Báo cáo thực tập
MỤC LỤC
THÔNG TIN CÁ NHÂN
LỜI MỞ ĐẦU
PHẦN 1: MỞ ĐẦU
5
I. MỤC ĐÍCH YÊU CẦU
1. Mục đích
5
2. Yêu cầu
5
II. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
5
1. Thời gian
5
2. Địa điểm
5
PHẦN 2: NỘI DUNG
6
I. Sơ lược về đơn vị thực tập
6
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ
LỮ HÀNH SAIGONTOURIST
6
1. Thông tin chung
6
1.1. Lịch sử hình thành
6
1.2. Vốn tổng công ty
7
1.3. Lĩnh vực hoạt động

12
2. Về ý thức trong công việc
12
V. Kiến nghị với trường, khoa
12
LỜI KẾT
13
PHỤ LỤC
14
Phụ lục 1: Chương trình đi tàu biển
14
Phụ lục 2: Dịch Việt- Trung
16
LỜI MỞ ĐẦU
Ngành Du lịch được Đảng và Nhà nước ta xác định là một ngành kinh tế quan
trọng trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội của đất nước, với mục tiêu phát
triển mạnh du lịch, từng bước đưa nước ta trở thành trung tâm du lịch có tầm cỡ trong
2
Báo cáo thực tập
khu vực và phát triển du lịch thành một ngành kinh tế mũi nhọn. Du lịch đã đang và sẽ
là một ngành công nghiệp không khói mang tính chiến lược đối với sự phát triển kinh
tế của bất kỳ một quốc gia nào trên thế giới nói chung và đối với Việt Nam nói riêng.
Du lịch được ghi nhận như một sở thích, một hoạt động nghỉ ngơi tích cực của con
người.
Ngày nay, du lịch đã trở thành một nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống
văn hóa xã hội các nước. Nó không chỉ mang đến những giờ phút thoải mái tự do sau
những ngày làm việc vất vả căng thẳng, mà còn giúp con người cảm thấy tươi mới và
tràn trề sức sống. Hơn thế nữa, du lịch còn đem đến cho những ai thích phiêu lưu cơ
hội được khám phá những miền đất mới, mở ra cơ hội giao lưu, tiếp thu những điều
mới mẻ từ các nền văn hóa khác nhau và là cầu nối cho tình hữu nghị, hiểu biết lẫn

phương pháp làm việc hiệu quả và tiếp thu được những kiến thức, kinh nghiệm thực sự
bổ ích thiết thực. Qua đây em xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến lãnh đạo công ty TNHH
Một thành viên Dịch vụ lữ hành Saigontourist chi nhánh tại Đà Nẵng cùng các anh chị
trong công ty đã tận tình giúp đỡ và tạo mọi điều kiện để em có thể hoàn thành tốt đợt
thực tập vừa qua.
Em cũng xin được chân thành cảm ơn sự quan tâm giúp đỡ của ban giám hiệu
trường Đại học Ngoại Ngữ - Đại học Đà Nẵng, ban chủ nhiệm khoa Tiếng Trung, và
sự chỉ bảo tận tình của giáo viên hướng dẫn thực tập-Th.s Ngô Thị Lưu Hải cùng các
thầy cô giáo trong khoa.
PHẦN 1: MỞ ĐẦU
I. MỤC ĐÍCH YÊU CẦU
1. Mục đích
- Giúp sinh viên tiếp cận và làm quen với môi trường làm việc thực tế tại các doanh
nghiệp, đơn vị.
- Vận dụng các kiến thức đã học vào thực tiễn.
4
Báo cáo thực tập
2. Yêu cầu
- Sinh viên hàng tuần phải liên lạc với giáo viên hướng dẫn bằng email, báo cáo nội
dung công việc thực tập.
- Trong quá trình thực tập, nếu có thắc mắc liên quan đến chuyên ngành thì liên hệ
với giáo viên hướng dẫn.
- Phải có tinh thần và thái độ làm việc nghiêm túc, phải làm việc theo kế hoạch đã
được quy định trong thời gian thực tập.
- Chấp hành nghiêm túc nội quy và chịu sự quản lí của đơn vị thực tập.
II. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
1. Thời gian: từ ngày 03/03/2014 đến ngày 27/04/2014
2. Địa điểm: Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ lữ hành Saigontourist, địa chỉ:
357 Phan Châu Trinh, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng.
PHẦN 2: NỘI DUNG

Out bout In bout
Báo cáo thực tập
vốn nước ngoài hoạt động tại các thành phố lớn trong cả nước. Với tiềm lực vững
mạnh và tầm nhìn tương lai của ngành du lịch Việt Nam, Saigontourist tiếp tục phấn
đấu mở rộng thị trường và phát triển du lịch Việt Nam ngang tầm với khu vực.
- Tên pháp nhân của công ty bằng Tiếng Việt:
CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ LỮ HÀNH SAIGONTOURIST
- Tên giao dịch quốc tế:
SAIGONTOURIST HOLDING COMPANY
- Tên viết tắt:
SAIGONTOURIST
- Địa chỉ: 357 Phan Châu Trinh, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng.
Số điện thoại: 05113897230
Email: www.saigontouristdanang.com.vn
Website: saigon-tourist.com.vn
I.2 Vốn tổng công ty: 3.403.835.000.000 VN đồng
I.3 Lĩnh vực hoạt động:
• Khách sạn, du lịch và nhà hàng
• Dịch vụ lữ hành
• Vận chuyển
• Xuất nhập khẩu
• Xây dựng
• Văn phòng cho thuê
• Đào tạo chuyên ngành du lịch
• Sản xuất và chế biến thực phẩm
I.4 Mô hình tổ chức bộ máy công ty:
6
Báo cáo thực tập
I.5 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận:
- Giám đốc: là người trực tiếp điều hành công việc thuộc các phòng hướng dẫn, thị

cầu về thời gian, chất lượng.
7
Báo cáo thực tập
- Phòng hướng dẫn:
Căn cứ vào kế hoạch khách, tổ chức điều động, bố trí hướng dẫn viên phù hợp cho
các chương trình du lịch.
I.6 Các đơn vị trực thuộc:
KHÁCH SẠN TRE XANH BÊN CẢNG (3 SAO)
Tên tiếng Anh: Bamboo Green Haboside hotel
Địa chỉ :177 Trần Phú, Đà Nẵng
Điện thoại: 0511.3822722 / 0511.3823942
Fax: 0511.3824165
Email: [email protected]
Website: bamnoogreenhotel.com
Giám đốc: bà Nguyễn Thị Phương Dung
NHÀ HÀNG N&M
Địa chỉ: Lô 139-140 Bắc Tượng Đài- đường 2/9, Đà Nẵng.
Điện thoại: 0511.3621.778
Fax: 0511.3621.778
Hotline: 0903.509.300
NHÀ HÀNG VIETTOWN HỘI AN
Địa chỉ: 127 Phan Chu Trinh, Hội An, Quảng Nam-Đà Nẵng.
NHÀ HÀNG THE MARKET HỘI AN
Địa chỉ: số 03 Nguyễn Hoàng, Hội An, Quảng Nam-Đà Nẵng .
Điện thoại: 0510.3926.926
Website: [email protected]
http://msvy-tastevietnam.com
2. Những hoạt động chủ yếu của công ty:
2.1. Mục tiêu chất lượng sản phẩm dịch vụ của Saigontourist
Với phương châm: “Thương hiệu-Chất lượng-Hiệu quả-Hội nhập” và logo “

08/03/2014
- Đến công ty đăng kí thực tập, gặp gỡ và làm quen với chị
hướng dẫn.
- Đọc một số tài liệu giới thiệu về công ty để tìm hiểu về công
ty.
- Đọc nội dung các bài thuyết minh các điểm du lịch bằng
tiếng Việt.
Tuần 2
Từ ngày
09/03/2014 đến
14/03/2014
- Học nội quy của văn phòng dặn dò trước khi chính thức bắt
đầu công việc.
- Tập trung tại công ty và nhận lịch phân công thực tập.
- Làm quen các từ chuyên ngành du lịch, các điểm đến, giá cả
dịch vụ, hệ thống dịch vụ: nhà hàng, khách sạn.
- Đi phụ dẫn tour, thực hành làm hướng dẫn viên.
Tuần 3
Từ ngày
15/03/2014 đến
20/03/2014
- Đến công ty nhận chương trình đi tour theo lịch tàu biển.
- Dẫn khách đi tham quan phố cổ Hội An, núi Ngũ Hành Sơn.
- Tìm hiểu sơ lược về cơ cấu tổ chức, quá trình hình thành và
phát triển của công ty thực tập.
Tuần 4
Từ ngày
21/03/2014 đến
26/03/2014
- Dịch tài liệu Việt sang Trung bán đảo Sơn Trà và chùa Linh

15/04/2014 đến
21/04/2014
- Làm báo cáo thực tập.
- Đơn vị thực tập tiến hành nhận xét, đánh giá quá trình thực
tập tại công ty.
2. Nội dung chính của công việc
- Dịch các tài liệu liên quan đến du lịch.
- Ra cảng Tiên Sa đón và đưa khách đi tham quan du lịch.
III. Những thuận lợi, khó khăn và biện pháp khắc phục:
1. Thuận lợi
- Được sự quan tâm giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi của Ban giám hiệu nhà
trường, ban chủ nhiệm khoa và các thầy cô giáo trong khoa.
- Được trang bị vốn kiến thức cơ bản phục vụ cho công tác chuyên môn.
- Công ty thực tập nằm trong địa bàn thành phố Đà Nẵng nên thuận tiện cho việc đi
lại, liên hệ với công ty.
- Được công ty tạo điều kiện thực tập trong môi trường làm việc chuyên nghiệp và
nhận được sự quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn tận tình của các anh chị trong công ty.
Nhờ đó em có cơ hội giao lưu với các trưởng đoàn Trung quốc và khách du lịch.
- Được tiếp xúc trực tiếp với công việc chuyên môn. Qua 4 năm học đại học chuyên
ngành tiếng Trung, em đã có một vốn kiến thức nhất định về từ vựng, ngữ pháp và các
phương pháp dịch thuật tiếng Trung. Trong đợt thực tập này, em đã có cơ hội vận
dụng lý thuyết vào thực tiễn.
- Có cơ hội gặp gỡ, giao lưu tiếp xúc trực tiếp với du khách.
2. Khó khăn
- Bước đầu còn bỡ ngỡ với môi trường làm việc của công ty.
- Kiến thức về du lịch còn hạn chế nên còn thiếu tự tin trong xử lý công việc.
- Vốn từ vựng về chuyên ngành du lịch chưa phong phú nên gặp khó khăn trong
việc biên dịch các tài liệu về du lịch.
10
Báo cáo thực tập

LỜI KẾT
Quá trình thực tập tại công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ lữ hành Saigontourist
chi nhánh tại Đà Nẵng giúp em hiểu hơn những công việc sẽ làm trong tương lai. Em
đã có cơ hội vận dụng kiến thức đã học ở trường vào thực tiễn, học hỏi được nhiều
kiến thức thực tế và những kinh nghiệm quý báu của anh chị đi trước.Qua đó, em đã
bổ sung được thêm nhiều kiến thức và kỹ năng trong công việc. Thời gian thực tập tại
công ty đã giúp em nhận định lại bản thân và định hướng rõ hơn những công việc cần
làm tại công ty du lịch.
Do sự hạn chế về thời gian và sự hạn hẹp về kiến thức cũng như kinh nghiệm thực
tế còn ít ỏi nên báo cáo này của em không tránh khỏi sự sai sót. Em rất mong được sự
góp ý của toàn thể thầy cô giáo trong khoa, các bạn cùng anh chị nhân viên trong
công ty để chuyên đề được hoàn chỉnh hơn.
Để hoàn thành báo cáo thực tập này, em đã nhận được sự quan tâm giúp đỡ của
các anh chị tại công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ lữ hành Saigontourist chi
nhánh tại Đà Nẵng và thầy cô trong khoa. Em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng
dẫn Th.s Ngô Thị Lưu Hải và các thầy cô trong khoa đã tận tình hướng dẫn em hoàn
thành báo cáo thực tập.Em cũng xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty TNHH
Một thành viên Dịch vụ lữ hành Saigontourist chi nhánh tại Đà Nẵng.
Chúc cho công ty luôn mãi phát triển bền vững và mạnh mẽ không ngừng để luôn là
những con chim đầu đàn của ngành du lịch Việt Nam.
Trân trọng!
Đà Nẵng, ngày 20 tháng 04 năm 2014
Sinh viên thực hiện
NGUYỄN THỊ LỆ HUYỀN
12
Báo cáo thực tập
Phần 3: PHỤ LỤC
Phụ lục 1: Chương trình đi tàu biển
Tàu GEMINI
Tour K

-有九十分钟自由活动的时间。
15:00
-返回岘港，去看越南的传统表演。
16:00
-到一个豪华的餐厅吃晚饭，导游给游客安排好座位，让游客看清
楚菜单。
13
Báo cáo thực tập
17:00
-绕一圈岘港市中心，讲解一下这里的常年活动和四大美桥的意义。
17:30
-带游客回游轮，游客上船。
Tàu HENNA
Tour C
6: 30 - Hướng dẫn và xe đón khách đưa đi tham quan bãi biển Mỹ Khê,
một trong 6 bãi biển đẹp nhất hành tinh.
7:15 - Đi tham quan chùa Linh Ứng, hướng dẫn cho khách tham quan và
chụp hình khoảng 30 phút.
7:45 - Đưa khách đến Bảo tàng Chăm, hướng dẫn thuyết minh cho khách
về Bảo Tàng Chăm.
8:30 - Đến nhà hàng San Hô uống nước dừa, ăn trái cây.
8:45 - Hướng dẫn tập trung và đưa khách về cảng, kết thúc tour.
10:00 - Tàu rời cảng Tiên Sa
Tour C
6: 30
-带游客去参观美溪海滩，是世界上六大最美的海滩之一。
7:15
- 带游客去参观灵应寺庙，到灵应寺庙，游客自由参观，有三十分
钟来拍照和自由活动。
7:45

Kiến, Nhà Cổ, Bảo Tàng văn hóa Sa Huỳnh và Chợ Hội An. Sau khi tham quan xong
5 cảnh điểm quý vị sẽ có một tiếng đồng hồ tự do dạo phố và mua sắm. Sau đó xe sẽ
đưa quý vị trở về lại với thành phố Đà Nẵng xinh đẹp và đến một nhà hàng sang trọng
để dùng bữa tối. Trạm tiếp theo chúng ta sẽ đi mua sắm tại siêu thị Lotte Mart, một
trong hai siêu thị lớn nhất Đà Nẵng. Cuối cùng chúng ta sẽ đi dạo một vòng trung tâm
thành phố khoảng 20 phút, dừng dưới chân cầu Rồng chụp ảnh và sau đó xe và hướng
dẫn sẽ đưa khách về cảng. Quý vị đã rõ hành trình của chúng ta chưa ạ?Vậy thì bây
giờ chúng ta sẽ bắt đầu đi đến cảnh điểm đầu tiên.
各位贵宾大家好！
首先很谢谢各位已经选择我们西贡旅行社旅游。欢迎各位来到越南岘港市。我
来介绍一下，我叫阮氏丽玄,我是各位今天的导游所以有什么问题可以直接跟我
联系，我就很热情的帮助各位。另外的还有勇哥，是我们今天的司机。现在我
有两个注意我要告诉大家。第一是各位要记得我们的车号是 K1，今天我们一直
用这辆车所以每当上下车的时候各位要找对车好吧。第二是今天我通知时间都
是用北京时间为主。越南时间比北京时间慢一个小时，现在我们对一下时间吧 。
今天我们团人多而且参观时间也有点紧张所以我希望各位每一次上车，请各位
遵守一下时间，要按时上车，好不好各位？接下来我先介绍一下我们今天的行
程，包括以下的景点。首先我们去参观灵应寺庙，在那里各位有半个小时的参
观时间然后我们就去参观会安古镇。在会安古镇我们要参观五个景点：庙桥，
福建会馆，古宅，沙皇文化博物馆和会安的农贸市场。参观完五个景点，各位
有一个小时的时间来自由活动和购买东西。下一站，我们返回岘港，到一个很
豪华的餐厅吃晚饭。下一站我们到乐天超市购买东西，乐天超市是岘港第二大
超市之一。最后的景点是绕一圈岘港市中心大概二十分钟，在龙桥下面停下来
拍照。怎么样？今天的行程各位清楚了吗？那么现在我们开始去参观第一个景
点吧。
15
Báo cáo thực tập
Thuyết minh về cảng Tiên Sa
Thưa quý vị, chúng ta vừa mới rời khỏi cảng Tiên Sa, đây là cảng lớn nhất ở miền
Trung Việt Nam. Cảng có độ sâu lí tưởng 12m, nằm ngay gần trung tâm thành phố Đà

đây được xem là ngôi chùa mới nhất và có quy mô lớn nhất trong ba ngôi chùa. Người
dân Đà Nẵng cho rằng, ba ngôi chùa này giống như một hình tam giác bao bọc người
dân Đà Nẵng cho nên có câu “người Đà Thành trong lòng có Phật”. Phía trước ngôi
chùa này chúng tôi cho xây một tượng Phật Bà Quan Âm cao 68m, là tượng Phật Bà
cao nhất ở Đông Nam Á, tượng có cấu trúc phía trong rỗng, tổng cộng có 17 tầng, mỗi
tầng đều có 21 vị bồ tát với các tư thế khác nhau, chúng ta có thể di chuyển lên phía
trên các tầng. Sở dĩ xây tượng Phật Bà này bởi vì Đà Nẵng hằng năm đều có bão và lụt
16
Báo cáo thực tập
lội, chúng tôi hi vọng xây xong tượng, Phật Bà sẽ như một đấng bảo hộ cho người dân
và làm giảm đi các thiên tai lụt lội. Cho nên tượng được xây từ năm 2004 và cho đến
bây giờ thiên tai đã thật sự giảm đi đáng kể rồi. Vậy là chúng ta đã đến chân chùa Linh
Ứng, bây giờ xin mời tất cả quý vị xuống xe, chúng ta sẽ có nửa tiếng ở đây tham quan
và chụp hình, sau đó sẽ lên xe đi Hội An .
各位看！我们的前面是山茶半岛,这个半岛还有另外的一个名字-猴岛。之所以叫
做猴岛是因为这里有很多猴子。它往东北离岘港市中心大概 10 公里。与海云岭，
山茶半岛包围着岘港市和岘港湾。岘港市最漂亮的吊桥-顺福桥就经过过这个半
岛。山茶半岛有很多天然美景，在未来会成为岘港市的一个非常出名旅游区。
在山茶半岛里面有一个灵应寺，这个寺庙很灵验，你求什么它都让你梦想成真
所以叫做灵应寺。我们岘港总共有三座灵应寺，在巴哪山有一个，在五行山也
有一个，这里是最新最大的一个。我们岘港人说，这三座灵应寺跟三角形一样 ，
把岘港人围在中心所以有人说“岘港人，心中有佛”。我们在这座灵应寺前面建了
一个有 68 米高的观音佛像，也是东南亚最高的一个观音佛像，佛像里面是空的，
总共有 17 层，每一层都有 21 位菩萨，他们姿态各异，但可以爬上去的。之所以
建这个观音佛像是因为我们岘港每年都刮台风和发洪水，我们希望建了这个观
音像以后就可以保护我们岘港人，而且也希望能减少一些自然灾害。所以呢，
从 2004 年我们开始建了后一直到现在我们真的少一些自然灾害了。好了，我们
已经到灵应寺庙山脚下了，各位下车吧，我们有半个小时在这里参观和拍照然
后上车往会安走。
Giới thiệu thành phố Đà Nẵng.

南最值得生活的一个城市，因为这里不仅交通方便，人口也不多，治安很好，
天气也很舒服。年平均温度是 24 到 29 度，最低的温度是 13 度。如果中国有四
大美女，那我们岘港就有四大美桥，我们岘港有两条大河，总共有九座桥搭过
这两条河，其中有四大美桥。第一是韩江桥，韩江桥和韩江河是岘港的标志，
这个韩江桥可以转，每天晚上 12 点就分开，让大船进来。第二是顺福桥，是东
南亚最大的一座吊桥，第三是陈氏理桥，陈氏理事越南的一位英雄的名字，最
新的龙桥是东南亚最大的一座铁桥，去年三月 29 号就通车了。这个龙桥很特别，
有 666 米长，每个星期六和星期日晚上 9 点就喷火和喷水。龙桥往到东海，表示
我们岘港越来越发展繁荣，走向世界。岘港市具有两个大的工业区和 85%非农
业的，我们正在努力达到 100%的非农化。
Giới thiệu biển Mỹ Khê
Quý vị hãy nhìn xem! Con đường giáp biển này năm ngoái có bão đi qua cho nên hầu
hết đều bị hư hại nhiều.Còn phía bên trái của quý vị là bãi biển Mỹ Khê, bãi biển này
được tạp chí Forbs của Mĩ công nhận là một trong sáu bãi biển đẹp nhất hành tinh. Có
4 điều kiện để được liệt vào bãi biển đẹp nhất, thứ nhất là nước biển rất xanh, thứ hai
là cát trắng và mịn, thứ ba là bơi lội an toàn và cuối cùng là có xây dựng các công
trình để phục vụ khách du lịch. Bãi biển chúng tôi đều hội tụ đủ 4 điều kiện này cho
nên trở thành một trong sáu bãi biển đẹp nhất thế giới. Đến đây, bạn có thể thưởng
thức nhiều trò chơi hấp dẫn trên biển, hay cũng có thể tản bộ chụp hình để thưởng thức
phong cảnh tuyệt đẹp nơi đây.
各位看，这个条路呢，是靠海的，去年台风过来，那边全部都被毁坏了。各位
的左边就是美溪海滩，这个美溪海滩被美国 forbs 杂志评为世界上六大最美的海
滩之一。要被评为最美海滩需要具备四个条件，第一条件是海水很蓝，第二沙
很白很细，第三游泳很安全，然后第四呢，需要有为游客服务的相关设施，这
四个条件我们都有所以被选为世界上六个最大最美的海滩之一。这里有各种水
上活动设施，可以在这里拍照留影。
Núi Ngũ Hành Sơn và làng đá Non Nước
Mọi người nhìn xem, trước mặt mọi người là Ngũ Hành Sơn, gồm 5 hòn núi
Kim, Mộc,Thủy, Hỏa và Thổ hợp thành, được đặt tên dựa theo thuyết ngũ hành, trong
18

nên bây giờ tôi sẽ chỉ mọi người cách tính như thế nào, khi mua hàng hóa thì sẽ biết
được đắt hay rẻ. Trên tiền VND của chúng tôi chỉ in duy nhất hình một vị lãnh đạo đất
19
Báo cáo thực tập
nước đó là chủ tịch Hồ Chí Minh mà chúng tôi thường gọi là Bác Hồ. Trước đây Bác
Hồ và Bác Mao là bạn bè thân thiết, mối quan hệ giữa họ rất tốt đẹp.
我们这里有三怪，第一个怪呢就是三轮车。三轮车有 什么特别的呢？开车的时候客
人坐在前面，骑车的人坐在后面，跟中国不一样的哦，我们之所以这样是因为我们认
为每次太阳太大的时候，骑车的人累了就会出汗，而出汗后会有汗臭味、如果客人在
后面肯定会很难受,所以呢，为了尊重客人，让客人坐在前面。第二怪呢就是女人很喜
欢带口罩，为什么呢？我们也跟你们的思想一样，女人喜欢白白的皮肤，她们认为白
皙的皮肤可以帮她们找到一个好男人。第三怪是我们的钱，钱有什么奇怪的呢？面值
很大，最大的面值是 50 万，最小的面值是 500，人民币对越盾的汇率是一比三千三。
来这里算钱很难所以现在我教各位怎么算钱，这样就可以知道买东西是贵还是便宜。
我们的钱上面只有唯一一位国家领导就是胡志明主席，我们习惯叫胡伯伯，以前胡伯
伯和毛爷爷是好朋友的，他们的关系很好。
Giới thiệu Hội An
Chỉ còn 5 phút nữa thôi là chúng ta sẽ đến phố cổ Hội An, trước đây Hội An là một
cảng biển buôn bán giao thương, có rất nhiều người từ nhiều quốc gia khác nhau đến
đây để buôn bán, nhiều nhất là người Nhật Bản và người Trung Hoa, họ đến đây sinh
sống một thời gian rất dài và để lại rất nhiều những hội quán và công trình kiến trúc cổ
xưa. Nếu Đà Nẵng là một thành phố hiện đại thì Hội An là một thành phố cổ xưa, cảnh
sắc tựa như Li Giang ở Vân Nam. Ở đây đa phần là những ngôi nhà cổ, cảnh sắc ở đây
sẽ đem đến cho mọi người cảm giác như đang ở thế kỷ 16,17. Năm 1999, Hội An được
liệt vào danh sách di sản văn hóa thế giới, nhưng chỉ trong phạm vi 2km là được liệt
vào di sản văn hóa thế giới. Trong 2km đó không cho phép xe máy mà chỉ cho phép
xích lô, xe đạp hoặc người đi bộ lưu thông, nhưng có một số thanh niên không tuân thủ
quy định, lái xe máy vào khu vực cấm nên mọi người đi bộ chú ý cẩn thận. Nhà ở Hội
An đều rất nhỏ, chỉ có 1 đến 2 tầng, vật liệu xây dựng chủ yếu là gạch và gỗ, có một
căn được làm tất cả bằng gỗ lim, lát nữa chúng ta sẽ đến tận nơi tham quan. Ở đây mỗi

越南时间比中国时间晚 1 小时, 即中国是 08:00, 越南是 07:00.
三, 电压和插座
越南的电压是 220 伏, 越南的插座与中国一样, 为两脚扁插.
四, 货币
越南的货币是越南盾 (VND), 人民币和越南盾的汇率约为: 1: 3000, 美元和越
南盾的汇率约为: 1: 18000, 由于当地货币汇率不稳定, 变动较大, 具体汇率以
实际兑换汇率为准.
五, 住宿
越南因生活水平的因素, 可能存在以下几种可能, 届时请游客谅解: 三星标准的
酒店仅相当于我国一星级的宾馆, 且部分宾馆热水限时供应; 酒店的自来水不可
直接饮用, 最好饮用瓶装水, 请注意用电安全.
六, 饮食
21
Báo cáo thực tập
越南的主食是饭 ( 米饭 ), 但最著名的却是"粉" ( 音 fěn), 类似过桥米线, 鸡汤或
是牛肉汤. 海鲜 —— 来越南最不能放过的就是海鲜了. 越南海岸线 3500 多公
里, 渔业发达, 几乎任何一个沿海城市, 都是重要的渔港. 越南海鲜很是好吃.
七, 交通
出租车可乘坐座 6 人, 起步价格 12000 越南盾, 车内有计价器, 师傅服务态度很
好, 简单英语可以听懂, 不过出门前可以请酒店人员给你写上要去的地方的越南
语, 这样会方便一点.
八, 气候
越南位于热带季候风区域, 南北之间气候有很大差别. 越南现在平均气温 26 摄
氏度, 适宜着装轻便, 必备防晒霜和防晒伞, 以防晒伤皮肤.
九, 小费
请支付导游小费 160 元 / 人 ( 大小同价 )
在国外旅行, 除飞机上外, 差不多都有付小费的习惯. 旅行业为服务业, 无底薪,
所以小费一直是服务人员的主要收入之一, 一般越南小费为 10000-20000 越
南盾, 按摩为 50000 越南盾.
十, 民俗

十三, 邮政通讯
中国 GSM 手机开通国际漫游的在越南可以使用, 也可以购买越南当地全国通用
的 GSM 卡. 当地 GMS 卡在越南接听任何电话都是免费的, 拨打越南国内手机
或者固定电话都是每六秒 1 角 1 分, 直接打回国要每分钟 8 元人民币, 短信每
条 1. 1 元人民币, 但充值话费可以有 50% 优惠。
当地街头电话打回国内要每分钟 4 元人民币左右, 加拨 171 或者 178 可略微便
宜些.
越南的邮资相对便宜, 只要 11400 越南盾就可以把明信片寄回国内任何地方了.
十四, 医疗卫生
越南医疗条件近年来不断获得改善, 但还是建议游客在越南看病需到大城市的大
医院, 例如河内市的越法国际医院和越德医院以及胡志明市的大水镌医院等.
十五, 治安
越南总体政局稳定, 治安状况良好, 但也存在一些偷盗现象. 甚至有个别摩托车
抢包的情况, 被侵犯对象大多为单身女性.
游客在越南旅游期间不能单独活动, 在自由活动时间必须结伴同行.
游客必须妥善保管自己的随身行李及贵重物品, 因游客自身原因造成行李物品丢
失的, 责任自负.
十六, 相关提示
1)在越南旅游期间, 不得有危害祖国安全, 荣誉合格利益的行为;
2)赌博属违法行为, 游客在越南旅游期间不能参加赌博 ( 其在芒街玉器店内, 经
常有诱赌 现象, 请各游客不要靠近赌桌, 不要抱侥幸心理参赌, 更不要替赌者压
牌, 压注等, 避免中人圈套 ); 否则后果自负;
23
Báo cáo thực tập
3)旅行社为游客办理出入境证件时, 如果遇到电脑报警 ( 即与公安, 边防部门不
允许出入境的姓名相同时 ) 而公安, 边防部门拒绝办证, 致使该游客不能出境旅
游的, 旅行社不承担赔偿责任;
4)游客在旅游期间的购物及各种自费活动属游客个人行为, 由此产生的纠纷或连
带关系游客自负, 即买卖自由, 风险自担, 尤其在芒街, 经常发生以认"老乡" 的形
式诱骗游客购买玉器珠宝等, 切勿上当受骗.

loại vừa được đổi mới, phải kèm theo hộ chiếu cũ mới có thể nhập cảnh.
24
Báo cáo thực tập
2. Chênh lệch múi giờ.
Thời gian ở Việt Nam chậm hơn một giờ so với thời gian ở Trung Quốc. Nếu ở Trung
Quốc đang là 08:00 thì ở Việt Nam là 07:00.
3. Điện áp và ổ cắm
Điện áp sử dụng ở Việt nam là 220V.Về ổ cắm, Việt Nam sử dụng loại ổ cắm hai chấu
tương tự như ở Trung Quốc.
4. Tiền tệ.
Đơn vị tiền tệ của Việt Nam là Việt Nam Đồng (VND), tỉ giá hối đoái thường được áp
dụng là 1 NDT = 3000 VND. Đối với đô la Mỹ (USD) thì tỉ giá là 1 USD = 18000
VND. Tuy nhiên do tỉ giá hối đoái thường xuyên biến động, nên tỉ giá hối đoái phải
lấy tỉ giá thực tế lúc đó làm chuẩn.
5. Nơi nghỉ ngơi
Do nguyên nhân về chất lượng cuộc sống, nên ở Việt Nam có thể tồn tại những khả
năng như sau, đến lúc đó xin quý khách thông cảm: Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao chỉ
tương đương với khách sạn 1 sao ở Trung Quốc, một số khách sạn có sự hạn chế về
việc cung cấp nước nóng. Nước máy trong khách sạn không nên uống trực tiếp, tốt
nhất nên uống các loại nước đóng chai. Chú ý an toàn khi sử dụng điện.
6. Ẩm thực
Người Việt chủ yếu ăn cơm (nấu từ gạo) , nhưng nổi tiếng phải kể đến các loại bún-
mỳ- phở ( bính âm tiếng Trung Quốc là fěn). Nước dùng (nước lèo) có thể có gà, thịt
bò hoặc hải sản. Đã đến Việt Nam thì không thể bỏ qua hải sản. Việt Nam có đường
bờ biển khoảng 3500 km, ngành ngư nghiệp khá phát triển. Hầu như bất cứ một tỉnh
thành ven biển nào đều có các cảng cá quan trọng. Hải sản Việt Nam vô cùng thơm
ngon.
7. Giao thông.
Taxi thông thường có 6 chỗ, giá khởi điểm khoảng 12000 VND. Bên trong xe có máy
tính tiền, thái độ phục vụ của các lái xe khá tốt. Họ có thể hiểu một ít tiếng Anh đơn