quả học tập hay năng suất lao động bị ảnh hưởng nhiều bởi tâm lí của người thực
hiện, khi tham gia vào nhóm tâm lí của mỗi thành viên được cải thiện nhiều, do đó hiệu
quả học tập, năng suất lao động cũng được cải thiện đáng kể. Mặt khác, khi tham gia hoạt
động nhóm, các vấn đề khó khăn của mỗi thành viên được đưa ra và giải quyết bởi tập
thể, do đó áp lực công việc giảm bớt, đồng thời họ nhận thấy nhiều khía cạnh chưa tích
cực trong lao động và học tập của chính mình để tự khắc phục và thay đổi cho phù hợp.
Nhóm giúp giảm lãng phí, lãng phí về thời gian, vật liệu, nguyên liệu….

Để dễ hình dung về nhóm và hoạt động của nhóm, bạn hãy liên tưởng đến một đội bóng
đá. Đội bóng đá có các thành viên là các cầu thủ, khi chơi trên sân luôn có một người đội
trưởng chỉ đạo tức thời trên sân. Các cầu thủ thi đấu trên sân cùng hướng đến mục tiêu
chung là đưa bóng vào khung thành đối phương. Mỗi thành viên chịu một phần trách
nhiệm liên quan đến thành công của đội bóng. Mỗi thành viên, hay cầu thủ, được phân
công trách nhiệm ở một vị trí mà người đó có thể đảm đương. Nếu có một vị trí nào đó bị
yếu đi, cầu thủ không thể hoàn thành nhiệm vụ tại vị trí đó, thì các thành viên khác cùng
hỗ trợ giúp thành viên tại vị trí đó hoàn thành nhiệm vụ hoặc khắc phục sai lầm trước đó.
Chính vì vậy, đội bóng ổn định, không bị đổ vỡ và hình thành sức mạnh chung của toàn
đội bóng. Tuy nhiên, mỗi thành viên trong đội bóng là sức mạnh chung của cả nhóm, nếu
thiếu một thành viên thì cả đội bóng có nguy cơ suy yếu.


- Thống nhất mục tiêu chiến lược cho nhóm
- Chủ trì các cuộc họp
- Đảm bảo tiến độ thực hiện các công việc, nhiệm vụ đã đề ra