Những điều các giám đốc mới nên biết

Một khi bạn chấp nhận lời mời tham gia vào đội ngũ quản lý, công ty sẽ
tổ chức một chương trình định hướng dành riêng cho cho bạn. Những
giám đốc giỏi luôn chắc chắn rằng họ nắm vững tất cả những gì cần biết
trước khi họ bước chân vào phòng hội đồng quản trị và không ngừng
đưa ra các câu hỏi cụ thể để có thêm được thông tin, các cuộc họp bàn
và ghé thăm nhiều nơi.
Mục đích sau cùng là thực hiện thành công các kế hoạch kinh doanh công ty
đã đề ra. Dưới đây là một vài yếu tố bạn sẽ muốn và cần tìm hiểu rõ:
Các ký hiệu, thuật ngữ chuyên môn
Các ký hiệu, thuật ngữ, tên gọi, tên viết tắt chuyên ngành thường được sử
dụng trong các cuộc họp ban quản lý. Điều này có thể khiến nhiều giám đốc
mới trở nên bối rối, và bất đắc dĩ phải đặt câu hỏi để người diễn giải ý nghĩa
trong khi mọi người khác dường như đã hiểu rõ.
Để tránh khỏi khúc mắc này, bạn hãy đề nghị được cung cấp một bạn từ điển
thu nhỏ các thuật ngữ có liên quan tới công ty và tới lĩnh vực kinh doanh của
công ty.
Chiến lược, các vấn đề then chốt và những nhân vật hàng đầu
Đây là ba yêu tố quan trọng nhất mà bất cứ nhà quản lý mới nào cũng cần
tìm hiểu ngay khi bước chân cánh cửa công ty.
Thông thường, cách thức tốt nhất đó là dành ra hai ngày tại trụ sở công ty để
gặp gỡ trực tiếp với từng nhà quản lý cấp cao, bắt đầu với CEO (Giám đốc
điều hành) và các CFO (Giám đốc tài chính). Tiếp theo đó là các nhà quản lý
khác trong nấc thang điều hành của công ty.
Điều này sẽ cho phép các nhà quản trị cấp cao của công ty biết hơn về bạn
trước khi họ bắt đầu làm việc với bạn trong phòng họp và đem lại cho bạn
cơ hội để tìm hiểu về công ty trong một nơi mà bạn có thể thoải mái đặt ra
các câu hỏi.
Bạn có thể đã từng gặp gỡ CEO hay có thể là CFO trong quy trình tuyển
dụng giám đốc, song cuộc gặp lần này sẽ rất khác biệt. Nó hướng tới việc

nàn về các chính sách của công ty. Đã xảy ra trường hợp 3 giám đốc mới của
một công ty lớn ghé thăm một xưởng sản xuất trực thuộc và nhà quản lý
xưởng sản xuất này phàn nàn về 3 triệu USD tiền mở rộng nhà xưởng không
được cung cấp đầy đủ. Các giám đốc mới này nói với nhà quản lý rằng “đó
có thể là một sai sót”.
Ngay khi ôtô của ba giám đốc mới rời bánh khỏi xưởng sản xuất, vị quản lý
nọ lập tức gọi điện tới CEO của công ty và nói rằng ông đã nhận được sự
giúp đỡ về ngân sách từ cấp quản trị cao nhất.
Không cần phải nói, ba giám đốc mới này - những người có quá ít kiến thức
về các con số kinh doanh và các quyết định tài chính - sẽ đương đầu với
những đón tiếp lạnh nhạt từ hội sở công ty. Có thể thấy, những phản hồi tốt
nhất trong các trường hợp này đó là bạn nói rằng đã ghi nhận vấn đề và sẽ
chuyển lời tới CEO để có những quyết định tiếp theo.
Tìm hiểu về Hội đồng quản trị, về Ban giám đốc
Các bản điều lệ công ty, quy định về tổ chức, hướng dẫn hoạt động hay các
quy định pháp luật địa phương luôn rất đáng để xem qua. Tuyệt vời hơn nữa
là việc hỏi về những đánh giá nhân sự cấp cao gần đây nhất, qua đó bạn có
được những thấu hiểu sâu hơn về cách thức hội đồng quản trị hay ban giám
đốc nhìn nhận các điểm mạnh và điểm yếu của mình. Một tài liệu quan trọng
khác đó là bản đánh giá hoạt động mới nhất đối với CEO.
Các cuộc phỏng vấn tuyển dụng sẽ đem lại cơ hội cho bạn được gặp gỡ một
vài thành viên của ban giám đốc, của hội đồng quản trị, nhưng không phải là
tất cả. Hãy cố gắng gặp gỡ càng nhiều các giám đốc ở các cấp bậc tương tự
như bạn càng tốt.
Cách thức hỏi học này đòi hỏi khá nhiều thời gian và công sức vốn rất khó
đáp ứng tốt trong lịch trình làm việc bận rộn của một giám đốc. Tuy nhiên,
trong môi trường quản trị kinh doanh ngày nay, thật thiết yếu với những nỗ
lực học hỏi thật nhanh chóng và thật sâu rộng của bạn.
Nhờ đó, bạn không chỉ có thể đóng góp nhanh chóng hơn cho công ty trên
cương vị một giám đốc, mà bạn sẽ còn cảm thấy tự tin hơn khi biết rõ những