ĐẠI HỌC MỞ BÁN CÔNG TP.HCM
KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH
------------------
ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
I. MỤC TIÊU CỦA MÔN HỌC
Trang bị cho sinh viên những kiến thức tổng quát về lĩnh vực Quản trị Thương hiệu,
giúp sinh viên làm quen với các khái niệm, thuật ngữ chuyên môn, và có một tầm nhìn
rộng về ngành Quản trị Thương hiệu.
Sau khi học môn này sinh viên sẽ:
- Nắm được những thuật ngữ chuyên môn, kiến thức cơ bản nhất về thương hiệu.
- Nắm được những khía cạnh chủ yếu của tiến trình quản trị thương hiệu như: tạo
dựng, duy trì, phát triển, bảo vệ và khai thác giá trị thương hiệu.
- Hiểu biết một cách khái quát những công việc, nhiệm vụ, vai trò của nhà quản trị
thương hiệu và môi trường làm việc trong lĩnh vực quản trị thương hiệu.
II. YÊU CẦU CỦA MÔN HỌC
Môn Quản trị Thương hiệu là một học phần 45 tiết (3 tín chỉ). Để học tốt môn này bạn
cần trang bị trước những kiến thức về:
- Quản trị kinh doanh: nắm vững những kiến thức cơ bản đã được học trong môn
Quản trị học, Quản trị Chiến lược;
- Marketing: nắm vững những kiến thức căn bản đã được học trong các môn học
Marketing căn bản, Nghiên cứu Marketing, Quản trị Marketing.
- Kinh tế - xã hội: thông tin thời sự liên quan đến thị trường các loại hàng hoá, dịch
vụ.
III. KẾT CẤU CỦA MÔN HỌC
Môn học được thiết kế thành 6 chương, theo trình tự như sau :
Phần mở đầu (1 tiết)
- Giới thiệu môn học Quản trị Thương hiệu (Brand Management)
Chương 1: Tổng quan về Thương hiệu (8 tiết)
- Bài 1: Tổng quan về Thương hiệu (Brand)
Chương 2: Xây dựng Thương hiệu (16 tiết)

- Các đề mục của bài:
 Thương hiệu (Brand)
 Nhận diện Thương hiệu (Brand Identity)
 Tài sản Thương hiệu (Brand Equity)
2
- Những kiến thức cốt lõi cần nắm:
 Hiểu rõ bản chất khái niệm về thuật ngữ Thương hiệu, và phân biệt được với
một số thuật ngữ tương tự dễ gây nhầm lẫn như nhãn hiệu, nhãn mác, nhãn
hàng hóa...
 Nắm được những kiến thức cơ bản nhất có liên quan đến một số thuật ngữ
chuyên môn còn rất mới ở VN như: Nhận diện Thương hiệu, Hình ảnh
Thương hiệu, Tài sản Thương hiệu, Định vị Thương hiệu, Tính cách
Thương hiệu …
Chương 2: Xây dựng Thương hiệu (16 tiết)
Bài 2: Hoạch định Chiến lược Xây dựng Thương hiệu (Branding Strategy)
- Số tiết dự kiến: 4
 Mục tiêu yêu cầu: Không thể xây dựng thương hiệu thành công, nếu không
có chiến lược xây dựng thương hiệu phù hợp. Vì vậy, sinh viên cần phải
hiểu rõ qui trình hoạch định, tổ chức thực hiện cũng như triển khai chiến
lược xây dựng thương hiệu.
- Các đề mục của bài:
 Khái quát về tiến trình xây dựng thương hiệu
 Các bước hoạch định chiến lược xây dựng thương hiệu
 Soạn thảo các bản chiến lược, kế hoạch xây dựng thương hiệu
- Những kiến thức cốt lõi cần nắm:
 Tổng quan về qui trình hoạch định - tổ chức thực hiện cũng như triển khai
chiến lược xây dựng thương hiệu
 Kỹ thuật hoạch định chiến lược xây dựng thương hiệu
 Các đề mục cơ bản cần có trong nội dung các bản chiến lược, kế hoạch xây
dựng thương hiệu

 Ứng dụng IMC trong việc xây dựng và quảng bá TH
 Kỹ thuật hoạch định chiến lược, kế hoạch truyền thông tiếp thị tích hợp
 Những điều cần lưu ý trong quá trình truyền thông quảng bá thương hiệu tại
VN
- Những kiến thức cốt lõi cần nắm:
 Hiểu rõ khái niệm tích hợp (integrated) trong thuật ngữ IMC
 Cách thức ứng dụng các công cụ IMC vào quá trình quảng bá thương hiệu,
đặc biệt là 3 công cụ đang được áp dụng phổ biến và rất hiệu quả tại VN là
Quảng cáo truyền thông (Media Advertising), Quan hệ công chúng (PR) và
Thúc đẩy bán hàng (Sales Promotion).
 Những vấn đề cơ bản nào cần giải quyết khi hoạch định các chiến lược, kế
hoạch IMC, được tóm lược trong 6 câu hỏi (6 Wh?) gồm: nội dung (What?);
hình thức (How?); phương tiện (Where?); thời gian (When); ngân sách
(How much?); nguồn lực (Who?).
Chương 3: Phát triển Thương hiệu (8 tiết)
Bài 5: Hoạch định Chiến lược Phát triển Thương hiệu (Brand Development
Strategy)
- Số tiết dự kiến: 4
- Mục tiêu yêu cầu: Một doanh nghiệp không phải chỉ có một thương hiệu, mà
có thể có nhiều thương hiệu. Và mỗi thương hiệu cũng có vòng đời, có sự phát
triển riêng của mình. Bài này sẽ giới thiệu cho sinh viên những kiến thức cơ
bản liên quan đến quá trình phát triển các thương hiệu trong một doanh nghiệp.
- Các đề mục của bài:
 Các mô hình Kiến trúc Thương hiệu (Brand Architech)
4
 Các mô hình Chiến lược Phát triển Thương hiệu (Brand Development
Strategies)
 Tiến trình hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu
- Những kiến thức cốt lõi cần nắm:
 Hiểu rõ ưu, nhược điểm của từng mô hình kiến trúc thương hiệu cũng như

nghiệp phải biết cách song song - vừa xây dựng vừa bảo vệ thương hiệu, nếu
muốn tạo dựng được những thương hiệu mạnh. Vì thế, bài này sẽ tập trung giới
thiệu cho sinh viên những kiến thức tổng quát nhất về khía cạnh bảo vệ thương
hiệu
5