BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

NGUYỄN VĂN THẮNG

HỒN THI N HOẠT ĐỘNG
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
TRÁCH NHI M HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN
CƠNG TRÌNH CƠNG CỘNG TỈNH VĨNH LONG

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2015


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

NGUYỄN VĂN THẮNG

HỒN THI N HOẠT ĐỘNG
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
TRÁCH NHI M HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN
CƠNG TRÌNH CƠNG CỘNG TỈNH VĨNH LONG
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60.34.01.02
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHAN QUỐC TẤN

Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2015


Phan Quốc Tấn.
Tác giả: guyễn Văn Thắng


Lời cám ơn

Trang

Lời cam đoan
Mục lục
Danh mục chữ viết tắt
Danh mục bảng
Danh mục hình
Danh mục sơ đồ
anh mục phụ lục
Ph n mở đ u .................................................................................................................. 1
1. Lý do chọn đề tài ....................................................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu.................................................................................................. 2
3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu .......................................................... 2
3.1 Đối tượng nghiên cứu.............................................................................................. 2
3.2 Phạm vi nghiên cứu ................................................................................................. 2
4. Phương pháp nghiên cứu........................................................................................... 2
4.1 Dữ liệu thứ cấp ........................................................................................................ 3
4.2 Dữ liệu sơ cấp.......................................................................................................... 3
4.2.1 Khảo sát người lao động ...................................................................................... 3
4.2.2 Sử dụng phương pháp chuyên gia. ....................................................................... 4
5. Kết cấu luận văn ........................................................................................................ 4
hương 1: ơ sở lý thuyết về quản trị nguồn nhân lực .......................................... 5
1.1 Khái niệm và vai trò của quản trị nguồn nhân lực .................................................. 5
1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực .................................................................... 5

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty ...................................................... 28
2.1.2 Lĩnh vực hoạt động .............................................................................................. 28
2.1.3 Hệ thống tổ chức của Công ty .............................................................................. 29


2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của Cơng ty ...................................................... 31
2.1.5 Vị thế của Công ty trong ngành công trình cơng cộng ........................................ 32
2.2 Phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty TNHH một
thành viên Cơng trình Cơng cộng tỉnh Vĩnh Long........................................................ 36
2.2.1 Khái quát về nguồn nhân lực của Công ty ......................................................... 36
2.2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty ................................................................ 38
2.2.3 Giới thiệu về thiết kế nghiên cứu ......................................................................... 42
2.2.4 Thực trạng hoạt động thu h t nguồn nhân lực ..................................................... 43
2.2.4.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực ................................................................ 43
2.2.4.2 Phân tích cơng việc .......................................................................................... 45
2.2.4.3 Cơng tác tuyển dụng.......................................................................................... 47
2.2.5 Thực trạng hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực................................ 50
2.2. Thực trạng hoạt động duy trì nguồn nhân lực ...................................................... 55
2.2.6.1 Cơng tác đánh giá kết quả thực hiện công việc................................................. 55
2.2.6.2 Công tác trả công lao động ............................................................................... 57
2.2.6.3 Quan hệ lao động .............................................................................................. 60
2.2.7 Đánh giá kết quả hoạt động quản trị nguồn nhân lực ......................................... 62
2.3 Đánh giá chung về hoạt động quản trị nguồn nhân lực .......................................... 63
2.3.1 Ưu điểm ................................................................................................................ 63
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân ...................................................................................... 64
Tóm tắt chương 2 .......................................................................................................... 65
hương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty
TNHH một thành viên cơng trình cơng cộng tỉnh Vĩnh ong ................................ 66
3.1 Mục tiêu và quan điểm xây dựng các giải pháp. ..................................................... 66
3.1.1 Mục tiêu .............................................................................................................. 66

5
Hồn tồn

Đồng ý

đồng ý

K T QUẢ KHẢO SÁT
Nội dun khảo sát

Stt

Mức độ đồn ý

Phân tích cơn việc
1

Khối lượng cơng việc phù hợp với năng lực cá nhân
của mình.

3

4

15

70

20


Anh/chị được phân công công việc hợp lý.

2

21

26

50

13

2

4

8

50

48

2

3

5

65




an tồn, vệ sinh lao động.
9
10

Cơng ty tạo cho anh/chị nhiều cơ hội nâng cao trình
độ văn hóa, chun mơn.
Anh/chị làm việc lâu dài tại Công ty

2

6

5

53

46

2

3

5

70

32


4

6

14

50

38

5

6

18

57

26

4

3

5

54

46


2

3

4

67

36

Đánh iá kết quả thực hiện côn việc
11

Việc đánh giá nhân viên là công bằng, chính xác.
Việc đánh giá kết quả thực hiện cơng việc được thực

12

hiện công khai giữa anh/chị với Ban giám đốc Công
ty.

13

14

15

Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc được thực
hiện công khai trước tập thể Công ty.
Kết quả đánh giá kết quả thực hiện công việc được

22

23

24
25
26
27

Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu quan điểm, suy nghĩ của
nhân viên.
Anh/chị thoải mái phát biểu ý kiến, đưa ra chính kiến
của mình trong công việc.
Anh/chị thường được đồng nghiệp giúp đỡ trong
công việc.

3

4

6

57

42

5

2



5

6

67

31

1

2

3

84

22

3

3

15

57

34

4


2

85

20

4

11

51

43

Nhận xét về áp lực, môi trƣờn và công tác an
tồn lao độn
28
29

30

Cơng việc khơng bị áp lực cao.
Cơng việc ổn định, không phải lo lắng về mất việc
làm.
Công việc khơng địi hỏi thường xun phải làm
ngồi giờ.

31


hoạch

hiện

đạt

25

- Hồn thành xuất sắc nhiệm vụ đạt
chất lượng cao đảm bảo về nội dung
và thời gian, có tinh thần trách nhiệm

25

trong cơng việc.
- Hồn thành nhiệm vụ đúng nội dung
và thời gian nhưng chất lượng chưa

23

cao.
- Hoàn thành nhiệm vụ chưa đạt yêu
cầu về nội dung và thời gian, chưa có
ý kiến đề xuất nâng cao hiệu quả cơng

20

việc.
2



Đạo đức, lối sốn , sinh hoạt và tham
4

ia phon trào ( hạn chế nội dun

20

trừ 5 điểm)
- Có phẩm chất đạo đức, lối sống lành
mạnh, thực hiện nếp sống văn minh

10

nơi làm việc, cơng cộng.
Tích cực tham gia các hoạt động
phong trào do các đồn thể địa

10

phương và Cơng ty phát động.

g n

h ng

Tổn cộn

100


Họ và tên:…………
Đơn vị công tác:……….
Chức vụ:……………..
Tuổi:
1. Dưới 30 tuổi

2. Từ 30 đến 40 tuổi

3. Từ 41 đến 50 tuổi

4. Trên 50

Trình độ chun mơn:
1. Trên đại học
2. Đại học/Cao đẳng.
3. Trung cấp.
4. Khác
Câu 2: Tron thời ian tới anh/chị có nhu cầu đào tạo khôn ?
1. Rất cần
2. Tùy theo nhu cầu của công ty


3. Khơng có nhu cầu.
Câu 3: Vì sau anh/chị có nhu cầu đào tạo?
………………………………….
Câu 4: Anh/chị có nhu cầu đào tạo kiến thức

?

1. Bồi dưỡng nâng cao chuyên môn.

- Chức vụ:
- Bộ phận côn tác:
I. Cá nhân tự đánh iá
1. Chấp hành pháp luật của Nhà nước và nội quy, quy chế Cơng ty
2. Phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống, tác phong và lề lối làm việc
3. Năng lực, trình độ chun mơn, nghiệp vụ
4. Tiến độ và kết quả thực hiện nhiệm vụ
5. Tinh thần trách nhiệm và phối hợp trong thực hiện nhiệm vụ.
6. Đánh giá hiệu quả công việc sau đào tạo
a) Hiệu quả hơn
b) Bình thường
7. Hoạt động khác
a) Được biểu dương
b) Bình thường
c) Bị phê bình, kỷ luật hoặc có đơn tố cáo
8. Mức độ hoàn thành chức trách nhiệm vụ được giao
a) Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ
b) Hoàn thành tốt nhiệm vụ
c) Hoàn thành nhiệm vụ
d) Hoàn thành nhiệm vụ nhưng cịn hạn chế
e) Khơng hồn thành nhiệm vụ


II. Cá nhân tự nhận xét
1. Ưu điểm
2. Khuyết điểm
III. N uyện vọn của n ƣời lao độn
1. Được đảm nhận nhiệm vụ cũ.
2. Được giữ chức vụ cao hơn.
3. Điều chuyển cơng việc khác.