Khủng hoảng tài chính toàn cầu là do lãnh đạo
kém
Cuộc khủng hoảng tài chỉnh nặng nề trong
năm 2008 đã gây ra một hậu quả năng nề: sự mất
lòng tin vào những nhà lãnh đạo trong các tổ
chức tài chính trọng yếu nhất trên toàn nước Mỹ.
Việc giành được niềm tin của mọi người là
điều cốt yếu đối với mỗi nhà lãnh đạo. Nhà lãnh đạo
không thể lãnh đạo hiệu quả mà không có được sự
tin tưởng của những người bỏ phiếu cho mình, chính những người đã cho tổ chức cái
quyền hạn đó. Việc này cũng ví như bất kì một hệ thống tư tưởng nào hoạt động mà
không có nền tảng niềm tin. Niềm tin tượng trưng như “đồng tiền trong một triều đại.”
Theo như một bản nghiên cứu vừa được công bố trong năm 2008 vừa rồi của
Trung tâm Lãnh đạo cộng đồng thuộc Trường Harvard’s Kenedy, một tỷ lệ gây kinh
ngạc là ngày nay 80% người Mỹ tin rằng đang có một cuộc khủng hoảng lãnh đạo trên
nước Mỹ. 79% số người cho rằng nước Mỹ sẽ có thể trên đà tuột dốc trừ khi quốc gia
này có những nhà lãnh đạo khá hơn.
Những nhà lãnh đạo trong kinh doanh xếp hạng gần cuối, với chỉ 45% vẫn còn
đặt lòng tin ở họ, giảm từ 59% (năm ngoái). Dắt tay nhau đứng cuối bảng xếp hạng là
Quốc hội và Tổng thống. Trái ngược với điều đó, các nhà chỉ huy quân đội giành được
niềm tin của 71% số người tham gia cuộc khảo sát, đứng đầu bảng xếp hạng.
Sự tuột dốc trong niềm tin giành cho những nhà lãnh đạo kinh tế đặc biệt đáng
lo ngại. Cũng không có gì đáng ngạc nhiên, trong tình hình khủng hoảng ngân sách
hiện tại, vấn đề niềm tin bị lung lay là không thể tránh khỏi cho nhà lãnh đạo của các
tổ chức tài chính. Nếu như chúng ta không thể tin tưởng những người chúng ta đang
đầu tư bằng tiền tiết kiệm suốt một đời của mình, thì chúng ta còn có thể tin vào ai nữa
đây?
Những sự chỉ trích này là xứng đáng với nhiều người được gọi là lãnh đạo. Cơ
quan đầu não của những tổ chức như Lehman, AIG, Bear Stearns, Countrywide
Financial, Fannie Mae, Freddie Mac, Wachovia, và Quỹ đầu tư Washington đã làm
một việc không thể coi là phục vụ khách hàng, nhân viên, cổ đông, và đất nước. Thật

Chẳng có gì khó hiểu khi công chúng đánh mất niềm tin ở những nhà lãnh đạo
kinh tế này.
Trí tuệ của Tổng thống mới đắc của Barack Obama – người đã nói về cuộc
chiến tranh ở Iraq, “Tôi không chỉ muốn đưa quân đội ra khỏi Iraq. Tôi muốn thay đổi
hệ thức luận đã đưa chúng ta đến cuộc chiến tranh đó” – cũng được áp dụng ở đây.
Trong trường hợp thị trường Phố Wall, mọi hành động vẫn là chưa đủ nếu như chỉ cố
xoay xở ra khỏi mớ hỗn loạn đó. Mọi người cần thay đổi hệ thức luận đã dẫn chúng ta
đến những rắc rối này để không lặp lại những sai lầm này trong tương lai.
Việc sửa chữa những khiếm khuyết cơ bản của hệ thống, mặc dù đã là việc rất
khó khăn, nhưng vẫn là chưa đủ. Chúng ta cần những nhà lãnh đạo người có tầm nhìn
cho thị trường tài chính thế giới trong thế kỷ 21 hoạt động như thế nào để duy trì sự ổn
định và đóng góp cho tất cả những người tham gia một cách công bằng và xứng đáng
nhất. Những nhà lãnh đạo Phố Wall phải ngồi xuống cộng tác với cơ quan chính phủ
của họ để đặt những luật lệ thể chế vào đúng chỗ của nó và có tầm nhìn xa để đảm bảo
thị trường vận hành êm thấm trong tương lai, thậm chí trong cả những trường hợp cực
đoan nhất.
Chúng ta không thể giải quyết vấn đề tầm cỡ như vậy bằng cách đơn giản thay
thế những nhà lãnh đạo thất bại hôm nay bằng những người mà suy nghĩ và hành động
cũng chỉ giống những người thất bại trước đó. Chúng ta cần sự lãnh đạo mới và một hệ
thức luận mới cho những nhà lãnh đạo của các thể chế tài chính lớn của nước Mỹ.
Những nhà lãnh đạo mới này nên có chung năm đặc điểm:

1. Họ nên là những nhà lãnh đạo đáng tin cậy, tập trung vào phục vụ cho lợi
ích của khách hàng và toàn bộ những người đóng góp cho sự tồn tại của thể chế đó,
hơn là những nhà lãnh đạo có khả năng kiếm tiền, danh vọng và quyền lực cho bản
thân họ.
2. Họ nên đặt lợi ích của thể chế và xã hội như là một chỉnh thể thống nhất lên
trên lợi ích riêng của bản thân họ.
3. Họ nên có sự nhất quán để nói toàn bộ sự thật, thừa nhận sai lầm, và những
khiếm khuyết của mình. Sự lãnh đạo đáng tin tưởng này không phải là hoàn hảo. Đó là