LÅÌI MÅÍ ÂÁƯU
Xê nghi ûp D üc Ph m TW5 la m üt doanh nghi ûp Nhẫ ỉå áø ì ä ã ì
n ïc cọ ch ïc nàng sa n xu t kinh doanh d üc ph m phủc vủỉå ỉ í áú ỉå áø
s ïc kho e ng i d n.D üc ph m la sa n ph m âàûc bi ût cọ tênhỉ í ỉåì á ỉå áø ì í áø ã
ch t va mủc âêch s dủng mang tênh chuy n m n a nh h ngáú ì ỉí ã ä í ỉåí
tr ûc ti p â n s ïc kho e con ng i n n ph ng phạp ph n ph iỉ ãú ãú ỉ í ỉåì ã ỉå á äú
va ti p thë khạc v ïi cạc lai ha ng họa khạc.Do dọ,vi ûc ti ãú å ì ã ã
thủ va â a sa n ph m â n tay ng i ti u du ng pha i âảt cạcì ỉ í áø ãú ỉåì ã ì í
mủc ti u :ã
1. Tho a mn nhu c u thi t y u cu a ng i d n khi m âa áư ãú ãú í ỉåì á äú
b ûnh t ût.ã á
2. a m ba o ch t l üng âi u trë ,phủc vủ këp th i. í í áú ỉå ãư åì
3. X ïng âạng âa m nh ûn vai tro chu âảo cu a m üt doanhỉ í á ì í í ä
nghi ûp Nha n ïc v a sa n xu t kinh doanh cọ l üi nhu ûn v ẫ ì ỉå ỉì í áú å á ỉì
cọ mủc âêch chênh trë phủc vủ nhu c u s ïc kho e cu a ng iáư ỉ í í ỉåì
d n.á
Do a nh h ng â n s ïc kho e cu a con ng i n n d ücí ỉåí ãú ỉ í í ỉåì ã ỉå
ph m lu n â üc qua n l chàût ch theo m üt qui ch chuy náø ä ỉå í ä ãú ã
nga nh cu a B ü Y t ,do âọ â a â üc sa n ph m â n tay ng i sì í ä ãú ỉ ỉå í áø ãú ỉåì ỉí
dủng âụng mủc âêch y u c u,këp th i va giạ ca pha i chàng lẫ áư åì ì í í ì
m üt th thạch v cu ng l ïn lao trong c ch cảnh tranh nga ỉí ä ì å å ãú ì
ca ng quy t li ût hi ûn nay â i v ïi Xê nghi ûp. Vç v ûy m üt trongì ãú ã ã äú å ã á ä
nh ỵng âi u â u ti n ma Xê nghi ûp pha i quan t m la t ch ïcỉ ãư áư ã ì ã í á ì äø ỉ
mảng l ïi ph n ph i h üp ly nhà m âạp ïng nh ỵng mủc âêchỉå á äú å ò ỉ ỉ
y u c u â ra va âa m ba o kinh doanh sinh l üi duy trç hatã áư ãư ì í í å
â üng cu a Xê nghi ûp.ä í ã
Trong th i gian th ûc t ûp ,qua nghi n c ïu , ph n têch vẩì ỉ á ã ỉ á ì
âạnh giạ th ûc trảng Xê nghi ûp , â c s û â ng cu a giạ ã ỉ ỉ äư í
vi n h ïng d ùn t i chn â ta i :ã ỉå á ä ãư ì
“ HAN THIÃÛN CHÊNH SẠCH PHÁN PHÄÚI SN
PHÁØM TẢI XÊ NGHIÃÛP DỈÅÜC PHÁØM TW5 “

họa dëch vủ t ng i sa n xu t â n ng i ti u du ng cu i cu ng.ỉì ỉåì í áú ãú ỉåì ã ì äú ì
K nh ph n ph i cọ 2 lai : K nh tr ûc ti p va k nh giạn ti p.ã á äú ã ỉ ãú ì ã ãú
- Kãnh trỉûc tiãúp : Ha ng họa tr ûc ti p t ng i sa n xu t â nì ỉ ãú ỉì ỉåì í áú ãú
ng i ti u du ng cu i cu ng, kh ng qua cạc trung gian ph n ph i.ỉåì ã ì äú ì ä á äú
2
Nha sa n xu tỡ ớ ỏỳ Khaùch ha ngỡ
- Kónh giaùn tióỳp : Ha ng hoùa õ a õ n tay ng i ti u du ng cu iỡ ổ óỳ ổồỡ ó ỡ ọỳ
cu ng qua caùc trung gian ph n ph i sộ va leỡ ỏ ọỳ ỡ ớ
Nha sa nỡ ớ
xu tỏỳ
Trung
gian
Khaùch
ha ngỡ
Th ng th ng coù 4 daỷng k nh ph n ph i sau :ọ ổồỡ ó ỏ ọỳ
1.2.2. Caùc nhỏn tọỳ tham gia vaỡo quaù trỗnh phỏn phọỳi:
- Nhoùm ng i cung ùng va ng i ti u du ng cu i cu ng: hoỹổồỡ ổ ỡ ổồỡ ó ỡ ọỳ ỡ
la nh ợng õaỷi bi u t ỷp trung nh t cu a ng i baùn va ng iỡ ổ óứ ỏ ỏỳ ớ ổồỡ ỡ ổồỡ
mua.
- Nhoùm ng i trung gian tham gia tr ỷc ti p va o hoỹat õ ỹngổồỡ ổ óỳ ỡ ọ
ph n ph i sa n ph m v ùi nh ợng ch ùc nng va m ùc õ ỹ chi ph iỏ ọỳ ớ ỏứ ồ ổ ổ ỡ ổ ọ ọỳ
thở tr ng khaùc nhauổồỡ
- H ỷ th ng th ng tin thở tr ng va caùc dởch vuỷ h ự tr ỹó ọỳ ọ ổồỡ ỡ ọ ồ
ph n ph i.ỏ ọỳ
2. Vai troỡ cuớa hoỹat õọỹng phỏn phọỳi:
Hoỹat õ ỹng ph n ph i la c ng cuỷ quan troỹng n i li nọ ỏ ọỳ ỡ ọ ọỳ óử
gi ợa sa n xu t va ti u du ng taỷo s ỷ n kh ùp gi ợa cung vaổ ớ ỏỳ ỡ ó ỡ ổ ồ ổ ỡ
c u.Theo õoù ph n ph i chờnh la hoỹat õ ỹng saùng taỷo ra dởchỏử ỏ ọỳ ỡ ọ
vuỷ xaợ h ỹi.ọ
3

th i gian,kh ng gian,quy n s h ỵu gi ỵa ng i ti u du ng va dëchåì ä ãư åí ỉ ỉ ỉåì ã ì ì
vủ âo i ho i ,do âọ ph n ph i âa m ba o cạc ch ïc nàng sau:ì í á äú í í ỉ
- Âiãưu tra v nghiãn cỉïu: cung c p th ng tin cho vi ûc âënh rấú ä ã
chi n l üc,m r üng s û trao â i.ãú ỉå åí ä ỉ äø
- Cäø âäüng : tri n khai va ph bi n nh ỵng truy n th ng cọ s ïcãø ì äø ãú ỉ ãư ä ỉ
thuy t phủc v nh ỵng sa n ph m tung rẫú ãư ỉ í áø
- Phán phäúi váût pháøm : cung ïng,chuy n ch ,t n kho,d û tr ỵỉ ã åí äư ỉ ỉ
ha ng họa...ì
- Ti tråü : Huy â üng va ph n chia chi phê cho to an b ü h ûä ì á ì ä ã
th ngäú
- Chia sỵ ri ro: Cu ng ch p nh ûn va chia se ỵ ru i ro trongì áú á ì íí í
hat â ng ph n ph iä á äú
4
II. TIÃÚN TRÇNH HON THIÃÛN CHÊNH SẠCH PHÁN PHÄÚI
TRONG DOANH NGHIÃÛP:
1. Thiãút kãú kãnh phán phäúi:
1.1. Khại niãûm: Thi t k k nh la â a ra nh ỵng quy t âënh li nãú ãú ã ì ỉ ỉ ãú ã
quan â n vi ûc phạt tri n nh ỵng k nh marketing m ïi hồûc ca iãú ã ãø ỉ ã å í
ti n cạc k nh hi ûn tải tr n thë tr ngãú ã ã ã ỉåì
1.2. Nhỉỵng quút âënh vãư thiãút kãú kãnh:
- Phán têch nhu cáưu khạch hng: Ph n têch m ïc sa n l üng,dëchá ỉ í ỉå
vủ â üc khạch ha ng a chu üng.Nh n vi n ti p thë pha i hi å ì ỉ ä á ã ãú í ãø
nh ỵng m ïc sa n l üng,dëch vủ ma khạch ha ng mủc ti ỉ í ỉå ì ì ã
mu n cọ.Ta c n ph n têch cạc y u t sau:äú áư á ãú äú
+ Thåìi gian chåì âåüi : la th i gian bçnh qu n ma khạch ha ng ch â üiì åì á ì ì åì å
â nh ûn ha ng họẫø á ì
+ Thûn tiãûn vãư khäng gian: Bi u l ü m ïc â ü theo âọ s û ti pãø ä ỉ ä ỉ ãú
thë la m cho nọ d ù da ng h n cho nh ỵng khạch ha ng â mua sa nì ã ì å ỉ ì ãø í
ph m.áø
+ Nhỉỵng sn pháøm khạc nhau: S û phong phụ va âa dảngỉ ì

cảnh tranh.
- Âàûc âiãøm vãư Doanh nghiãûp: àûc âi m cu a doanh nghi ûp gi ỵ ph n ãø í ã ỉ áư
quan trng trong vi ûc l ûa chn k nh.Nọ a nh h ng b i qui mã ỉ ã í ỉåí åí ä
cu a doanh nghi ûp , ngu n ta i chênh,sa n ph m,chi n l üc ti pí ã äư ì í áø ãú ỉå ãú
thë cu a c ng ty:nh chu tr ng giao ha ng cho khạch th ût nhanhí ä ỉ í ỉå ì á
cng chëu a nh h ng t ïi cạc ch ïc nàng ma c ng ty mu n cạcí ỉåí å ỉ ì ä äú
trung gian th ûc hi ûn,t ïi s l üng cạc âi m ti u thủ ,âi m t nỉ ã å äú ỉå ãø ã ãø äư
kho va t ïi vi ûc l ûa chn hng chuy n ch .ì å ã ỉ ã åí
- Âàûc âiãøm mäi trỉåìng: Khi âi u ki ûn kinh t suy thoại ,nha sa n xu tãư ã ãú ì í áú
mu n â a sa n ph m va o thë tr ng bà ng cạch êt t n kẹm chiäú ỉ í áø ì ỉåì ò äú
phê nh t.Nghéa la h s s sủng k nh ngà n va bo b ït nh ỵngáú ì ỉí ã õ ì í å ỉ
dëch vủ kh ng c n thi t la m giạ bạn tàng l n.ä áư ãú ì ã
1.4. Xạc âënh nhỉỵng lỉûa chn ch úu: Sau khi c ng ty xạc âënh thëä
tr ng mủc ti u va vë trê mong mu n thç ti n ha nh l ûa chnỉåì ã ì äú ãú ì ỉ
k nh.Vi ûc l ûa chn k nh â üc m ta qua 3 y u t :Cạc ki ã ỉ ã ỉå ä í ãú äú ãø
trung gian,s l üng trung gian,cạc âi u kho an va trạch nhi ûmäú ỉå ãư í ì ã
h ù t ng cu a m ùi b n.ä ỉå í ä ã
- Cạc kiãøu trung gian:
+ Lỉûc lỉåüng bạn hng ca cäng ty: M r üng l ûc l üng bạn ha ngåí ä ỉ ỉå ì
tr ûc ti p cu a c ng ty,ph n lnh th cho cạc âải di ûn va gia ãú í ä á äø ã ì
cho h ti p xục v ïi khạch ha ng t ng lai trong lnh th âọ.ãú å ì ỉå äø
+ Trung gian cọ sàơn trãn thë trỉåìng:
* Trung gian bạn sé
. Cạc trung gian bạn sé phủc vủ to an ph nì áư
. Cạc nha bạn bu n phủc vủ gi ïi hảnì ä å
6
. Cạc âải l: La nh ỵng trung gian cọ m i quan h ûì ỉ äú ã
mảnh h n v ïi nh ỵng nha sa n xu t,â i khi chè thay màût,tảmå å ỉ ì í áú ä
th i s h ỵu ha ng họa.Th ng th ng cọ cạc âải l : ải l hoẩì åí ỉ ì ä ỉåì Â
h ng,âải l u y thạc,âải l bao ti u ,âải l bao ti u la âải läư í ã ã ì

ki m soaùt chỷt cheợ caùc trung gian ph n ph i v moỹi y u tóứ ỏ ọỳ óử óỳ ọỳ
nh giaù ca baùn ra,m ùc õ ỹ pha n h i th ng tin...Tuy nhi n ti uổ ớ ổ ọ ớ ọử ọ ó ó
chu n n y laỷi mang tờnh ng ỹc laỷi ti u chu n kinh t vỗỏứ ỏử ổồ ó ỏứ óỳ
mu n coù kha nng ki m soaùt cao thỗ c ng ty pha i m t chi phờọỳ ớ óứ ọ ớ ỏỳ
õ õ u t .óứ ỏử ổ
- Tióu chuỏứn thờch nghi: M ựi k nh õ u coù m ỹt ky haỷn hoỹat õ ỹngọ ó óử ọ ỡ ọ
giao ùc va m ựi k nh coù m ỹt kha nng linh hoỹat khaùcổồ ỡ ọ ó ọ ớ
nhau.M ựi loỹai trung gian baùn ha ng trong k nh coù m ỹt th i haỷnọ ỡ ó ọ ồỡ
hoỹat õ ỹng ra ng bu ỹc nh t õởnh vỗ v ỷy tờnh thờch nghi thọ ỡ ọ ỏỳ ỏ óứ
hi ỷn khờa caỷnh n u khi m i tr ng kinh doanh thay õ i thỗó ồớ óỳ ọ ổồỡ ọứ
loaỷi trung gian õoù õaợ hoỹat õ ỹng õu th i gian ra ng bu ỹc hayọ ớ ồỡ ỡ ọ
ch a . H n n ợa m ựi loaỷi trung gian coù m ỹt ki u baùn ha ng,m ỹtổ ồ ổ ọ ọ óứ ỡ ọ
kha nng baùn ha ng h ợu hi ỷu khaùc nhau.T ng h ỹp hai õi uớ ỡ ổ ó ọứ ồ óử
n y cho ta th y m ựi trung gian coù m ỹt kha nng thờch nghi v ùiỏử ỏỳ ọ ọ ớ ồ
h ỷ th ng k nh ph n ph i khaùc nhauó ọỳ ó ỏ ọỳ
2. Tọứ chổùc vaỡ Quaớn trở kónh phỏn phọỳi:
2.1. Quaớn trở kónh phỏn phọỳi :
Vi ỷc qua n trở k nh õo i ho i s ỷ l ỷa choỹn va kờch thờchó ớ ó ỡ ớ ổ ổ ỡ
t ng caù nh n trung gian va õaùnh giaù hoỹat õ ỹng cu a hoỹ quaổỡ ỏ ỡ ọ ớ
th i gian.ồỡ
2.1.1. Tuyóứn choỹn thaỡnh vión cuớa kónh:Caùc c ng ty coù kha nng khaùcọ ớ
nhau trong vi ỷc thu huùt caùc trung gian coù ch t l ỹng cho k nhó ỏỳ ổồ ó
d ỷ õởnh.Nh ng du d ự da ng hay khoù khn trong tuy n m ỹ trungổ ổ ỡ ó ỡ óứ ọ
gian,caùc c ng ty cuợng pha i xaùc õởnh õ ỹc caùc trung gian t t pha iọ ớ ổồ ọỳ ớ
8
cọ nh ỵng âàûc âi m gi,c ng ty c n pha i âạnh giạ cạc trung gianỉ ãø ä áư í
v th m ni n trong ngh ,nh ỵng màût ha ng h mu n bạn ,m ïcãư á ã ãư ỉ ì äú ỉ
l üi nhu ûn h mu n ,kha nàng chi tra ,tênh h üp tạc va coiå á äú í í å ì
trng uy tên trong kinh doanh...
2.2.2. Kêch thêch cạc thnh viãn ca kãnh phán phäúi: Trong hat â üngä

vç h la m üt b ü ph ûn trong h û th ng ti p thë âọ.ì ä ä á ã äú ãú
9
2.2.3. Âạnh giạ cạc thnh viãn trong kãnh: B n cảnh nh ỵng hatã ỉ
â üng kêch thêch cạc tha nh vi n trong k nh thç c ng ty c n pha iä ì ã ã ä áư í
ti n ha nh ki m tra va âạnh giạ t ng tha nh vi n n y.C ng tú ì ãø ì ỉì ì ã áư ä
âënh ky âạnh giạ nh ỵng hat â üng cu a cạc trung gian the ỉ ä í
nh ỵng ti u chu n khạc nhau nh : m ïc doanh s âảt â üc,m ïcỉ ã áø ỉ ỉ äú ỉå ỉ
â ü l u kho trung bçnh,th i gian giao ha ng cho khạch ha ng,cạchä ỉ åì ì ì
x l ha ng họa th t thọat hay h ho ng,m ïc â ü h üp tạc trongỉí ì áú ỉ í ỉ ä å
ch ng trçnh qua ng cạo va hu n luy ûn cu a c ng ty va nh ỵngỉå í ì áú ã í ä ì ỉ
dëch vủ h pha i la m cho khạch ha ng.Nh v ûy c ng ty m ïi cọí ì ì ỉ á ä å
th cọ nh ỵng chênh sạch kêch thêch phu h üp va hi ûu qua la mãø ỉ ì å ì ã í ì
cho nh ỵng trung gian hat â üng nga y ca ng cọ hi ûu qua h n.ỉ ä ì ì ã í å
2.2. Täø chỉïc cạc hat âäüng xục tiãún hoảt âäüng phán phäúi:
- Cạc âiãưu kiãûn vãư bạn hng: Doanh nghi ûp c n pha i t ch ïc vẫ áư í äø ỉ ì
h ïng d ùn khạch ha ng v th mủc k h üp â ng â n âàûtỉå á ì ãư ỉ å äư å
ha ng,t ch ïc cạc ph ng ti ûn v ûn ta i phu h üp v ïi y u c äø ỉ ỉå ã á í ì å å ã áư
cu a khạch ha ng sao cho chi phê th p nh t.T ch ïc v v n âí ì áú áú äø ỉ ãư áú ãư
bao gọi va cạc âi u ki ûn giao ha ng,cạc dëch vủ h ù tr ü ch ãư ã ì ä å
ng i ti u thủ g m : t ch ïc cạc qu y ha ng,ca i ti n ph ngỉåì ã äư äø ỉ áư ì í ãú ỉå
ti ûn bạn ha ng...phạt hi ûn këp tho i s û trç tr û,ạch tà c cu ẫ ì ã ì ỉ ã õ í
k nh ph n ph i â cọ bi ûn phạp x l këp th i.ã á äú ãø ã ỉí åì
- Chênh sạch khuún mải: khuy n khêch khạch ha ng,gia tàngÂãø ãú ì
doanh s bạn ra,cạc doanh nghi ûp c n pha i cọ nh ỵng cạchäú ã áư í ỉ
ri ng trong vi ûc t ch ïc cạc hat â üng khuy n mải. ọ lẫ ã äø ỉ ä ãú Â ì
nh ỵng hat â üng la m cho thay â i l üng c u d ûa tr n nh ỵngỉ ä ì äø ỉå áư ỉ ã ỉ
tạc â üng tr ûc ti p hồûc giạn ti p l n t m l va thë hi u cu ậ ỉ ãú ãú ã á ì ãú í
khạch ha ng. Hat â üng khuy n mi g m cọ: Qua ng cạo,tuy nì ä ãú äư í ã
truy n,xục ti n bạn ha ng.M ùi hçnh th ïc khạc nhau,cọ n üiãư ãú ì ä ỉ ä
dung,mủc âêch va ph ng ti ûn th ûc hi ûn khạc nhau,âo i ho iì ỉå ã ỉ ã ì í

B ïc kh i â u cu a vi ûc thi t k h û th ng la xem xẹtỉå åí áư í ã ãú ãú ã äú ì
khạch ha ng mu n gç va cạc â i thu cảnh tranh â la mì äú ì äú í ì
gç.Khạch ha ng quan t m â n m üt s màût ha ng:giao âụngì á ãú ä äú ì
hẻn,sàơn sa ng âạp ïng nhu c u â üt xu t ,b c d ỵ ha ng anì ỉ áư ä áú äú å ì
toa n,sànơ sa ng nh ûn lải ha ng kh ng âảt ti u chu n...ì ì á ì ä ã áø
3.2. Xỉí l âån hng: Vi ûc ph n ph i ha ng họa bà t â u v ïi m ütã á äú ì õ áư å ä
â n ha ng cu a khạch,v n â x l â n âàût ha ng c n pha i quanå ì í áú ãư ỉí å ì áư í
t m m üt s c u ho i chu ch t:á ä äú á í í äú
- Kha nàng chi tra cu a khạch ha ng m t th i gian bao l í í ì áú åì á
- Nh ỵng cạch na o â ki m kho â bi t ha ng họa t n kh ì ãø ãø ãø ãú ì äư
bao l
- Bao l u thç b n sa n xu t m ïi nọi t ïi y u c u b sungá ã í áú å å ã áư äø
ha ng họ
- Ng i qua n trë bạn ha ng m t th i gian bao l u â xạcỉåì í ì áú åì á ãø
âënh â üc tçnh hçnh bu n bạn hi ûn tải...Ca c ng ty va khạchỉå ä ã í ä ì
11
ha ng â u cọ l üi khi vi ûc x l â n ha ng â üc th ûc hi ûnì ãư å ã ỉí å ì ỉå ỉ ã
nhanh va chênh xạc.ì
3.3. Váún âãư kho bi: Mi c ng ty â u pha i t n tr ỵ ha ng trong khiä ãư í äư ỉ ì
ch bạn,vi ûc d û tr ỵ ha ng họa la c n thi t vç sa n xu t vẩì ã ỉ ỉ ì ì áư ãú í áú ì
ti u thu êt khi cu ng nhëp,vi ûc d û tr ha ng họa gia i quy t â ücã ì ã ỉ ì í ãú ỉå
nh ỵng l ûch lảc trong kh i l üng ha ng va t ng âi m l u th ngỉ ã äú ỉå ì ì ỉì ãø ỉ ä
ha ng họa.Tuy nhi n v n â n y la m tàng chi phê kho bi,m ütì ã áú ãư áư ì ä
c ng ty co th t û x y d ûng kho bi hồûc m ïn th m kho biä ãø ỉ á ỉ ỉå ã
c ng c üng.V ïi kho bi ri ng thç c ng ty d ù ki m soạt h n nh ỵngä ä å ã ä ã ãø å ỉ
ti n v n bë ï âng va cọ th gàûp m üt s v n â khọ gia iãư äú ỉ ì ãø ä äú áú ãư í
quy t n u s û thu ûn l üi cu a vë trê kh ng co n n ỵa.Nh ỵng khỗú ãú ỉ á å í ä ì ỉ ỉ
bi c ng cng t n ti n thu va pha i cọ th m dëch vủ b sungä äú ãư ã ì í ã äø
â ki m tra ha ng,âọng gọi giao ha ng va l ûp danh sạch ha ngãø ãø ì ì ì á ì
g i.Khi s dủng kho bi c ng cng thç r üng ri va linh hoảtåí ỉí ä ä ì

sa ng cu a ph ng ti ỷn v ỷn chuy nỡ ớ ổồ ó ỏ óứ13
PHÁƯN II
ÂÀÛC ÂIÃØM,TÇNH HÇNH HOẢT ÂÄÜNG KINH DOANH V
THỈÛC TRẢNG CÄNG TẠC PHÁN PHÄÚI SN PHÁØM TẢI XÊ
NGHIÃÛP DỈÅÜC PHÁØM TW5
I. NHỈỴNG ÂÀÛC ÂIÃØM CH ÚU CA ÂÅN VË:
1. Âàûc âiãøm hçnh thnh v phạt triãøn
Ti n th n cu a Xê nghi ûp DP TW5 nga y nay la s û h üpãư á í ã ì ì ỉ å
nh t cu a ba â n vë : X ng D üc Khu Trung Trung b ü,X ngáú í å ỉåí ỉå ä ỉåí
D üc Qua ng Nam va X ng D üc Qua ng a chi n khu.Saå í ì ỉåí ỉå í Â ì åí ãú
khi h üp nh t Xê nghi ûp â üc gi la Xê nghi ûp D üc ph må áú ã ỉå ì ã ỉå áø
Tènh QN N.Â
T nàm 1983,th ûc hi ûn chu tr ng sạt nh ûp sa n xu t vì ỉ ã í ỉå á í áú ì
l u th ng ph n ph i Xê nghi ûp â üc â i t n tha nh Xê nghi ûpỉ ä á äú ã ỉå äø ã ì ã
Li n h üp D üc QN N la m ca 3 ch ïc nàng:sa n xu t,l u th ngã å ỉå Â ì í ỉ í áú ỉ ä
ph n ph i thu c va nu i tr ng ch bi n d üc li ûu.T nàmá äú äú ì ä äư ãú ãú ỉå ã ỉì
1980 â n nh ỵng nàm â u 1990 xê nghi ûp gàûp pha i nh ỵng khọãú ỉ áư ã í ỉ
khàn t ng ch ng kh ng th v üt qua : bi n ch c ngỉåí ỉì ä ãø ỉå ã ãú äư
k nh,thi t bë nghe o na n lảc h ûu,thọi quen t duy bao c p...ãư ãú ì ì á ỉ áú
T nàm 1991,Lnh âảo Xê nghi ûp quy t âënh â üt phạ va ì ã ãú ä ì
hai kh u then ch t la tinh gia m bi n ch va tạch r i hai ch ïcá äú ì í ã ãú ì åì ỉ
nàng sa n xu t va l u th ng ph n ph i thu c.í áú ì ỉ ä á äú äú
u nàm 1992 th ûc hi ûn Nghë âënh 388/H BT Xê nghi ûpÂáư ỉ ã Â ã
Li n h üp D üc QN N â üc tạch tha nh 2 Doanh nghi ûp la C ngã å ỉå Â ỉå ì ã ì ä
ty D üc ph m QN N va Xê nghi ûp D üc ph m QN N.ỉå áø Â ì ã ỉå áø Â
Xê nghi ûp D üc ph m QN N la 1 Doanh nghi ûp Nhẫ ỉå áø Â ì ã ì
N ïc . n thạng 3nàm 1997,â üc s û â ng cu a UBND Tha nhỉå Âãú ỉå ỉ äư í ì

quan troỹng cu a vi ỷc c n pha i x y d ỷng m ỹt h ỷ th ng ki mớ ó ỏử ớ ỏ ổ ọ ó ọỳ óứ
tra toa n di ỷn va hoa n chốnh trong su t quaù trỗnh sa n xu t,ba oỡ ó ỡ ỡ ọỳ ớ ỏỳ ớ
qua n va ph n ph i sa n ph m õ n khaùch ha ng.ớ ỡ ỏ ọỳ ớ ỏứ óỳ ỡ
Trong õởnh h ùng phaùt tri n va th ỷc hi ỷn chu tr ng cu aổồ óứ ỡ ổ ó ớ ổồ ớ
Tha nh ph ,XNDP TW5 s p t ùi seợ di d i toa n b ỹ l n c s m ùiỡ ọỳ ừ ồ ồỡ ỡ ọ ó ồ ồớ ồ
taỷi 253 Duợng sộ Thanh Kh N .Taỷi õ y XN õaợ hoa n tha nh 1 ph nó ỏ ỡ ỡ ỏ
x ng thu c vi n Non ổồớ ọỳ ó Lactam õaỷt ti u chu n GMP ó ỏứ
( ti u chu n sa n xu t thu c cu a kh i ASEAN ) va pho ng ki mó ỏứ ớ ỏỳ ọỳ ớ ọỳ ỡ ỡ óứ
tra ch t l ỹng õaỷt ti u chu n GLP.ỏỳ ổồ ó ỏứ
Mỷt khaùc,XN coù kha nng va bi ỷn phaùp thi t th ỷc tri nớ ỡ ó óỳ ổ óứ
khai õ u t h n n ợa cho caùc hoaỷt õ ỹng khoa hoỹc c ng ngh ỷ v ùiỏử ổ ồ ổ ọ ọ ó ồ
caùc n ỹi dung chu y u:nghi n c ùu caùc mỷt ha ng m ùi,caùcọ ớ óỳ ó ổ ỡ ồ
nguy n li ỷu ti m nng cu a VN,ti p thu chuy n nh ỹng c ngó ó óử ớ óỳ óứ ổồ ọ
ngh ỷ m ùi,t ỷp trung v n t i õa õ u t va o maùy moùc,thi t bởó ồ ỏ ọỳ ọỳ ỏử ổ ỡ óỳ
hi ỷn õaỷi ,s p x p b ỹ maùy qua n lyù va c c u lao õ ỹng h ỹpó ừ óỳ ọ ớ ỡ ồ ỏỳ ọ ồ
lyù,th ỷc hi ỷn ch õ ỹ chờnh saùch õ i v ùi caùn b ỹ khoa hoỹc kyợổ ó óỳ ọ ọỳ ồ ọ
thu ỷt,c ng nh n coù tay ngh ,õa o taỷo b i d ợng caùn b ỹ,n ngỏ ọ ỏ óử ỡ ọử ổồ ọ ỏ
15
cao trỗnh õ ỹ nng l ỷc ki m nghi ỷm õ õa m ba o ch t l ỹngọ ổ óứ ó óứ ớ ớ ỏỳ ổồ
thu c,t õoù ti t ki ỷm chi phờ,haỷ giaù tha nh sa n ph m vaọỳ ổỡ óỳ ó ỡ ớ ỏứ ỡ
kh ng ng ng n ng cao ch t l ỹng sa n ph m õ tng kha nngọ ổỡ ỏ ỏỳ ổồ ớ ỏứ óứ ớ
caỷnh tranh va chi m lộnh thở tr ng.ỡ óỳ ổồỡ

16
2. ỷc õióứm tọứ chổùc quaớn lyù:
2.1 Mọ hỗnh cồ cỏỳu tọứ chổùc ồớ Xờ nghióỷp:
: Quan h ỷ tr ỷc tuy nó ổ óỳ
: Quan h ỷ ch ùc nngó ổ
2.2 Chổùc nng vaỡ nhióỷm vuỷ cuớa caùc phoỡng ban,phỏn xổồớng:
Giaùm õọỳc: La ng i chố õaỷo, õi u ha nh toa n b ỹ hoaỷt õ ỹngỡ ổồỡ óử ỡ ỡ ọ ọ

Phoù giaùm õọỳc kinh doanh: Ra caùc quy t õởnh v chi n l ỹc kinhóỳ óử óỳ ổồ
doanh, tham gia kyù k t h ỹp õ ng mua baùn, õ ng th i tỗmóỳ ồ ọử ọử ồỡ
ki m m r ỹng thở tr ng ti u thuỷ trong n ùc cuợng nhóỳ ồớ ọ ổồỡ ó ổồ ổ
n ùc ngoa i. Chởu traùch nhi ỷm v ùi Giaùm õ c v vi ỷc õi uổồ ỡ ó ồ ọỳ óử ó óử
ha nh caùc Chi nhaùnh va Trung t m ph n ph i thu c.ỡ ỡ ỏ ỏ ọỳ ọỳ
Phoù giaùm õọỳc chỏỳt lổồỹng: Chởu traùch nhi ỷm v ùi Giaùm õ c v v n õó ồ ọỳ óử ỏỳ óử
ch t l ỹng thu c, phuỷ traùch caùc pho ng a m ba o ch tỏỳ ổồ ọỳ ỡ ớ ớ ỏỳ
l ỹng, ki m tra ch t l ỹng va nghi n c ùu phaùt tri n. ổồ óứ ỏỳ ổồ ỡ ó ổ óứ
Caùc phoỡng ban trổỷc thuọỹc Giaùm õọỳc:
- Phoỡng Haỡnh Chờnh Quaớn Trở
:
coù nhi ỷm vuỷ tuy n choỹn, tó óứ ọứ
ch ùc. Qua n lyù v lao õ ỹng ti n l ỹng, ba o v ỷ chờnh trở anổ ớ óử ọ óử ổồ ớ ó
ninh chờnh trở n ỹi b ỹ, thi õua khen th ng, ba o hi m, an toa nọ ọ ổồớ ớ óứ ỡ
v ỷ sinh lao õ ỹng... ó ọ
- Phoỡng Taỡi chờnh - Kóỳ toaùn: T ch ùc haỷch toaùn toa n b ỹọứ ổ ỡ ọ
hoaỷt õ ỹng sa n xu t kinh doanh cu a Xờ nghi ỷp , cung c pọ ớ ỏỳ ớ ó ỏỳ
th ng tin cho caùc nha qua n trở v ta i chờnh, k t qua hoaỷtọ ỡ ớ óử ỡ óỳ ớ
õ ỹng sa n xu t kinh doanh trong vi ỷc ra caùc quy t õởnh, ti nọ ớ ỏỳ ó óỳ óỳ
ha nh huy õ ỹng ngu n v n va s duỷng ngu n v n sao cho coùỡ ọ ọử ọỳ ỡ ổớ ọử ọỳ
hi ỷu qua .ó ớ
- Phoỡng aớm baớo chỏỳt lổồỹng: a m ba o thu c õ ỹc sa n xu t va ớ ớ ọỳ ổồ ớ ỏỳ ỡ
ba o qua n theo õuùng h ùng d ựn õ õaỷt ch t l ỹng õaợ õngớ ớ ổồ ỏ óứ ỏỳ ổồ
kyù va an toa n cho ng i s duỷng. T ch ùc õa o taỷo n ngỡ ỡ ổồỡ ổớ ọứ ổ ỡ ỏ
cao ch t l ỹng tay ngh cu a caùn b ỹ c ng nh n vi n trongỏỳ ổồ óử ớ ọ ọ ỏ ó
toa n XN va h ự tr ỹ caùc b ỹ ph ỷn khaùc v nh ợng hoaỷtỡ ỡ ọ ồ ọ ỏ óử ổ
õ ỹng li n quan õ n ch t l ỹng, ki m tra vi ỷc th ỷc hi ỷnọ ó óỳ ỏỳ ổồ óứ ó ổ ó
c ng taùc õa m ba o ch t l ỹng th ng qua t ỷ thanh tra.ọ ớ ớ ỏỳ ổồ ọ ổ
-Phoỡng Kióứm tra chỏỳt lổồỹng: Ki m tra nguy n v ỷt li ỷu bao bỗ õ uóứ ó ỏ ó ỏử
va o, ki m soaùt trong quaù trỗnh sa n xu t õ ỹc th ỷc hi ỷnỡ óứ ớ ỏỳ ổồ ổ ó

nh n vi n khoa ng 300 ng i kh i sa n xu t tr ỷc ti p va giaùnỏ ó ớ ổồỡ ồớ ọỳ ớ ỏỳ ổ óỳ ỡ
ti p, laỷi hoaỷt õ ỹng 2 õởa õi m khaùc nhau nh ng v ùi ch ùcóỳ ọ ồớ óứ ổ ồ ổ
nng nhi ỷm vuỷ cu a caùc pho ng ban õ ỹc ph n c ng cuỷ th , XNó ớ ỡ ổồ ỏ ọ óứ
v ựn duy trỗ t t caùc hoaỷt õ ỹng sa n xu t cuợng nh kinh doanh. ỏ ọỳ ọ ớ ỏỳ ổ
3. Dỷc õióứm vóử nguọửn lổỷc kinh doanh cuớa Xờ nghióỷp:
3.1 Nguọửn lao õọỹng:

Nm 2001 2002 2003
T ng s CBCNV ọứ ọỳ

282 288 302
- Tr ỷc ti p ổ óỳ

180 171 184
19
- Giạn ti pãú 102 117 118
Trong âọ ải hc 51 65 66
Trung c páú 34 34 34
Nh n vi n á ã 17 18 18
3.2 Cå såí váût cháút,k thût :
-
Giai âoản 1963 - 1975:
Trong âi u ki ûn h t s ïc khọ khàn, thi u th n, lải pha i diãư ã ãú ỉ ãú äú í
chuy n li n tủc â trạnh s û ca n quẹt cu a âëch, song â üi ngãø ã ãø ỉ ì í ä
CBNV cạc x ng â c gà ng sa n xu t, âạp ïng m üt ph n nhåí äú õ í áú ỉ ä áư
c u thu c pho ng va ch ỵa b ûnh cho cạn b ü, chi n sé, nh n d náư äú ì ì ỉ ã ä ãú á á
vu ng gia i phọng.ì í
Sa n xu t trong giai âoản na y hoa n toa n bà ng thu c ng.í áú ì ì ì ò í ä
- Giai âoản 1976 - 1985:
y la th i ky kinh t K hoảch họa t ûp trung bao c p.Âá ì åì ì ãú ãú á áú

+ Kho m r ỹngồớ ọ
+ Khu vn pho ng va c s haỷ t ng co n laỷi.ỡ ỡ ồ ồớ ỏử ỡ
3.3 Nguọửn Taỡi chờnh:
BANG CN I K TOAẽN
TAèI SAN NM 2001 NM 2002 NM 2003
A/TAèI SAN LặU ĩNG VAè ệU Tặ
NGếN HAN
38.188.116.9
73
48.587.326.0
82
49.252.508.40
9
1/ TIệN 15.623.215.6
36
19.935.525.6
20
24.834.964.74
5
2/ CAẽC KHOAN PHAI THU 12.038.679.4
43
18.944.087.3
37
15.902.649.9
61
3/ HAèNG TệN KHO 10.514.907.6
76
9.698.214.485 8.498.290.70
5
4/ TAèI SAN LặU ĩNG KHAẽC 11.314.218 9.498.640 16.602.998

9
2/Nĩ DAèI HAN 5.350.000.0
00
B/NGUệN VN CHU S HặẻU 14.699.909.9
51
17.527.659.684 26.570.678.94
8
1/NGUệN VN,QUẻY 14.282.555.
917 16.261.878.807
25.340.171.2
41
2/NGUệN KINH PHấ,QUYẻ KHAẽC 417.354.034 1.265.780.877 1.230.507.7
07
TỉNG CĩNG NGUệN VN 40.441.109.0
91
52.275.162.054 65.135.676.35
7
21
T ba ng c n õ i k toaùn ta th y ta i sa n ( ngu n v n ) Cu aổỡ ớ ỏ ọỳ óỳ ỏỳ ỡ ớ ọử ọỳ ớ
XN nm 2002 tng 22% t ng ùng 11.834.052.963 õ ng va nmổồ ổ ọử ỡ
2003 tng 19% t ng ùng 12.860.514.303 õ ng. Qua õoù ta th y quiổồ ổ ọử ỏỳ
m hoaỷt õ ỹng cu a Xờ nghi ỷp nga y ca ng m r ỹng. ọ ọ ớ ó ỡ ỡ ồớ ọ
- Phỏn tờch phỏửn taỡi saớn: S ỷ bi n õ ỹng cu a ta i sa n do s ỷổ óỳ ọ ớ ỡ ớ ổ
bi n õ ỹng cu a hai loaỷi ta i sa n : Ta i sa n c õởnh va ta i sa n l uóỳ ọ ớ ỡ ớ ỡ ớ ọỳ ỡ ỡ ớ ổ
õ ỹng.ọ
Qua ba ng bi u ta th y TSL coù tng nh ng m ùc õ ỹ tngớ óứ ỏỳ ổ ổ ọ
bỗnh th ng vỗ caùc khoa n pha i thu lu n va o khoa n 30-36%ổồỡ ớ ớ ọ ồớ ỡ ớ
giaù trở TSL va nm 2003 XN õaợ ph n õ u thu ti n n ỹ.Khoa n ỡ ỏỳ ỏỳ óử ồ ớ
pha i thu õaỷt tố troỹng 24% gia m 12% so v ùi nm 2002.Ha ng t nớ ớ ồ ỡ ọử
kho tố troỹng so v ùi giaù trở TSL gia m d n qua caùc nm t 27%ồ ớ ỏử ổỡ

CHẩ TIU 2003
II. Th ng s kha nng thanh toaùnọ ọỳ ớ
- Kha nng thanh toaùn hi ỷn th iớ ó ồỡ
- Kha nng thanh toaùn nhanhớ
III. Th ng s hoaỷt õ ỹngọ ọỳ ọ
A. Ng n haỷnừ
1. Ky thu ti n bỗnh qu n ( nga y )ỡ óử ỏ ỡ
2. Chu ky t n kho ( nga y )ỡ ọử ỡ
3. Quay vo ng khoa n pha i thu ( l n )ỡ ớ ớ ỏử
4. Quay vo ng t n kho ( l n )ỡ ọử ỏử
B. Da i haỷnỡ
1. Quay vo ng TSC ( l n )ỡ ỏử
2. Quay vo ng Ta i sa nỡ ỡ ớ
IV. Th ng s n ỹọ ọỳ ồ
1. N ỹ / T ng Ta i sa nồ ọứ ỡ ớ
2. N ỹ / V n chuồ ọỳ ớ
3. S l n tra laợi ( EBit/Laợi vay )ọỳ ỏử ớ
1,48
1,22
77,2
41,3
4,66
8,71
4,66
1,13
0,59
1,45
1,35
Nh ỷn xeùt :ỏ
- Kha nng thanh toaùn cu a Xờ nghi ỷp :ớ ớ ó

22
- Giaù v nọỳ
50.751.692.21
9 59.887.764.583
51.578.469.94
1
3-L ỹi nhu ỷn g ỹpồ ỏ ọ
19.090.472.11
9 21.262.157.285
22.525.951.98
1
4- Chi phờ baùn ha ngỡ 7.275.695.414 8.570.134.548 9.962.079.545
5- Chi phờ QLDN 9.557.622.867 10.158.926.029 9.490.492.926
6- L ỹi nhu ỷn thu n tồ ỏ ỏử ổỡ
H KD 2.257.153.838 1.858.974.062 3.073379.510
7- L ỹi nhu ỷn tr ùc thuồ ỏ ổồ óỳ
1.683.497.0
50
1.858.974.0
62
1.937.947.3
30
8- Thu thu nh ỷpóỳ ỏ 588.026.427 594.871.700 620.143.146
9- L ỹi nhu ỷn sau thuồ ỏ óỳ 1.095.470.623 1.264.102.362 1.317.804.184
10- Caùc khoa n pha i n ỹpớ ớ ọ
ng n saùchỏ
a- Phaùt sinh trong nm

832.000.000
702.000.00