TRNG I HC NGOI THNG
KHOA KINH T V KINH DOANH QUC T
CHUYấN NGNH KINH T I NGOI
*** KHểA LUN TT NGHIP
ti:
Thực trạng kinh doanh và triển
vọng phát triển của chuỗi cửa hàng
một giá tại hà nội
Sinh viờn thc hin : Hà Thị Họa
Lp : Anh 14
Khúa : 45
Giỏo viờn hng dn : ThS. Nguyn Th Tuyt Nhung
H Ni, thỏng 05 - 2010
Thực trạng kinh doanh và triển vọng phát triển của chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội

Hà Thị Họa – A14 – K45E
2
phát triển một cách ồ ạt, đa phần chỉ mang tính tự phát nên khó có thể tránh
khỏi những bất cập.
Vậy, thực tế tình hình kinh doanh của các chuỗi cửa hàng này ở Hà Nội
nhƣ thế nào? Liệu mô hình một giá nhƣ thế này có triển vọng phát triển ở Hà
Nội nói riêng và Việt Nam nói chung hay không? Để giải quyết những băn
khoăn trên tôi quyết định lựa chọn đề tài: “Thực trạng kinh doanh và triển
vọng phát triển của chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội” để làm khóa luận tốt
nghiệp của mình.
2. Mục đích nghiên cứu
Trƣớc hết, khóa luận sẽ làm rõ một số vấn đề cơ bản về chuỗi cửa hàng
một giá, sau đó sẽ nghiên cứu tổng quát về thực trạng kinh doanh của các
chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội hiện nay. Đồng thời, khóa luận cũng đƣa ra
những đánh giá về triển vọng phát triển của mô hình này tại Hà Nội cũng nhƣ
Việt Nam trong thời gian sắp tới và đề xuất một số giải pháp nhằm giúp các
chuỗi cửa hàng một giá giải quyết các khó khăn và tiếp tục phát triển.
3. Đối tƣợng nghiên cứu
Đối tƣợng nghiên cứu của khóa luận là các chuỗi cửa hàng một giá có
qui mô lớn nhỏ khác nhau, bao gồm cả những chuỗi cửa hàng do cá nhân
doanh nghiệp Việt Nam thành lập cũng nhƣ các chuỗi cửa hàng nhận nhƣợng
quyền thƣơng mại từ các công ty nƣớc ngoài.
4. Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu của đề tài là địa bàn thành phố Hà Nội, nhƣng chủ
yếu tập trung ở các quận, huyện: Thanh Xuân, Đống Đa, Hoàn Kiếm, Ba
Đình, Cầu Giấy, Hai bà Trƣng, Từ Liêm,… do đây là nơi tập trung nhiều
chuỗi cửa hàng một giá. Trong quá trình viết khoá luận do hạn chế về mặt thời
Thực trạng kinh doanh và triển vọng phát triển của chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội
Hà Thị Họa – A14 – K45E
3

của thị trƣờng bán lẻ, ý tƣởng về những cửa hàng một giá xuất hiện lần đầu
tiên vào khoảng cuối thập niên 1870 với sự ra đời của công ty Woolworth vào
năm 1879, mở ra một hƣớng đi mới cho ngành bán lẻ trên thế giới. Với một ý
tƣởng hết sức mới mẻ, Frank Winfield Woolworth đã mƣợn ba trăm đô la và
thành lập một cửa hàng ở Utica, New York. Tại đó hàng hoá đƣợc bán với một
mức giá cố định và mức giá này chỉ khoảng năm hoặc mƣời xu, thấp hơn
nhiều so với mức giá của những cửa hàng khác trong khu vực. Đồng thời,
Woolworth‟s cũng đƣợc biết đến nhƣ là một trong những cửa hàng tự chọn
đầu tiên tại Mỹ, tại đây hàng hoá đƣợc bày ra để khách hàng đƣợc lựa chọn
một cách tự do mà không cần phải thông qua nhân viên bán hàng. Trong thời
kì đầu tình hình kinh doanh của những cửa hàng một giá này không mấy phát
đạt. Mỗi ngày cửa hàng của ông không lời đƣợc 2,5 đô la, sau một năm hoạt
động cửa hàng này đã phải đóng cửa. Tuy nhiên, ngày 21 tháng 6 năm 1879
cửa hàng một giá thứ hai đã đƣợc khai trƣơng tại Lancaster, Pennsylvania và
lần này ông đã thành công, cửa hàng đã thu hút sự chú ý của nhiều ngƣời dân
lao động. Cứ thế F.W.Woolworth khuếch trƣơng công việc kinh doanh của
mình một cách rất từ từ, trong mƣời năm đầu ông chỉ mở thêm khoảng mƣời
chi nhánh
1
. Cuối cùng, ông đã trở thành một trong những ngƣời giàu nhất Hoa
Kỳ nhờ vào ý tƣởng kinh doanh hết sức mới mẻ của mình. Mô hình kinh

1
Paul Gaffney – 29/01/2002 - Dime Stores/Woolworth's -
http://findarticles.com/p/articles/mi_g1epc/is_tov/ai_2419100342/
Thực trạng kinh doanh và triển vọng phát triển của chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội
Hà Thị Họa – A14 – K45E
5
doanh cửa hàng đồng giá của Woolworth đã nhanh chóng đƣợc nhân rộng.
Những cửa hàng năm và mƣời xu dần trở thành một phần không thể thiếu tại

trung lƣu, nơi thƣờng không có các cửa hàng bán lẻ lớn và tại các trung tâm
thƣơng mại ở các thị trấn nhỏ nhƣ những cửa hàng ở Santiago, Chile.
 Ở Châu Âu
Mặc dù cửa hàng bán lẻ một giá ra đời tại Hoa Kỳ, nhƣng khái niệm
này đƣợc biết đến lần đầu tại Châu Âu cùng với sự xuất hiện của chuỗi cửa
hàng đồng giá Poundland(4/1990) và đây cũng là một trong những chuỗi bán
lẻ đồng giá lớn nhất ở Anh. Tại các quốc gia khác mô hình kinh doanh một giá
này cũng khá phát triển và cũng đã gặt hái đƣợc những thành công nhất định.
Ở Italy có chuỗi cửa hàng "NINEtNINE cent paradise" với hệ thống hơn 180
cửa hàng khắp Italy và Châu Âu, cung cấp hơn 15.000 loại hàng hóa khác
nhau với mức giá chung chỉ 99 xu
3
. Ở Ireland có chuỗi cửa hàng "Euro 2" với
49 cửa hàng trên khắp cả nƣớc, cung cấp nhiều chủng loại hàng hóa đa dạng
với mức giá cố định chỉ 2 €.
Ở Hà Lan, ngƣời tiêu dùng biết đến cái tên Hema từ năm 1926 khi
những cửa hàng đầu tiên đƣợc mở cửa tại Amsterdam‟s Kalverstraat; khởi đầu
với các mức giá 10, 25 và 50 xu, thời gian sau mức giá cũng tăng lên 75 và
100 xu. Ở Đức có chuỗi cửa hàng Pfennigland đƣợc thành lập năm 1994 bởi
Marko Decker và Alexander Laftschiew tại Berlin
4
. Ở Pháp một số chuỗi cửa
hàng đồng giá đƣợc nhiều ngƣời biết đến nhƣ Prisunic thành lập vào tháng 12
năm 1931 và chuỗi siêu thị Monoprix với hơn 300 cửa hàng và hơn 20.000
nhân công trên khắp đất Pháp (tính đến cuối năm 2008)
5
.
Ở Thụy Điển có chuỗi cửa hàng Bubbeltian, đây là một chuỗi bán lẻ một
giá với 16 cửa hàng trên khắp đất nƣớc. Chuỗi này chuyên cung cấp các sản


7
.
 Tại Châu Á

5
http://www.monoprix.fr/
6
http://www.dollarstore.com/index.html
7
About us – Clazy Clacks Online -
http://catalogues.crazyclarks.com.au/adrt/aboutus.html;jsessionid=DDFA9FCF92BA75898BEEED59C7BB3
3A4
Thực trạng kinh doanh và triển vọng phát triển của chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội
Hà Thị Họa – A14 – K45E
8
Mô hình cửa hàng đồng giá đƣợc biết đến lần đầu ở Châu Á có lẽ là nhờ
sự xuất hiện của chuỗi cửa hàng đồng giá 100 yên vào năm 1972 của công ty
Daiso ở Nhật Bản. Đây là tập đoàn siêu thị đồng giá số một của Nhật Bản, với
hơn 2.500 cửa hàng lớn nhỏ khắp nƣớc Nhật và hơn 500 cửa hàng tại các nƣớc
Mỹ, Canada, Rumani, Nga, Singapore, Thái Lan, Malaysia và cả ở Việt Nam.
Tại Trung Quốc, nơi mà hàng hóa đƣợc sản xuất ra ở mức giá thấp hơn
nhiều so với các nƣớc khác trên thế giới, số lƣợng cửa hàng một giá cũng
không hề nhỏ. Những cửa hàng một giá 2 nhân dân tệ, 3 nhân dân tệ hay 5
nhân dân tệ đã trở thành hình ảnh quen thuộc trên hầu hết các tuyến phố của
Trung Quốc. Ở Hồng Kông, những cửa hàng bách hóa lớn cũng đã mở những
cửa hàng 10 đô la của riêng họ (tƣơng đƣơng 1,28 USD). Hiện nay, tại Hồng
Kông đã xuất hiện thêm những “cửa hàng 8-đô-la” (tƣơng đƣơng 1,02 USD)
và thậm chí là “cửa hàng 2-đô-la” (tƣơng đƣơng 0,26 USD) để cạnh tranh với
những mức giá thấp hơn. Tại Đài Loan, những cửa hàng một giá có thể đƣợc
tìm thấy tại nhiều địa điểm, bao gồm cả chợ đêm, phố mua sắm thƣờng xuyên,

Từ những phân tích trên tác giả tạm thời đƣa ra khái niệm về cửa hàng
một giá nhƣ sau: “Cửa hàng một giá hay còn gọi là cửa hàng đồng giá là
những cửa hàng bán lẻ, nơi bán những hàng hoá rẻ tiền và tất cả những hàng
hoá này thường được bán với một mức giá chung duy nhất”
Thông thƣờng, trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp bán lẻ
thƣờng cố gắng nhân rộng mô hình cửa hàng đồng giá của mình từ một cửa
hàng nhỏ lẻ thành nhiều cửa hàng tƣơng tự, để từ đó hình thành trên thế giới
nhiều chuỗi cửa hàng một giá lớn nhỏ khác nhau giống nhƣ chuỗi cửa hàng
Thực trạng kinh doanh và triển vọng phát triển của chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội
Hà Thị Họa – A14 – K45E
10
đồng giá Daiso của Nhật Bản, Dollar Tree của Mỹ, A Buck or Two của
Canada hay Poudland của Anh,… Nhƣ vậy, có thể hiểu một cách đơn giản
“chuỗi cửa hàng một giá là một hệ thống các cửa hàng một giá tương tự nhau
của cùng một doanh nghiệp”. Mức độ lớn, nhỏ của những cửa hàng này có thể
khác nhau nhƣng chúng hoạt động theo cùng một tiêu chí và theo mục tiêu của
công ty.
Những cái tên của cửa hàng một giá đã trở nên quá quen thuộc với
ngƣời tiêu dùng của nhiều nƣớc, thậm chí ở một số nơi ngƣời ta còn dùng
thuật ngữ này nhƣ một lối chơi chữ. Ví dụ nhƣ ở Tây Ban Nha - nơi có những
cửa hàng đồng giá "Todo a 100" thì ngƣời ta thƣờng dùng cụm từ này để ám
chỉ những thứ có giá rẻ mạt hoặc chất lƣợng thấp. Thậm chí, những ngƣời
Brazil đôi khi còn sử dụng thuật ngữ “e um Noventa e Nove” để ám chỉ con
ngƣời.
2. Đặc điểm chung của chuỗi cửa hàng một giá
2.1. Mức giá của chuỗi cửa hàng một giá thường cố định chung cho mọi
sản phẩm và thường thấp hơn so với các cửa hàng khác
Ngay từ cái tên gọi "chuỗi cửa hàng một giá" chúng ta đã dễ dàng nhận
thấy đặc điểm quan trọng của cửa hàng một giá chính là giá cả. Chính đặc
điểm này đã tạo nên sự khác biệt cho các cửa hàng một giá và giúp các cửa

chuỗi cửa hàng một giá chính là giá cả của hàng hoá ở đây rẻ hơn khá nhiều so
với những cửa hàng bán lẻ thông thƣờng. Ở một đất nƣớc đắt đỏ nhƣ Nhật
Bản, trong khi với 100 yên tƣơng đƣơng khoảng 17.000 VNĐ thì khách hàng
khó có thể mua đƣợc cho mình một món đồ tại các cửa hàng thông thƣờng thì
tại những cửa hàng đồng giá 100 yên khách hàng lại có vô vàn những sự lựa
chọn khác nhau. Tƣơng tự nhƣ vậy, với 1$ trên đất Mỹ hay 1₤ ở nƣớc Anh

8
Home – about Daiso – products - ^Http://www.daiso-sangyo.co.jp/english/products/
9
By Beth Jinks and Heather Burke - September 8, 2008 - 99 Cents Only Stores Raises Top Price to 99.99
Cents -
Http://www.bloomberg.com/apps/news?pid=20601087&sid=a0UtgD74RCms
Thực trạng kinh doanh và triển vọng phát triển của chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội
Hà Thị Họa – A14 – K45E
12
ngƣời tiêu dùng có thể mua đƣợc nhiều hơn một sản phẩm khi bƣớc chân vào
những cửa hàng một giá. Điều này chắc hẳn đã đủ để thấy lợi ích của việc bán
hàng hoá với giá cực thấp của những chuỗi cửa hàng một giá, giá rẻ là một
yếu tố không thể thiếu trong thành công của mô hình chuỗi cửa hàng đồng giá
vì nó giúp các cửa hàng này cạnh tranh đƣợc với các hệ thống bán lẻ khác.
Một điều dễ nhận thấy tại các cửa hàng đồng giá là một số mặt hàng có thể sẽ
có mức giá cao hơn khá nhiều so với mức giá bán ở thị trƣờng, trong khi đó
các mặt hàng khác lại đƣợc bán ở một mức giá thấp hơn mức giá thông
thƣờng. Có ba lý do để những cửa hàng một giá có thể bán hàng hoá ở một
mức giá thấp nhƣ vậy:
 Sản phẩm đƣợc sản xuất riêng cho những cửa hàng một giá, sử dụng
nguyên liệu và phƣơng pháp chế tạo rẻ hơn những sản phẩm dành cho
thị trƣờng đại chúng.
 Những sản phẩm này có thể đƣợc sản xuất với giá rẻ để xuất khẩu cho

càng đƣợc cải thiện. Giờ đây các cửa hàng luôn tìm kiếm những hàng hóa chất
có lƣợng cao, có tên tuổi hoặc hàng nhập khẩu, giá cả phải chăng và cách thức
trƣng bày thật bắt mắt.
2.3. Đối tượng khách hàng phần lớn tập trung vào tầng lớp có mức thu
nhập trung bình hoặc thấp, tuy nhiên nó đang có xu hướng dần mở rộng
Ban đầu đối tƣợng khách hàng chủ yếu mà những cửa hàng đồng giá
hƣớng tới là những ngƣời dân có mức thu nhập trung bình và thấp. Do hàng
hoá đƣợc bày bán chủ yếu là hàng phục vụ nhu cầu tiêu dùng trong gia đình,
Thực trạng kinh doanh và triển vọng phát triển của chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội
Hà Thị Họa – A14 – K45E
14
hàng thời trang, đồ trang trí và dụng cụ học tập … nên đối tƣợng chủ yếu mà
các chuỗi cửa hàng đồng giá hƣớng tới là những ngƣời nội trợ, các bạn trẻ và
tầng lớp học sinh, sinh viên. Phần lớn các đối tƣợng này tìm đến các cửa hàng
một giá để tiết kiệm các khoản chi tiêu. Tuy nhiên, hiện nay quan niệm này đã
dần thay đổi, không chỉ những ngƣời có mức thu nhập thấp mới mua sắm tại
các cửa hàng một giá mà cả những ngƣời có thu nhập cao cũng thấy thú vị khi
bƣớc chân vào đây. Ví dụ nhƣ ở thành phố Atherton của California nơi có thu
nhập hộ gia đình ở mức trung bình trên 200.000 USD mỗi năm cũng xuất hiện
những cửa hàng đồng giá và hiện đang rất thu hút ngƣời dân của thành phố
này
10
. Các nhà phân tích cũng cho rằng, điểm mới mẻ là ở chỗ các cửa hàng
một giá hiện nay có sức thu hút đối với mọi tầng lớp chứ không chỉ là tầng lớp
trung bình nhƣ trƣớc kia, ngay cả các ngôi sao nổi tiếng vẫn thƣờng thích thú
khi mua sắm tại các cửa hàng đồng giá nếu có thời gian rảnh. Từ một cuộc
nghiên cứu của A.C Nielsen vào năm 2004 đã cho thấy có 66% hộ gia đình ở
Mỹ mua sắm ở các tiệm dollar, và mức độ mua sắm của từng nhóm mua sắm
đã tăng trƣởng lên đến 70.000$/nhóm
11

ý và chúng có thể gây ra những hiểu nhầm cho ngƣời tiêu dùng. Một số cửa
hàng tự gọi mình là "cửa hàng đồng đô la", nhƣ Dollar General và Family
Dollar tại Hoa Kỳ, nhƣng lại có những hàng hoá đƣợc bán với mức giá nhiều
hơn hoặc ít hơn một đô la.
Nhìn chung, ở mỗi quốc gia thì những chuỗi cửa hàng một giá lại đƣợc
ngƣời ta gọi bằng một cái tên khác nhau tùy thuộc vào đặc điểm về loại tiền tệ
và mức giá của những chuỗi cửa hàng này. Ở Mỹ, ngƣời ta thƣờng gọi những
cửa hàng đồng giá này là “cửa hàng đồng đô la” hay “Dollar stores” vì các
chuỗi cửa hàng này có điểm giá cố định khoảng một đô la, đôi khi có thể cao
hơn hoặc thấp hơn một chút nhƣng không đáng kể. Tại Anh thì ngƣời ta lại
gọi những cửa hàng này với một cái tên chung là “cửa hàng một bảng” – “a
pound stores”, tại những cửa hàng này mức giá cho tất cả hàng hóa thƣờng
xấp xỉ một bảng Anh. Tƣơng tự nhƣ vậy, tại Nhật Bản ngƣời ta lại gọi những
cửa hàng này là “cửa hàng 100 yên”. Tại Việt Nam, những cửa hàng này
Thực trạng kinh doanh và triển vọng phát triển của chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội
Hà Thị Họa – A14 – K45E
16
thƣờng đƣợc biết đến với cái tên “cửa hàng một giá” hay “cửa hàng đồng giá”
do mức giá của những cửa hàng này khá chênh lệch.
III. Lợi ích của chuỗi cửa hàng một giá
Mô hình chuỗi cửa hàng đồng giá ra đời đã tạo ra một phong cách mua
sắm mới và những cửa hàng một giá đã trở thành một phần không thể thiếu
trong cuộc sống của một bộ phận dân cƣ không nhỏ. Những lợi ích sau đây
phần nào sẽ lý giải cho sự thu hút của cửa hàng một giá với ngƣời tiêu dùng.
1. Lợi ích đối với người tiêu dùng
 Mang đến cho người tiêu dùng một phong cách mua sắm mới
Trƣớc tiên cần khẳng định rằng, các chuỗi cửa hàng một giá đã mang
đến một phong cách mua sắm mới cho ngƣời tiêu dùng. Bên cạnh các hình
thức bán hàng nhƣ: cửa hàng bán lẻ truyền thống, các cửa hàng tiện lợi, các
siêu thị và các trung tâm mua sắm giờ đây các chuỗi cửa hàng một giá đã trở

hộ gia đình có mức thu nhập thấp tiếp cận với nhiều loại hàng hóa hơn, điều
mà họ không thể làm đƣợc tại các cửa hàng khác. Mức giá mà các cửa hàng
này đƣa ra cho hàng hóa của mình khá thấp, thậm chí thấp hơn rất nhiều lần so
với các cửa hàng khác, điều này đã giúp cho nhiều hộ gia đình có khả năng
tiếp cận với nhiều loại hàng hóa hơn.
2. Lợi ích đối với doanh nghiệp
 Hình thức kinh doanh một giá là lối thoát cho cạnh tranh và lạm phát.
Thực trạng kinh doanh và triển vọng phát triển của chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội
Hà Thị Họa – A14 – K45E
18
Đây là một hình thức khá mới mẻ, sự ra đời của mô hình kinh doanh
này đã giúp cho nhiều doanh nghiệp cạnh tranh đƣợc trong thị trƣờng bán lẻ.
Trong khi các doanh nghiệp bán lẻ đang cạnh tranh rất khốc liệt bằng nhiều
chính sách khác nhau thì các cửa hàng một giá ra đời và đã tạo ra một “cơn
sốt” trong ngành bán lẻ. Đồng thời, trong cuộc đại suy thoái vừa qua nhờ hình
thức kinh doanh này mà các doanh nghiệp bán lẻ một giá vẫn tiếp tục kinh
doanh có lãi, doanh thu liên tục tăng trong khi nhiều cửa hàng khác phải tuyên
bố phá sản.
 Hình thức kinh doanh này đã giúp các doanh nghiệp có trong tay một
khối lượng khách hàng tiềm năng lớn
Với mức giá thấp hơn rất nhiều so với những cửa hàng thông thƣờng
những cửa hàng một giá này đã thu hút đƣợc một lƣợng lớn khách hàng là
những hộ gia đình có mức thu nhập thấp. Những cửa hàng một giá này là điểm
đến quen thuộc cho nhiều ngƣời tiêu dùng, đặc biệt là trong thời kì lạm phát.
Chiến lƣợc kinh doanh của các chuỗi cửa hàng một giá chính là cung cấp cho
khách hàng những hàng hóa tốt nhất, đa dạng nhất với mức giá thấp nhất do
vậy họ đã thu hút đƣợc sự quan tâm của nhiều đối tƣợng khách hàng khác
nhau. Ngoài ra do tính tiện lợi của những cửa hàng này là không cần phải băn
khoăn về vấn đề giá cả nên những cửa hàng một giá cũng thu hút sự chú ý của
nhiều ngƣời tiêu dùng đặc biệt là những ngƣời không thích mặc cả.

Ngày càng nhiều ngƣời Mỹ tìm cách tiết kiệm chi tiêu tại các chuỗi cửa
hàng một giá, nhờ vậy mà những cửa hàng đồng đô la ngày càng phát triển
Thực trạng kinh doanh và triển vọng phát triển của chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội
Hà Thị Họa – A14 – K45E
20
rộng rãi. Ngoài những doanh nghiệp lớn nhƣ Dollar General, Family Dollar,
Dollar Tree hay 99 Cents Only Stores, thì khá nhiều cửa hàng đồng đô la nhỏ
lẻ khác cũng xuất hiện. Tuy nhiên, những chuỗi cửa hàng nhƣ Dollar General,
Family Dollar, Dollar Tree,… vẫn chiếm một thị phần lớn trong ngành công
nghiệp bán lẻ đồng giá tại Mỹ trong những năm gần đây. Trong số đó, Family
Dollar và Dollar General thƣờng bán nhiều hàng hóa tại mức giá 1$ cùng với
những hàng hóa khác có giá lớn hơn 1$, còn Dollar Tree chủ yếu bán hàng
hóa với mức giá 1$.
Tính đến tháng 7 năm 2009 hãng Dollar Tree có khoảng gần 4.000 cửa
hàng ở gần 50 tiểu bang của Hoa Kỳ, chuỗi Family Dollar có khoảng 6.650
cửa hàng tại 44 tiểu bang của Hoa Kỳ và cả quận Columbia, chuỗi cửa hàng
99 Cents Only cũng có tới 271 cửa hàng nằm rải rác trên khắp Hoa Kỳ. Tính
đến hết năm 2009, hãng Dollar General đã có 8.800 cửa hàng tại 35 tiểu bang,
hơn 2.100 mét vuông cửa hàng và 9 trung tâm phân phối. Đến nay, chuỗi này
đang cung cấp việc làm cho khoảng 79.000 lao động
12
. Chỉ tình riêng 4 chuỗi
cửa hàng này thì Hoa Kỳ đã có tới hơn 20.000 cửa hàng một giá nằm rải rác
khắp nƣớc Mỹ, con số này quả là không nhỏ. Bên cạnh đó tại Mỹ còn có rất
nhiều chuỗi cửa hàng đô la khác nằm rải rác tại các tiểu bang với số lƣợng cửa
hàng chi nhánh cũng khá lớn. Các chuỗi cửa hàng này đƣợc thiết kế nhƣ
những siêu thị thu nhỏ, một số cửa hàng có qui mô lớn nhƣ những siêu thị
thực thụ với vô vàn các loại sản phẩm. Trong khi hầu hết các chuỗi bán lẻ lớn
đang có nguy cơ phải đóng cửa hoặc cắt giảm kế hoạch mở thêm những cửa
hàng mới thì những chuỗi cửa hàng đồng đô la vẫn tiếp tục mở thêm hàng

tiêu dùng. Các cửa hàng này bày bán đủ loại hàng hóa từ thực phẩm, hàng thời
trang, đồ chơi, dụng cụ học tập tới những đồ dùng gia dụng hữu ích. Các sản
phẩm nhƣ ngũ cốc sấy khô, mỳ ống, pho mát,… cũng là những sản phẩm đƣợc
bày bán rộng rãi tại các cửa hàng đô la với nhiều chủng loại phong phú và

13
Asa Ghaffar - 24/05/2009 - Family Dollar Stores Rise in Popularity -
Storeshttp://personalbudgeting.suite101.com/article.cfm/family_dollar_stores_rise_in_popularity#ixzz0gyfVT
Thực trạng kinh doanh và triển vọng phát triển của chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội
Hà Thị Họa – A14 – K45E
22
mức giá rất thấp. Vừa qua, một cửa hàng Family Dollar tại Matthews, Bắc
California cũng đã cho ra đời 200 mặt hàng tạp hóa mới trong đó bao gồm cả
những nhãn hiệu tên tuổi nhƣ Triscuit và Oreo
14
. Bên cạnh đó, trong vài năm
trở lại đây các chuỗi này bắt đầu tiến hành bán các loại thực phẩm đông lạnh,
thức ăn chế biến sẵn,…
Các hãng này không những cung cấp thêm nhiều sản phẩm mới mà còn
tập trung tìm kiếm những sản phẩm chất lƣợng và đảm bảo an toàn cho ngƣời
tiêu dùng. Dollar General đƣợc coi là một trong số những nhà bán lẻ lớn nhất
của những thƣơng hiệu chất lƣợng đáng tin cậy hàng đầu tại Mỹ , chẳng hạn
nhƣ Procter & Gamble, Kimberly Clark, Unilever, Kellogg‟s, General Mills
và Nabisco. Tuy nhiên, bên cạnh những sản phẩm có thƣơng hiệu những cửa
hàng này vẫn bán những hàng hóa đƣợc sản xuất tại các nƣớc thuộc thế giới
thứ 3, đặc biệt hàng đƣợc nhập khẩu từ Trung Quốc chiếm một khối lƣợng rất
lớn. Ngoài ra, nhiều cửa hàng còn bán những hàng hóa đƣợc thanh lý từ các
cửa hàng bán lẻ khác.
1.3. Đối tượng khách hàng của chuỗi cửa hàng một giá tại Mỹ
Có thể nói, các cửa hàng đồng đô la hiện nay đang giúp các gia đình Mỹ

cách cải tạo hình ảnh và nhanh chóng chiếm đƣợc những vị trí quan trọng trên
bảng xếp hạng của ngành bán lẻ. Chuỗi cửa hàng Dollar General, trong một
thời gian dài đƣợc chọn vào nhóm 500 công ty lớn nhất nƣớc Mỹ, hãng này đã
xuất hiện trên danh sách của năm 2009 tại vị trí 259, vƣợt 15 bậc so với năm
trƣớc. Đồng thời, Dollar Tree lần đầu tiên cũng xuất hiện trong danh sách này
với vị trí số 499. Những vị trí xếp hạng này còn rất xa so với Walmart, tập
đoàn này giữ vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng chỉ sau Exon Mobil, tuy nhiên
một số chuỗi cửa hàng đồng đô la hiện nay còn đang phát triển nhanh hơn cả
Walmart
16
. Một điểm chung của ba công ty này là sự tăng trƣởng doanh thu

15
Asa Ghaffar - 24/05/2009 - Family Dollar Stores Rise in Popularity -
Storeshttp://personalbudgeting.suite101.com/article.cfm/family_dollar_stores_rise_in_popularity#ixzz0gyfVT
diH
16
Đặng Lê - Theo Business Week, IHT- 17/11/2008 – Mỹ: những doanh nghiệp cƣời trong khủng hoảng -
http://nhansuvietnam.vn/tintuc/kinh_te/my-nhung-doanh-nghiep-cuoi-trong-khung-hoang/475.html
Thực trạng kinh doanh và triển vọng phát triển của chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội
Hà Thị Họa – A14 – K45E
24
mạnh mẽ trong giai đoạn này, những con số này đối lập với tình hình kinh
doanh trì trệ và sụt giảm đáng kể của thị trƣờng bán lẻ Mỹ. Trong ba tháng kết
thúc vào ngày 28 tháng 2 năm 2009, doanh thu của chuỗi cửa hàng Family
Dollar tăng 6,4% so với năm ngoái, số lƣợng khách hàng cũng tăng lên đáng
kể. Doanh thu bán hàng của chuỗi Dollar General trong 3 tháng kết thúc vào
ngày 31 tháng 1 năm 2009 cũng tăng 9,2%. Hãng Dollar Tree cho biết trong
năm 2008 số lƣợng các giao dịch của công ty đã tăng 3,7% so với cùng kì năm
trƣớc. Tại Dollar General, nơi có hơn 8.400 cửa hàng đang hoạt động, doanh