NỘI DUNG VỀ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ CUNG ỨNG DỊCH VỤ
4.1. Phương pháp dự báo của doanh nghiệp.
Dự báo là một khoa học và nghệ thuật tiên đoán những sự việc sẽ xảy ra
trong tương lai, trên cơ sở phân tích khoa học về các dữ liệu đã thu thập được.
Khi tiến hành dự báo ta căn cứ vào việc thu thập xử lý số liệu trong quá
khứ và hiện tại để xác định xu hướng vận động của các hiện tượng trong tương lai nhờ
vào một số mô hình toán học.
Hiện tại công ty sử dụng cả hai phương pháp dự báo:
 Phương pháp dự báo định tính.
 Phương pháp dư báo định lượng.
4.1.1 Phương pháp dự báo định tính.
− Lấy ý kiến của ban điều hành.
Khi tiến hành dự báo nhu cầu cho năm sau thì công ty đã tiến hành lấy ý
kiến của các nhà quản trị cấp cao như giám đốc, phó giám đốc, những người phụ trách
các công việc, bộ phận quan trọng của các doanh nghiệp như trưởng phòng kế hoạch kĩ
thuật, trưởng phòng kế hoạch thị trường,… là những người có trình độ và kinh nghiệm
qua nhiều năm. Dựa vào kinh nghiệm, trình độ của mình và thông qua những chỉ tiêu
như doanh thu, số lượng,… mà ban điều hành đưa ra được những dự báo về cầu tiêu
thụ cho tương lai.
− Lấy ý kiến của người bán hàng.
Ngoài lấy ý kiến của ban điều hành thì công ty còn lấy ý kiến của người bán
hàng. Họ là những người tiếp xúc thường xuyên với khách hàng, do đó họ hiểu rõ nhu
cầu, thị hiếu của khách hàng. Do đó người bán hàng có thể đưa ra được những dự báo
lượng hàng tiêu thụ tại khu vực mình phụ trách. Tập hợp ý kiến của nhiều người bán
hàng tại nhiều khu vực khác nhau, giúp công ty đưa ra được dự báo tổng hợp về nhu
cầu đối với từng loại sản phẩm của công ty.
4.1.2 Phương pháp dự báo định lượng.
Phương pháp trung bình giản đơn: Để dự báo cho nhu cầu năm sau thì công
ty sử dựng phương pháp dự báo trung bình giản đơn. Tức là công ty chủ yếu dựa vào số
liệu của năm trước để dự báo nhu cầu cho năm sau, từ đó có thể đưa ra những dự báo
về sản xuất và nhu cầu nguyên vật liệu cho năm sau.

trình cho khách hàng thì công ty thường có bảo hành công trình cho khách hàng. Tùy
theo mỗi giá trị công trình khác nhau thì công ty có bảo hành khác nhau thường là 10%
giá trị công trình và bảo hành trong 12 tháng. Chính vì vậy dự trữ thành phẩm của công
ty chủ yếu là dự trữ bảo hiểm cho công trình.
4. 3Công tác lập kế hoạch điều độ sản xuất.
Phòng kế hoạch của công ty từ những dự kiến về sản lượng tiêu thụ với một số
điều kiện đưa ra để lập các phương án sản xuất.
4.3.1. Các nguyên liệu dùng cho sản xuất của công ty.
n
Ai
t
i
∑
−
=
1
1
Bảng 9: Các loại nguyên liệu dùng trong sản xuất của công ty CP kết cấu
thép Thái Nguyên
S
TT
Tên nguyên vật
liệu chính
Kí hiệu Số lượng
Đơn vị
tính
I
I
Nguyên vật liệu
chính

Bu lông
M12*30
I
I
Nguyên vật liệu
phụ
1
1
Que hàn 3.270 Kg
2
2
Dây hàn 3.946 Kg
3
3
Thuốc hàn 4.537 Kg
4
4
Ga
5
5
Oxi
6
6
Sơn chống rỉ 1.546 Kg
7
7
Sơn màu 5.025 Kg
4.3.2. Cách xây dựng định mức sử dụng nguyên vật liệu
Dựa vào yêu cầu:
- Chất lượng của sản phẩm và khả năng công nghệ của thiết bị.

và truyền thông. Chức năng của điều độ trong một công ty là sử dụng các kỹ thuật toán
học hay một số các phương pháp định lượng khác để phân phối hợp lý các nguồn tài
nguyên có hạn phục vụ công việc. Một sự phân phối tài nguyên thích hợp sẽ cho phép
công ty đạt được mục tiêu tối ưu mong muốn. Nguồn tài nguyên (resources) có thể là
các máy móc trong phân xưởng, các đường băng trong sân bay, các công nhân ở công
trường xây dựng hay các đơn vị xử lý trong môi trường tính toán... Các công việc (task)
có thể là các sự vận hành trong phân xưởng, các lần cất cánh hay đáp xuống tại một sân
bay, các giai đoạn trong một dự án xây dựng hay các chương trình máy tính được thi
hành tương ứng với các nguồn tài nguyên. Mỗi công việc có thể có một mức độ ưu tiên,
một thời gian có thể bắt đầu sớm nhất và một ngày tới hạn riêng biệt. Các mục tiêu
trong điều độ sản xuất có thể có nhiều dạng khác nhau, ví dụ như cực tiểu thời gian
hoàn thành các công việc hay cực tiểu các công việc trễ hạn.
Công tác lập kế hoạch điều độ sản xuất :Dự án lắp đặt hệ thống máy tính IEC.
Phòng kế hoạch và kỹ thuật của công ty lập kế hoạch và điều độ sản xuất theo ca
kíp liên tục đối với bộ phận rắp ráp của công ty.
Doanh nghiệp quan tâm đến sự mua sắm thiết bị, lắp đặt và kiểm tra một hệ thống
máy tính lớn. Dự án báo gồm một số các công việc riêng biệt, bao gồm sự định giá và
chọn lựa phần cứng, phát triển phần mềm, tuyển dụng và huấn luyện nhân viên, kiểm
tra hệ thống và gỡ lỗi hệ thống. Cần lưu ý là giữa các công việc tồn tại một mối quan hệ
ưu tiên: một số công việc có thể bắt đầu đồng thời, trong khi đó một số khác chỉ có thể
được bắt đầu sau khi một số công việc tiên quyết trước nó đã được hoàn thành. Mục
tiêu đặt ra là hoàn thành toàn bộ dự án trong thời gian ngắn nhất, trong ngữ cảnh này kỹ
thuật điều độ không chỉ cung cấp một quá trình chắt chẽ để quản lý dự án mà còn cung
cấp một sự ước lượng tốt về thời gian hoàn thành dự án, tìm ra được các công việc tới
hạn.