THỰC TRẠNG CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO SỨC CẠNH
TRANH CỦA CÁC THIẾT BỊ TIN HỌC VÀ MÁY TÍNH CỦA
CÔNG TY IT JSC HIỆN NAY.
2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY IT – JSC.
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.
IT – JSC được sinh ra không chỉ là kết quả của hướng đổi mới mà trực
tiếp từ óc năng động, biết tìm tòi của những nhà lãnh đạo trong công ty, đặc biệt
là Chủ tịch hội đồng quản trị TS. Lê trong Bài. Công ty IT – JSC được thành lập
chưa tròn 3 năm và số thành viên của Công ty cũng luôn tăng nhanh về số lượng
cũng như chất lượng từ 15 thành viên lúc đầu mới thành lập và đến nay tại thì số
người làm việc trong công ty là trên 25 thành viên và có khoảng 15 cộng tác
viên và sẽ tiếp tục tăng lên theo sự phát triển của công ty. Với đội ngũ năng
động, nhiệt huyết công ty IT – JSC đã dám vay vốn để thực hiện hợp đồng quan
trọng bậc nhất của IT – JSC trong những năm mà công ty đang còn chập chững
bước đi trong một thị trường cạnh tranh đầy khốc liệt. Cũng trong năm những
năm đầu này, IT – JSC đã mở văn phòng đại diện tại Đức do TS. Nguyễn Sỹ
Phương và đại diện IT - JSC tại Hoa Kỳ do TS. Lê Thanh Nam đảm nhiệm và
phát triển từ sự chỉ đạo của công ty IT – JSC tại Việt Nam.
Năm 2002, IT – JSC trở thành một trong những đại lý phân phối chính
thức của Compaq tại Việt Nam. Cũng trong năm này IT – JSC đã bước một
bước đầu tiên trên con đường xuất khẩu phần mềm của mình. Năm 2004, IT –
JSC nhận làm đại lý cho một hãng sản xuất máy in và mực in lớn nhất trên thế
giới Hewlett Packard và Epson. Cùng trong năm này trụ sở chính của công ty
chuyển về nhà D ngõ 58 Nguyễn Chí Thanh - Quận Đống Đa - Thành phố Hà
Nội.
Công ty được có tên là: Công ty Cổ phần Tin học & Thương mại.
Tên giao dịch: Informatics and Trade Joint - Stock Company.
Tên viết tắt là: IT - JSC.
Địa chỉ: Nhà D ngõ 158 Nguyễn Chí Thanh – Hà Nội.
Tel và Fax: 7752892 – 7752891
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty.

 Thiết kế Web.
 Cung cấp các phần mềm ứng dụng trong các lĩnh vực: Quản lý hành
chính, quản lý vật tư, quản lý nhân sự, tài chính kế toán …
 Cung cấp các phần mềm Novell, Unix, Lotus Note …
 Thiết kế xây dựng các mạng cục bộ (LAN) trên các cấu trúc mạng của
các hãng nổi tiếng như: IBM, DIGITAL, HP, BAYNETWORK, và các hệ
điều hành mạng như: Windows NT, Novell netware, Unix…
 Thiết kế xây dựng các mạng diện rộng (WAN), (LAN – LAN) thông qua
đường truyền số liệu Quốc gia, hoặc các đường thuê bao riêng.
2.1.3.3. Dịch vụ kỹ thuật và phân phối các sản phẩm công nghệ thông tin:
Trên mối quan hệ hợp tác với nhiều công ty phân phối các sản phẩm công
nghệ thông tin nên công ty IT – JSC là nhà phân phối các loại máy tính của
COMPAQ và IBM. Máy tính cá nhân và các phụ kiện của các hãng IBM,
COMPAQ...
 Máy mini IBM: RS/6000, AS/400...
 Thiết bị mạng: 3COM, CISCO SYSTEM…
 Hệ điều hành: Netware, NT, UNIX, OS/400...
 Cơ sở dữ liệu: ORCLE…
 Dịch vụ bảo trì tốt nhất (là nhà bảo hành của IBM, COMPAQ).
 Sửa chữa nâng cấp các thiết bị tin học.
 Nhận bảo hành tại công trình.
 Nhận bảo hành định kỳ.
2.1.3.4. Hỗ trợ các doanh nghiệp về công nghệ thông tin:
IT – JSC được xây dựng với hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin hiện
đại, khả năng kết nối Internet tốc độ cao, được cung cấp đầy đủ các dịch vụ
cung ứng. Thông qua IT – JSC các doanh nghiệp có một môi trường quảng bá
các sản phẩm của mình, đưa thông tin đến đối tác, bạn hàng và thu nhận
thông tin thị trường để định hướng cho việc kinh doanh được tốt hơn.
2.1.3.5. Kết quả kinh doanh của công ty.
Có đông đảo khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, doanh thu của

hàng Giải pháp công nghệ hữu hiệu nhất".
2.2.1.1. Máy tính:
 IBM, COMPAQ…. Các đời máy tính và tốc độ truyền dữ liệu (từ
500MHz đến 3.0C GHz):
 Pentium III (500MHz ÷ 850MHz).
 Pentium IV (1GHz ÷ 3.0C GHz).
 Máy tính xách tay (Notebook) từ đời 486 đến Pentium IV.
 Laptop: PC là loại máy tinh cá nhân mà chúng ta vẫn gặp hàng ngày chỉ
dùng cho một người hoặc dùng làm trạm làm việc cho một số người.
 Các dòng máy chủ:
 PC server: Là loại máy thông dụng nhất trên thị trường Việt Nam
hiện nay dùng để quản trị mạng cục bộ (LAN - Local Area Network), chỉ có thể
dùng quản trị dữ liệu cho một công ty.
 Main frame: Là loại máy quản trị mạng rộng (WAN - Wide Area
Network) dùng làm máy chủ cho hệ thống đòi hỏi các tốc độ xử lý cao, khả
năng truyền dữ liệu lớn và có lưu lượng thông tin lớn.
 Midrange: Cũng là máy quản trị mạng rộng nhưng với qui mô nhỏ
hẹp, dùng cho công ty lớn, tốc độ truyền dữ liệu cao, tốc độ xử lý dữ liệu lớn.
 Mini: Là loại máy dùng làm máy chủ cho một mạmg trung bình
(MAN - Middle Area Network) dùng để quản trị mạng cho công ty lớn hay một
số công ty có nhu cầu về thông tin dữ liệu không giới hạn trong nội bộ công ty.
2.2.1.2. Thiết bị:
 Các thiết bị về mạng: LAN, WAN, MAN...
 Các thiết bị ngoại vi: HP, Epson... như:
 Máy in: máy in kim, máy in Laser, máy in phun
 Máy vẽ (Plotter)
 Máy quét (Scanner)
 Mực in HP, Epson
Chất lượng sản phẩm luôn được công ty coi trọng hàng đầu theo nguyên
tắc: "Chỉ đưa ra thị trường những sản phẩm được ưa chuộng". Do vậy các sản

tỷ VND. Tốc độ tăng trưởng của công ty trong năm đầu là 61% và đến năm thứ
hai là 41% tốc độ tăng trưởng này chưa ổn định do nhiều yếu tố tác động vào
nhưng cũng thể hiện sự cố gắng của hội đồng quản trị cũng như của ban lãnh
đạo. Năm 2001 doanh thu chỉ đạt 17 tỷ VND, nhưng đến năm 2003 con số này
đã đạt 39 tỷ VND, thực tế đã chứng minh sự tăng trưởng vượt bậc này, IT – JSC
đã cung cấp, lắp đặt và hỗ trợ hoạt động cho gần 100 mạng máy tính và phân
phối các loại máy tính và linh kiện máy tính ở nhiều nơi trên đất nước Việt
Nam.
Hình 2.2: Bảng tổng kết tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh
máy tính và các thiết bị tin học của công ty IT - JSC 12 tháng trong năm
2003
Tháng
Tên hàng
Đơn vị TKĐK
Nhập
khẩu
Bán ra
TKCK
1
Máy tính
Phụ kiện máy tính
Bộ
chiếc
5
20
90
30
92
35
7

12
0
4
Máy tính
Phụ kiện máy tính
Máy in
Bộ
chiếc
chiếc
12
12
0
90
20
2
91
30
1
11
2
1
5
Máy tính
Phụ kiện máy tính
Máy in
Bộ
chiếc
chiếc
11
2

4 90
100
2
90
90
2
4
10
0
8
Máy tính
Phụ kiện máy tính
Bộ
chiếc
4
10
88
60
86
65
6
5
9
Máy tính
Phụ kiện máy tính
Bộ
chiếc
6
5
100

4
1
0
0
12
Máy tính
Phụ kiện máy tính
Máy in
Bộ
chiếc
chiếc
1 65
20
2
61
20
2
5
0
0
(Nguồn: Báo cáo của công ty IT – JSC)
Như vậy quan sát tình hình thực hiện kế hoạch bán hàng các tháng trong
năm 2003 ta thấy lượng máy và các thiết bị tin học không chênh lệch nhiều so
với kế hoạch. Hầu hết các tháng công ty đều bán vượt mức kế hoạch đề ra, điển
hình là tháng 5 và tháng 10. Có được điều này là do có sự cải tiến trong việc bán
hàng, áp dụng các chính sách bán hàng hợp lý.
Sản phẩm chủ yếu của công ty qua các năm chủ yếu Xuất nhập khẩu máy
tính và các thiết bị tin học và sản xuất phần mềm tin học cho các cơ quan, các
công ty là chủ yếu ngoài ra còn một số các đoàn thể cá nhân cũng chiếm một số
lượng lớn.

Trong quá trình hoạt động, công ty luôn chú ý đến đào tạo và phát triển
con người. Năm 2001 IT – JSC có 15 người trong đó có 20% là nữ và 80% là
nam.
Công ty liên tục đầu tư cho công nghệ và chuyên môn, do vậy trình độ
của các thành viên trong công ty giữ được ở mức khá cao và luôn luôn ổn định
10% trên đại học và 81% đại học.
Cùng với việc nâng cao trình độ cho người lao động, lãnh đạo công ty
còn có các chính sách hỗ trợ cho người lao động gặp khó khăn, chế độ thưởng
phạt phân minh từ đó kích thích người lao động hăng say với công việc có ý
thức trung thành và luôn hướng về công ty.
Hình 2.3: Bảng cơ cấu lao động của Công ty
2001 2002 2003
Số
lượng
Tỉ lệ
(%)
Số
lượng
Tỉ lệ
(%)
Số
lượng
Tỉ lệ
(%)
Tổng số LĐ 15 100 22 100 25 100
Giới tính
Nam:
Nữ:
12
3

81
9
Tuổi tác
20-35:
36-50:
51-60:
11
2
2
74
13
13
17
3
2
77
14
9
19
4
2
76
16
8
(Nguồn: Báo cáo của công ty IT – JSC)
Phân tích những thuận lợi và khó khăn trong cơ cấu lao động và trong đội
ngũ lao động hiện tại đến hoạt động sản xuất - kinh doanh của công ty.
Công ty có một môi trường, một không khí hoạt động kinh doanh hiệu
quả, nghiêm túc. Từ cấp lãnh đạo cao nhất đến từng cá nhân tạo thành một khối
thống nhất, liên kết chặt chẽ. Mọi người trong công ty đều có tiếng nói riêng của

khoa học, kỹ thuật và công nghệ, góp phần hưng thịnh cho nền công nghệ thông
tin quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ về
vật chất, phong phú về tinh thần”. IT – JSC tập trung vào các mục tiêu kinh
doanh sau để đảm bảo những thành công to lớn, liên tục và vững chắc cho Công
ty.
2.2.3.1. Mục tiêu khách hàng: "Khách hàng là thượng đế".
IT – JSC luôn trăn trở những ai đánh giá cao sản phẩm của IT – JSC, ai sẽ
bỏ tiền ra mua chúng hay ai sẽ là khách hàng của IT – JSC, họ muốn gì? mục
tiêu của IT – JSC là làm thoả mãn khách hàng vì theo họ, khi khách hàng thoả
mãn là khi khách hàng cảm nhận được giá trị về hàng hoá và dịch vụ IT – JSC
mang lại cho họ tốt hoặc hơn họ mong đợi và chỉ khi khách hàng thoả mãn thì
IT – JSC mới có lợi nhuận. Vậy mục đích kinh doanh của IT – JSC là tạo tối đa
lượng khách hàng được thoả mãn nhu cầu thông qua IT – JSC.
2.2.3.2. Mục tiêu kinh doanh có hàm lượng công nghệ cao.
Công nghệ cao tạo ra giá trị gia tăng tốt hơn những cố gắng khác. Trong
nhiều năm IT – JSC kiên trì hướng hoạt động kinh doanh chủ chốt của IT – JSC
vào lĩnh vực công nghệ cao có triển vọng. Mục tiêu công nghệ cao phù hợp với
chiến lược phát triển nhân lực của IT – JSC. Hướng tới mục tiêu hàm lượng
công nghệ cao sẽ tạo cho công ty ưu thế cạnh tranh. Vì mục tiêu này công ty
luôn ưu tiên cho các hoạt động kinh doanh có hàm lượng công nghệ cao. Tuy
nhiên công ty không hướng tới mục tiêu này một cách viển vông mà công ty
luôn suy nghĩ rằng công nghệ cao không vì công ty mà công nghệ cao là vì
khách hàng, phải đảm bảo cho khách hàng đạt được mục tiêu đặt ra khi ứng
dụng kỹ thuật công nghệ, phải bảo vệ sự đầu tư của khách hàng. Công ty luôn
đặt mình vào vị trí khách hàng xem mình có bỏ tiền ra để mua các sản phẩm đó
không. Kinh doanh theo hướng công nghệ cao còn tạo ra hình ảnh đẹp của một
Công ty công nghệ.
2.2.3.3. Mục tiêu đối tác kinh doanh lớn nhất.
IT – JSC đã rất đúng khi quan hệ với những đối tác đứng đầu thế giới
như: IBM, COMPAQ, HP, EPSON... Những hãng này đều có thị trường lớn trên

mà bỏ qua mảng thị trường rất lớn của các hãng máy tính khác đặc biệt là máy
tính clones.
2.2.3.7. Mục tiêu xây dựng môi trường sống và làm việc sáng tạo nhất.
Mỗi thành viên của IT – JSC đều đáng trân trọng nhưng môi trường để
thành công còn quan trọng hơn nhiều. Thời gian người IT – JSC ở công ty nhiều
hơn ở nhà, mọi người không chỉ làm việc ở công ty mà còn sống ở đó. Môi
trường mà IT – JSC có mục tiêu xây dựng là:
Được làm công việc yêu thích với cường độ cao.
 Được yêu thương, vui chơi giải trí để giải toả mọi căng thẳng trầm uất.
 Có cơ hội phát triển bản thân.
 Có cơ hội đóng góp cho tập thể, cho đất nước.
Ngoài ra phát huy vai trò của đoàn, phụ nữ, công đoàn trong việc xây
dựng cuộc sống đầy đủ về vật chất phong phú về tinh thần cho mọi người trong
ngôi nhà chung IT – JSC.
2.2.3.8. Mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ tận tuỵ có năng lực cao nhất.
Muốn bảo vệ và phát triển đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu ngày càng cao
của cuộc chiến toàn cầu hoá, IT – JSC đặt ra mục tiêu:
 Cán bộ IT – JSC phải là những người có lòng tận tuỵ và năng lực không
ngừng được nâng cao.
 Công tác tuyển dụng phải đạt hiệu quả cao nhất, phần lớn nhân viên đều
là người tài.
2.2.3.9. Mục tiêu quản trị kinh doanh tốt nhất.
IT – JSC là một công ty sớm nhận thức vai trò của quản trị kinh doanh
trong việc duy trì tốc độ phát triển nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo sự an toàn
cao nhất. IT – JSC mục tiêu chú trọng nhiều hơn nữa đến công tác đào tạo đội
ngũ cán bộ quản lý và đội ngũ cán bộ kế cận.
2.3.UY TÍN VÀ VỊ TRÍ CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN THỊ TRƯỜNG.
IT – JSC là công ty dịch vụ 100% trong đó có dịch vụ phân phối sản
phẩm công nghệ thông tin, hoạt động của IT – JSC mang tính chất loại hình
kinh tế trí tuệ, kinh tế tri thức. Sức mạnh của IT – JSC là sức mạnh chất xám,