Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Lời nói đầu
Trong thời đại mới, khi các nền kinh tế đang tiến tới sự hội nhập
và toàn cầu hoá, khi các tiến bộ khoa học kỹ thuật phát triển hết sức
nhanh chóng, vòng đời của các sản phẩm ngày càng ngắn lại, các nhà
sản xuất kinh doanh trong nớc và quốc tế không ngừng tăng cờng sự hợp
tác để dành giật u thế trên thị trờng, các hoạt động hợp tác đầu t, thúc
đẩy thơng mại, khuyếch trơng sản phẩm ngày càng trở nên quan trọng
và hội chợ triển lãm là một trong những lĩnh vực có điều kiện và phát
huy hiệu quả nhất cho mục tiêu này.
Để thực thi thắng lợi t duy kinh tế mới, khẳng định u thế của
doanh nghiệp trên thị trờng, đạt đợc lợi nhuận mục tiêu bằng chất lợng
sản phẩm, hiệu quả kinh tế, uy tín và trách nhiệm, sản phẩm sản xuất ra
phải nhanh chóng tiếp cận ngời tiêu dùng với đầy đủ thông tin về chúng.
Cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế, hoạt động hội chợ triển
lãm trong những năm gần đây phát triển khá rầm rộ về cả phạm vi, quy
mô và chất lợng và có xu hớng hình thành ở Việt Nam một nghành công
nghiệp mới với những nội dung công nghệ đầy đủ trong những năm đầu
thế kỷ 21.
Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam - Doanh nghiệp Nhà nớc
có bề dày kinh nghiệm trong việc tổ chức các cuộc hội chợ triển lãm
trong nớc và quốc tế, trong những năm gần đây là một trong những đơn
vị quốc doanh hoạt động có hiệu quả và đang trên đà phát triển. Bên
cạnh những thành công mang tính khởi sắc, để nâng cao hiệu quả kinh
doanh, củng cố uy tín trên thị trờng và bớc vào một giai đoạn phát triển
mới, Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam còn có nhiều vấn đề khách
quan và chủ quan cần phải giải quyết, tất nhiên, đây là những công việc
phức tạp cần có sự giúp đỡ của Nhà nớc bằng các chính sách phù hợp,
có kiến thức khoa học và cả thời gian kiểm nghiệm.
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

chính:
+ Chợ ngày: Nơi việc tụ họp mua bán (gọi là họp chợ) diễn ra hàng ngày.
+ Chợ phiên: Chỉ họp chợ vào các thời điểm và địa điểm nhất định. Chợ
phiên chính là hình thái ban đầu của các hội chợ triển lãm ngày nay.
- Cùng với sự phát triển của sản xuất và trao đổi hàng hoá, có một số
phiên chợ có quy mô ngày càng lớn. Những ngời tham gia không chỉ để mua
bán hàng hoá mà đôi khi còn vì những mục đích khác nh để gặp gỡ các thơng
nhân khác, tìm kiếm bạn hàng...Cho đến khi thời kỳ Chủ nghĩa T Bản ra đời
thì khái niệm về hội chợ cơ bản đã hình thành. Có thể hiểu hội chợ là một hoạt
động mang tính định kỳ đợc tổ chức tại một địa điểm, thời gian nhất định và là
nơi ngời bán, ngời mua trực tiếp giao dịch mua bán.
- Khái niệm triển lãm xuất hiện muộn hơn hội chợ. Triển lãm có hình
thái khá gần với hội chợ nhng tại triển lãm mục đích của ngời tham dự không
phải là bán hàng tại chỗ mà chủ yếu là giới thiệu, quảng cáo. Các triển lãm th-
ờng không có tính định kỳ nh hội chợ.
- Có thể tham khảo định nghĩa sau về các khái niệm hội chợ triển lãm
thơng mại do luật thơng mại đa ra:
+ Hội chợ thơng mại là một hoạt động xúc tiến thơng mại tập trung
trong một thời gian và địa điểm nhất định, trong đó tổ chức, cá nhân sản xuất
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
kinh doanh trng bày hàng hoá của mình nhằm mục đích tiếp thị ký kết hợp
đồng mua bán hàng.
+ Triển lãm thơng mại là hoạt động xúc tiến thơng mại thông qua việc
trng bày hàng hoá, tài liệu về hàng hoá để giới thiệu, quảng cáo nhằm mở
rộng và thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hoá.
- Nh vậy, hội chợ triển lãm là một trong những loại hình xúc tiến thơng
mại, đợc diễn ra dới hình thức một thị trờng hoạt động tập trung tại một địa
điểm nhất định trong một khoảng thời gian nhất định, mà tại đó các nhà sản
xuất kinh doanh trng bày, quảng cáo và bán sản phẩm hàng hoá của mình

- Về phía nhà tổ chức, hội chợ triển lãm là loại hình kinh doanh dịch vụ
trên cơ sở tổ chức và cho thuê các sản phẩm của mình nh: Thuê địa điểm, gian
hàng trng bày, thiết bị giàn dựng, t vấn, vận tải hàng hoá đến và ra khỏi hội
chợ triển lãm. Ngoài ra còn tổ chức các cuộc hội thảo, hội nghị và các dịch vụ
kèm theo.
1.3 Chức năng của hội chợ triển lãm
Hội chợ triển lãm là loại hình hoạt động với nhiều chức năng quan
trọng và tổng hợp bao gồm các chức năng sau đây:
- Chức năng thông tin:
+ Thông tin về giá cả: Tại hội chợ triển lãm các nhà sản xuất kinh
doanh bao giờ cũng đa ra giá cả chính xác về sản phẩm hàng hoá của mình.
Thông qua đó các nhà doanh nghiệp nắm bắt đợc giá cả trên thị trờng một
cách nhanh nhạy, so sánh giá sản phẩm của mình với giá của các sản phẩm
khác cùng loại trên thị trờng, từ đó nghiên cứu và đề ra chiến lợc cạnh tranh về
giá.
+ Thông tin về chất lợng sản phẩm: Để quảng cáo về sản phẩm các nhà
doanh nghiệp phải bằng cách này hay cách khác thông tin cho khách hàng
biéet tính năng, tác dụng của sản phẩm, công nghệ chế tạo sản phẩm và các
chỉ tiêu kỹ thuật, chỉ tiêu chất luợng và các giấy tờ có liên quan đến sự kiểm
nghiệm của các cơ quan chức năng đối với các chỉ tiêu này (ví dụ giấy chứng
chỉ chất lợng ISOO 9000, các huân huy chơng...)
+ Thông tin về cung - cầu: Tham gia hội chợ triển lãm có nhiều sản
phẩm cùng loại hoặc các sản phẩm thay thế, qua đó các nhà doanh nghiệp
cũng nh nhà quản lý vĩ mô có thể dánh giá lợng cung của sản phẩm trên thị tr-
ờng. Hội chợ triển lãm là thị trờng thu nhỏ phản ánh khả năng tiêu thụ trên thị
trờng lớn, giúp các nhà doanh nghiệp tính toán đánh giá mức độ chênh lệch
cung-cầu để điều chỉnh chiến lợc sản xuất kinh doanh hiện tại và tơng lai của
mình.
+ Thông tin về kiểu dáng sản phẩm: Cùng một loại sản phẩm có thể có
rất nhiều kiểu dáng, mẫu mã khác nhau. Hội chợ triển lãm là nơi các nhà

- Chức năng quảng cáo:
Hội chợ triển lãm đóng vai trò rất quan trọng trong quảng cáo. Quảng
cáo có nhiều hình thức, phơng thức thể hiện. Thông qua quảng cáo, các nhà
sản xuất thông tin cho đối tác, ngời tiêu dùng về tiềm lực của mình, định h-
ớng, nhu cầu và các sản phẩm, xác định đợc vị thế của doanh nghiệp mình
trên thị trờng trong nớc và quốc tế.
Tiến bộ khoa học kỹ thuật ngày một phát triển, công nghệ thông tin đã
và đang trở thành một thứ vũ khí không thể thiếu đợc trong sản xuất kinh
doanh làm cho chu kì sản phẩm sản xuất ra phải nhanh chóngtiếp cận đến ng-
ời tiêu dùng với lợng thông tin đầy đủ, cụ thể, chính xác về sản phẩm, các nhà
sản xuất phải quảng cáo và hội trợ triển lãm là hình thức quảng cáo hữu hiệu
nhất nhờ tính trực tiếp và tập trung của nó.
6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Trong hội chợ triển lãm, cùng một lu lợng khách hàng đông, họ có thể
trực tiếp nghe, nhìn, cầm, nắm hoặc dùng thử nhờ đó những nhận xét, đánh
giá của họ về sản phẩm thờng chính xác. Quảng cáo trong hội chợ triển lãm
cũng thể hiện trình độ văn minh tiếp thị của doanh nghiệp thông qua cách
trang trí gian hàng và trng bày sản phẩm cũng nh trình độ giao tiếp, phơng
thức bán hàng của nhân viên.
- Chức năng sản xuất:
Hội chợ triển lãm có tác động kích thích và tăng khả năng sản xuất của
doanh nghiệp nhờ có thêm bạn hàng vì:
+ Ký kết hợp đồng cung cấp hàng hoá dịch vụ với khối lợng lớn
(kích thích sản xuất)
+ Đàm phán ký kết hợp đồng chuyển giao công nghệ, mua sắm thiết bị
máy móc (tăng khả năng sản xuất)
+ Hợp tác đầu t, nghiên cứu thiết kế và t vấn (tăng khả năng sản xuất)
2. Phân loại
Hội chợ triển lãm rất đa dạng về thể loại do tính phong phú của hoạt

Hội chợ quốc tế hàng Công nghiệp Việt Nam tháng 10, Triển lãm quốc tế
"TECOM" về viễn thông tháng 11, Hội chợ thơng mại quốc tế EXPO tháng t
hàng năm ở Việt Nam.
- Hội chợ triển lãm trong nớc: Khách tham gia chỉ gồm các doanh
nghiệp trong nớc nhằm xúc tiến bán hàng, hay phát huy nội lực của các doanh
nghiệp nội địa nh Hội chợ Xuân, Hội chợ Thời trang, Hội chợ Hàng tiêu
dùng...
- Hội chợ triển lãm địa phơng: Đợc tổ chức trong phạm vi của tỉnh,
thành phố hoặc một địa phơng nào đó với sự tham gia của các doanh nghiệp
trong địa phơng đó nhằm khuyến khích phát triển kinh tế địa phơng, mở rộng
quan hệ với các địa phơng khác và hợp tác liên doanh.
3. Vai trò của hoạt động Hội chợ Triển lãm:
3.1. Đối với nền kinh tế quốc dân
- Tạo mối liên kết: Giữa các doanh nghiệp, giữa các nghành, các vùng
nhằm phát huy thế mạnh tiềm năng của từng doanh nghiệp, từng nghành và
vùng kinh tế. Trong liên kết kinh tế mỗi doanh nghiệp đều cố gắng biến tiềm
lực của doanh nghiệp mình thành lợi thế so sánh. Hội chợ triển lãm là cầu nối
cho các doanh nghiệp gặp gỡ tìm hiểu để liên kết với nhau tạo ra sức mạnh
cạnh tranh cho mình và nền kinh tế nói chung.
- Tạo mặt bằng giá: Thông qua hội chợ triển lãm ngời ta xác định đợc
mặt bằng giá của các sản phẩm, nhu cầu thị hiếu của ngời tiêu dùng, phán
đoán đợc lợng khách hàng tiềm năng và sức mua của thị trờng.
8
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Tạo môi trờng đầu t: Nhờ chức năng kích thích sản xuất, nhu cầu phát
triển sản xuất tăng, vốn và công nghệ tăng và đây là cơ hội cho các nhà đầu t
khai thác.
- Hội nhập quốc tế: Thông qua hội chợ triển lãm quốc tế, bạn bè quốc
tế không chỉ biết đợc các sản phẩm truyền thống của dân tộc mà quan trọng
hơn là họ hiểu thêm về văn hoá, lối sống cũng nh tiềm năng kinh tế, con ngời

- Quan sát, tìm hiểu về sự cạnh tranh trong nghành: Một lợi ích quan
trọng mà các cuộc hội chợ triển lãm mang lại cho các doanh nghiệp tham gia
là họ có cơ hội đánh giá về các đối thủ cạnh tranh. Phân tích đợc cờng độ cạnh
tranh trong nghành thông qua số lợng và kết cấu các đối tợng cạnh tranh, đồng
thời nhận biết đợc đối tợng cạnh tranh trực tiếp. Phân tích lợi thế cạnh tranh và
khả năng cạnh tranh của họ để xây dựng chiến lợc phù hợp cho hớng đi của
mình.
- Xúc tiến hợp tác, đầu t: Tham gia hội chợ triển lãm, doanh nghiệp có
rất nhiều cơ hội để ký kết hợp đồng, đàm phán, kêu gọi đầu t và liên kết kinh
tế với các nhà sản xuất khác. Tổ chức hoặc tham gia các cuộc hội thảo, hội
nghị trong hội chợ triển lãm, doanh nghiệp sẽ có cơ hội nắm bắt các nguồn
thông tin quý giá từ các cuộc bàn luận, đối thoại về các chủ đề liên quan đến
lĩnh vực của mình.
II. Quy trình tổ chức hoạt động hội chợ triển lãm.
Đối với đơn vị tổ chức quy trình tổ chức hội chợ triển lãm bao gồm:
1. Các hoạt động trớc hội chợ:
1.1. Nghiên cứu thị trờng và xây dựng đề án
Giống nh đối với bất kỳ một sản phẩm nào khác, trớc khi sản xuất kinh
doanh các nhà doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ thị trờng. Trong việc tổ chức
các cuộc hội chợ triển lãm, nhà tổ chức phải nghiên cứu kỹ lỡng môi truờng
kinh tế-xã hội, các mối quan tâm của thị trờng, các vấn đề nổi trội trong nền
kinh tế. Sự thành công của một cuộc hội chợ triển lãm đợc đánh giá theo nhiều
tiêu thức khác nhau: lợi nhuận, chất lợng phục vụ, số lợng khách tham quan và
khách tham gia...Điều đó phụ thuộc vào kết quả khảo sát thị trờng.
- Ngiên cứu thị trờng: Nội dung nghiên cứu là nhu cầu và khả năng
tham gia của các doanh nghiệp, có nghĩa là sức mua của khách hàng về dịch
vụ mà hội chợ cung cấp trên cơ sở đó đa ra giá cả phù hợp cho từng loại.
Nguồn thông tin chủ yếu để nghiên cứu lấy từ các Bộ, Nghành quản lý các
doanh nghiệp thuộc lĩnh vực mà hội chợ đề cập đến:
+ Căn cứ các nguồn thông tin trong thị trờng, lập đề án xác định tiêu đề

nội dung, thời gian và địa điểm tổ chức, giá cả, đối tợng khách tham gia...và
đợc hoàn tất để gửi đi ít nhất trớc 6 tháng cho khách quốc tế và 3 tháng cho
khách nội địa.
- Để khuyến khích các doanh nghiệp đăng ký tham gia sớm, Ban tổ
chức lên sơ đồ gian hàng cho khu trng bày để khách hàng lựa chọn vị trí. Việc
bố trí gian hàng trong một hội chợ triển lãm, Thờng Ban tổ chức phân thành
các khu theo nghành hàng, trong khu của mình khách đợc quyền lựa chọn vị
trí phù hợp theo nguyên tắc đăng ký trớc chọn trớc.
11
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
1.4. Quảng cáo và mời khách tham gia
- Một cuộc hội chợ triển lãm thu hút đợc đông đảo khách tham gia và
khách tham quan thì coi nh đạt đợc một nửa thành công. Chính vì vậy nhà tổ
chức phải mở chiến dịch quảng cáo trên các phơng tiện thông tin đại chúng
nh: Đài truyền hình, truyền thanh, báo, tạp chí, trên Internet...Chiến dịch
quảng cáo này bao gồm hai giai đoạn:
+ Giai đoạn 1: Tiến hành ngay sau khi nhà tổ chức đăng ký tổ chức với
mục đích thu hút các doanh nghiệp có quan tâm tham gia.
+ Giai đoạn 2: Thực hiện một thời gian truớc cuộc hội chợ triển lãm
nhằm quảng cáo cho khách tham quan về ý nghĩa chủ đề hội chợ triển lãm.
- Một khâu quan trọng và khó khăn nhất trong tổ chức hội chợ triển lãm
là mời khách tham gia, cũng tơng tự nh các nhà sản xuất tìm kiếm thị trờng
tiêu thụ sản phẩm. Công việc này đợc thực hiện thông qua một công nghệ tiếp
thị tổng hợp bằng nhiều con đờng, thờng bao gồm:
+ Đi mời trực tiếp tại doanh nghiệp.
+ Sử dụng hệ thống cộng tác viên, văn phòng đại diện.
+ Mời qua các phơng tiện thông tin nh điện thoại, Fax, th tín...
+ Mời trong các cuộc hội chợ triển lãm khác.
- Cùng với quá trình mời khách tham gia hội chợ, có kêu gọi các nhà tài
trợ. Các nhà tài trợ thờng là các doanh nghiệp lớn cần một chiến dịch quảng

cầu của khách hàng và bàn giao cho khách trớc ngày khai mạc một khoảng
thời gian ít nhất đủ để khách trng bày, trang trí sản phẩm của mình.
1.7. Chuẩn bị các dịch vụ cho thuê theo yêu cầu của khách
Các dịch vụ cung cấp cho khách hàng gồm: Vận chuyển hàng hoá, kho
bãi, phòng hội nghị, hội thảo, thủ tục xuất nhập cảnh cho khách nớc ngoài đến
tham gia cùng thủ tục xuất nhập khẩu cho hàng tham gia hội chợ, thông tin
kinh tế, nhân viên tiếp thị quảng cáo, phiên dịch...
1.8. Chuẩn bị cho lễ khai mạc
Mục tiêu của các doanh nghiệp tham gia hội chợ triển lãm là đợc tiếp
xúc với nhiều đối tác, khách hàng và đó cũng là tiêu chuẩn một cuộc hội chợ
triển lãm cần đạt tới. Do vậy, nhà tổ chức và các doanh nghiệp cần phải kết
hợp tốt để chuẩn bị cho lễ khai mạc diễn ra theo đúng dự kiến nhằm tạo thành
công cho các hoạt động diễn ra trong hội chợ.
2. Các hoạt động trong hội chợ
Hội chợ triển lãm tạo môi trờng, là cầu nối giữa các nhà sản xuất và
giữa nhà sản xuất và ngời tiêu dùng, các hoạt động diễn ra trong hội chợ triển
lãm đều nhằm mục đích và thực hiện vai trò nêu trên.
2.1. Lễ khai mạc
13
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Tham dự lễ khai mạc là các quan chức Đảng, Nhà nớc, Chính phủ, các
Bộ, Nghành, Trung ơng, các Đại sứ quán, cơ quan ngoại giao, văn phòng đại
diện ở nớc ngoài, các nhà doanh nghiệp lớn. Trong lễ khai mạc thờng tổ chức
biểu diễn các hoạt động văn hoá nghệ thuật.
2.2. Tổ chức các hoạt động trong thời gian hội chợ
- Các cuộc hội thảo, hội nghị do Ban tổ chức, các cơ quan quản lý Nhà
nớc, các doanh nghiệp, hoặc cùng phối hợp tổ chức nhằm bàn luận giải quyết
những vấn đề nổi cộm liên quan đến sản xuất, tiêu dùng và các chính sách
quản lý. Hội thảo, hội nghị là các hoạt động không thể thiếu đợc trong hội chợ
triển lãm, nó tạo cơ hội cho các doanh nghiệp những ngời trực tiếp tham gia

Hội chợ là nơi tập trung lu lợng ngời lớn với khối lợng hàng hoá nhiều,
đa dạng, giá trị cao do vậy công tác bảo đảm an ninh trật tự là nhiệm vụ quan
trọng, đồng thời thể hiện trình độ văn minh công nghiệp, bản sắc văn hoá của
dân tộc. Hoạt động này bao gồm bảo đảm an toàn về ngời và tài sản cho các
gian hàng, theo dõi các hoạt động của hội chợ kịp thời phát hiện những hoạt
động không lành mạnh, trái quy định của Ban tổ chức phản ảnh với các bộ
phận chức năng kịp thời chấn chỉnh, thờng xuyên thu dọn vệ sinh đảm bảo
môi trờng sạch, thoáng, văn minh. Công tác phòng ngừa cháy nổ, trông giữ xe
đảm bảo giúp khách tham quan yên tâm khi tham dự hội chợ.
3. Các hoạt động sau hội chợ
3.1. Cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách
Thu dọn, vận chuyển hàng hoá, làm thủ tục hải quan cho hàng tái xuất
nhập, tổ chức tham quan du lịch (nếu có yêu cầu), đảm bảo an ninh trật tự...
3.2. Tháo gỡ gian hàng và vệ sinh
Tháo gỡ gian hàng và thu dọn sạch sẽ chuẩn bị cho các hoạt động khác.
3.3. Đánh giá, tổng kết
Dựa trên các phản ứng của khách ( dới hình thức thăm dò ý kiến, phát
biểu cảm tởng) cùng với các kết quả định lợng đạt đợc trong hội chợ triển lãm
nh số lợng khách tham gia và khách tham quan, tổng số hợp đồng ký kết đợc,
cùng một số chỉ tiêu tài chính khác...Từ đó nghiên cứu đề xuất kiến nghị để
các hội chợ triển lãm sau thành công hơn.
III. Nguyên lý tổ chức hoạt động của doanh nghiệp
kinh doanh hội chợ triển lãm
1. Điều kiện cần thiết của doanh nghiệp hoạt động hội
chợ triển lãm
Theo Quyết định 380/TTG của thủ tớng Chính phủ, các doanh nghiệp
sản xuất kinh doanh hợp pháp đều đợc phép tham gia hội chợ triển lãm trong
và ngoài nớc để giới thiệu sản phẩm và xúc tiến thơng mại cho doanh nghiệp
15
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

16
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Chất lợng dịch vụ là khái niệm khó đo lờng, nhng ngời ta đều nhất trí
rằng chất lợng dịch vụ đợc cấu thành bởi các yếu tố sau:
+ Những yếu tố hữu hình: Địa điểm, cơ sở vật chất, trang thiết bị phục
vụ hội chợ. ảnh hởng trực tiếp tạo ra chất lợng dịch vụ.
+ Độ tin cậy là yếu tố vô hình phản ánh thông qua sự phục vụ cung cấp
thông tin chính xác, kịp thời và đúng yêu cầu.
+ Yếu tố trách nhiệm và khả năng ứng phó với nững sai sót xảy ra.
+ Tính đảm bảo cho dịch vụ thể hiện: Trình độ nghiệp vụ tổ chức hội
chợ triển lãm cao, xắp xếp các hoạt động một cách hợp lý khoa học.
+ Yếu tố thông cảm chia xẻ khách hàng.
Dịch vụ đợc khách hàng tiêu dùng đồng thời với quá trình sản xuất ra
nó, ngời sản xuất khó có thể kiểm soát đợc chất lợng trừ khi nó đợc khách
hàng đánh giá chất lợng dịch vụ vào kết quả mà nó đem lại.
2.1. Quyền và nghĩa vụ của chủ thể kinh doanh dịch vụ hội chợ triển lãm.
Cũng nh mọi loại hình doanh nghiệp sản xuất kinh doanh khác, doanh
nghiệp kinh doanh dịch vụ hội chợ triển lãm cũng có quyền lợi và nghĩa vụ
đối với nhà nớc, cơ quan quản lý trực tiếp theo quy định của luật doanh
nghiệp.
Tại điều 218 Luật Thơng mại Việt Nam có nói:
- Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực hội chợ triển lãm có những
quyền và nghĩa vụ sau đây:
+ Yêu cầu bên thuê dịch vụ cung cấp hàng hoá, cung cấp thông tin và
các phơng tiện cần thiết khác để tham gia hội chợ triển lãm theo thoả thuận.
+ Nhận phí dịch vụ và các chi phí khác theo hợp đồng ký kết.
+ Thực hiện việc tổ chức hội chợ triển lãm theo hợp đồng, không đợc
chuyển giao hoặc thêu ngời khác thực hiện dịch vụ nếu không đợc sự đồng ý
của bên thuê dịch vụ, trong trờng hợp chuyển giao nghĩa vụ thực hiện hợp
đồng cho ngòi khác thì vẫn phải chịu trách nhiệm với bên thuê dịch vụ.

Ngời ta coi tỷ số lợi nhuận biên tế gắn liền với hoạt động của doanh nghiệp.
- Tỷ số này dùng để đo lờng khả năng sinh lời của hoạt động kinh
doanh. Từ đó giúp ta đánh giá đợc chiến lợc thơng mại của doanh nghiệp.
18
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
* Tỷ số lợi nhuận gộp kinh doanh.
- Tỷ số này gắn liền với vốn đã sử dụng.
- Tỷ số này cho ta thấy sự hoàn thiện của doanh nghiệp về mặt sản xuất
và lu thông cũng nh năng lực tạo nguồn vốn bằng tiền. Đối với doanh nghiệp
hoạt động hội chợ triển lãm sự hoàn thiện về mặt sản xuất chính là sự hoàn
thiện về cung cấp các dịch vụ hội chợ (dịch vụ tổng thể và dịch vụ ngoại vi),
đồng thời với quá trình sản xuất các dịch vụ là quá trình tiêu thụ của khách
hàng.
- Tỷ số lợi nhuận gộp kinh doanh giảm thể hiện khả năng sinh lời của
doanh nghiệp kém.
* Tỷ số lợi nhuận ròng biên tế.
- Tỷ số này là thớc đo chỉ rõ năng lực của doanh nghiệp trong việc sáng
tạo ra lợi nhuận và năng lực cạnh tranh thu hút khách hàng.
* Khả năng sinh lời của vốn đầu t.
- Tỷ số này cho ta thấy hiệu quả của quản lý trong việc sử dụng tổng
nguồn vốn.
* Tỷ lệ sinh lời của vốn chủ sở hữu.
- Tỷ lệ về khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu cao, giúp doanh nghiệp
có thể tìm thấy nguồn vốn mới trên thị trờng tài chính để tài trợ cho tăng tr-
ởng. Ngợc lại doanh nghiệp sẽ gặp nhiều khó khăn trong thu hút vốn chủ sở
hữu.
4.2. Nhóm chỉ tiêu về hiệu quả sử dụng TSLĐ, TSCĐ và tổng tài sản.
* Sức sản xuất của vốn lu động.
Nó cho biết một đồng vốn lu động làm ra đợc mấy đồng doanh thu.
* Sức sinh lời của vốn lu động.

- Cho thấy khả năng duy trì vị trí kinh tế của doanh nghiệp trong mức
tăng trởng của nền kinh tế ngành.
+ Doanh số tiêu thụ: % tăng trởng hàng năm của doanh thu.
+ Thu nhập: % tăng trởng của lợi nhuận ròng.
20
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Phần thứ hai
Thực trạng tổ chức hoạt động của Trung tâm Hội chợ
Triển lãm Việt Nam
I. Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm
Hội chợ Triển lãm Việt nam (VEFAC)
1. Quá trình hình thành và phát triển
VEFAC là Trung tâm Hội chợ Triển lãm quốc gia Việt nam, đợc thành
lập theo quyết định 06/HĐBT ngày 18/1/1989 của Hội đồng Bộ trởng (nay là
Chính phủ) là một đơn vị trực thuộc Bộ Văn hoá-Thông tin. Hoạt động theo
phơng thức lấy thu bù chi, có con dấu và tài khoản tiền Việt nam và ngoại tệ
tại Ngân hàng.
Trụ sở đặt tại khu Triển lãm Giảng Võ - đờng Giảng Võ, Quận Ba Đình,
Hà nội.
Tên giao dịch quốc tế: VIETNAM EXHIBITION - FAIR CENTRE
Viết tắt: VEFAC
1.1. Từ năm 1975 đến 1981.
Khu Triển lãm Giảng Võ đợc Nhà nớc khởi công xây dựng từ năm
1962, nhng do chiến tranh nên cho đến sau ngày giải phóng miền Nam, Tổng
cục Thông tin mới đớc nhận bàn giao và giao cho khu Triển lãm Trung Ương
(thuộc Tổng Cục Thông tin) quản lý và tổ chức hoạt động.
Trong giai đoạn này hoạt động chủ yếu là tổ chức các cuộc triển lãm về
chính trị nhằm tuyên truyền biểu dơng thắng lợi của dân tộc, động viên tài
năng sáng tạo trong lao động, sản xuất và chiến đấu, khuyến khích động viên
nhân dân thực hiện hai nhiệm vụ chiến lợc là xây dựng Chủ Nghĩa Xã Hội và

15/2/1983).
+ Hội chợ Triển lãm kinh tế kỹ thuật Việt nam lần thứ nhất (30/12/1983
- 29/2/1984).
+ Hội chợ Triển lãm kinh tế kỹ thuật Việt nam lần thứ hai (2/9/1985 -
29/2/1984) chào mừng 40 năm thành lập nớc.
+ Hội chợ Triển lãm kinh tế kỹ thuật Việt nam lần thứ ba (5/12/1986 -
31/1/1987) chào mừng Đại hội VI.
+ Hội chợ Triển lãm kinh tế kỹ thuật Việt nam lần thứ t (1/10/1988 -
15/11/1988).
Các cuộc hội chợ triển lãm trên đều nhằm mục đích biểu dơng thành
tích của các ngành, các địa phơng, thúc đẩy phong trào thi đua cải tiến kỹ
22
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
thuật, chất lợng, khuyến khích phát triển các ngành nghề truyền thống, đẩy
mạnh sản xuất hàng xuất khẩu.
Trong bối cảnh khi đất nớc vừa thống nhất sau nhiều năm chia cắt, nền
kinh tế hai miền phát triển không đồng đều, những cuộc hội chợ triển lãm nói
trên là nơi giao lu thông tin, mở ra khả năng hợp tác, ký kết hợp đồng mua
bán, trao đổi nguyên liệu, sản phẩm và công nghệ, liên kết liên doanh trong n-
ớc. Bạn bè nớc ngoài cũng có dịp đợc biết về bức tranh toàn cảnh của nền kinh
tế Việt Nam, bớc đầu tạo điều kiện để tìm hiểu, thăm dò và đi đến những bớc
phát triển làm ăn cho những năm sau.
Ngoài những Hội chợ-Triển lãm nói trên, trong giai đoạn này còn có
một số cuộc triển lãm chuyên đề đợc tổ chức tại Giảng Võ nh "40 năm bảo vệ
chính quyền cách mạng" do Bộ Nội vụ phối hợp tổ chức, "Hội chợ triển lãm
Hà Nội" chào mừng 30 năm giải phóng thủ đô (10/1984) do Uỷ ban nhân dân
thành phố Hà Nội tổ chức "Hội thi triển lãm tuổi trẻ sáng tạo" do Trung ơng
đoàn thanh niên phối hợp tổ chức, Hội thi triển lãm thủ công mỹ nghệ toàn
quốc (1986)...,Triển lãm quốc gia Liên Xô (10/1987) tổ chức vào dịp kỷ niệm
70 năm cách mạng tháng 10.

xuất kinh doanh.
- Lấy việc thúc đẩy sản xuất trong nớc, xúc tiến giao lu kinh tế và tăng
cờng các hoạt động hợp tác đầu t trong nớc và quốc tế làm mục tiêu hoạt
động. Mặt khác, tổ chức các cuộc hội chợ triển lãm mang tính thơng mại,
đồng thời Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt nam cung không quên tổ chức
các cuộc triển lãm chính trị, văn hoá xã hội, văn hoá nghệ thuật góp phần vào
sự nghiệp chung của cả nớc.
- Mở rộng các mối quan hệ quốc tế, phát triển thị trờng, đảm bảo cân
bằng thu chi và hoàn thành nghĩa vụ đối với Nhà nớc và có lãi, nâng cao đời
sống ngời lao động.
- Tăng cờng xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật, từng bớc hiện đại hoá
Trung tâm, xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao để đáp
ứng yêu cầu phát triển và hội nhập của doanh nghiệp trong điều kiện mới.
4. Bộ máy quản lý
Bộ máy quản lý của Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt nam nh sau:
-Tổng giám đốc
- Các Phó Tổng giám đốc
- Văn phòng
- Phòng Tài chính-Kế toán
- Phòng Hội chợ Triển lãm
- Phòng dịch vụ Hội chợ Triển lãm
24
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Phòng dịch vụ tổng hợp
- Phòng Quản lý cơ sở hạ tầng
- Phòng Điện nớc
- Phòng Bảo vệ
- Chi nhánh Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt nam tại TP. Hồ Chí
Minh.
Ngoài ra Trung tâm còn có một số đại lý và đại diện của mình ở nớc