TS LÊ QUÂN
1
Ho¹ch ®Þnh

nguån

nh©n

lùc
TS. Lª

Qu©n, §¹i häc

Th−¬ng

m¹i
TS Lấ QUN
2
Bạn sẽ

nắm đợc

các

yếu

tố

sau:
1.


QT chiến

lợc.
2.

Cungcấpcáccáchtiếpcậnđịnhtínhv

định

lợng

về

HĐNNL.
3.

Liệt

kê

các

danh

sách

các

phơngphápdựbáo


biện

pháp

về

NNL về

ngắn hạn.
TS LÊ QUÂN
3
Néi

dung
-

Dự

báo nhu cầu
-

Đánh giá đội ngũ

NS
-

Phân tích GAP
-

Hoạt động điều chỉnh

H§

NNL
H
H
§
§

NNL
NNL
H§

ChiÕn

l−îc
H
H
§
§

ChiÕn
ChiÕn

l
l
−î
−î
c
c
TS LÊ QUÂN

P

c
c
è
è
t
t
l
âi
l
âi
TS Lấ QUN
7
Sự

khác biệt

qua

yếu

tố

con ngời
Năng

lực
tính


thấu

hiểu

TS Lấ QUN
8
Quy trình
Dự

báo nhu cầu về nhân sự

của doanh nghiệp
trong tơng lai
Đánh giá

thực trạng v

khả

năng đáp ứng của đội
ngũ nhân sự

doanh nghiệp đang có
So sánh giữa nhu cầu nhân sự

sắp tới v

khả

năng đáp ứng hiện nay

quan

trọng

trong

triểnkhai

chiếnlượccủa

doanh

nghiệp
-

Mức

độ

sẵncó
-

Thời

gian

đào

tạo, bồidưỡng
-

các nhu cầumới phát sinh và các dự án
z Linh hoạt nguồnlực
z Có được độingũ nhân viên có thể làm được
nhiềuviệc theo nhiềucáchvàphương pháp
khác nhau
TS LÊ QUÂN
12
Hoạch

định

NNL và

phân

tích

môi

trường
z Phân tích môi trường
z Các yếutố chủ yếu ảnh hưởng đếntổ chức
z Kinh tế
z Xu hướng cạnh tranh: quy trình mới, công nghệ
mới, dịch vụ mới, sáng tạo…
z Thay đổi công nghệ: tựđộng hoá, phi hành
chính hoá…
z Luật pháp và chính trị
z Xã hội
z Dân số, đào tạo


cầu
D
D
ự
ự

b
b
á
á
o
o

nhu
nhu

c
c
ầ
ầ
u
u
Mô

hình
Giả

định



độ

tăng

trởng

của

DN
Triết

lý

quản

trị
Gi
Gi
ả
ả

đ
đ
ịnh
ịnh


Nhu
Nhu

Ngu
Ngu
ồ
ồ
n
n

l
l
ự
ự
c
c

t
t


i
i

chính
chính


Ngh
Ngh
ỉ
ỉ


t


T
T
ố
ố
c
c

độ
độ

t
t
ă
ă
ng
ng

tr
tr
ở
ở
ng
ng

c
c
ủ



Phân

tích

xu

hng


Trù

tinh


Kỹ

thuật

Delphi

K
K
ỹ
ỹ

thu
thu
ậ

ng
ng


Tr
Tr
ù
ù

tinh
tinh


K
K
ỹ
ỹ

thu
thu
ậ
ậ
t
t

Delphi
Delphi




sáng

tao
Sơ

đồ

thay

thế


Lập

kế

hoạch về

thnh

tích

K
K
ỹ
ỹ

thu
thu
ậ

ng

k
k
ê
ê

k
k
ỹ
ỹ

n
n
ă
ă
ng
ng


Qu
Qu
ả
ả
n
n

trị
trị



thay
thay

thế
thế


L
L
ậ
ậ
p
p

kế
kế

ho
ho
ạ
ạ
ch
ch
về
về

th
th


NNL


Dịch

chuyển

nhân

lực


Chínhsáchcủachínhphủ


Tỷ

lệ

thất

nghiệp
C
C
á
á
c
c

yếu

n

s
s
ố
ố


Tr
Tr
ì
ì
nh
nh

độ
độ

đ
đ
o t
o t
ạ
ạ
o
o
c
c
ủ
ủ



Chính
Chính

s
s
á
á
ch
ch

c
c
ủ
ủ
a
a

chính
chính

ph
ph
ủ
ủ


T
T

b
á
á
o
o

cung
cung

ứ
ứ
ng
ng
Cân

đối

giữa

Nhu

cầu

v

cung

ứng

C

v
v



cung
cung

ứ
ứ
ng
ng
(Thiếu)
Tuyển

dụng


Full-time


Part-time


Thời

vụ
(
(
Thiếu

Thời
Thời

vụ
vụ
(Thừa) Giảm


Sa thải


Kết

thúc

hợp

đồng


gimcng




V

hu
(
(

c

h
h
ợ
ợ
p
p

đ
đ
ồ
ồ
ng
ng


gi
gi


m
m

c
c


ng
ng

v

chức năng khác nhau; (ii) yêu cầu về trình độ

kỹ

năng, các tiêu
chuẩn lao động tốt nhất đợc sử

dụng cho các xu hớng phát triển
tơng lai l

gì?


Khối lợng công việc cần thiết phải lm;


Trình độ

trang thiết bị kỹ

thuật v

khả

năng thay đổi công nghệ;


Sự


lệ

nghỉ

việc

có

thể

có

tại doanh

nghiệp;


Yêu

cầu

nâng

cao

chất

lợng



để

có

thể

thu

hút

lao

động

lnh

nghề

trên

thị

trờng

lao

động.
Tiếpcậnđịnhlợng: phân



thống

kê, ví

dụ

về

bán

hng:
ắ Lựa chọn một biến số kinh doanh cho phép tính toán
đợc nhu cầu nhân sự (business factor)
ắ Xác định hệ số năng suất lao động (labour
productivity ratio).
ắ Tính toán năng xuất lao động trong quá khứ
ắ Xácđịnhxuhớng gia tăng, giảm năng suất lao động
ắ Xácđịnhsốlợng lao động theo mục tiêu kinh doanh
Mô

hình giản lược
BiÕn ®éng vÒ biªn chÕ KÕ ho¹ch ph¸t triÓn cña
DN
C¸c gi¶

thiÕt vÒ th¨ng
tiÕn nh©n sù
Dù


nhu

cầunhânsự
1997

$2,351

14.33

164
1998

$2,613

11.12

235
1999

$2,935

8.34

352
2000

$3,306

10.02



$4,283

12.52

342
2006*

$4,446

12.52

355
BUSINESS

÷

LABOUR =

HUMAN RESOURCES

FACTOR

PRODUCTIVITY

DEMAND
YEAR

(SALES IN THOUSANDS)



thùc

tr¹ng nh©n

sù

cña

doanh

nghiÖp
•

§¸nh

gi¸

tæng

quan

thùc

tr¹ng nh©n

sù

cña



dông
Đánh

giá

tổng

quan

thực

trạng nhân

sự

của

doanh

nghiệp


Tại doanh

nghiệp

hiện

có

việc

ớc

tính

bao

nhiêu

ngời

sẽ

ở

lại chỗ

cũ, bao

nhiêu

ngời

sẽ

chuyển

sang những


chức

đó?


Cần

thiết

lập

hệ

thống

thông

tin nhân

sự

(thống

kê

số

lợng

v

dụng


Đánh

giá

về

t

chất

cá

nhân

nh

tính

liêm

khiết, sức

chịu

đựng

căng

kinh

doanh, trình

độ

chuyên

môn

nghề

nghiệp, khả

năng

tiếp

thu

kiến

thức

mới, khả

năng

ngoại ngữ



quản

trị

nguồn

nhân

sự, lãnh

đạo qua lmgơng, vững

vng

trong

quyết

định


Đánh

giá

về

kỹ


đồ

kế

nhiệm
Dự

báo

cung

ứng

nhân

sự: cung

ứng

nộibộ
•

Thống

kê

nhân

sự
•

kế

nhiệm
Ví

dụ

về

công

cụ

phân

tích

cung

ứng

nhân

sự

nộibộ
•

Thống



nhiệm
¾ Tiến trình xác định, bồidưỡng, đào tạo các cá nhân
để có thểđảm nhiệm đượcnhững vị trí có trọng trách
cao hơn.