INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA)
Chirang trình cao hoc Quàn tri kinh doanh Quoc te

LUÀN VAN TÒT NGHIÉP
CHIÉN LlTOC KINH DOANH CÙA
TĨNG GỊNG TY DÀU TlT PHÀT TRIÉN HA TÀNG DỊ THI
(UDIC)
(LÌNH VlTC KINH DOANH BÀT DĨNG SAN VA KHU DỊ THI)

NGUYEN MINH QUANG
IEMBA#3

THANG 05, 2007


INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA)
Chirang trinh cao hoc Quàn tri kinh doanh Quoc té

BÀN LN VÀN NÀY Dl/OC NĨP CHO
TRirỊnVG DAI HOC IRVINE (HOA KY)

VA

KHOA QUÀN TRI KINH DOANH
(TRUÒNG DAI HOC QUOC GIÀ HA NOI)

BAN LUÀN VÀN LA MOT PHÀN BÀT BUOC TRONO
DÀO TAO T H A C

SY

PGS.TS.VUTRIDÙNG


DANH MUC CÀC TlT VIÉT TAT
BDS:

Bàt dòng san

HDND:

Hòi dòng Nhàn dàn

HQKD:

Hieu qua kinh doanh

HDQT:

Hòi dòng Quàn tri

TCT:

Tòng còng ty

TNCS:

Thanh nièn Cịng san

TQM:



02

1.3

Pham vi nghién cùu cùa de tài

02

1.4

Phuorng phàp nghién cuu dugc àp dung

02

1.5 ^

Dóng góp cùa khóa ln

03

1.6

Bị cuc cùa khoa luan

03

Chtfcrng 2: CO SO LY LUÀN VE XÀY DU>fG
CHIÉN LirOC
•


2.2.1.

Qui trình quàn tri chién luac

12

2.2.2.

Qui trình xày dung CLKD

13

2.2.2.1

Xàc dinh tàm nhìn, su ménh va chién luac hién tgi cùa Doanh nghiep

14

2.2.2.2

Phàn tich du bào ve MTKD

14

2.2.2.3

Phàn tich mài trng noi bó doanh nghiep

20


Tàm nhìn, su mgng va dinh huangphàt trién cùa Tóng Cịng ty

30

3.2.1.1

Tàm nhìn

31

3.2.1.2

Su mgng

31

3.2.2

Phàn tich vT mó - Mó hình PEST

31

3.2.2.1

Mói trng chinh tri phàp lt

31

3.2.2.2

3.2.3.2

Mói de dog tu nhitng nguòi già nhàp mai

39

3.2.3.3

Khàch hàng

40

3.2.3.4

Nhà cung càp

40

3.2.3.5

Sànphàm thay thè

41

3.2.3.6

Ma tran dành già u tó ben ngồi tàc dóng dén Tóng Cóng ty UDIC (Ma

41


54

Chtfang 4 : LlTA CHON CHIÉN LI/OC KINH
DOANH CÙA UDIC TRONG GIAI DOAN 2006 - 2015
•

4.1

Phuong hng va càc muc tiéu chién lugc cùa Tịng Cịng ty UDIC giai doan 2006- 58
2015

4.1.1

Phuong huòng cùa UDIC giai dogn 2006 - 2015

58

4.1.2

Muc tiéu cùa UDIC tic bay giò dén 2010

58

4.1.3

Muc tiéu va ca càu ngành nghé cùa UDIC dén 2015

59

4.2


Tgo mói trng vàn hồ ho tra cho thuc hién chién luac

69

4.3

De xuàt kién nghi

71

4.3.1

Ve lình vuc dàu tu kinh doanh khu dị thi, BDS

71

4.3.2

Ve hogt dóng san xuat kinh doanh

73

4.3.3

Ve cóng tàc sàp xép dói mịi doanh nghiep (co phàn hồ)

7

4.4

mai thè giói WTO va là thành vién thù 150 cùa tị chùc này.
Nhu vay chùng ta dà chinh thùc bc vào "san chai" lan, vào cuoc canh tranh quyét liét
mot càch bình dàng vói 149 qc già khàc trén the giói. Canh tranh ó day co thè a nhiéu
càp dị khàc nhau: Canh tranh giùa càc quòc già, giùa càc san phàm (ma san phàm déu do
doanh nghiep san xuàt ra)... Do vay càc doanh nghiep, trong dò co càc doanh nghiep
ngành xày dung, chàc chàn sé phài y thùc rị dugc nhùng hau qua, tàc dịng cùa viéc
nc ta già nhàp WTO thi càc quy luàt cùa thi truòng sé chi phòi manh me dén hoat dòng
cùa doanh nghiep dén nhuóng nào. Nói càch khàc, WTO vói càc tiéu chi cu thè, minh
bach trong canh tranh sé là thuóc do, càch dành già chinh xàc nhàt nàng lue thuc su cùa
tùng doanh nghiép.

Trong thịi ky dịi mói, ngành xày dung Viét Nam con rat nhiéu nhiém vu nàng né nhu
phàt trién càc khu dị thi, khu cịng nghiep mói, xày dung ca so ha tàng ky thuàt... nhàm
tao tién de cho càc ngành khàc nhu: còng nghiep, giào due phàt trién va dac biét nhàm
tao sue hàp dàn de thu hùt càc nguòn lue tu càc nhà dàu tu nc ngồi. Tịng Cịng ty
Dàu tu phàt trién ha tàng dò thi - UDIC là mot trong 4 Tòng Còng ty dugc UBND Thành
phò Ha Noi quyét dinh thành lap ngày 20 thàng 7 nàm 2004 thi diém hoat dòng theo mị
hình Cịng ty Me - Cịng ty con, trong dò lày Còng ty Dàu tu phàt trién ha tàng dò thi làm
Còng ty Me.

Tòng Còng ty Dàu tu phàt trién ha tàng dị thi - UDIC ra dai trc hét là do yéu càu
khàch quan cùa nén kinh té thi truòng. Thi truòng dàu tu xày dung càng phàt trién, quy
luat canh tranh càng phàt huy tàc dung, càng dòi hòi phài tich tu tàp trung nàng lue san
xuàt ve quy mò, ve nàng lue tài chinh, ve còng nghé va trình dị qn ly san xt kinh


doanh. Thuc té càc doanh nghiép dàu tu xày dung quy mò nhò, nàng lue tài chinh han
che, còng nghé san xuàt va quàn ly lac hau dà bi thua ngay trén thi trng Ha Noi va thi
trng trong nc trong nhùng nàm qua dà chùng minh diéu dị. Trc yéu càu hòi nhàp
kinh té quòc té va khu vuc vói mùc dị canh tranh qut liét han càng càn khòng ngùng

phiéu diéu tra. Sau dò tòng hgp y kién tham khào càc chuyén già ve tinh thuc té, khà
nàng àp dung, già tri va tinh hieu qua cùa càc y kién.

Tàc già su dung so liéu chù yéu là càc tài liéu bào cao thòng ké cùa Tòng Còng ty va càc
tài liéu tu càc sàch bào, so liéu thòng ké cùa Bò Xày dung, Bg Ké hoach va dàu tu, Vàn
phòng UBND Thành phị Ha Noi.

1.5. Dóng góp cùa khồ luan:
Nói dung cùa khồ ln rat sàt vói thuc tién san xt kinh doanh dang dién ra tai Tóng
Cịng ty mac dù pham vi de tài nghién cùu là tuang dòi hep. Song vói phuang phàp
nghién cùu khoa hgc va dugc su dung nhùng kién thùc hién dai ve xày dung chién lugc
kinh doanh cùa doanh nghiep de viét, tòi tin tuòng ràng de tài sé dóng góp ngay vào thuc
tién san xuàt kinh doanh va trong qua trình xày dung va diéu chinh chién lugc phàt trién
va kinh doanh cùa Tòng Còng ty Dàu tu phàt trién ha tàng dò thi trong thịi ky dịi mói va
hịi nhap kinh té qc té cùa dàt nc ta.

1.6. Bo cuc cùa khồ luan
Khồ luan gòm 4 chuong:
Chu&ng I: Phàn ma dàu
Chwang II: Cff sa ly luan ve xày dung chién Iwffc cho càc doanh nghiep
Chuffng III: Xày dung chién lir&c kinh doanh cùa Tòng Còng ty Bau tu phàt trién ha
tàng dò thi (linh vuc kinh doanh bàt dòng san va khu dò thi) giai dogn 2006-2015
Chufrng IV: Két luàn ve chién iwac kinh doanh cho UDIC giai dogn 2006-2015
Két luan.
Danh muc tài liéu tham khào
Càc phu lue kèm theo


TÓM TÀT CHU^ONG 2
Chuong 2 sé de càp dén mot so co so ly luan ve nàng lue canh tranh cùa doanh nghiep.

1995. "Quàn tri chién lugc". Washington. Trang21).

Mot dinh nghìa khàc: CLKD là tòng hgp càc muc tiéu dai han, càc chinh sàch va giai
phàp lón ve san xuàt -kinh doanh, ve tài chinh va ve giai quyét nhàn tò con nguòi nhàm
dua hoat dòng kinh doanh cùa doanh nghiep phàt trién lén mot trang thài cao han ve chat.
(Charles, Hill va Gareth, Jones. 1995. "Quàn tri chién lugc". Washington. Trang 23)

Qua càc khài niem trén, ta co the rùt ra mot so dac trung co bàn cùa CLKD nhu sau:
Thù nhàt, CLKD ln mang tinh dinh hng va nhiing thay dòi cùa mòi truòng kinh
doanh (MTKD) càn phài dugc theo dòi, dir bào thuòng xuyén de kip thòi diéu chinh càc
hoat dòng thuc hién chién lugc hay tham chi diéu chinh cà càc muc tiéu chién lugc cho
phù hgp. Nói mot càch khàc, mot chién lugc chi dugc coi là "tịi uu" ùng vói mot diéu
kién hồn cành nhàt dinh. Khi càc yéu tò mòi truòng thay dòi thi dò khòng thuc su là mot
chién lugc tòi uu nùa.
Thù hai, CLKD luòn tàp trung quyén quyét dinh ve Ban lành dao cùa Doanh nghiep hoac
tham chi ve nguòi dùng dàu Doanh nghiep dịi vói nhùng vàn de lón, quan trong cùa
Doanh nghiep.


Thù ba, CLKD luòn dugc xày dung trén co so Igi thè canh tranh so vói càc dịi thù, chù
dịng tan dung thòi co, diém manh cùa minh de han che càc rùi ro va diém yéu; do dò càn
phài nhan dinh chinh xàc diém manh, yéu cùa Doanh nghiep so vói dịi thù canh tranh.
CLKD co vai trị rat quan trong dịi vói su phàt trién cùa Doanh nghiep. Dò chinh là co
so de thành lap càc ké hoach, phuang àn kinh doanh ngàn han.CLKD con tao ca sa cho
càc hoat dòng nghién cùu va phàt trién, dào tao va bòi duòng nguòn nhàn lue. CLKD
cùng tao ra ca so vùng chàc cho càc Doanh nghiep chù dòng phàt trién càc hng kinh
doanh phù hgp vói su bién dịng cùa mòi truòng va diéu kién kinh doanh, phù hgp vói
càc thè manh cùa Doanh nghiep. Trong thuc té kinh doanh, co mot so doanh nghiep
thành còng, co mot so doanh nghiep thàt bai. Coi nguòn cùa thành còng hay thàt bai phu
thuge vào mot trong nhùng yéu tò quan trong là doanh nghiép co CLKD nhu thè nào.

mot ITnh vuc hoat dịng mói co lién he vói hoat dòng hién tai cùa doanh nghiep bòi su
tuong dòng giùa mot hoàc nhiéu bg phàn chùc nàng - vi du hàng thc là Philip Morris
da dang hóa bang càch mua lai còng ty bia Miller Brewing); da dang hòa tò hgp (là su
tham già vào mot lình vuc hoat dịng mói khịng co lién quan dén ITnh vuc hoat dịng hién
tai); da dang hóa theo chièu ngang (là su phàt trién mot hoac nhiéu san phàm mói phuc
vu càc khàch hàng hién tai).
Chién lugc da dang hóa dugc nhiéu doanh nghiép nghT dén khi hg tao ra Igi nhuan vugt
qua mùc càn thiét de duy tri Igi thè canh tranh trong ITnh vuc kinh doanh truyén thòng
cùa hg. Chién lugc này co thè tao ra già tri thòng qua 3 khia canh. Thù nhàt là viéc mua
va tò chùc lai càc cịng ty mói làm cho càc cịng ty mói này hoat dòng co hièu qua
hon.Thù hai là su chuyén giao nàng lue giùa càc còng ty thành vién. Doanh nghiep co
thè hy vgng bang khà nàng dac biét cùa minh trong mot so ITnh vuc dugc chuyén giao
sang cho càc cịng ty mói sé giùp cài thien vi thè cùa cịng ty mói. Viéc Philip Moriss
mua lai Miller da giùp cài thien vi tri cùa Miller tu thù 6 lén vi tri thù 2 trén thi truòng.
Tuy nhién, néu so lugng càc don vi kinh doanh ma qua nhiéu thi hoat dòng sé khòng hieu
qua va sé làm ehi phi tàng lén. Vi du nhu General Motors vào nhùng nàm 1970 co 40
don vi thành vién va sau mot thòi gian hoat dòng dà phài giàm so lugng don vi thành
vién de giàm chi phi quàn ly va quàn ly co hieu qua han càc don vi thành vién.

Ngoài ra, trong mot so truòng hgp càc doanh nghiep con co thè theo di chién lugc ịn
dinh hồc rùt lui de bào toàn lue lugng, theo quan diém "lui mot bc de tièn ba bc".

Khi dà theo di càc chién lugc trén, càc doanh nghiep co thè cu thè càc chién lugc lón
dị thành càc chién lugc canh tranh (càc chién lugc này con dugc ggi là chién lugc càp
don vi thành vién). Càc chién lugc canh tranh này tap trung vào viéc cài thien vi thè canh
tranh cùa càc san phàm cùa tòng còng ty trong mot ngành kinh doanh hồc mot phàn
doan thi trng cu thè. Co sa cùa viéc xày dung càc chién lugc dira trén nhu càu cùa
khàch hàng va su khàc biét hóa san phàm; càc nhòm khàch hàng va phàn doan thi truòng;
càc nàng lue dac biét cùa tòng còng ty. Càc chién lugc canh tranh này bao gòm:


ve chi phi trong doan thi truòng ma doanh nghiep dà lira chgn. Doanh nghiep chi tàp
trung phuc vu nhu càu cùa mot nhòm hùu han khàch hàng hồc doan thi trng. Doan
thi trng thè dugc xàc dinh theo tiéu thùc dia ly, hoàc mot nhanh cùa dòng san phàm.
Khi theo duòi chién lugc này, doanh nghiép co thè phàt trién mot nàng lue còt lòi nào dò
nhàm tao ra Igi thè chi phi thàp hồc khàc biét hóa. Doanh nghiep thè tap trung vào
mot phàn khùe duy nhàt, chuyén mòn hòa tùy chgn, chun mịn hóa theo thi trng
hồc chun mịn hóa theo san phàm. Vi qui mò nhò ma mot so doanh nghiep co thè theo
duòi dòng thòi su din dàu ve chi phi và.khàe biét hòa san phàm. Néu doanh nghiép tàp

9
A

^ ^


trung su dung phuong phàp ehi phi thàp tue là doanh nghiép dang canh tranh ehòng lai
nguòi dàn dàu ve chi phi trong càc doan thi truòng ma a dò khòng co Igi thè chi phi. Néu
nguòi tap trung theo di phuang phàp khàc biét hóa san phàm thi tàt cà càc bién phàp
khàc biét san phàm dang ròng ma dịi vói doanh nghiep. Theo di chién lugc này giùp
doanh nghiep dugc bào ve truóc su canh tranh trong chùng muc su khàc biét san phàm
tao ra. Su khàc biét san phàm vói mot so lugng khàch hàng trung thành nhàt dinh cùng
góp phàn xày dung rào càn nhap ngành va giàm nguy co tu san phàm thay thè. Nhung
mot bàt Igi cùa chién lugc này là néu còng nghé thay dòi hoac thi hièu nguòi tiéu dùng
thay dòi thi co thè sé khòng tòn tai doan thi truòng hoac nhòm khàch hàng ma doanh
nghiép dang phuc vu. Vi du còng nghé san xuàt tivi thay dòi tu tivi den tràng sang tivi
màu.
Càc chién lugc canh tranh trén de càp dén càch doanh nghiep va lién két càc quyét dinh
co lién quan dén san phàm, thi truòng, nàng lue còt lòi cùa mot doanh nghiép, tue là lién
quan dén Igi thè canh tranh.
2.7,i. Lai thè cgnh tranh va nàng lue cgnh tranh còt lòi


DĨi mai co thè bao gịm su cài tién san phàm, qua trình san xt, he thịng qn ly, co
càu doanh nghiep, va càc chién lugc ma doanh nghiep dang thuc hién. Dòi mai là yéu tò
quan trong nhàt de tao ra lgi thè canh tranh. Rat nhiéu còng ty dà dua ra san phàm mói va
dà thu dugc lgi nhuan tu nhùng dịi mói dị. Vi du ve càc san phàm mai này là mày in
laser cùa Hewlett Packard, giày thè thao còng nghé cao cùa Nike, Walkman cùa Sony...
Dàp ùng nhu càu khàch hàng là viéc cung càp càc san phàm ma khàch hàng càn vào thòi
diém ma hg muòn. Hieu qua cao hon, chat lugng cao han va thuc hién dịi mói déu nhàm
muc dich dàp ùng tòt hon nhu càu cùa khàch hàng. Dàp ùng tòt hon nhu càu cùa khàch
hàng cho phép doanh nghiep tao ra su khàc biét cho san phàm cùa minh, va co khà nàng
dàt già cao han. Mot vi du ve yéu tò này là General Motor dà co mot chi nhành san xuàt
ò tò theo don hàng cùa càc khàch hàng ề nhàn, va de cho khàch hàng thồi mài lira chgn
kièu ò tò.

De dat dugc hièu qua cao han, chat lugng tịt hon, dịi mói hon hồc dàp ùng khàch hàng
tòt hon thi doanh nghiep càn eò nàng lue cịt lịi. Nàng lue cịt lịi cùa doanh nghiep dugc
hình thành tu hai nguòn mang tinh bò sung cho nhau là càc nguòn lue va khà nàng.

Nguòn lue cùa mot doanh nghiép bao gòm càc nguòn lue ve tài chinh, vat chat, nhàn lue,
còng nghé va phuang thùc doanh nghiep. Càc nguòn lue này dugc chia thành 2 loai:
nguòn lue hùu hình (dàt dai, nhà xng, mày móc thiét bi, con ngi, càc hói vién...),
ngn lue vị hình (uy tin, bàn quyén, bi quyét còng nghé, nghé thuàt Marketing, mòi
quan he vói chinh quyén...). Khà nàng là nhùng ky nàng cùa doanh nghiep trong viéc

11


phòi hgp càc nguòn lue va su dung chùng mot càch co hièu qua. Nhùng ky nàng dò nàm
trong càch thùc ra quyét dinh va quàn ly càc qua trình trong noi bò de dat dugc càc muc
tiéu cùa minh. Hay nói rịng han, càc khà nàng là san phàm cùa co càu doanh nghiép va


12


càc nàng lue dàc biét); (2) thuc hành Benchmarking (qua trình hgc tàp va theo di
nhùng tiéu chn ve hàng hóa, dich vu va viéc thuc hành kinh doanh cùa càc doanh
nghiép co hieu qua nhàt trén toàn càu); 3) Khàc phuc su tri tré (phà vò hàng rào chòng lai
su thay dòi).

Vay de tòn tai va phàt trién, càc doanh nghiep càn quan tàm dén viéc xày dung mot CLKD
dira vào chinh lgi thè canh tranh cùa doanh nghiep, cu thè là dira vào nàng lue canh tranh
còt lòi.

2.2. Qui trình xày dirng va lua chon CLKD trong càc doanh nghiep.
2.2.7. Qui trình quàn tri chién luac
Quàn tri chién lugc là qua trình nghién cùu va du bào mịi truòng kinh doanh cùng nhu
noi bg tò chùc, xày dung càc muc tiéu, de ra càc quyét dinh, phòi hgp càc hoat dòng chùc
nàng cùa doanh nghiep de thuc hién va kièm tra viéc thuc hién càc quyét djnh nhàm dat
dugc càc muc tiéu trong hién tai cùng nhu trong tuang lai. (3). Charles, Hill va Gareth,
Jones. 1995. "Quàn tri chién lugc". Washington. Trang 24.

Xòy dDng CLKD là mDt giai DoDn trong quo trònh quDn trD chiDn IDDc va DClDc thD hiDn D
Hành 2.1
Hình 2.1 Mó hình qn tri chién lugc toàn dién

L ± A
L X

"
10

Thiét lap càc muc tiéu dai han

(6)

Lira chgn càc chién lugc de thuc hién

(7)

Thiét lap càc muc tiéu ngàn han

(8)

De ra càc chinh sàch

(9)

Phòi hgp càc nguòn lue

(10)

Do luòng, dành già két qua thuc hién va tièn hành diéu chinh CLKD (néu cànn).

Qua hình 2.1 ta co thè thày qua trình quàn tri chién lugc trong mot doanh nghiep chia
thành 3 giai doan lón: Xày dung chién lugc, Thuc hién chién lugc, Dành già chién lugc.
Trong dò, giai doan "Xày dung chién lugc" là giai doan dàu tién, co y nghTa quan trgng
va là diéu kién càn dàm bào tinh dùng dàn va chat lugng cùa càc giai doan con lai.

2,2.2. Qui trình xày dung CLKD
Theo hình 2.1, qui trình xày dung CLKD cho mot tịng cịng ty bao gịm:


MTKD noi bò doanh nghiep.

Mòi truòng tòng thè va mòi truòng ngành con dugc ggi là mòi trng ben ngồi Doanh
nghiep, nị bao gịm ềe xu hng va su kién vugt qua khà nàng kiém soàt cùa Doanh
nghiep do dị Doanh nghiep phài tìm càch thich ùng vói nhùng thay dịi cùa mịi trng. Ị
mùc dị nhàt dinh, Doanh nghiep cùng co thè tàc dòng ngugc lai va làm bién dịi mịi
trng ben ngồi cùa nị. Viéc phàn tich va dir dồn xu hng bién dịng cùa càc u tị
thc mịi trng ben ngồi giùp Doanh nghiep thày dugc nhirng co hòi, nguy co ma
Doanh nghiép co thè sé phài dòi mat. Càc nhàn tò co bàn thc mịi trng ben ngồi
Doanh nghiep dugc thè hién trong Hình 2.2 .

15


Hình 2.2. Càc nhàn tó thc mói truang ben ngồi
Càc u
tó kinh

Moi trng tồn bo nèn KTQD

té

Càc u tị
chinh tr \
lt phàp

Mói trir ịng noi bo ngà nh
Khàch
hàng



16