BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC
CHƯƠNG II
Your Subtitle Goes HereCH NG 2 ƯƠ
CH NG 2 ƯƠ
S PHAÙT TRI N C A CAÙC LYÙ THUY T Ự Ể Ủ Ế
S PHAÙT TRI N C A CAÙC LYÙ THUY T Ự Ể Ủ Ế
QU N TRẢ Ị
QU N TRẢ ỊTHỰC HÀNH
THỰC HÀNH
⇔
⇔
LÝ THUYẾT
LÝ THUYẾT
BẠN SUY NGHĨ GÌ VỀ MỐI LIÊN HỆ GIỮA LÝ THUYẾT VÀ THỰC HÀNH?
BẠN SUY NGHĨ GÌ VỀ MỐI LIÊN HỆ GIỮA LÝ THUYẾT VÀ THỰC HÀNH?I – BỐI CẢNH RA ĐỜI.
I – BỐI CẢNH RA ĐỜI.
II – GIAI ĐOẠN BIỆT LẬP.
II – GIAI ĐOẠN BIỆT LẬP.1/ Nhóm các lý thuyết cổ điển về quản trò.

3/ Lý thuyết Z của William Ouchi4/ Trường phái quản trò ngẫu nhiên
4/ Trường phái quản trò ngẫu nhiên
IV – CÁC KHẢO HƯỚNG QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI
IV – CÁC KHẢO HƯỚNG QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI
.
.1/ Khảo hướng qủan trò tuyệt hảo – Waterman & Peter (Mỹ)
1/ Khảo hướng qủan trò tuyệt hảo – Waterman & Peter (Mỹ)2/ Khảo hướng qủan trò sáng tạo (của các nhà nghiên cứu Nhật)
2/ Khảo hướng qủan trò sáng tạo (của các nhà nghiên cứu Nhật)I – BỐI CẢNH RA ĐỜI.
- Hoạt động quản trò ra đời từ rất lâu trong xã hội nguyên thủy,
nhưng lý thuyết quản trò thuộc về sản phẩm của xã hội hiện đại.
- Trong thời kỳ Trung cổ, lý thuyết về quản trò chưa được phát
triển, vì đơn vò sản xuất kinh doanh chỉ giới hạn trong phạm vi
gia đình, người cha chỉ truyền nghề lại cho con cái.
- Đến thế kỷ 18 đã tạo nên cuộc cách mạng công nghiệp nhờ
hai “cú hích” mạnh nhất là tư tưởng kinh tế thò trường tự do
cạnh tranh cuả Adam Smith và phát minh ra động cơ hơi nước
của Jame Watt, việc sản xuất lúc này chuyển từ gia đình đến
nhà máy, đây là một tổ chức có quy mô lớn hơn.

- Nội dung học thuyết quản lý theo khoa học của Frederich
Winslow Taylor như sau:
a.Cải tạo các quan hệ quản lý giữa chủ và thợ
b.Tiêu chuẩn hoá công việc
c.Chuyên môn hoá lao động
d.Lựa chọn công cụ lao động thích hợp và môi trường lao
động phù hợp
e.Về quan niệm “con người kinh tế”:
- Taylor cho rằng sự hoà hợp giữa chủ và thợ suy cho cùng
là xuất phát từ nhu cầu kinh tế, là kiếm tiền, làm giàu.
- Ngoài ra con người thường làm biếng, trốn việc vì thế cần
đưa anh ta vào khuôn phép kỷ luật, làm việc theo cơ chế
thưởng-phạt,
- Từ đó ông đưa ra chính sách trả lương theo sản phẩm và
thưởng cho những sản phẩm vượt đònh mức .* Ưu điểm:
- Làm việc chuyên môn hóa
- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên một cách chuyên nghiệp
- Hạ giá thành
- Xem quản trò như một nghề và là đối tượng khoa học.
- Từ đó tăng năng suất lao động và có hiệu quả.
* Nhược điểm:
- Quan niệm không đầy đủ về tổ chức, về hiệu quả, về năng
suất lao động
- Chưa chú trọng nhu cầu xã hội và nhu cầu tinh thần con người
- Trọng tâm của quản trò là ở người thừa hànhc-Vấn đề con người và đào tạo trong quản lý:
- Fayol yêu cầu các nhà quản lý phải đối xử tốt đẹp và ký các
thoả thuận lao động với họ, đồng thời chú ý đến mặt tinh thần và
khuyến khích tài năng của người lao động.
- Đối với lao động quản lý ông yêu cầu phải là người vừa có tài
và vừa có đức.
* Ưu điểm :
- Cơ cấu rõ ràng, đảm bảo nguyên tắc
* Nhược điểm:
Không đề cập đến tác động của môi trường
Không chú trọng tính hợp lý trong hành động của nhà quản trò
Trọng tâm của quản trò là nhà quản tròB-   NHÓM CÁC LÝ THUYẾT TÁC PHONG (TÂM LÝ XÃ
HỘI – QUAN HỆ CON NGƯỜI).
- 1920s, 1930s các nước công nghiệp phát triển, đời sống người
dân nâng cao, năng suất lao động tăng, giờ lao động giảm
xuống dưới 50 giờ/tuần, chính phủ can thiệp mạnh vào các
doanh nghiệp, sự phát triển của các nghiệp đoàn lao động của
công nhân,
- Lý thuyết quản trò cổ điển không còn phù hợp;
- Từ đó xuất hiện lý tuyết tác phong;
- Lý thuyết nhấn mạnh đến nhu cầu và nguyện vọng các thành
viên, mối quan hệ con người.1/ Tư tưởng quản trò của bà Mary Parker Follet - người Mỹ