Những câu hỏi cần đặt ra trước khi tến
hành chiến dịch quảng cáo.

Với ngân sách vào khoảng 2000 USD, bạn nghĩ kế hoạch quảng cáo nào sẽ
hiệu quả: quảng cáo qua thiệp mừng gửi trực tiếp tới 3500 người, hay quảng
cáo trên báo chí có 750.000 độc giả?
Điều này tuỳ thuộc phần lớn vào những gì bạn trình bày trong quảng cáo của
mình. Nếu bạn cần sự lan toả và ảnh hưởng rộng khắp, thì cách thức hiệu quả nhất
là quảng cáo trên báo chí. Còn nếu bạn muốn có được sự chú ý đặc biệt của khách
hàng với những thiệp mừng trình bày cẩn thận và gửi trực tiếp tới họ, thì phương
thức gửi thư sẽ hiệu quả hơn.

Trên thực tế, nhiều công ty không biết cách thức nào là hữu hiệu nhất, vì thế với
họ, việc lựa chọn thiệp mừng hay quảng cáo trên báo chí trở nên khó khăn. Lời
khuyên đặt ra là bạn nên giữ nguyên 2000 USD trong túi mình cho đến khi bạn có
được một kế hoạch quảng cáo thực sự. Và trước khi bạn đề ra được kế hoạch
quảng cáo hiệu quả nhất, thì luôn có những câu hỏi hóc búa mà bạn cần tìm ra câu
trả lời thích hợp.

1. Bạn phải nói những gì với các khách hàng của mình?
Trên cương vị khách hàng, họ biết rằng bạn luôn mong muốn được phục vụ họ,
nhưng đâu là lý do để khách hàng quan tâm đến bạn? Bạn có những gì dành cho

4. Quỹ thời gian của bạn là bao nhiêu?
Một vài quảng cáo nhằm mở rộng mức độ phổ biến, một vài cái khác nhằm xây
dựng các mối quan hệ, trong khi đó một vài quảng cáo lại nhằm quảng bá cho
danh tiếng công ty. Nếu bạn không có đủ tiềm lực tài chính để triển khai một chiến
dịch thương hiệu, thì hãy tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ và danh
tiếng đối với các khách hàng tiềm năng, bạn cần phải tận dụng các quảng cáo
nhằm phổ biến tiếng tăm cho công ty đến khi bạn có thể trang trải các chi phí phát
triển thương hiệu.

5. Mức độ gấp rút của quảng cáo bạn đưa ra là như thế nào?
Nếu bạn cần một quảng cáo đem lại những kết quả tức thời, bạn nên đưa ra một
giới hạn thời gian nhất định. Cách thức này có hai mặt của nó. Một mặt, khách
hàng luôn có xu hướng trì hoãn những gì có thể trì hoãn, vì vậy việc giới hạn thời
gian sẽ có tác dụng thúc đẩy khách hàng hành động một cách nhanh chóng hơn.
Mặt khác, khách hàng thường không ghi nhớ thời hạn của quảng cáo, do vậy nó sẽ
nhanh chóng bị loại bỏ khỏi tâm trí khách hàng. Vì thế, việc tạo ra những nhận
thức lâu dài đối với một chuỗi các quảng cáo ngắn hạn, có giới hạn thời gian là vô
cùng cần thiết.

6. Đối thủ cạnh tranh quảng cáo ra sao?
Mức độ hiệu quả trong quảng cáo của bạn phụ thuộc khá nhiều vào tính hiệu quả
trong quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh. Một khẩu súng lục cỡ nòng 22mm là
sản phẩm đối lập với khẩu súng máy của đối thủ cạnh tranh. Nhưng nếu lấy một
súng lục bình thường để so sánh với khẩu súng máy của đối thủ cạnh tranh, thì bạn
đã tự nói lời tạm biệt thị trường thay cho sản phẩm của mình. Câu hỏi đặt ra là:
thông điệp quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh hiệu quả đến mức nào? Nếu đối
thủ cạnh tranh truyền tải thông điệp về một sản phẩm dịch vụ nào đó, đừng lặp lại
những họ đã nói, cũng đừng sử dụng cách thức quảng cáo của họ.

7. Vòng quay sản phẩm dịch vụ của bạn là bao lâu?