GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA
CÔNG TY TNHH CHỨNG KHOÁN NGÂN HÀNG NO&PTNT VIỆT
NAM
I. ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA UBCKNN VÀ CỦA AGRISECO
TRONG THỜI GIAN TỚI.
1. Định hướng của UBCKNN.
Xuất phát từ vai trò và ý nghĩa của thị trường chứng khoán đối với nền
kinh tế, UBCKNN đã đề ra chiến lược phát triển thị trường chứng khoán Việt
Nam cho giai đoạn 2003-2010, với quan điểm chiến lược phát triển thị trường
chứng khoán Việt Nam đi từ qui mô nhỏ đến lớn, theo định hướng xã hội chủ
nghĩa, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế; xây dựng thị trường hoạt động ổn định,
an toàn, hiệu quả, bảo vệ người đầu tư, và có thể linh hoạt thích ứng thực tế;
đồng thời tăng cường vai trò quản lý của Nhà nước đối với thị trường. Mục tiêu
tổng quát của chiến lược là: “Củng cố, ổn định và nâng cao chất lượng hoạt
động của thị trường, từng bước mở rộng phạm vi, quy mô thị trường; tăng
cường hiệu quả quản lý giám sát thị trường, bảo vệ người đầu tư. Góp phần
phát triển thị trường tài chính Việt Nam, đảm bảo ổn định và an ninh tài
chính, tiền tệ quốc gia; nâng cao khả năng cạnh tranh và chủ động hội nhập
thị trường tài chính quốc tế. Tạo ra môi trường nhằm thúc đẩy tiến trình cổ
phần hoá và huy động nguồn vốn cho đầu tư phát triển”.
Mục tiêu giai đoạn 2003-2005 là củng cố thị trường chứng khoán và
hoàn thiện xây dựng cơ sở hạ tầng cơ bản cho thị trường, từng bước phát triển
quy mô, phạm vi hoạt động thị trường chứng khoán.
Nhiệm vụ chủ yếu của giai đoạn này là hoàn thiện khung pháp luật cho
hoạt động thị trường chứng khoán, tăng cung hàng hóa, hoàn thiện cơ sở vật
1
1
chất, kỹ thuật của thị trường, xây dựng và phát triển các định chế hoạt động trên
thị trường.
2
2

Mở rộng liên kết thị trường vốn với các nước trong khu vực theo tiêu chuẩn
chung. Tham gia quy chế niêm yết chéo trên các sở giao dịch của các nước
trong khu vực ASEAN, tạo tiền đề cho việc huy động vốn trên thị trường quốc
tế.
2. Định hướng của AGRISECO
Là một công ty chứng khoán ra đời muộn hơn so với các công ty chứng
khoán khác trên thị trường, AGRISECO thừa kế được những kinh nghiệm của
các công ty đi trước và đã có những bước đi khá bài bản.
Để đánh giá về hiệu quả kinh doanh của các công ty chứng khoán Việt
Nam hiện nay, thực ra không nên nhìn vào những con số kinh doanh cụ thể, bởi
vì với thị trường chứng khoán ở giai đoạn đầu, mục tiêu của các công ty chứng
khoán chưa phải là lợi nhuận. Mục tiêu chiến lược xuyên suốt quá trình hoạt
động của AGRISECO là: “Phát triển và phát triển bền vững”. Hiện tại, công
ty đã qua giai đoạn hình thành (2001-2002) và bước vào giai đoạn kiện toàn
công ty (2002-2005), trong giai đoạn này, AGRISECO sẽ tích luỹ kinh nghiệm
trong kinh doanh chứng khoán, cẩn trọng, bảo toàn vốn, góp phần làm sôi động
thị trường chứng khoán và khẳng định uy tín của AGRISECO trên thị trường
chứng khoán. Đến giai đoạn 2005-2010 là giai đoạn phát triển công ty.
AGRISECO đã đề ra nhiệm vụ khá rõ ràng cho giai đoạn 2001-2010. Đó
là ổn định cơ cấu tổ chức, cơ cấu các phòng ban trong công ty với một bộ máy
điều hành đảm bảo thích ứng nhạy bén với tình hình thị trường, nội bộ vững
mạnh, tạo thành một khối đoàn kết nhất trí. Triển khai và phát triển các hoạt
động với phương châm: “An toàn, hiệu quả, bảo toàn vốn”, từng bước nâng cao
uy tín của công ty và mở rộng thị phần trên thị trường. Đảm bảo kinh doanh có
bài bản và hiệu quả. Tính bài bản thể hiện ở kinh doanh phải có chiến lược cho
4
4
giai đoạn dài hạn và có kế hoạch cho từng thời kỳ ngắn hạn, kèm theo chiến
lược phải có các chính sách mang tính tổng thể, dài hạn và hướng vào các yếu
tố chủ chốt của kinh doanh, mọi đề án, phương án kinh doanh phải được định

Hồ Chí Minh với tinh thần trở thành công ty chứng khoán của nông thôn, nông
nghiệp và nông dân. Lợi nhuận dự tính tăng với tốc độ 50%/ năm.
Nhằm đạt được những mục tiêu chiến lược và các chỉ tiêu kế hoạch nêu
trên, trong 3 năm tới công ty sẽ tập trung triển khai các chính sách về khách
hàng, chính sách sản phẩm và công nghệ. Chính sách khách hàng được tập
trung vào các khâu: quảng cáo, tiện ích và chế độ ưu đãi về phí. Từ chính sách
khách hàng, AGRISECO triển khai chính sách sản phẩm và công nghệ, trong
đó, tập trung vào các việc: Đa dạng hoá sản phẩm, nâng cao chất lượng sản
phẩm mà cụ thể là cung cấp các sản phẩm có hàm lượng thông tin cao, thời gian
đáp ứng nhanh nhất và với một văn hoá kinh doanh mang đậm tính công
nghiệp. Đồng thời công ty chuẩn bị một số cán bộ tinh thông nghiệp vụ để cung
cấp các thông tin phân tích, đánh giá chất lượng cao, xây dựng các chương trình
phần mềm tiên tiến với các phương pháp dự báo, dự đoán và ra quyết định có
sử dụng Toán tài chính ở mức tiên tiến trong việc cung cấp các sản phẩm nói
trên.
II. NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA AGRISECO.
Quá trình huy động vốn cho nền kinh tế thông qua việc phát hành trái
phiếu Chính phủ, trái phiếu công trình và trái phiếu công ty, cũng như việc phát
hành cổ phiếu của các công ty cổ phần đòi hỏi phải có nhưng tổ chức kinh tế
thực hiện việc phát hành, làm đại lý mua bán nhằm tạo tính thanh khoản cho
các công cụ nợ này. Chính vì vậy, các công ty chứng khoán được coi là chủ thể
6
6
chính trên thị trường chứng khoán Việt Nam. Các tổ chức kinh tế Việt Nam đã
thành lập hay có dự định thành lập đều có những thuận lợi nhất định.
Các tổ chức này đều nhận được sự hỗ trợ của các cơ quan hữu quan, đặc
biệt là Uỷ ban chứng khoán Nhà Nước. Các văn bản pháp lý cơ bản đã được
ban hành. Trong 2 năm hoạt động đầu tiên, các khoản thuế, phí, lệ phí hoạt
động kinh doanh đều không phải nộp. Quá trình cổ phần hoá các doanh nghiệp
Nhà nước tiếp tục được đẩy mạnh theo hướng gắn chặt quá trình cổ phần hoá

tạo, được đào tạo bài bản và có giấy phép hành nghề. Đây cũng là điểm thuận
lợi cho công ty trong quá trình kinh doanh của mình.
Tuy nhiên, với một thị trường chứng khoán hoạt động còn ở mức “sơ
khai”, trình độ hiểu biết của người dân còn hạn chế và cơ chế quản lý còn nhiều
bất cập thì cùng với những công ty chứng khoán khác, AGRISECO phải đối
mặt với rất nhiều khó khăn.
Cho đến nay, trên thị trường đã có 10 công ty chứng khoán được cấp giấy
phép hoạt động. Sắp tới, Uỷ ban chứng khoán Nhà nước còn dự định cấp giấy
phép cho 2-3 công ty nữa, vì vậy, AGRISECO sẽ đối mặt với tình hình cạnh
tranh rất gay gắt. Thị trường chứng khoán Việt Nam vẫn chưa hội tụ đủ điều
kiện về khung pháp lý, số lượng công ty niêm yết còn ít, do vậy tình hình vẫn
chưa được cải thiện căn bản. Hiện nay, giá trị mỗi phiên giao dịch rất thấp, các
công ty chứng khoán lại rơi vào tình trạng khó khăn, bởi vì các khoản thu chủ
yếu từ nghiệp vụ môi giới, các nghiệp vụ khác lại chưa phát triển. Thêm vào đó
sự hiểu biết về chứng khoán và thị trường chứng khoán của các nhà kinh tế và
hoạch định chính sách, chủ doanh nghiệp còn rất “khiêm tốn”, các công ty ngại
lên sàn giao dịch, vì vậy trong hơn 100 doanh nghiệp đủ tiêu chuẩn niêm yết thì
chỉ có 21 công ty niêm yết. Diễn biến giá trên thị trường rất phức tạp, khó dự
8
8
đoán. Thời gian đầu giá tăng liên tục nhưng khối lượng bán lại rất ít, ngược lại
khi thị trường xuống dốc liên tục giá giảm thì lại bán ra nhiều mà không mua.
Điều này làm cho các công ty chứng khoán thực sự khó khăn. Đồng thời, khi thị
trường hoạt động tẻ nhạt, kém sôi động cũng tác động không ít đến tâm lý của
nhân viên công ty. Cảm giác buồn tẻ trên sàn giao dịch đã phần nào khiến các
nhân viên mất đi cảm giác hào hứng và hăng say làm việc. Mặt khác, mặc dù
khung pháp lý cho hoạt động của thị trường chứng khoán đã được ban hành
nhưng vẫn chưa thực sự hoàn chỉnh, mới chỉ có nghị định là văn bản pháp lý
cao nhất điều chỉnh hoạt động về chứng khoán và thị trường chứng khoán. Một
số điểm liên quan đến phát hành chứng khoán chưa được quy định rõ như: việc

cán bộ để mở rộng các phòng và bổ sung cán bộ cho các bộ phận hiện mới bắt
đầu triển khai. Với số lượng cán bộ công nhân viên như hiên nay, thực sự
AGRISECO gặp rất nhiều khó khăn.
AGRISECO là công ty chứng khoán trực thuộc Ngân hàng No&PTNT
Việt Nam. Nhưng cho đến nay, AGRISECO vẫn chưa được cư xử như đối với
chi nhánh cấp I, chưa đáp ứng hết tinh thần là một công ty TNHH một thành
viên. Theo công văn 824/NHNO- TCKT ngày 08/4/2002 của Ngân hàng
No&PTNT Việt Nam thì AGRISECO vẫn phải chuyển đổi tài khoản để hoà
chung vào cân đối của Ngân hàng mẹ. Đây là vấn đề rất khó khăn về cơ chế
quản lý mà AGRISECO gặp phải. AGRISECO vẫn phải chịu quy chế riêng của
Ngân hàng No&PTNT Việt Nam.
III. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN NHNo & PTNT VIỆT
NAM
Sau khi nghiên cứu những điều kiện thuận lợi, những mặt còn hạn chế và
nguyên nhân dẫn tới điều đó, chúng ta thấy rằng AGRISECO cần phải có những
10
10
biện pháp để khắc phục khó khăn nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công
ty.
1. Kế hoạch hoá hoạt động Marketing.
Để đáp ứng mục tiêu mở rộng thị phần cũng như nâng cao uy tín của
mình trên thị trường, AGRISECO cần phải phát triển mạnh công tác kế hoạch
hoá hoạt động Marketing và xây dựng những nội dung cụ thể để có thể thực
hiện tốt hoạt động này.
Mục tiêu của hoạt động Marketing phục vụ chung cho mục tiêu chung
của công ty trong tương lai, cụ thể là nhằm vào khách hàng tiềm năng của công
ty, thu hút được càng nhiều khách hàng càng tốt. Khách hàng ở đây không chỉ
đơn thuần là các nhà đầu tư cá nhân mà còn là các tổ chức kinh tế có ý định
tham gia thị trường chứng khoán.

trường phải đo lường được. Tính tiếp cận được tức là công ty phải nhận biết và
phục vụ được đoạn thị trường đã phân chia theo tiêu thức nhất định. Tính quan
trọng tức là đoạn thị trường phải bao gồm các khách hàng có nhu cầu đồng nhất
với quy mô lớn để có khả năng sinh lời được. Tính khả thi tức là có thể có đủ
nguồn lực để hình thành và phát triển chương trình marketing riêng biệt cho
từng đoạn thị trường đã phân chia.
Sau đó công ty cần phải lựa chọn thị trường mục tiêu. Dựa trên kết quả
phân tích môi trường kinh doanh, nhiệm vụ và mục tiêu mà công ty mong muốn
đạt tới, thực chất của việc lựa chọn thị trường mục tiêu là lựa chọn những nhóm
khách hàng tiềm năng mà công ty sẽ phục vụ với các dịch vụ nhất định. Những
thị trường mục tiêu lựa chọn có thể là một hay một số đoạn thị trường chính hay
toàn bộ thị trường. Khi lựa chọn các thị trường mục tiêu, cần làm rõ các vấn đề:
- Loại hình dịch vụ hay nghiệp vụ nào sẽ mang ra phục vụ nhu cầu của khách
hàng
- Quy mô và khả năng tăng trưởng của thị trường
- Khả năng thu lợi nhuận
12
12
- Mức độ phù hợp giữa một bên là nhu cầu của khách hàng ở các thị
trường được lựa chọn và bên kia là khả năng thoả mãn những nhu cầu đó. Tuỳ
thuộc vào việc phân tích, đánh giá những vấn đề nói trên mà công ty sẽ lựa
chọn những thị trường tiềm năng tốt nhất cho mình.
Cuối cùng, công ty cần phải đề ra chương trình hành động và dự đoán
ngân sách. Một chương trình hành động cho toàn bộ kế hoạch Marketing của
công ty là cần thiết để đảm bảo rằng kế hoạch này sẽ được thực hiện dưới sự
kiểm soát và điều khiển của các nhà quản trị Marketing. Chương trình hành
động phải trả lời được các câu hỏi sau:
- Dịch vụ này sẽ được thực hiện như thế nào?
- Khi nào được thực hiện?
- Ai có trách nhiệm thực hiện?