BÀI TIỂU LUẬN
Đề tài: Môi trường của tổ chức
Mai Nữ Trâm Anh 1
MỤC LỤC
BÀI TIỂU LUẬN.........................................................................................................1
Đề tài: Môi trường của tổ chức...................................................................................1
MỤC LỤC....................................................................................................................2
LỜI NÓI ĐẦU..............................................................................................................4
Thế giới đang thay đổi từng giây, từng phút. Quản trị đã làm thay đổi cách thức
nhiều tổ chức tiến hành các hoạt động kinh doanh, sự gia tăng các tổ chức dịch vụ
đã làm thay đổi cấu trúc của nền kinh tế?. Để thành công trong hôm nay các nhà
quản trị phải làm gì?. Phải có năng lực quản trị cần thiết nào để thích ứng với
yêu cầu của thời đại?. Mặc khác, những biến động thường xuyên của môi trường
làm xuất hiện những cơ hội và đe doạ đến công tác quản trị. Do vậy để tồn tại và
phát triển, nhà quản trị phải tìm cách hướng hoạt động của mình thích ứng với
điều kiện môi trường đó..............................................................................................4
Hiểu được tầm quan trọng của môi trường bên ngoài, tôi đã làm bài tiểu luận này
với đề tài “Môi trường của tổ chức” cụ thể là môi trường vi mô và vĩ mô ảnh
hưởng thế nào đến tập đoàn Ford- tập đoàn với những chiếc xe hơi làm thay đổi
thế giới..........................................................................................................................4
Nội dung của bài tiểu luận sẽ đề cập đến những vấn đề sau:....................................4
Phần 1: Giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển của tập đoàn Ford..................4
Phần 2: Môi trường vĩ mô tác động tới Ford như thế nào?......................................4
Phần 3: Môi trường vi mô ảnh hưởng thế nào đến Ford? .......................................4
Phần 4: Ford- tầm ảnh hưởng đối với thế giới...........................................................4
Phần 5: Kết luận chung...............................................................................................4
Đây là lần đầu tiên làm tiểu luận do vậy sẽ không thể tránh những hạn chế, thiếu
sót. Rất mong được sự góp ý của thầy (cô) và các bạn để bài tiểu luận hoàn thiện
hơn................................................................................................................................4
Xin trân trọng cảm ơn!................................................................................................4
Mai Nữ Trâm Anh 2

ứng với điều kiện môi trường đó.
Hiểu được tầm quan trọng của môi trường bên ngoài, tôi đã làm bài tiểu luận này
với đề tài “Môi trường của tổ chức” cụ thể là môi trường vi mô và vĩ mô ảnh
hưởng thế nào đến tập đoàn Ford- tập đoàn với những chiếc xe hơi làm thay đổi
thế giới.
Nội dung của bài tiểu luận sẽ đề cập đến những vấn đề sau:
Phần 1: Giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển của tập đoàn Ford
Phần 2: Môi trường vĩ mô tác động tới Ford như thế nào?
Phần 3: Môi trường vi mô ảnh hưởng thế nào đến Ford?
Phần 4: Ford- tầm ảnh hưởng đối với thế giới.
Phần 5: Kết luận chung.
Đây là lần đầu tiên làm tiểu luận do vậy sẽ không thể tránh những hạn chế, thiếu
sót. Rất mong được sự góp ý của thầy (cô) và các bạn để bài tiểu luận hoàn thiện
hơn.
Xin trân trọng cảm ơn!
Đà Nẵng, tháng 4, năm 2010
Sinh viên thực hiện
Mai Nữ Trâm Anh
Mai Nữ Trâm Anh 4
PHẦN 1: SƠ LƯỢC LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA FORD
Trong khoảng 100 năm nay, Ford đã bán được một lượng xe khổng lồ tại
Mỹ cũng như trên toàn thế giới và xứng đáng đứng trong nhóm Ba Ông Lớn của
ngành công nghiệp sản xuất ô tô nước Mỹ gồm: General, Ford và Chrysle.
Henry Ford, người sáng lập ra công ty vào năm 1903, luôn ước ao có thể
làm ra chiếc xe cho công chúng và thực tế là ông đã làm được điều đó. Khởi đầu
với dòng xe A và sau đó là các dòng xe với những cái tên đặc thù trong bảng
chữ cái Alphabet. Có lẽ loại xe nổi tiếng nhất của Ford trong loạt xe này là dòng
xe loại T được sản xuất từ năm 1908 đến năm 1927. Loại xe này đã bán được
16,5 triệu chiếc trong suốt 20 nămđó và giá cả của chúng cũng rất hợp lý để
công nhân tại các nhà máy của Ford cũng có thể mua được. Ngay từ những năm

người tiêu dùng qua mẫu xe thể thao việt dã SUV hạng trung Explorer. Thành
công này đã đóng góp vai trò to lớn trong việc mở ra một kỷ nguyên của dòng
xe thể thao đa dụng. Phạm vi hoạt động của hãng lại càng được mở rộng khi
quyết định mua lại phân nhánh sản xuất xe con của Volvo vào năm 1999 và
Land Rover vào năm 2000.
Xe tải và xe thể thao đa dụng SUV của hãng luôn có doanh số rất cao,
bằng chứng là đã qua bao thập kỷ, xe tải series F của hãng luôn là loại xe bán
chạy nhất.

Hình 1.2: Sản phẩm mới nhất của Ford.
Tuy nhiên, thiên niên kỉ mới đã chứng kiến sự suy thoái của Ford. Sự
cạnh tranh khốc liệt với các nhà sản xuất khác, chi phí dàn trải cho tất cả các
thương hiệu; thua lỗ liên tục xảy ra với nhãn hiệu Jaguar; lợi nhuận quá thấp từ
phân khúc xe thể thao việt dã SUV đã gây thiệt hại nặng nề cho hãng. Để khắc
phục tình trạng đó công ty đã đầu tư nghiên cứu, và cho ra đời một loạt các sản
phẩm mới - điển hình là chiếc xe thể thao được nâng cấp Mustang. Hiện tại bất
ổn nhưng theo quy luật của chu kỳ kinh doanh thì những ngày tháng tươi đẹp
vẫn đang chờ đón hãng phía trước.
Mai Nữ Trâm Anh 6
PHẦN 2: MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ ẢNH HƯỞNG TỚI FORD NHƯ THẾ NÀO?
Hình 1.3: Henry Ford- người sáng lập ra hãng Ford
2.1. Cơ sở lý luận
2.1.1. Khái niệm về môi trường
Môi trường bên ngoài của tổ chức bao gồm tất cả các yếu tố tồn tại bên
ngoài ranh giới của tổ chức có ảnh hưởng tiềm tàng tới hoạt động của tổ chức.
Môi trường bên ngoài của tổ chức được phân làm hai lớp: môi trường vĩ mô và
môi trường vi mô.
Ví dụ:
Các nhà cạnh tranh, các nguồn lực công nghệ, các điều kiện kinh tế…
2.1.2. Các yếu tố môi trường vĩ mô

với hoạt động kinh doanh ở những mục đích và thể chế chính trị nhằm tới. Thể
chế chính trị giữ vai trò định hướng, chi phối toàn bộ hoạt động xã hội, trong đó
có hoạt động kinh doanh.
Sự ổn định về chính trị, vai trò của chính phủ đối với nền kinh tế, những
định hướng chung của nền kinh tế, hệ thống pháp luật hiện hành ...là những nội
dung chính cần xem xét khi nghiên cứu yếu tố chính trị trong môi trường vĩ mô.
Trong những ảnh hưởng từ những chính sách của Nhà nước, thì chính
sách về thuế có ảnh hưởng trực tiếp nhiều nhất đối với việc cân đối thu chi, lời
lỗ, và chính sách của doanh nghiệp. Như vậy, công tác quản trị kinh doanh ở các
doanh nghiệp cần chấp hành đầy đủ các chủ trương chính sách của Nhà nước và
nghiêm chỉnh tuân thủ những quy định hiện hành của pháp luật là một đòi hỏi
mang tính tất yếu khách quan.
Mai Nữ Trâm Anh 8
Hình 1.5: Tranh biếm họa về sức mạnh của Nhà nước
 Môi trường văn hoá – xã hội:
Một tổ chức kinh doanh đều hoạt động trong một môi trường xã hội nhất
định và giữa doanh nghiệp với môi trường, xã hội có những mối liên hệ chặt
chẽ, tác động qua lại lẫn nhau. Xã hội cung cấp những nguồn lực mà doanh
nghiệp cần và tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ mà doanh nghiệp bán ra. Các giá trị
chung của xã hội, các phong tục truyền thống, các hệ tư tưởng tôn giáo, cơ cấu
dân số, thu nhập của dân chúng đều có tác động nhiều mặt tới hoạt động của các
tổ chức kinh doanh.
Bao gồm:
• Dân số
• Văn hoá
• Nghề nghiệp
• Tâm lý dân tộc
• Phong cách và lối sống
• Hôn nhân và gia đình
• Tôn giáo