Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Lời mở đầu
Trong quá trình quản lý công việc tổ chức đợc hiểu và triển khai theo hai nghĩa:
tổ chức một quá trình hoạt động nào đó (ví dụ hoạt động kinh doanh) và tổ chức
một hệ thống bộ máy điều khiển (lãnh đạo và quản lý).
Sự phân chia một tổ chức quản lý các cấp và các khâu thể hiện sự phân công
chuyên môn hóa theo chiều dọc và chiều ngang, các bộ phận đó bao giờ cũng
nằm trong một mối quan hệ nhất định nhằm tạo ra sự liên kết chặt chẽ, hài hoà
trong tổ chức. Việc xác lập và sử lý đúng đắn các mối quan hệ về tổ chức là yếu
tố trọng yếu để vận hành bộ máy ăn khớp nhịp nhàng, tạo ra hiệu lực tổ chức .
Khi đề cập khái niệm tổ chức ở trạng thái động, ta cũng đã nhấn mạnh vai trò
cực ký quan trọng của các mối quan hệ về tổ chức, nếu sử lý đúng sẽ tạo ra
động lực và kỷ cơng cho tổ chức, ngợc lại sẽ gây vớng mắc, sung đột trong nội
bộ tổ chức, có thể làm rối loạn, vô hiệu hoá tổ chức.
Khi xác lập các mối quan hệ về tổ chức, cần xác định rõ các yếu tố: nh quan hệ
dọc hay quan hệ ngang; quan hệ lâu dài, thờng xuyên hay quan hệ đột xuất; quan
hệ chính thức hay không chính thức. Khái quát lại có hai loại quan hệ cơ bản:
quan hệ điều khiển phục tùng và quan hệ phối hợp hợp tác. Nhng bài viết
này em muốn đề cập tới là : Mối quan hệ giữa chế độ thủ tr ởng (trách nhiệm
quyền hạn cá nhân) với chế độ tập thể quản lý( hội đồng quản trị, trong quan
hệ với các phó thủ trởng) và nhng phơng pháp đảm bảo tốt mối quan hệ
trong hoạt động của doanh nghiệp.
Phần thân
Để nghiên cứu toàn bộ đề tài, em chia đề tài thành những phân nhỏ để
nghiên cứu rồi khái quát lại:
A.Mối quan hệ ( quyền hạn trách nhiệm) giữa thủ trởng với các phó thủ trởng.
* Thế nào là trách nhiệm, quyền hạn?
- Có 4 loại trách nhiệm:
1. Trách nhiệm tập thể: thực hiện trong cơ chế quyết định tập thể( ví dụ chế
độ làm việc của hội đồng quản trị) trong đó mọi thành viên tham gia quyết định
phải cùng chịu trách nhiệm, kể cả thiểu số bất đồng.

thống tổ chức quản lý. Nếu không nh vậy, sự điều khiển sẽ rơi vào tình trạng
chủ quan tuỳ tiện, xử lý đối phó vụn vặt, có thể gây lộn xộn, mất đồng bộ trong
hoạt động quản lý. Sự điều khiển có thể mang tính hành chính(cỡng chế thi
hành), hoặc mang tính hớng dẫn. Tính hành chính ở đây thể hiện qua các phơng
pháp hành chính:
Các phơng pháp hành chính là các phơng pháp tác động dựa vào các mối
quan hệ tổ chức của hệ thống quản lý và kỷ luật của doanh nghiệp
Bất kỳ hệ thống quản lý nào cũng hình thành mối quan hệ tổ chức trong
hệ thống.Về phơng diện quản trị, nó biểu hiện thành mối quan hệ giữa quyền uy
và phục tùng. Ngời xa thờng nói: quản trị con ngời có 2 cách, dùng ân và dùng
uy. Dùng ân thì vững bền nhng khó khăn và dễ trở thành phù phiếm, dùng uy thì
nhanh chóng và dễ mất tính ngời. Cho nên , Quản trị trớc tiên phải dùng uy sau
đó mới tính đến việc ân.
Các phơng pháp hành chính trong quản trị kinh doanh chính là các cách
tác động trực tiếp của chủ doanh nghiệp lên tập thể những ngời lao động dới
quyền bằng các quyết định dứt khoát, mang tính bắt buộc, đòi hỏi ngời lao động
phải chấp hành nghiêm ngặt, nếu vi phạm sẽ bị xử lý kịp thời, thích đáng.
3
Vai trò của các phơng pháp hành chính trong quản trị kinh doanh rất to
lớn. Nó xác lập trật tự kỷ cơng làm việc trong doanh nghiệp, là khâu nối các ph-
ơng pháp quản trị kháclại, Phơng pháp hành chính giải quyết các vấn đề đặt ra
trong doanh nghiệp rất nhanh chóng,Tác động hành chính có hiệu lực ngay từ
khi ban hành quyết định. Vì vậy các phơng pháp hành chính hết sức cần thiết
trong những trờng hợp hệ thống bị rơi vào những tình huống khó khăn, phức tạp
Các phơng pháp hành chính tác động vào đối tợng quản trị theo 2 hớng
:tác động về mặt tổ chức và tác động diều chỉnh hành vi của đối tợng quản trị
-Theo hớng tác động về mặt tổ chức :chủ doanh nghiệp ban hành các văn
bản quy định về quy mô,cơ cấu, điều lệ, hoạt động tiêu chuẩn ...nhằm thiết lập
tổ chức và xác định những mối quan hệ hoạt động trong nội bộ.
-Theo hớng tác động diều chỉnh hành vi của đối tợng quản trị :chủ doanh

lao động. Đó cũng là nhợc điểm của phơng pháp hành chính. Cán bộ quản lý và
cơ quan quản lý nếu thiếu tỉnh táo say sa với mệnh lệnh đều phải chịu trách
nhiệm, chống việc lạm dụng quyền hành nhng không có trách nhiệm, cũng nh
chống hiện tợng trốn tránh trách nhiệm, không chịu sử dụng những quyền hạn
đợc phép sử dụng và phải chịu trách nhiệm.
Tóm lại, các phơng pháp hành chính là hoàn toàn cần thiết ,không có ph-
ơng pháp hành chính thì không thể quản trị kinh doanh có hiệu quả. Điều đó t-
ơng tự nh việc quản lý một đất nớc mà không có luật pháp thì không làm sao có
thể quản lý nổi.
Thật vậy từ lý thuyết đã nêu trên ta áp dụng vào đề tài này
a. Nếu giám đốc là giám đốc thuần tuý.
Giám đốc với các cộng sự mà cụ thể lá các phó thủ trởng. Giám đốc phải
biết lắng nghe. Các phó thủ trởng là ngời trực tiếp nhận các quyết định từ thủ tr-
ởng. Nhng không phải các phó thủ trởng chỉ biết thực hiện những quyết định
của thủ trởng nh một cỗ máy, mà các phó thủ trởng còn đóng vai trò nh một cáp
tham mu trong doanh nghiệp đóng góp những ý kiến cho thủ trởng. Vậy khi các
phó thủ trởng đóng vai tró nh tham mu thì giám đốc phải lắng nghe và gạn lọc
các ý kiến rồi mới đi dến những quyết định. Từ những ý kiến đó sau khi suy xét
5