MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO
HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM
KẾT HỢP CON NGƯỜI TẠI PHÒNG BẢO HIỂM KHU
VỰC 6 - CHI NHÁNH BẢO MINH HÀ NỘI
I. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG NĂM 2004 CỦA CÔNG
TY BẢO MINH.
Để có thể hoạch định ra một hướng đi đúng đắn, đòi hỏi lãnh đạo cơ quan,
doanh nghiệp phải có những cơ sở đáng tin cậy, cơ sở đó được tạo dựng nên từ
việc phân tích hiện trạng đến những dự đoán về xu hướng xảy ra. Đối với một
doanh nghiệp kinh doanh công việc đó có ảnh hưởng lớn đến sự sống còn của
chính bản thân nó và có tác động đến lĩnh vực mà doanh nghiệp kinh doanh. Với
ngành bảo hiểm, điều đó có liên quan đến hàng loạt các vấn đề khác như: Ngân
hàng, tài chính cũng như những vấn đề xã hội khác: việc làm, đảm bảo xã hội. Đặc
biệt là với Bảo Minh doanh nghiệp nhà nước được xếp hạng đặc biệt mà cụ thể hơn
là Bảo Minh Hà Nội với các phòng ban hoạt động trên địa bàn thủ đô (Trong đó có
văn phòng khu vực 6) nó không chỉ bó hẹp ở tầm vi mô mà nó còn được xét ở tầm
vĩ mô.
Trong những năm vừa qua, hoạt động bảo hiểm nói chung cũng như bảo
hiểm con người nói riêng đã khẳng định được tính thiết thực, ưu việt của nó. Tuy
nhiên, đã là kinh doanh thì việc thăng trầm là điều không tránh khỏi. Từ năm 2001
đến năm 2003 là giai đoạn đã đánh dấu thêm những bước phát triển của thị trường
bảo hiểm Việt Nam vốn đang trong giai đoạn đầu phát triển. Đây là những năm bắt
đầu thực hiện việc thi hành luật kinh doanh bảo hiểm cho nên thị trường bảo hiểm
Việt Nam chịu nhiều tác động và ảnh hưởng của thị trường toàn cầu.
Năm 2002, mục tiêu tăng trưởng của nền kinh tế là chỉ tiêu GDP tăng
7% - 7.3%, giá trị sản xuất công nghiệp tăng 14%, nông nghiệp tăng 4.2%, kim
ngạch xuất nhập khẩu tăng 10% - 13%, tổng vốn đầu tư toàn xã hội chiếm 32%
GDP. Đây là năm thứ 2 thực hiện kế hoạch 5 năm phát triển kinh tế xã hội và cũng
là năm Luật kinh doanh bảo hiểm cùng các văn bản pháp quy hướng dẫn đi vào
thực hiện 1 cách đồng bộ và hoàn chỉnh. Bên cạnh đó, Hiệp định thương mại Việt -
Mỹ chính thức có hiệu lực, thị trường bảo hiểm sẽ bước sang một thời kỳ mới

con người, bảo hiểm học sinh, bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối
với người thứ ba… được tập trung chú ý nhằm duy trì phát triển. Bên cạnh đó,
phòng cũng cố gắng nhằm mở thêm nghiệp vụ khác như: bảo hiểm du lịch, bảo
hiểm cháy nổ, bảo hiểm hàng hoá vận chuyển nội địa, bảo hiểm xây dựng lắp đặt…
II. THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC
6 - CHI NHÁNH BẢO MINH HÀ NỘI.
1. Thuận lợi.
Từ năm 2000 đến nay nền kinh tế Việt Nam đã bắt đầu tăng trưởng trở lại và
đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể. Đời sống người dân cũng được ổn định và
nâng cao làm xuất hiện nhu cầu cần được bảo hiểm - một nhu cầu mới và có khả
năng đáp ứng của mỗi người dân.
Cùng với sự phát triển, mở rộng của thị trường bảo hiểm Việt Nam, thị phần
của Bảo Minh luôn tăng trưởng đều và ổn định từ năm 1995 đến nay. Năm 1995:
15.54%, năm 1996: 20.28%, năm 1997: 21.15%, năm 1998: 24%, năm 1999:
24.5%, năm 2000: 25.1%, năm 2001: 25.9%, năm 2002: 28.08%. Trong quá trình
hợp tác mở rộng hoạt động kinh doanh Bảo Minh đã liên doanh bảo hiểm trong cả
hai lĩnh vực nhân thọ, phi nhân thọ và đầu tư tài chính. Đây là điều kiện thuận lợi
cho các văn phòng đại diện dễ dàng hơn và có uy tín hơn trong việc khai thác thị
trường bảo hiểm.
* Đối với nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp con người:
 Với gần 80 triệu dân, Việt Nam là nước đông dân thứ 13 trên thế giới, với
cơ cấu dân số trẻ, nguồn lao động dồi dào, là một thế mạnh về nguồn lực, góp phần
thúc đẩy sự tăng trưởng của cả nước. Thu nhập bình quân đầu người/năm tuy mới
hơn 400 USD nhưng với tốc độ tăng trưởng GDP hàng năm khoảng 6.8% đã hứa
hẹn nhiều khởi sắc. Với những điều kiện thị trường tiềm năng dồi dào như vậy bảo
hiểm con người phi nhân thọ nhanh chóng được Bảo Minh triển khai, tổng phí thu
được từ nghiệp vụ này tăng lên rõ rệt.
 Do được sự hỗ trợ của Bộ Tài chính cho nên tỷ lệ chi bồi thường nghiệp vụ
bảo hiểm kết hợp con người (phạm vi bảo hiểm C - trợ cấp nằm viện phẫu thuật)
của Bảo Minh đối với trường hợp nằm viện Tây y: 0.5% số tiền bảo hiểm/ngày, đối

quan trọng, cốt lõi cần giải quyết.
Từ phân tích thực trạng những ưu điểm kết hợp con người ở phòng bảo hiểm
khu vực 6 giai đoạn 1999 - 2003, với mong muốn xây dựng và hoàn thiện nghiệp
vụ trên em xin mạnh dạn có một số kiến nghị và giải pháp sau:
1. Kiến nghị.
1.1 Về phía Nhà nước.
- Nghiệp vụ bảo hiểm con người cũng như các nghiệp vụ bảo hiểm khác
(bảo hiểm tài sản, bảo hiểm trách nhiệm) tuy đã ra đời và được triển khai trong
suốt thời gian khá dài song một thực tế là việc điều chỉnh hoạt động kinh doanh đó
vẫn còn nhiều điểm chưa hoàn thiện. Thị trường bảo hiểm Việt Nam ngày càng sôi
động hơn bởi sự ra đời và du nhập của nhiều Công ty bảo hiểm khác nhau. Đó vừa