I. SƠ LƯỢC VỀ HIỆN TRẠNG CỦA THỊ TRƯỜNG VIỄN THÔNG
DI ĐỘNG VIỆT NAM HIỆN NAY:
Mấy năm gần đây, với tốc độ phát triển không ngừng của công nghệ
thông tin, thị trường viễn thông di động Việt Nam đang bùng nổ và được
cho là có khả năng tăng trưởng cao trong nhiều năm tới. Hiện nay Việt Nam
có khoảng 37,5 triệu thuê bao, nhiều dự báo Việt Nam có khả năng phát
triển lên 50 triệu thuê bao vào năm 2010. Và giai đoạn này chính là thời
điểm cạnh tranh giành thị phần trước khi thị trường đi vào thế ổn định.
Hiện Việt Nam có 7 nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động là
VinaPhone, MobiFone, Viettel Mobile, S-Fone, HT-Mobile, EVN Telecom
và Gtel. Thuê bao di động tại Việt Nam chiếm gần 76% tổng số thuê bao
điện thoại nói chung của cả nước. Trong đó, ba mạng di động lớn nhất là
VinaPhone, MobiFone và Viettel Mobile chiếm tới hơn 90% thị phần.
Viettel là doanh nghiệp có số lượng thuê bao di động lớn nhất, chiếm tới trên
30% thị phần, và được đánh giá là mạng di động có mức cước thấp nhất,
thấp hơn khoảng 12% đến 9% so với MobiFone và VinaPhone. Viettel tham
vọng là nhà cung cấp dịch vụ di động đi đầu về giá cước tại Việt Nam, với
mức giá luôn thấp hơn so với các nhà cung cấp dịch vụ di động khác.
(1)
1
II. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU TOMATO
CỦA VIETTEL:
Thông thường, các doanh nghiệp không đủ tiềm lực tài chính để dẫn
đầu trong toàn bộ các lĩnh vực, vì vậy họ cần phải tập trung nguồn lực của
mình vào một số lĩnh vực để dẫn đầu trong lĩnh vực đó. Có 3 cách lựa chọn
định vị thương hiệu rộng mà người ta phải chú ý, bao gồm:
Một là, trở thành nhà sản xuất sản phẩm độc đáo phân biệt với các sản
phẩm khác
Hai là, dẫn đầu về giá thành thấp nhất
Ba là, khai thác thị trường chuyên biệt hay trở thành người phục vụ các
thị trường chuyên biệt

trên toàn quốc và GPRS cũng phủ sóng toàn quốc.
Viettel cũng đặt mục tiêu trong năm 2008 nâng tổng số thuê bao hoạt động
lên trên 22 triệu, lắp đặt mới 4.000 trạm BTS theo đó nâng tổng số trạm phát
sóng lên trên 10.000 trạm, đảm bảo phủ gần 100% dân số Việt Nam.
(3)
1.2. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:
Có thể nhận thấy rằng trên thị trường viễn thông di động hiện nay, đối
thủ cạnh tranh chính của Viettel là hai mạng di động lớn Vinaphone và
3
Mobiphone. Hai mạng di động này đưa ra mức cước khá cao. Phần lớn
khách hàng của họ là những người có thu nhập cao và ổn định: “Giới doanh
nhân thường ưa dùng MobiFone còn những người thuộc các cơ quan nhà
nước lại ưa dùng VinaPhone”.
Hai mạng này là “con đẻ” của tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam
VNPT do đó chúng có cùng những dịch vụ, những chính sách tương tự nhau
kéo dài nhiều năm. MobiFone và VinaPhone không được phép giảm giá
cước để cạnh tranh do là mạng chiếm thị phần khống chế.
Tuy nhiên, vào đầu năm 2008, Thông tư 02/BTTTT của Bộ Thông tin
và Truyền thông được ban hành, cho phép các doanh nghiệp viễn thông
được tự do quyết định giá cước.
(1)
Theo đó hàng loạt những hình thức
khuyến mại và giảm giá cước đã được MobiFone và VinaPhone đưa ra, thị
trường thông tin di động Việt Nam trở nên nóng bỏng hơn với việc cả 3
mạng GSM là MobiFone, VinaPhone và Viettel đều được giảm cước ngang
bằng với nhau và giá cước đã ở mức phù hợp với túi tiền của hầu hết mọi
người dân.
Ngay trong tháng 3, Vinaphone đã tung ra hai chương trình khuyến mại
lớn là “Talk 24” và “đầu số đẹp, khuyến mại lớn”. Cùng với đầu số 0123,
VinaPhone đã tung ra chương trình chỉ tính cước 1 phút cho tất cả các cuộc