CHÀO MỪNG CÔ
VÀ CÁC BẠN ĐẾN
VỚI BÀI THUYẾT
TRÌNH CỦA NHÓM
5
CHÚC CÔ VÀ CÁC BẠN CÓ MỘT NGÀY HỌC
TẬP VUI VẺ
GVHD: TRẦN THỊ NGỌC HẾT
NHỮNG KỸ
NĂNG CẦN
THIẾT DÀNH
CHO NHÂN
VIÊN VĂN
PHÒNG
•
KỸ NĂNG CƠ BẢN DÀNH
CHO NHÂN VIÊN
Chương1
•
KỸ NĂNG CHO NHÂN VIÊN VĂN
PHÒNG TỪ HAI NĂM TRỞ LÊN
Chương 2
•
KỸ NĂNG CHO TỔ TRƯỞNG,
TRƯỞNG PHÒNG, GIÁM SÁT
Chương 3
GameShow
MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
NHÓM 5
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM
KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN

Ánh mắt
Trang phục
Đừng thao thao bất tuyệt
Kỹ năng quan sát
Thông tin đơn giản và dễ
hiểu
KỸ

N
Ă
N
G

GI
A
O

TI
ẾP

HI
ỆU

Q
U
Ả
Xây dựng niềm tin và sự tôn trọng lẫn nhau
Lưu ý cấp bậc trong giao tiếp
KỸ


Ưu
điểm
Tinh
thần hợp
tác
Tất cả mọi
người đều
tham gia
năng lực
diễn đạt,
trình bày
thông tin
chủ động,
sáng tạo,
tư duy,
nhận xét,
đánh giá
học thầy,
học bạn
Các bước khi thực hiện hoạt động nhóm:
Xác định mục
tiêu
Trình bày
kết quả
Kiểm tra và
đánh giá các
bước
Thảo luận
nhóm và
thống nhất

VIỆC
HIỆU
QUẢ
Chủ động.
Nghĩ đến kết quả.
Sắp xếp công việc hợp lý.
Lắng nghe tích cực.
Đưa ra giải pháp hai bên
cùng có lợi.
Tinh thần đồng đội.
Luôn học hỏi.
Cố gắng hình thành
những thói quen có
lợi trong công việc

Rèn luyện óc tổ chức.

Sắp xếp tài liệu, bàn làm việc.

Sắp xếp thứ tự mức độ công việc.
KỸ
NĂNG
GIAO
TIẾP
LÀM
VIỆC
NHÓM
SOẠN
VĂN
BẢN

ngại quá lớn
Bình tĩnh khi nói, hít thở và nên
luyện tập nói trước đó thật nhuần
nhuyễn.
Không nên quá cầu toàn
Chuẩn bị đề tài cẩn thận
Xây dựng bài thuyết trình gồm 3
bước: Phân tích, Cấu trúc, thực hiện
Về nội dung
Tự tinNăng động
Có chuẩn bị kĩ càng,
giọng tốt.