Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội

LỜI CAM ĐOAN
Tác giả luận văn xin cam kết những ý tưởng, nội dung và đề xuất
trong luận văn này là kết quả của quá trình học tập, tiếp thu các kiến
thức từ Thầy giáo hướng dẫn và các Thầy, Cô trong viện Kinh tế và
Quản lý - Trường đại học Bách khoa Hà Nội.
Tất cả số liệu bảng biểu trong đề tài này là kết quả của quá trình
thu thập, phân tích và đánh giá dựa trên cơ sở các kiến thức, kinh
nghiệm của bản thân tác giả đã tiếp thu được, không phải là sản phẩm
sao chép, trùng lặp với các đề tài nghiên cứu trước đây.

 

Dương Thanh Tùng

1

 

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội
LỜI CẢM ƠN

 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội
MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN .............................................................................................................2
1. Lý do chọn đề tài .................................................................................................8
2. Mục đích nghiên cứu của đề tài ...........................................................................8
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài .......................................................9
4. Phương pháp nghiên cứu .....................................................................................9
5. Những đóng góp của luận văn .............................................................................9
6. Kết cấu của luận văn ............................................................................................9
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC ...................10
1.1. Những khái niệm cơ bản về chiến lược và quản trị chiến lược ......................10
1.1.1. Khái niệm chiến lược ...............................................................................10
1.1.2. Quản trị chiến lược ...................................................................................11
1.1.3. Hoạch định chiến lược..............................................................................12
1.2. Phân loại chiến lược........................................................................................13
1.2.1. Phân loại theo phạm vi chiến lược ...........................................................13
1.2.2. Phân loại theo hướng tiếp cận ..................................................................14
1.3. Quy trình hoạch định chiến lược ....................................................................15
1.3.1. Những yêu cầu khi hoạch định chiến lược ...............................................15
1.3.2. Quy trình hoạch định chiến lược ..............................................................15
1.4. Phân tích các yếu tố môi trường hoạt động ....................................................18
1.4.1. Phân tích môi trường vĩ mô ......................................................................18
1.4.2. Phân tích môi trường vi mô ......................................................................21
1.4.3. Phân tích môi trường bên trong ................................................................26
1.5. Phương pháp phân tích và lựa chọn chiến lược ..............................................29
1.5.1. Giai đoạn thâm nhập vào ..........................................................................29

2.2.2. Môi trường kinh tế....................................................................................54
2.2.3. Môi trường xã hội, nhân khẩu học ...........................................................59
2.2.4. Môi trường khoa học công nghệ ..............................................................61
2.2.5. Môi trường tự nhiên .................................................................................61
2.3. Phân tích môi trường vi mô (môi trường ngành) ............................................62
2.3.1. Cạnh tranh nội bộ ngành ..........................................................................62
2.3.2. Các sản phẩm thay thế ..............................................................................67
2.3.3. Các đối thủ cạnh tiềm ẩn ..........................................................................69
2.3.4. Sức ép từ phía nhà cung cấp .....................................................................70
2.3.5. Sức ép từ phía khách hàng .......................................................................70
2.4. Phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp.....................................................71
2.4.1. Năng lực tài chính ....................................................................................71
2.4.2. Chất lượng nhân sự...................................................................................73
2.4.3. Năng lực công nghệ, sản xuất ..................................................................73
2.4.4. Năng lực Marketing..................................................................................74
2.5. Áp dụng SWOT để xác định các định hướng chiến lược ...............................77
2.7. Kết luận chương 2 ...........................................................................................81

 

Dương Thanh Tùng

4

 

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

 

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội
DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1. Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô .............................................................19
Bảng 1.2. Bảng tổng hợp môi trường cạnh tranh ......................................................23
Bảng 1.3. Ma trận các yếu tố bên ngoài môi trường .................................................30
Bảng 1.4. Ma trận các yếu tố môi trường bên trong .................................................31
Bảng 1.5. Ma trận hình ảnh cạnh tranh .....................................................................33
Bảng 1.6. Mô hình ma trận SWOT ...........................................................................35
Bảng 2.1. Tốc độ lạm phát, tăng trưởng GDP giai đoạn 2007-2012 ........................55
Bảng 2.2 So sánh với các sản phẩm thay thế ...........................................................67
Bảng 2.3 Các số liệu tài chính của Công ty từ năm 2009 - 2011..............................71
Bảng 2.4: Các chỉ tiêu tính toán được từ tình hình thực tế của Công ty ...................72
Bảng 2.5: Sự phân bố lao động của công ty..............................................................73
Bảng 2.6 Sản lượng thực hiện các năm gần đây .......................................................73
Bảng 2.7 Kết quả tiêu thụ theo số lượng. ..................................................................75
Bảng 2.8 : Doanh số tiêu thụ của công ty theo nhóm sản phẩm ...............................75
Bảng 2.9: Ma trận SWOT Công ty Cổ phần La Xuyên Vàng ..................................78
Bảng 2.10. QSPM để lựa chọn chiến lược ................................................................79
Bảng 3. 1: Mục tiêu kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty đến năm 2017 .........83
Biểu đồ 2. 1: Tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu gỗ qua các năm.............................63
 


Hình 1.10. Mô hình ma trận chiến lược chính ..........................................................36
Hình 2.1. Biểu đồ diễn biến CPI của Việt Nam từ 2002-2012 .................................55

 

Dương Thanh Tùng

7

 

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội
PHẦN MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài
Lợi nhuận kinh doanh trong nền kinh tế thị trường là mục tiêu lớn nhất của
mọi doanh nghiệp. Để đạt được điều đó thì doanh nghiệp phải cạnh tranh hiệu quả
thông qua các công cụ cạnh tranh như chất lượng tốt, giá cả hợp lý, dịch vụ tốt, mẫu
mã đa dạng... Hơn tất cả những điều đó thì các doanh nghiệp cần phải xây dựng cho
mình một chiến lược kinh doanh dài hạn với hướng đi phù hợp nhằm phát huy tối
đa nội lực của mình để thích nghi một cách tốt nhất với những sự biến động của môi
trường kinh doanh.
Công ty Cổ phần La Xuyên Vàng – Nam Định là doanh nghiệp chuyên sản
xuất, kinh doanh mặt hàng gỗ đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước và quốc tế.
Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ở thị trường trong và ngoài nước trong lĩnh vực

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
Đối tượng nghiên cứu của luận văn là chiến lược kinh doanh của doanh
nghiệp. Phạm vi nghiên cứu là các căn cứ để hoạch định chiến lược kinh doanh và
cách thức hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp
4. Phương pháp nghiên cứu
Sử dụng tổng hợp nhiều phương pháp trong đó chú trọng sử dụng phương
pháp so sánh, điều tra phân tích, các cách tiếp cận hệ thống.
• Phương pháp nghiên cứu lý luận: nghiên cứu và tổng hợp các tài liệu để xây
dựng cơ sở lý luận của đề tài.
• Phương pháp thống kê toán học
5. Những đóng góp của luận văn
− Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận về chiến lược phát triển và quản trị
chiến lược
− Chỉ ra được những cơ hội và những thách thức mà Công ty Cổ Phần La
Xuyên Vàng đang và sẽ phải đối mặt. Bên cạnh đó đánh giá những điểm mạnh,
điểm yếu tương đối của doanh nghiệp so với những đối thủ cạnh tranh để từ đó đề
ra những chiến lược kinh doanh phù hợp.
− Đề xuất chiến lược kinh doanh hợp lý cho doanh nghiệp tới năm 2017.
6. Kết cấu của luận văn
Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm 3 chương chính:
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về hoạch định chiến lược
Chương 2: Phân tích và đánh giá các căn cứ hoạch định chiến lược kinh
doanh tại Công ty Cổ Phần La Xuyên Vàng giai đoạn 2012 - 2017.
Chương 3: Đề xuất chiến lược kinh doanh và các giải pháp hỗ trợ tương
ứng cho Công ty Cổ Phần La Xuyên Vàng giai đoạn 2012 - 2017

 


chuỗi hoạt động của tổ chức thành một tổng thể”.
− Theo William Glueck: “Chiến lược là một kế hoạch thống nhất dễ hiểu,
tổng hợp được soạn thảo để đạt được các mục tiêu đề ra”.
Trong thực tiễn ở Việt Nam, thuật ngữ chiến lược thường được hiểu như bản
kế hoạch chiến lược. Khi nói “xây dựng chiến lược” cho một ngành nào đó, chúng
ta ngụ ý là xây dựng kế hoạch chiến lược cho ngành đó.

Dương Thanh Tùng

 

 

10

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội

1.1.2. Quản trị chiến lược
1.1.2.1. Khái niệm
Có nhiều khái niệm về quản trị chiến lược:
Theo Garry D. Smith: “Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu các môi
trường hiện tại cũng như tương lai, hoạch định các mục tiêu của tổ chức đề ra, thực
hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định nhằm đạt được các mục tiêu đó trong
môi trường hiện tại cũng như tương lai”.
Theo Fred R. David: “Quản trị chiến lược có thể được định nghĩa như là một nghệ

TKD

T
Trường
Đ Học Bách
Đại
B
Khoa
a Hà Nội

1..1.3. Hoạch
h định chiiến lược
1..1.3.1. Khá
ái niệm
Hoạch
h định chiến
n lược là qu
uá trình thiiết lập sứ m
mạng, thựcc hiện điều tra nghiên
n

h bên ng
goài của tổ
ổ
cứ
ứu để xác định các mặt
m mạnh yếu
y bên tro
ong, nguy cơ và cơ hội
chhức, đề ra các

N
Nguồn:
Giá
áo trình Qu
uản lý Doa
anh nghiệp
p

ng đến hoạạt động củaa tổ chức:
Từ hìn
nh trên ta th
hấy các yếu
u tố căn bảản ảnh hưởn
t trong môi
m trường
g
− Phân tích môii trường để đánh giáá tổ chức đang tồn tại
nàào, đánh giiá cơ hội vàà nguy cơ.
D
Dương Than
nh Tùng

 

12

Viện
n Kinh Tế & Quản Lý
ý 


Dương Thanh Tùng

 

 

13

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


L
Luận văn Th.S QTK
TKD

T
Trường
Đ Học Bách
Đại
B
Khoa
a Hà Nội

• Chiếến lược bộ
ộ phận:

Bao gồ
ồm rất nhiiều loại ch
hiến lược như
n là: chiến lược mở

p cận

Theo hướng
h
tiếp cận, chiến
n lược đượcc phân thàn
nh 4 loại:
• Chiếến lược tập
p trung vào
o những yếếu tố then chốt:
c

Với ch
hiến lược này
n tư tưởn
ng chỉ đạo hoạch
h
định
h chiến lượ
ợc không dàn
d trải cácc
ng
guồn lực mà
m tập trun
ng vào nhữ
ững lĩnh vự
ực có ý ng
ghĩa quyết định đối với
v sự phátt
triển trước mắt

 

14

Viện
n Kinh Tế & Quản Lý
ý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội

• Chiến lược sáng tạo tấn công:
Để thực hiện chiến lược này thì tổ chức phải nhìn thẳng vào những vấn đề
được coi là phổ biến, bất biến để xem xét chúng. Cần đặt ra nhiều câu hỏi, những
nghi ngờ về những vấn đề tưởng như đã kết luận. Từ việc đặt liên tiếp các câu hỏi
và sự nghi ngờ về tính bất biến của vấn đề, tổ chức có thể khám phá ra những vấn
đề mới mẻ có lợi cho tổ chức và tìm cách đẩy mạnh trong chiến lược phát triển.
• Chiến lược khai thác khả năng và tiềm năng:
Xây dựng chiến lược này dựa trên sự phân tích có hệ thống thông tin nhằm
khai thác khả năng có thể có của tất cả các yếu tố khác bao quanh nhân tố then chốt,
từ đó tìm cách sử dụng, phát huy tối ưu nguồn lực của tổ chức để mang lại hiệu quả
hoạt động cao nhất.
1.3. Quy trình hoạch định chiến lược
1.3.1. Những yêu cầu khi hoạch định chiến lược
• Chiến lược phải đạt được mục tiêu gia tăng về lợi thế cạnh tranh
• Chiến lược phải đảm bảo sự an toàn và hạn chế khả năng rủi ro
• Phải xác định phạm vi hoạt động, mục tiêu và những điều kiện cơ bản để
đạt được mục tiêu

Hình
h 1.3. Quy trình
t
hoạch
h định chiến
n lược theo
o quan điểm
m của Garryy D. Smith

N
Nguồn:
Giá
áo trình Qu
uản lý Doa
anh nghiệp
p
• Theeo Fred R. David,
D
quy
y trình hoạcch định chiiến lược baao gồm cácc bước:

o quan điểm
m của Fred
d R. David
Hìn
nh 1.4. Quy trình hoạch
h định chiếến lược theo

N
Nguồn:

ợp vì phải phân tích yếu
y tố khôn
ng cần thiếết cho tiến trình
t
hoạch
h định chiếến lược.
D
Dương Than
nh Tùng

 

16

Viện
n Kinh Tế & Quản Lý
ý 


L
Luận văn Th.S QTK
TKD

T
Trường
Đ Học Bách
Đại
B
Khoa
a Hà Nội

phhân tích môi
m trường hoạt
h
động xong ta xáác định lại các mục tiêu
t
hoạt độ
ộng của tổ
ổ
chhức từ đó lựa chọn raa các chiến lược hợp lý
l hơn.
Việc định hướn
ng trước cũ
ũng ảnh hư
ưởng đến tiiến trình ho
oạch định chiến
c
lượcc
phhát sinh từ
ừ tư tưởng chủ quan trong suy nghĩ, đó là
l nhược điểm
đ
trong
g tiến trình
h
ho
oạch định chiến
c
lược mà ta phảii cân nhắc..

D

ổ chức gặp phải thườn
ng có 3 mứ
ức độ:
n mọi ngàn
nh ở những
g khía cạn
nh, mức độ
ộ
• Môii trường vĩĩ mô: ảnh hưởng đến
nh
hất định.
• Môii trường vi mô: ảnh hưởng
h
đến một
m ngành
h cụ thể.

ồm các yếu
u tố nội tại trong mộtt tổ chức.
• Môii trường bêên trong: gồ
Các mức
m độ của điều kiện môi trườn
ng và mối tương quaan giữa chú
úng có thểể
đư
ược minh họa
h trên hìn
nh 1.6:

Hì 1.6. Mối

ội và nguy cơ khác nhau.
n
Việcc
D
Dương Than
nh Tùng

 

18

Viện
n Kinh Tế & Quản Lý
ý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội

phân tích môi trường vĩ mô cho thấy tổ chức đang đối diện với những vấn đề quan
trọng gì. Các yếu tố chính của môi trường vĩ mô bao gồm: Chính trị, pháp luật, kinh
tế, văn hoá xã hội, công nghệ và môi trường tự nhiên.
Bảng 1.1. Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô
Yếu tố
Các yếu tố kinh tế
.............................
…………………

Mức độ quan

nhiên
………………….
Các yếu tố công
nghệ
…………………..
Các yếu tố chính
trị và pháp luật
…………………..
1.4.1.1. Yếu tố kinh tế
Yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vô cùng lớn đến tổ chức, gồm các yếu tố như: lãi
suất ngân hàng, tỷ giá hối đoái, tỷ lệ lạm phát, giai đoạn chu kỳ kinh tế, cán cân
thanh toán, chính sách tài chính và tiền tệ. Mỗi yếu tố kinh tế có thể là cơ hội hoặc
là nguy cơ. Đối với các yếu tố kinh tế, mặc dù có nhiều số liệu cụ thể song việc dự
báo kinh tế không phải là một khoa học chính xác, mặt khác các yếu tố này tương

Dương Thanh Tùng

 

 

19

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội


 

20

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


L
Luận văn Th.S QTK
TKD

T
Trường
Đ Học Bách
Đại
B
Khoa
a Hà Nội

1..4.1.5. Yếu
u tố tự nhiên

Phân tích môi trư
ường tự nh
hiên bao gồ
ồm việc xeem xét đến
n các vấn đề
đ ô nhiễm
m
m trường, nguồn năn

7. Mô hình năm tác lự
ực cạnh trranh
N
Nguồn:
Micchael E. Po
orter, 1996,, Chiến lượ
ợc cạnh tra
anh, NXB Khoa
K
học kỹ
k thuật.

Mô hìn
nh phổ biến
n dùng để phân tích môi
m trường
g vi mô là mô hình năm
n tác lựcc
cạạnh tranh.
1..4.2.1. Cácc đối thủ cạnh tranh
h hiện tại

Trong kinh doan
nh, các côn
ng ty khôngg thể khôn
ng gặp phảải sự cạnh tranh.
t
Mốii
đee dọa về vị trí và sự tồn tại củaa công ty càng
c

về giá. Ngược lại, sự cạnh tranh cũng có thể làm tăng nhu cầu, tăng mức độ khác
biệt sản phẩm trong ngành, dẫn đến tăng lợi ích cho toàn ngành khi các doanh
nghiệp tham gia cuộc chiến cạnh tranh về quảng cáo, khuyến mãi. Cuộc cạnh tranh
giữa các doanh nghiệp hiện tại trong ngành thường xảy ra do các nguyên nhân sau:
− Các đối thủ cạnh tranh đông đảo hoặc có quy mô tương đương nhau
− Tốc độ tăng trưởng của ngành không cao, các công ty muốn giành thị phần.
− Chi phí cố định và chi phí lưu kho cao, các công ty cần khai thác hết năng
lực của mình.
− Sự thiếu vắng tính khác biệt của sản phẩm giữa các công ty và về các chi
phí chuyển đổi không cao khi chuyển sang dùng sản phẩm thay thế.
− Ngành có năng lực dư thừa, cung nhiều hơn cầu thị trường.
− Tính đa dạng của ngành cũng có ảnh hưởng đến mức độ cạnh tranh
− Sự đặt cược vào ngành cao cũng dẫn đến cạnh tranh khốc liệt
− Khi có các rào cản rút lui, buộc các công ty phải cạnh tranh để tồn tại.
1.4.2.2. Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Các doanh nghiệp ngoài việc đối đầu với các đối thủ cạnh tranh hiện thời còn
phải tính đến sự cạnh tranh của các đối thủ mới sẽ xâm nhập vào ngành trong tương
lai. Nguy cơ xâm nhập vào ngành của các đối thủ tiềm ẩn này tuỳ thuộc vào rào cản
của các đối thủ cạnh tranh hiện hữu. Có sáu rào cản xâm nhập chủ yếu là:
− Lợi thế kinh tế theo qui mô, các công ty qui mô sản xuất lớn sẽ có lợi thế
giảm các khoản chi phí trên đơn vị sản phẩm.
− Sự khác biệt của sản phẩm về chất lượng, kiểu dáng, cung cách phục vụ,
công tác quảng cáo… công ty đó tạo được rào cản xâm nhập của đối thủ mới.
− Các đòi hỏi về nguồn vốn lớn khi đầu tư xâm nhập vào ngành.
Dương Thanh Tùng

 

 


Mức độ tác
động đối với
tổ chức (b)

Tính chất
tác động

3 = nhiều
+ tốt
2 = TB
- xấu
1 = ít
0 = không tác
động

Điểm
cộng dồn
+ (a.b)
- (a.b)

Khách hàng
………………….
Nhà cung cấp
………………….
Các đối thủ cạnh
tranh tiềm ẩn
…………………..
Sản phẩm thay thế
…………………..
1.4.2.3. Nhà cung cấp

qua đầu tư mở rộng hoặc mua đứt hoạt động phía người mua.
− Các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu các nhà cung cấp, tạo sự liên kết với
các nhà cung cấp, tránh áp lực về phía nhà cung cấp xảy ra
1.4.2.4. Khách hàng
Khách hàng được coi là một phần của công ty. Doanh nghiệp nào biết tạo sự
thỏa mãn lợi ích khách hàng sẽ có nhiều khách hàng trung thành và tạo lợi thế cho
doanh nghiệp mình. Thông thường người mua muốn có những sản phẩm dịch vụ
với giá rẻ nhưng chất lượng cao. Áp lực từ khách hàng đối với các doanh nghiệp khi
đặt trong những trường hợp sau:
− Khi lượng người mua nhỏ nên người bán phải phụ thuộc người mua.
− Khi người mua một sản lượng lớn và tập trung, điều này có ảnh hưởng đến
sự phát triển của người bán.

Dương Thanh Tùng

 

 

24

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội

− Khi người mua chiến một tỷ trọng lớn trong sản lượng của người bán,
trường hợp này người mua có ảnh hưởng đến sự tồn tại của người bán.


Viện Kinh Tế & Quản Lý