12 bài kiểm tra chắp cánh cho bán hàng trực tuyến
(Tiếp theo và hết) Với Derek Gehl, CEO của hãng tiếp thị trực tuyến - Internet Marketing Center -
thì một trong những giá trị cốt lõi trong bán hàng trực tuyến đó là "Thử nghiệm mọi
thứ; Giả định không gì cả!". Khi mà chúng ta biết rằng sau tất cả những gì đã qua với
internet, chúng ta không bao giờ rõ được một chiến lược hay một quan điểm có hiệu
quả hay không... cho đến khi thử nghiệm nó. Chân lý này còn được áp dụng với cả
những chiến lược đã và đang thành công, bởi vì luôn có không gian cho những cải
thiện.
Bài kiểm tra 7: Tập trung vào những khách ghé thăm, chứ không phải bản
thân bạn.
Những thư bán hàng thành công nhất sẽ tập trung vào người đọc. Các chủ
doanh nghiệp thường bỏ qua quy tắc vàng đơn giản này. Hãy quan tâm kỹ lưỡng tới
thông tin bán hàng

của bạn. Nó có tràn ngập những từ như "Tôi", "Chúng tôi" hay
"bản thân chúng tôi"
?Thay vì sử dụng các câu văn kiểu như "Tôi thiết kế phần mềm quản lý thời gian
của tôi với suy nghĩ là một người có gia đình bận rộn", hãy nói "Phần mềm quản lý
thời gian mới của bạn sẽ đem lại cho bạn nhiều thời gian dành cho gia đình". Vì vậy,
hãy thử tìm kiếm các từ "tôi", "chúng tôi" hay "bản thân chúng tôi" trong thư bán hàng
của bạn và thay thế chúng bằng những từ "bạn" hay "của bạn".

Bài kiểm tra 8: Hiểu rõ tính cấp bách trong thông tin bán hàng và thuyết
phục người đọc rằng họ cần mua ngay!
Thật quan trọng khi mà nội dung các thông

Bài kiểm tra 10: Nâng cao sự hấp dẫn của sản phẩm qua hình ảnh. Hình
ảnh sản phẩm hay dịch vụ của bạn sẽ giúp chúng trở nên hữu hình và thực hơn đối với
mọi người. Đây là một công cụ bán hàng mạnh mẽ. Nhưng đôi lúc chính việc vén quá
sớm bức màn sản phẩm là gì trong quy trình bán hàng có thể giết chết giao dịch bán
hàng, bạn có thể cần nêu bật các lợi ích và giá trị của sản phẩm trước khi cho thấy
chính xác sản phẩm là gì
.Hãy thử đặt các hình ảnh của sản phẩm gần khu vực đầu trang web và cạnh lời
kêu gọi mua sắm. Bạn cũng nên thử đặt hình ảnh trong trang đặt hàng của bạn. Bằng
việc phân tích cần thận các giao dịch bán hàng trong mỗi thử nghiệm, bạn sẽ thấy
chính xác nơi đặt hình ảnh sản phẩm đem lại tác động lớn nhất.

Bài kiểm tra 11: Thu hút sự chú ý của những người lướt web qua việc thay
đổi định dạng và hình thức giới thiệu thông tin.
Rất ít người ghé thăm trang web
của bạn sẽ đọc từng chữ các thông tin bán hàng từ đầu cho đến cuối. Hầu hết mọi
người sẽ lướt qua các thông tin khi họ kéo cuộn trang web, đọc một vài từ hay cụm từ
nào đó thực sự thu hút sự chú ý của họ
.Đó là lý do tại sao bạn cần thử làm nổi bật một vào lợi ích then chốt để thu hút
được sự chú ý của những sẽ lướt thông tin thay vì đọc trực tuyến. Các cách thức bao
gồm:
- Bôi đậm, bôi nghiêng và bôi vàng để nhấn mạnh các thông tin lợi ích quan
trọng trong bản giới thiệu.
- Thay đổi chiều dài, kích cỡ của các đoạn thông tin để trang web không trông
như một khối văn bản đồng nhất định dạng.

thời điểm là rất quan trọng để bạn có thể biết chính xác những thay đổi nào ảnh hưởng
tới kết quả. Một phương thức thử nghiệm được biết đến với cái tên "Thử nghiệm Phân
tách" sẽ làm tốt điều này. Nó cho phép bạn phân tách các khách hàng mục tiêu của bạn
thành hai nhóm và thử nghiệm. Ví dụ, một tiêu đề với một nhóm này và một tiêu đề
khác với một nhóm khác - cả hai được thực hiện trong cùng thời điểm.

Đây là một chiến lược thử nghiệm hợp lý cho bất cứ hoạt động kinh doanh trực
tuyến nào, đặc biệt là với các trang web mới còn chưa thu hút đông đảo mọi người, khi
nó cung cấp một phương thức tuyệt vời cho việc đảm các kết quả thử nghiệm chính
xác không quan tâm tới mức độ lượng người ghé thăm trang web.