I. Một vài nét trong quá trình kiến tập tại ngân hàng
Vietcombank Hà Nội
1.Sự lựa chọn kiến tập tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội
Thời gian vừa qua, tại địa bàn Hà Nội đã phải đối phó với nhiều khó khăn
trong quá trình phát triển kinh tế-xã hội: Nguy cơ tái phát dịch cúm gia cầm,
tình trạng tăng giá khá phổ biến, nhất là ở một số hàng hóa, vật tư, nguyên
liệu; sự trầm lắng trên thị trường chứng khoán; mức độ gia tăng sức ép cạnh
tranh từ hàng ngoại nhập do thực hiện cam kết hội nhập kinh tế quốc tế, đặc
biệt trong năm đầu tiên chính thức là thành viên của Tổ chức thương mại thế
giới WTO …nhưng các hoạt động ngân hàng tại địa bàn Hà Nội năm vừa
qua vẫn phát triển khá ổn định, các chỉ tiêu đểu ở mức cao so với toàn quốc.
Trong kì kiến tập một tháng này, là một sinh viên Ngoại thương, muốn tìm
hiểu thực tế các hoạt động liên quan tới Ngoại thương đặc biệt là hoạt động
xuất nhập khẩu. Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam nói chung và Chi nhánh
Hà Nội nói riêng có mảng hoạt động dịch vụ thanh toán xuất nhập khẩu khá
mạnh so với các ngân hàng khác trong toàn quốc. Vì thế em đã xin được
kiến tập tại Phòng thanh toán Xuất nhập khẩu của Ngân hàng Ngoại thương
Hà Nội.
Ngày đầu tiên bước vào phòng làm việc, đó hoàn toàn là một môi trường
mới khác lạ đối với môi trường tại giảng đường Đại học Ngoại thương. Tới
đây, tất cả đều được trang bị thiết bị cần thiết đầy đủ, đến đây tất cả ko còn
là những lí thuyết của trường lớp mà hoàn toàn là thực tế. Từ các công tác
liên hệ khách hàng, chuẩn bị hồ sơ, gặp gỡ và giao dịch đều được thực hiện
với tinh thần làm việc nhóm rất cao, linh hoạt. Các anh chị trong phòng đều
rất nhiệt tình hướng dẫn qua những công việc mà họ đang làm. Được ngồi
xem anh chị làm việc và học hỏi thêm nhiều điều về hoạt động trong lĩnh
vực này. Và đặc biệt còn học được cách photo, in, fax tài liệu.
Sau kì kiến tập vừa qua em cảm thấy mình học hỏi được ở thực tế nhiều điều
kể cả trong công việc lẫn cuộc sống thực tế, dường như đã lớn hơn một chút.
Kì kiến tập vừa qua thực sự rất bổ ích đối với những sinh viên chuẩn bị bước
vào cánh cửa mới của cuộc đời như chúng em

Hà Nội nói riêng rất đa dạng các lĩnh vực hoạt động. Bao gồm:
- Dịch vụ Ngân hàng đó là các dịch vụ Tài khoản ( tài khoản cá nhân, tài khoản
doanh nghiệp, trả lương tự động …); Tiết kiệm tiền gửi; Chuyển và nhận tiền;
Dịch vụ cho vay cá nhân, hộ gia đình; Thu đổi ngoại tệ, séc du lịch; Doanh
nghiệp phát hành trái phiếu; Nhờ thu séc nội địa và quốc tế.
- Mua bán ngoại tệ gồm có: mua bán ngoại tệ giao ngay; Mua bán ngoại tệ kì
hạn; Hoán đổi tiền tệ, lãi suất; Hợp đồng quyền chọn; Các sản phẩm phái sinh
khác.
- Huy động vốn: huy động vốn được thực hiện đa dạng dưới các hình thức: Tiết
kiệm lĩnh lãi định kì; Tiền gửi có kì hạn của các tổ chức và cá nhân; Chứng
chỉ tiền gửi ngoại tệ; Các loại kì phiếu, trái phiếu; tiền gửi thanh toán.
Tổng nguồn vốn huy động đến 31/12/2007 đạt 7088 tỷ đồng so với năm
2006, trong đó nguồn huy động vốn đạt 6270 tỷ, tăng 12% so với cuối năm
2006:
+ Huy động VND đạt: 3433 tỷ đồng, chiếm 54,7% tổng nguồn vốn huy động
+ Huy động ngoại tệ đạt: 2837 tỷ quy VND chiếm 45,3% tổng nguồn vốn
huy động
- Tín dụng: tổng dư nợ tín dụng đạt 2553 tỷ đồng, tăng 6% so với cuối năm
2006, dư nợ quá hạn chiếm 0,78% tổng dư nợ. Trong đó cho vay trung dài
hạn chiếm 22,3% tổng dư nợ; cho vay ngắn hạn chiếm 77,7% còn lại.
Hoạt động tín dụng được thực hiện dưới các hình thức:
+ Cho vay vốn lưu động: khách hàng có thể lựa chọn theo từng lần hoặc vay
theo hạn mức tín dụng
+ Cho vay dự án đầu tư để đổi mới công nghệ, đáp ứng nhu cấu tài sản cố
định hoặc bất động sản của khách hàng
+ Cho vay chiết khấu bộ chứng từ
- Tài trợ thương mại:
Tổng doanh số xuất nhập khẩu đạt 435 triệu USD. Nhập khẩu đạt 246 triệu
USD, với các mặt hàng chủ yếu là nguyên vật liệu, máy móc. Xuất khẩu đạt
189 triệu USD, với các sản phẩm chính là nông, lâm sản.

Lượng giao dịch thu chi tiền mặt ngoại tệ và VND năm 2007:
+ Tổng thu chi VND đạt 28.450 tỷ đồng, tăng 33% so với kế hoạch năm
2007
+ Thu chi ngoại tệ qui USD đạt 490,56 triệu USD tăng 32% so với kế hoạch
2007
Công tác ngân quĩ luôn đảm bảo an toàn, đúng với chất lượng, uy tín cao.
Luôn sẵn sàng đối với mọi yêu cầu rút gửi tiền mặt ngoại tệ/USD.
- Liên kết sản phẩm: Cho vay nhu cầu tiêu dùng cá nhân mua nhà ở, ô tô, du
học…
Thanh toán hóa đơn điện nước, điện thoại, bảo hiểm,… qua máy rút tiền tự
động ATM. Đại lý cho các công ty bảo hiểm lớn như Bảo Việt, AIA,
Prudential…
II. Phân tích hoạt động thanh toán Xuất – Nhập khẩu của
ngân hàng Ngoại thương Hà Nội VCB
Thanh toán quốc tế là lĩnh vực hoạt động mạnh nhất của Ngân hàng
Ngoại thương Việt nam nói chung và Ngân hàng Ngoại thương Hà nội
nói riêng trong hệ thống các Ngân hàng thương mại ở Việt nam.
1. Dịch vụ thanh toán nhập khẩu
Ngân hàng Ngoại thương Hà nội (Vietcombank Hà nội) cung cấp các
dịch vụ thanh toán xuất nhập khẩu được thực hiện trong thương mại quốc
tế như:
- Thanh toán bằng L/C (Thư tín dụng)
- Nhờ thu D/A (Nhờ thu chấp nhận giao chứng từ)
- Nhờ thu D/P (Nhờ thu thanh toán giao chứng từ)
- Chuyển tiền (T/T)
- Bank Draft
• Khi sử dụng các dịch vụ của Vietcombank Hà nội, khách hàng sẽ được
hài lòng với chất lượng dịch vụ tốt nhất, tính an toàn cao và mức phí hấp
dẫn.
Khách hàng là các doanh nghiệp nhập khẩu

thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán và nhận bộ chứng từ. Ngược lại,
VCB HN sẽ thông báo từ chối thanh toán đến NH nước ngoài.
Lợi ích có được đó là:
• VCB HN hỗ trợ khách hàng trong việc xử lý chứng từ nhằm giảm thiểu
những rủi ro trong thanh toán như giao hàng sai, thiếu hoặc lừa đảo,…