Hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning, ERP)
Môi trường kinh doanh hiện đại với áp lực cạnh tranh ngày một gia tăng buộc doanh
nghiệp luôn tìm kiếm giải pháp cung cấp sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng nhanh hơn,
rẻ hơn, và tốt hơn đối thủ. Để vươn tới mục tiêu này, doanh nghiệp nỗ lực hoàn thiện
công tác quản lý để sử dụng hiệu quả nhất các nguồn lực trong quá trình sản xuất kinh
doanh.

Với sự trợ giúp của công nghệ thông tin, doanh
nghiệp đã có công cụ hữu hiệu là các hệ thống
phần mềm quản trị doanh nghiệp. Việc áp dụng các
phần mềm này ngày càng trở nên phổ biến và thiế
yếu với doanh nghiệp. Tuy vậy, phổ biến trên thị
trường phần mềm ứng dụng cho doanh nghiệp hi
nay mới chỉ là các sản phẩm áp dụng cho hệ thống
kế toán hay quản lý công văn giấy tờ, chưa xuất
hiện những hệ thống tích hợp có khả năng bao quát
toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh của doanh
t
ện

nghiệp.
i
nh nghiệp (Enterprise Resource
Planning, ERP).
c giảng dạy như một môn học tại các trường
đại học hàng đầu về quản trị doanh nghiệp.
1 Sơ lược về ERP
là
t
n với số lượng đủ khi cần, bằn cáhc sử dụng các công cụ
hoạch định và lên kế hoạch.

lệ tốt nhất thông qua việc cài đặt một hệ thống ERP.
2 Lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng ERP
2.1 Tiếp cận thông tin quản trị đáng tin cậy

ệu chung giúp cho các phân hệ riêng biệt có thể chia sẻ
thông tin với nhau một cách

ng ngày mà còn nhanh chóng lập ra các phân tích phức tạp và các báo cáo đa
dạng.
2.2 Công tác kế toán chính xác hơn
giảm bớt
những sai sót mà nhân viên thường mắc phải trong cách hạch toán thủ công.
• Kế toán: Phân hệ này cũng có thể chia thành nhiều phân hệ nữa như sổ cái, công nợ
phải thu, công nợ phải trả, tài sản cố định, quản lý tiền
Các phần mềm ERP được xây dựng thường hợp nhất các thông lệ tốt nhất ở nhiều hoạt
động tác nghiệp khác nhau của công ty. Do đó, công t
ERP giúp các nhà quản lý dễ dàng tiếp cận các thông tin quản trị đáng tin cậy để có thể
đưa ra các quyết định dựa trên cơ sở có đầy đủ thông tin.Nếu không có hệ thống ERP,
một cán bộ quản lý cấp cao phải dựa vào nhiều n guồn để có được thông tin cần thiết
dùng cho việc phân tích tình hình tài chính và hoạt động của công ty. Với hệ thống ERP,
điều này có thể được thực hiện một cách dễ dàng bằng cách sử dụng một phần mềm ứng
dụng và trong thời gian thực. Ngoài ra, hệ thống ERP tập trung các dữ liệu từ mỗi phân
hệ vào một cơ sở quản lý dữ li
dễ dàng. Hơn nữa, hệ thống ERP không chỉ thu thập và xử lý khối lượng lớn các giao
dịch hà
Phần mềm kế toán hoặc phân hệ kế toán của phần mềm ERP giúp các công ty
Phân hệ kế toán cũng giúp các nhân viên kiểm toán nội bộ và các cán bộ quản lý cao cấp

3.2 Sử dụng sản phẩm ERP được xây dựng sẵn
Hiện nay các daonh nghiệp phần mềm tại Việt Nam chủ yếu chỉ cung cấp các phần mềm
kế toán, hoặc phần mềm quản trị có qui mô nhỏ theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.
Các nhà cung cấp sản phẩm ERP trên thế giới có thể kể đến:
• Các nhà cung cấp sản phẩm ERP trung bình: SunSystems, Exact Globe
2000, MS Solomon, Navision, chào bán tại mức giá từ 200.000 đô la Mỹ
trở lên;
• Các nhà cung cấp sản phẩm ERP cao cấp: SAP, Oracle Financials , People-Soft chào
bán tại mức giá từ 500.000 ngàn đến vài triệu đô la Mỹ. Các sản phẩm ERP do nhà sản
xuất nước ngoài đều sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh, và kém tương thích với các tiêu chuẩn
kế toán của Việt Nam. Đặc điểm này tạo không ít khó khăn cho các doanh nghiệp khi áp
dụng ERP.
4. Một số điểm lưu ý khi áp dụng ERP
4.1 Tính dễ sử dụng
Người sử dụng cần lưu ý đến tính dễ dàng trong việc học và sử dụng phần mềm ERP.
Một số phần mềm đơn giản hơn cho người không chuyên về kỹ thuật học cách sử dụng vì
giao diện với người sử dụng được thiết kế theo cách tự giải thích trong khi các phần mềm
khác có thể khó hiểu hơn đối với người sử dụng.
Yếu tố thân thiện với người sử dụng đặc biệt quan trọng ở Việt Nam. Các phần mềm
trong nước đôi khi có lợi thế hơn về mặt này bởi chúng đơn giản và có giao diện với
người sử dụng bằng tiếng Việt. Các phần mềm kế toán cũng thường được thiết kế phù
hợp với Hệ thống kế toán Việt Nam.
Tuy nhiên, người sử dụng cũng cần lưu ý rằng yếu tố thân thiện cũng có nghĩa là phần
mềm đó có ít chức năng hơn.
4.2 Cảnh báo
Một số phần mềm ERP hiệu quả hơn những phần mềm khác trong việc cảnh báo người
sử dụng các lỗi có thể phát sinh do việc nhập dữ liệu sai, chẳng hạn như việc nhập dữ liệu
hai lần cho cùng một nghiệp vụ phát sinh.
Một số phần mềm cũng đưa ra cảnh báo căn cứ vào một số nguyên tắc kinh doanh, chẳng
hạn như báo cho biết mặt hàng nào khách hàng đã đặt mua nhưng mức dự trữ trong kho

quyết sự cố.
4.5 Bản địa hóa
Một số phần mềm ERP nước ngoài chỉ có bản tiếng Anh và đây có thể là một vấn đề khó
khăn cho một số công ty.
Một thuận lợi của phần mềm ERP sản xuất trong nước là hoàn toàn được thiết kế phù hợp
với hệ thống kế toán và các qui phạm pháp luật của Việt Nam, và có thể sử dụng tiếng