Sư vươn lên của các hoạt động marketing không chính
thức so với marketing truyền thống
'Bike Hero' – Người hùng xe đạp
Đoạn video được tải trên mạng bởi nickname “Madflux”
vào trung tuần tháng 11 bắt đầu với một chiếc máy quay
phim lắc lư.
Những tình tiết tiếp theo dường như là không tin
được: đoạn video với một anh chàng cùng chiếc xe
đạp, đang tái tạo lại những trải nghiệm trong trò chơi
video game Guitar Hero, lần theo những dấu hiệu
trên vỉa hè của một khu phố vùng ven.
Madflux tung hô câu nói “Lars và phần còn lại của
Brierwood Vandals”, nhằm cổ động cho game Guitar
Hero. Người hùng xe đạp nhanh chóng trở thành tiêu
điểm chú ý trên trang web Youtube, đạt mức 1.7 triệu
lượt xem và hàng trăm ngàn lượt xem trên các kênh
online khác.
Theo những tiết lộ khác thì đoạn video trên có sử
dụng các kỹ thuật đồ họa vi tính với sự hỗ trở của
hãng sản xuất game “Guitar hero” công ty Activision
và đơn vị thực hiện là một công ty bên ngoài là
Drago5, và họ mong rằng đoạn video trên sẽ giúp cho
game này trở nên gần gũi và thân thiết hơn với người
chơi cũng như mở đường cho việc phát hành phiên
bản mới trong thời gian tới. Sự tò mò nhanh chóng
được lan tỏa trên các blog về game, trang Youtube
cũng như nhiều trang web cộng đồng khác.
giả”, Doug Sweeney, Giám đốc marketing của Levi’s,
nói về đoạn video do công ty Cutwater thực hiện cho
Levi’s với hình ảnh người đàn ông đang nhảy vào bên
trong những chiếc quần jean và sau đó đoạn video
này nhanh chóng trở nên phổ biến trên mạng internet.
“Họ hiểu rõ nhưng họ vẫn thích thú với những chế
biến vui nhộn như vậy”.
Và chắc chắn rằng vẫn có một ranh giới giữa việc lừa
dối khách hàng và việc mang lại cho họ nhưng cái
đùa vui nhộn. Nhưng vẫn có một điều chưa rõ ràng là
mức độ các nhà quảng cáo tiết lộ về những thông tin
thật và giả nhiều tới đâu trong chiến dịch quảng cáo
đó.
Nhưng đôi lúc Viral Marketing – Marketing lan truyền
trên mạng internet cũng mang lại những phản ứng
không tốt, ví dụ vào mùa hè vừa rồi Sunsilk buộc
phải ngừng sử dụng chiến dịch của họ với hình ảnh
một cô dâu giận dữ cắt hết tóc của mình. Và với
“Người hùng xe đạp” cũng vậy, một số người xem
đây chỉ là những vụ lôi kéo nhằm quảng cáo và liên
tục chỉ trích về những video này.
“Tôi lại thấy đoạn video này lại rất thú vị, một cậu bé
loanh quanh mê game” trích từ một phản hồi trên
blog GameCyte, “nhưng đây cũng là cách kinh doanh
khôn ngoan”.
Activision chưa phải là người tiên phong trong việc sử
7,500 phản hồi. Những kết quả thú vị ấy không cần
tồn đến một đồng cho các hoạt động truyền thông.
“Chúng tôi chỉ cần nói một tí về mình và người xem tự
động rỉ tai nhau về chúng tôi”, ông Jakeman của
Activision cho biết.
Những khoản tiết kiệm về truyền thông như vậy đủ
khuyến khích các thương hiệu khác thử bắt tay vào
việc tạo ra các cơn sốt trên internet mới cho mình. Và
dĩ nhiên là một dòng chảy những video quảng cáo
tương tự sẽ ồ ạt xuất hiện và điều không tránh khỏi là
người xem sẽ trở nên nhàm chán và khó tính hơn.
Video mới nhất với hình ảnh siêu sao thể thao Devin
Harris bị hạ gục bới một anh chàng vô danh trong
trân bóng rổ loại trực tiếp đã tạo nên cơn sốt 4.3 triệu
lượt xem trên Youtube và Adidas đã sử dụng đoạn
nhạc trong clip này làm nhạc nền cho các mẫu quảng
cáo online của mình.
Dennis Ryan, Giám đốc sáng tạo của hãng thời trang
Element 79, cửa hàng tại Chicago, dự đoán xu
hướng dùng yếu tố vui mắt để che đi thông điệp của
đoạn video khó có thể thành công. Hầu như tất cả
các công ty đều phải đặt hàng các video qua các
công ty trung gian và họ sẽ làm luôn phần những
thông điệp trong video đó. Ông Ryan cho biết thêm
“Và việc khôn khéo để dư luận tự xướng lên và bàn
tán là rất khó.”