GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG ĐỊNH
GIÁ BĐS THẾ CHẤP TẠI V-REEX
3.1 GIẢI PHÁP
Công ty CP sàn giao dịch bất động sản Việt Nam (V-Reex) mới thành lập gặp rất
nhiều khó khăn. Dịch vụ chủ yếu của Sàn giao dịch bất động sản là dịch vụ định giá và
dịch vụ môi giới bất động sản. Hoạt động định giá của Sàn là một trong những công cụ
góp phần làm cho thị trường bất động sản phát triển minh bạch và thúc đẩy nền kinh tế
phát triển. Sau đây em xin đưa ra một số giải pháp để phát triển các dịch vụ của Sàn nói
chung và hoạt động định giá của Sàn nói riêng để làm cho Sàn giao dịch V-Reex là địa
chỉ tin cậy của người tiêu dùng.
- Kết hợp với các Sàn giao dịch BĐS khác vì: Các Sàn có thể giúp đỡ nhau trong việc
thực hiện các dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, nhanh chóng
đưa sản phẩm tiếp cận với lượng khách hàng, giảm chi phí bán hàng, tạo mối liên kết,
chia sẻ thông tin, trao đổi kinh nghiệm giữa các thành viên. Từ đó thúc đẩy tính chuyên
nghiệp và nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản.
Một vai trò quan trọng của hoạt động định giá là giúp cho thị trường bất động sản
phát triển minh bạch, không gây thiệt thòi cho người mua hay người bán. Kết hợp với
các Sàn giao dịch bất động sản khác cũng giúp ích trong việc tìm kiếm thông tin, trao
đổi kinh nghiệm và hỗ trợ nhau trong công tác định giá (vì mỗi công ty có một thế mạnh
riêng).
- Sàn cũng đã trang bị nhiều thiết bị để phục vụ cho mọi hoạt động của Sàn. Các thông tin
đăng mua, đăng bán được quảng cáo qua địa chỉ website của Sàn, bản tin BĐS của Sàn
V-Reex, video nhà đất tại website và tivi được trưng bày tại Sàn, khách hàng có thể hình
dung toàn bộ bất động sản mà không cần phải đi trực tiếp để tìm hiểu, giúp tiết kiệm
được thời gian cho người có nhu cầu khi tìm mua BĐS,...Nhưng hiện tại Sàn chưa sử
dụng hết công dụng của các thiết bị trên, trang website thì quá sơ sài chưa đáp ứng được
nhu cầu cho khách hàng. Đó là một trong những phương tiện trao đổi thông tin hai chiều
giữa công ty và khách hàng.
- Kết hợp với các dịch vụ thanh toán với các Ngân hàng: Trong các cổ đông sáng lập của
Sàn có Ngân hàng VPBank, TechcomBank, MBank. Đây là một điều kiện thuận lợi
1

bộ, các hướng dẫn còn chung chung, chưa cụ thể về phương pháp tính các chỉ tiêu như
2
Phùng Thị Phương QTKD bất động sản 47
xác định lợi thế về vị trí địa lý, đất đai, thương hiệu của doanh nghiệp,... Những bất cập
này ảnh hưởng không nhỏ tới chất lượng công tác định giá tài sản và bản thân mỗi
doanh nghiệp hoạt động định giá phải nỗ lực, vận dụng kinh nghiệm của mình để giải
quyết các vướng mắc, bất cập.
- Hoàn thiện các khâu trong quy trình ĐG: việc hoàn thiện này rất quan trọng vì hoạt
động ĐG là hoạt động chính của mỗi tổ chức tín dụng. Kết quả định giá đáng tin cậy thì
mới thu hút được khách hàng và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Vì vậy
quy trình định giá BĐS phải được thực hiện một cách nghiêm túc và bài bản từ khâu
tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, điều tra thị trường và đến khi khách hàng nhận được
chứng thư định giá. Ví dụ, xem xét kỹ bước tiếp nhận yêu cầu của khách hàng là rất
quan trọng vì công ty mình có nên nhận ĐG BĐS đó không, tránh những trường hợp
đáng tiếc xảy ra.
Ở công ty hiện nay, nếu BĐS có giá trị lớn, khối lượng công việc nhiều thì do
trưởng phòng định giá làm và khối lượng công việc được phân định rõ công việc và
nhiệm vụ của từng người, tránh chồng chéo công việc. Còn đối với những BĐS giá trị
nhỏ thì giao cho hai nhân viên ĐG cùng làm. Trong nhiều trường hợp thì công việc ĐG
được tiến hành độc lập để so sánh kết quả và đưa ra phương án tối ưu. Nếu thấy cần
thiết thì hội ý giữa các chuyên viên ĐG của công ty.
Một trong những vấn đề quan trọng nữa đó là cách trình bày báo cáo định giá vừa
phải khoa học, ngắn gọn và dễ hiểu. Báo cáo ĐG thể hiện quan điểm của người ĐG,
thông tin thu thập được và các phương pháp ĐG được sử dụng. Đồng thời cũng thể hiện
tính khách quan, trung thực, tính chuyên nghiệp và đáng tin vậy hay không giữa khách
hàng và công ty. Trong báo ĐG thì nêu rõ ngắn gọn lý do lựa chọn phương pháp ĐG và
tại sao đối với BĐS này thì dùng phương pháp này còn BĐS khác thì dùng phương pháp
khác. Phác hoạ vị trí tương đối giữa các BĐS so sánh với BĐS mục tiêu để khách hàng
hình dung được những lợi thế và bất lợi của BĐS. Cũng cần phải xác định được mục
đích định giá là gì? (mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cầm cố thế chấp, hay là liên

công ty. Vì vậy phòng ĐG cần tổ chức những buổi thảo luận để học hỏi và rút kinh
nghiệm để công tác định giá ngày càng hoàn thiện hơn.
- Xây dựng hệ thống thông tin: Hiện nay, công ty cũng đang từng bước hoàn thiện hệ
thống thông tin về giá BĐS làm dữ liệu cho các hợp đồng ĐG BĐS. Hệ thống này giúp
cho các chuyên viên ĐG trong quá trình tác nghiệp, nguồn thông tin này tạo điều kiện
4
Phùng Thị Phương QTKD bất động sản 47
YÊU CẦU KHÁCH HÀNG
CUNG ỨNGDỊCH VỤ
cho quy trình ĐG diễn ra nhanh chóng và không mất nhiều công sức, thời gian. Để làm
được việc này thì cần phải có bộ phận chuyên lưu giữ và cung cấp thông tin về bản đồ,
thông tin về quy hoạch và giá cả tại vùng đó. Cần xây dựng chương trình phần mềm để
tở chức quản lý cơ sở dữ liệu, tìm kiếm và khai thác thông tin trên mạng phục vụ công
tác chuyên ngành định giá.
- Để tạo điều kiện hơn nữa cho các chuyên viên ĐG thì công ty cần cung cấp đầy đủ điều
kiện làm việc như có máy tính, bàn làm việc,... riêng. Hiện nay ở công ty cũng đang
hoàn chỉnh vấn đề này, trang bị cho mỗi chuyên viên ĐG một máy tính xác tay, bàn làm
việc và những dụng cụ cần thiết khác phục vụ cho công tác ĐG như máy ảnh, la bàn,...
- Giải pháp đề xuất kết hợp các sàn giao dịch tạo thành một mạng lưới:
Có thể nhận định rằng, để có thể phát triển trong dài hạn, các sàn giao dịch trong
nước cần có một chiến lược phù hợp. Qua phân tích cơ hội và thách thức, điểm mạnh và
điểm yếu, có thể thấy rằng chiến lược phù hợp nhất với các công ty bất động sản trong
nước là chiến lược hạn chế điểm yếu để nắm bắt cơ hội. Cụ thể hơn, mỗi công ty phải
xác định được cho mình một năng lực cốt lõi và tập trung phát triển năng lực cốt lõi đó
làm lợi thế cạnh tranh cho mình. Đồng thời, các công ty trong nước phải chung sức để
có thể cạnh tranh được các đối thủ nước ngoài, thông qua thực thi chiến lược liên kết
theo mô hình “thuê ngoài theo hướng chiến lược” nhằm tận dụng năng lực cốt lõi của
mỗi đối tác.
5
Phùng Thị Phương QTKD bất động sản 47