Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tổng hợp

I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN
BAY NỘI BÀI
1. Giới thiệu sơ lược
1.1. Tên công ty
 Tên tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY
NỘI BÀI.
 Tên tiếng Anh: NOIBAI AIRPORT SERVICES JOINT – STOCK
COMPANY.
 Tên giao dịch: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY
NỘI BÀI.
 Tên viết tắt: NASCO.
1.2. Địa chỉ liên hệ
 Trụ sở chính: Sân bay Quốc tế Nội Bài – Sóc Sơn – Hà Nội. (Ngoài ra, Công
ty đã thiết lập Chi nhánh ở 31A đường Trường Sơn, Quận Tân Bình, TP Hồ
Chí Minh và 228 Nguyễn Tri Phương, TP Đà Nẵng).
 Điện thoại: (84- 4) 38840085.
 Fax: (84- 4) 38865555.
 E-mail:
 Website: www.nasco.com.vn
1.3. Tiền thân
Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân Bay Nội Bài có tiền thân là một
doanh nghiệp Nhà nước, mang tên Công ty Dịch vụ Cụm cảng Hàng không sân bay
miền Bắc, chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/07/1993 (ngày này hàng năm được
lấy là ngày truyền thống của công ty).
Tháng 5 năm 1995, Tổng công ty Hàng không Việt Nam (VIỆT NAM
AIRLINES CORPORATION) được thành lập. Công ty Dịch vụ Cụm cảng Hàng
không sân bay miền Bắc được đổi tên thành Công ty dịch vụ Hàng không sân bay
Nội Bài và trở thành doanh nghiệp thành viên hạch toán độc lập của Tổng công ty

 Công ty Cổ phần cung ứng dịch vụ Hàng không AIRSERCO
Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tổng hợp

2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần dịch vụ Hàng không
sân bay quốc tế Nội Bài
Ra đời ngày 01/07/1993 với tên gọi đầu tiên là Công ty dịch vụ Cụm cảng
Hàng không sân bay miền Bắc, trong bối cảnh Việt Nam đang bước đầu hình thành
nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa, quy mô và cơ sở vật chất
của Sân bay Quốc tế Nội Bài lúc đó còn nghèo nàn, manh mún. Lưu lượng hành
khách, tần suất chuyến bay qua lại Cảng hàng không thấp, chủ yếu là các chuyến bay
nội địa. Do đó, các hoạt động thương mại dịch vụ phục vụ hành khách còn rất sơ
khai, chủ yếu là tự phát, không có tính kế thừa, chuyên nghiệp, thiếu sự đồng bộ chặt
chẽ.
Tháng 5 năm 1995 Công ty Dịch vụ Cụm cảng Hàng không sân bay miền Bắc
được đổi tên thành Công ty Dịch vụ Hàng không Sân bay Nội Bài, trở thành Doanh
nghiệp thành viên hạch toán độc lập thuộc Tổng công ty Hàng không Việt Nam.
Năm 1996, cùng với sự phát triển chung của cả nước, ngành Hàng không Dân
dụng Việt Nam đã có sự phát triển khởi sắc trong hội nhập kinh tế, mở rộng giao lưu
kinh tế đối ngoại, hợp tác kinh doanh với nhiều Hãng hàng không Quốc tế, hình
thành nhiều đường bay, tuyến bay, tăng thêm tần suất chuyến bay. Sân bay Quốc tế
nội bài được cải tạo nâng cấp về cơ sở vật chất để đáp ứng nhu cầu lưu lượng hành
khách ngày càng tăng, tạo cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ như NASCO có
cơ hội ngày càng mở rộng và phát triển.
Từ năm 1999, Việt Nam đã thoát khỏi ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế khu
vực 1997-1998, các hoạt động kinh tế đối ngoại, vận tải Hàng không và du lịch tăng
trưởng mạnh. Tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài, Cụm cảng hàng không miền Bắc
chuyển sang mô hình hoạt động công ích, nhà ga T1 với thiết kế hiện đại chính thức

Khách qua Cảng hàng không Nội Bài và CB-
CNV làm việc tại Nội Bài
Kinh doanh ăn nhanh (tự doanh, hợp tác
kinh doanh)
XNDV Thương Mại
Khách đi máy bay trong khu vực cách ly quốc
tế và nội địa
Phục vụ ăn uống cho khách chậm
nhỡ chuyến
XNDV Thương mại
XNDV Tổng hợp
Khách chậm nhỡ chuyến bay của VietNam
Airlines
Kinh doanh khách sạn XNDV du lịch khách sạn
Tiếp viên hàng không, khách chậm nhỡ
chuyến, khách vãng lai, CB-CNV tại Nội Bài
Dịch vụ du lịch XNDV du lịch Khách sạn Khách có nhu cầu du lịch trong và ngoài nước
Cho thuê mặt bằng, kho tàng
XNDV Thương mại
XNDV du lịch Khách sạn
Các đơn vị, xí nghiệp tại Cảng hàng không
quốc tế Nội Bài
Dịch vụ điện thoại, telex…
XNDV du lịch KS và
XNDVTH
Khách đi và đến Cảng hàng không quốc tế Nội
Bài
Vận chuyển hành khách bằng
xe Taxi
XN Vận tải Ô tô

Chi nhánh Công ty
Tổ chức, cá nhân có nhu cầu
mua vé máy bay
Dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước,
quốc tế
Chi nhánh Công ty
Tổ chức, cá nhân có nhu cầu chuyển phát
nhanh hàng hoá trong nước, quốc tế
Dịch vụ đóng gói, bốc xếp hàng hoá,
hành lý đi máy bay
Chi nhánh Công ty
Hành khách qua Cảng hàng không quốc tế Nội
Bài
Kinh doanh hàng miễn thuế
nhập cảnh
Phòng miễn thuế
Khách quốc tế nhập cảnh qua Cảng hàng
không quốc tế NB
Kinh doanh hàng miễn thuế
xuất cảnh
Phòng miễn thuế
Khách quốc tế xuất cảnh qua Cảng hàng
không quốc tế NB
Hợp tác kinh doanh hàng miễn
thuế xuất cảnh
Phòng miễn thuế
Khách quốc tế xuất cảnh qua Cảng hàng
không quốc tế NB
Kinh doanh hàng miễn thuế
trên máy bay

1 Tiền mặt, tiền gửi ngân hàng 24,098.75 26,212.21 28,833.43 29,698.43 31,777.32
2 Các khoản phải thu 9,738.09 12,231.04 12,842.59 13,741.57 16,361.94
3 Hàng tồn kho 14,116.78 15,232.00 15,688.96 16,159.63 23,166.19
4 Tài sản lưu động khác 1,357.52 1,490.56 1,430.94 1,502.49 2,925.00
C Tổng cộng 76,714.78 84,193.22 92,646.53 98,448.27 104,912.25
(Nguồn: Báo cáo tài chính các năm 2004, 2005,2006, 2007 và kết quả 2008)
3. Vốn chủ sở hữu
Bảng 3: Vốn chủ sở hữu giai đoạn 2004 – 2008
Đơn vị: đồng
Năm Vốn chủ sở hữu
2004 21.931.171.100
2005 25.385.330.548
2006 45.000.000.000
2007 49.498.600.000
2008 49.498.600.000
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh các năm 2004 đến2007 và kết quả 2008)
Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A
6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tổng hợp

4. Nguồn lực về con người
Thể hiện thông qua bảng số liệu sau:
Bảng 4: Lao động NASCO giai đoạn 2004 – 2008

Stt Đơn vị
Năm
2004
Năm
2005

với qui định của pháp luật.
Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A
7
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tổng hợp

2. Phạm vi kinh doanh và hoạt động
2.1. Công ty được phép lập kế hoạch và tiến hành tất cả các hoạt động kinh
doanh theo qui định của Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh và Điều lệ của công ty,
phù hợp với qui định của pháp luật hiện hành và thực hiện các biện pháp thích hợp để
đạt được các mục tiêu của công ty.
2.2. Công ty có thể tiến hành các hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực khác
được pháp luật cho phép và được hội đồng quản trị phê chuẩn.
3. Quyền hạn, nghĩa vụ, nguyên tắc hoạt động của Công ty
3.1. Quyền hạn của Công ty
 Được tự chủ tài chính, quyết định sử dụng và phân phối lợi nhuận sau khi đã
thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước;
 Tự chủ trong hoạt động kinh doanh, chủ động tìm kiếm thị trường, áp dụng
phương thức quản lý khoa học hiện đại, đổi mới công nghệ, thiết bị, đầu tư
mở rộng qui mô kinh doanh;
 Quyết định toàn bộ giá mua giá bán hàng hóa và dịch vụ, giá bán vật tư,
nguyên liệu trừ những sản phẩm và dịch vụ do nhà nước định giá;
 Tuyển chọn, thuê mướn, bố trí sử dụng lao động, đào tạo lao động, lựa chọn
các hình thức trả lương phù hợp với mức độ hao phí lao động;
 Khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật về khiếu nại tố cáo.
3.2. Nghĩa vụ của công ty
 Đăng ký kinh doanh và kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký.
 Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch kinh doanh phù hợp với nhu cầu,
tình hình thị trường, khả năng phát triển của công ty, tổ chức thực hiện các
mục tiêu chiến lược, kế hoạch đã đề ra;

miền Bắc thực hiện chức năng như NASCO (là kinh doanh các dịch vụ Hàng không,
cùng một số dịch vụ khác đi kèm). Mặt khác, theo như quy định thì Tổng công ty
khai thác Cảng hàng không miền Bắc lại có quyền đại diện sở hữu nhà Ga, được phép
cho thuê mặt bằng kinh doanh. NASCO hiện nay đang thuê mặt bằng kinh doanh và
mua điện, nước từ đơn vị này. Vừa có trong tay quyền sở hữu về mặt bằng lại vừa
thực hiện các chức năng kinh doah như NASCO. Đây chính là một trở ngại trong
Nguyễn Thị Hồng Lý QLKT 47A
9
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tổng hợp

hoạt động kinh doanh của NASCO. Nó làm cản trở tiến trình cạnh tranh lành mạnh
đối với các doanh nghiệp.
Hai là chính sách khuyến khích xuất khẩu. Với chính sách này việc kinh doanh
hàng hóa của Công ty có được một số thuận lợi. Đó là miễn 100% thuế VAT với kinh
doanh hàng lưu niệm trong khu quốc tế đi. Điều này sẽ làm cho doanh thu của Công
ty về kinh doanh mặt hàng miễn thuế tăng lên một lượng đáng kể. Ngoài ra chính
sách này còn có tác dụng với bộ phận vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không.
Với những ưu thế trong việc vận chuyển bằng đường không như tiết kiệm thời gian,
bảo quản hàng hóa tốt,..thì có rất nhiều cá nhân tổ chức đã thực hiện theo hình thức
này.
Chính sách khuyến khích đầu tư cũng có những ảnh hưởng đáng kể tới kết quả
hoạt động kinh doanh của NASCO. Không chỉ có đầu tư trong nước mà còn đầu tư từ
nước ngoài vào. Tất cả những hoạt động đó đều làm tăng lưu lượng khách đến và đi
tại nhà ga T1, và sẽ tăng lưu lượng khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ mà
Công ty cung ứng.
Ngoài ra còn chính sách mới đây nhất của ngành du lịch để đối phó với cơn bão
khủng hoảng toàn cầu cũng có ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của Công ty. Đó
là chính sách nhằm thu hút khách du lịch cả trong và ngoài nước, nó được triển khai
hầu hết tới các đơn vị thành viên của ngành Du lịch với những ưu đãi khá lớn dành

Hong Building, Singapore 188968
Sản phẩm điện lạnh của Panasonic Trên 5 năm Phòng KDMT
6
APEX ELECTRONICS TRADING
PTE LTD
105 Duniop Street, Singapore 209424
Sản phẩm điện lạnh của Panasonic Trên 5 năm Phòng KDMT
7 Xí nghiệp vận tải Trung Dũng Số 26/137 Đà Nẵng – Ngô Quyền – Hải Phòng
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ cảng
Hải Phòng về kho Nội Bài
Trên 10 năm Toàn Công ty
8
Chi nhánh Công ty TNHH Metro Cash
and Carry Việt Nam tại HN
Phạm Văn Đồng – Hà Nội Hàng tiêu dùng Trên 3 năm
Xí nghiệp Thương mại
tổng hợp
9 Công ty Bảo Minh Thăng Long Số 10 Phan Huy Chú – Hoàn Kiếm – Hà Nội Bảo hiểm hàng hóa, ô tô vận tải Trên 5 năm Toàn Công ty
10 Công ty TNHH mỹ thuật An Việt
682/28A Trần Hưng Đạo P2 Q5 thành phố
Hồ Chí Minh
Bao bì phục vụ bán hàng Trên 5 năm Toàn Công ty
11
Tổng công ty khai thác cảng Hàng không
miền Bắc
Sân bay quốc tế Nội Bài – Sóc Sơn – Hà Nội Mặt bằng kinh doanh, điện, nước Trên 10 năm Toàn Công ty
12
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ
thương mại Tân Ngọc Đức
Số 2 ngõ 127 phố Pháo Đài Láng Đống Đa Hà Nội Thiết bị và dịch vụ tin học Trên 2 năm Toàn Công ty