Báo cáo thực tập tổng hợp PGS.TS. Nguyễn Như Bình
BẢNG KÝ HIỆU VIẾT TẮT
Ký hiệu Nghĩa Tiếng Việt
LĐTL Lao động tiền lương
VPĐD Văn phòng đại diện
CN Chi nhánh
XKLĐ&TM Xuất khẩu lao động và thương mại
T.tâm TM&DVHK Trung tâm Thương mại và Dịch vụ Hàng không
T.tâm TM Trung tâm Thương mại
XN GC Xí nghiệp gia công
NM SX Nhà máy sản xuất
NM C.biến Nhà máy chế biến
CBCNV Cán bộ Công nhân viên
SXKD Sản xuất kinh doanh
WTO Tổ chức Thương mại Thế giới
Công ty TNHH Công ty Trách nhiệm hữu hạn
Lưu Thị Hương Kinh tế Quốc tế 46
1
Báo cáo thực tập tổng hợp PGS.TS. Nguyễn Như Bình
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, hội nhập trở thành một trong những xu thế lớn của thời đại có
ảnh hưởng mạnh mẽ và hết sức sâu rộng tới sự phát triển của tất cả các quốc
gia trên thế giới. Nhận thức được điều này các quốc gia đang nỗ lực để bắt kịp
được với xu thế này, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại quốc tế. Chính vì
vậy mà hoạt động kinh doanh của mỗi quốc gia nói chung và các doanh
nghiệp nói riêng đang không ngừng mở rộng để nâng cao hiệu quả, khẳng
định vị trí của mình trong nền kinh tế.
Hoạt động kinh doanh xuất khẩu, nhập khẩu trở thành một hình thức
kinh doanh hiệu quả trong một xu thế toàn cầu. Hoạt động này đóng góp rất
lớn vào sự tăng trưởng, phát triển kinh tế của một quốc gia đồng thời tạo điều
kiện thuận lợi cho các quốc gia tham gia vào quá trình hội nhập kinh tế quốc

Trong quá trình nghiên cứu, mặc dù đã có nhiều cố gắng song vì thời
gian và kiến thức có nhiều hạn chế, việc sưu tầm bổ sung và tìm hiểu về hoạt
động kinh doanh của công ty chưa thật phong phú như ý muốn cho nên bài
viết khó tránh khỏi được những hạn chế và sai sót. Em rất mong được sự đóng
góp ý kiến của các thầy cố giáo để bài viết hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Như Bình đã tận tình hướng
dẫn và giúp đỡ em thực hiện bài viết này. Em cũng xin chân thành cảm ơn
Ban Giám đốc Công ty đặc biệt là anh: Bùi Thái Nguyên - trưởng phòng
Marketing và các anh chị trong phòng Marketing, Phòng Xuất nhập khẩu đã
tận tình hướng dẫn, giúp đỡ và đóng góp ý kiến để em hoàn thành bài viết
này. Em xin chân thành cảm ơn.

Chương 1: Tổng quan chung về Công ty Cổ phần Cung ứng dịch vụ
Lưu Thị Hương Kinh tế Quốc tế 46
3
Báo cáo thực tập tổng hợp PGS.TS. Nguyễn Như Bình
Hàng Không
1.3. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Tên công ty: Công ty Cổ phần Cung ứng dịch vụ Hàng không
Tên giao dịch quốc tế: Air services supply joint stock company
Tên viết tắt: AIRSERCO
Trụ sở chính: Số 1 Ngõ 196, Phố Nguyễn Sơn, Bồ Đề, Long Biên, Hà
Nội.
Điện thoại: 8 271352 / 8 271565 / 8731675
Fax: 04 8272426
Website: www. airserco.vn
E-mail:
Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh: Số 7- Đường Hậu Giang - Phường 4 – Tân
Bình
Điện thoại: (08)8118687 – (08)8118688

0
53,0
2 Người lao động trong
công ty
341.600 3.416.000.000 12,2
3 Khác 974.575 9.745.750.000 34,8
2.800.000 28.000.000.00
0
100
(Nguồn: Phương án Cổ phần hoá tháng 10/2006)
Lưu Thị Hương Kinh tế Quốc tế 46
5
Báo cáo thực tập tổng hợp PGS.TS. Nguyễn Như Bình
1.2.Cơ cấu bộ máy quản lý và chức năng, nhiệm vụ các phòng ban
1.1.1. Cơ cấu bộ máy quản lý

Lưu Thị Hương Kinh tế Quốc tế 46
6
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
GIÁM ĐỐC
BAN KIỂM SOÁT
CÁC
PHÒNG CHỨC NĂNG
ĐƠN VỊ
KINH DOANH
1.Phòng Tổ chức cán bộ-LĐTL
2.Phòng Hành chính tổng hợp
3.Phòng Kế toán – Tài chính
4.Phòng Kế hoạch- Đầu tư
Phòng kinh doanh xuất nhập

của Đại hội đồng cổ đông
- Quyết định chiến lược phát triển của Công ty, cơ cấu tổ chức, quyết
định thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện.
- Quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, cách chức các
chức vụ: Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc, Kế toán trưởng của Công ty
- Báo cáo quyết toán tài chính hàng năm lên Đại hội đồng cổ đông, kiến
nghị mức cổ tức phải trả, quyết định thời hạn trả cổ tức và xử lý các khoản lỗ
lãi phát sinh trong quá trình kinh doanh.
 Giám đốc công ty
Giám đốc là người có quyền quyết định cao nhất về tất cả các vấn đề liên
quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty, có chức năng:
- Điều hành và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh
của Công ty theo Nghị quyết, Quyết định của Hội đồng quản trị, Đại hội đồng
cổ đông, Điều lệ công ty và tuân thủ pháp luật.
- Xây dựng đệ trình Hội đồng quản trị phê duyệt kế hoạch dài hạn, kế
hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, phương án đầu tư, các quy chế điều
hành quản lý công ty...
- Báo cáo trước Hội đồng quản trị tình hình hoạt động, kết quả sản xuất
kinh doanh của Công ty: báo cáo hàng tháng, quý, năm.
 Ban Kiểm soát
Lưu Thị Hương Kinh tế Quốc tế 46
7
Báo cáo thực tập tổng hợp PGS.TS. Nguyễn Như Bình
Ban kiểm soát có chức năng: giúp Hội đồng quản trị kiểm tra, giám sát các
hoạt động điều hành của công ty, giám sát các đơn vị thành viên và bộ máy
giúp việc cho Giám đốc theo Nghị quyết, Nghị định của Hội đồng quản trị
 Phòng tổ chức cán bộ - LĐTL:
- Là cơ quan tham mưu cho Giám đốc về công tác tổ chức quản lý cán
bộ, lao động, tiền lương và các chính sách xã hội trong công ty.
- Thực hiện Công tác Bảo vệ nội bộ.

doanh, dịch vụ của Công ty.
- Tham gia ký kết các hợp đồng kinh tế, thanh quyết toán và thanh lý hợp
đồng.
- Thực hiện quản lý các nguồn thu, chịu trách nhiệm bảo đảm chi phí cho
các hoạt động của Công ty. Quản lý và giám sát các khoản chi phí trong tất cả
các hoạt động của Công ty phù hợp với quy chế quản lý tài chính của Nhà
nước cũng như của Tổng Công ty Hàng không
- Quản lý vốn, tài sản của Nhà nước theo đúng chế độ quy định.
- Lo nguồn vốn kinh doanh, đáp ứng nguồn vốn kinh doanh cho toàn
Công ty.
 Phòng Kế hoạch và đầu tư:
- Tham mưu cho Giám đốc trong việc xây dựng kế hoạch SXKD của
toàn Công ty.
- Đôn đốc giám sát việc thực hiện kế hoạch của các đơn vị trong công ty.
- Nghiên cứu thị trường để kịp thời điều chỉnh, kế hoạch cho từng đơn vị
sản xuất kinh doanh đúng thời điểm phù hợp với các điều kiện thị trường.
- Đánh giá hiệu quả kinh tế kỹ thuật, xây dựng, các loại định mức cho
các đơn vị trong nội bộ công ty.
- Tham mưu cho Giám đốc về các hoạt động liên doanh liên kết trong và
ngoài nước, các dự án đầu tư trong Công ty.
Lưu Thị Hương Kinh tế Quốc tế 46
9
Báo cáo thực tập tổng hợp PGS.TS. Nguyễn Như Bình
- Quản lý và giám sát mọi hoạt động về xuất khẩu lao động của các Bộ
phận làm Công tác Xuất khẩu lao động.
 Phòng Kinh doanh xuất nhập khẩu:
Phòng Kinh doanh xuất nhập khẩu trực thuộc Giám đốc Công ty có các
chức năng và nhiệm vụ sau:
- Lập phương án kinh doanh cho từng mặt hàng cụ thể trình Giám đốc
phê duyệt. Chủ động tìm kiếm đối tác khai thác các hợp đồng Nội và Ngoại

- Dịch vụ vận chuyển hàng hoá, hành khách liên vận quốc tế;
- Đại lý vận chuyển, giao nhận hàng hoá bằng đường không và đường
biển;
- Đại lý bán vé máy bay và các loại hình dịch vụ khác;
- Hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu lao động, du học nước ngoài;
- Trực tiếp tổ chức, tuyển chọn, đào tạo và bồi dưỡng người lao động
trước khi đi làm việc có thời hạn ở nước ngoài;
- Kinh doanh kho bãi, giao nhận hàng hoá xuất, nhập khẩu;
- Kinh doanh buôn bán sản phẩm thuốc lá điếu;
- Kinh doanh xuất nhập khẩu khoáng sản;
- Kinh doanh khí đốt hoá lỏng.
1.4. Nguồn nhân lực
Công ty Cổ phần Cung ứng dịch vụ Hàng không hiện có tổng số 334 cán
bộ công nhân viên, với 205 là nữ (chiếm 61,38%) và 129 nam (chiếm
38,62%). Trong đó có: 1 tiến sỹ chiếm 0,3% tổng số lao động; 133 đại học
chiếm 39,82%; 31 cao đẳng và trung cấp chiếm 9,28%, 51 sơ cấp chiếm
15,26% và 128 lao động tốt nghiệp phổ thông chiếm 38,32%. (Nguồn: trích
biểu đồ 1.1)
Lưu Thị Hương Kinh tế Quốc tế 46
11
Báo cáo thực tập tổng hợp PGS.TS. Nguyễn Như Bình
Biểu đồ 1.1: Cơ cấu lao động tại Công ty cổ phần cung ứng dịch vụ
Hàng không
CO CAU LAO DONG
38.32%
15.26%
9.28%
39.82%
0.30%
Tien sy