Website: Email : Tel (: 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Trong các yếu tố đầu vào của sản xuất thì con người là yếu tố trung tâm
quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trên thương
trường. Ngày nay khi khoa học kỹ thuật có những tiến bộ vượt bậc, công nghệ
sản xuất thay đổi nhanh chóng thì yêu cầu về nguồn nhân lực có chất lượng
cao ngày càng bức thiết hơn. Chính vì vậy công tác đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực là một việc làm hết sức cần thiết nhằm nâng cao chất lượng
lao động và phát triển tài nguyên nhân sự, đảm bảo khả năng cạnh tranh lâu
dài và bền vững cho doanh nghiệp.
Nhận thức được điều đó em chọn đề tài: "Đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực là một trong những mục yếu tố giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu
sản xuất kinh doanh".
Đề tài gồm 2 phần chính:
Chương I: Một số vấn đề chung về công tác đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực trong doanh nghiệp.
Chương II: Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo/ phát
triển nhân lực trong doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.
Em xin chân thành cảm ơn cô giáo: Nguyễn Vân Điềm đã giúp đỡ em hoàn
thành đề án này.
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chương 1: Một Số Vấn Đề Chung Về Công Tác Đào Tạo/
Phát Triển Nguồn Nhân Lực Trong Doanh Nghiệp
I . Một số vấn đề cơ bản về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
1. Khái niệm, vai trò của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
1.1.Khái niệm chung về đào tạo và phát triển nguông nhân lực
Đào tạo nguồn nhân lực được hiểu là quá trình giảng dạy, hướng dẫn nhằm
nâng cao trình độ chuyên môn tay nghề, kĩ năng của người lao động để thực hiện
có hiệu quả hơn chức năng nhiệm vụ của mình đáp ứng đươc công việc hiện
hành.

động của nó.
Giá trị sức lao động này được đánh giá cao hay thấp phụ thuộc vào trình độ
lành nghề, hiệu quả thực hiện công việc của người lao động.
Để có đươc trình độ lành nghề cao đáp ứng được yêu cầu của công việc, của
tổ chức thì buộc người lao động phải nâng cao được các kiến thức, kĩ năng cần
đạt được.
Với quá trình phát triển chóng mặt hiện nay của thế giới nói chung và Việt
Nam noi riêng thì công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực lại càng trở nên
quan trọng, cần được quan tâm hơn rất nhiều. Bởi lẽ chỉ có thế mới đảm bảo cho
doanh nghiệp thích ứng kịp thời, nhạy bén trên thương trường, đông thời nâng
cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh khác, đứng
vững trươc những biến động thay đổi nhanh chóng của nền kinh tế.
Như vậy đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một trong những yếu tô cơ
bản góp phần giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu sản xuất kinh doanh.
2.Một số nguyên tắc và yêu cầu đối với công tác đào tạo/phát triển nguồn
nhân lực.
2.1.Nguyên tắc đào tạo/phát triển nguồn nhân lực.
Với mọi quá trình đào tạo/phát triển chỉ diễn ra dưới mọi hình thức nào đều
là các quá trình giảng dạy và học tập, do đó dù dưới bất kỳ hình thức đào tạo/phát
triển nào cũng cần lưu ý, tuân thủ nguyên tắc cơ bản sau đây:
-Kích thích: Khi bắt đầu một qúa trình đào tạo/phát triển nên cung cấp cho
các học viên các kiến thức chung về vấn đề sẽ học và chỉ cho học viên thấy được
lợi tích của khoá học đối với việc thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp và
mục tiêu của các cá nhân như thế nào. Những mục tiêu này có thể là nâng cao
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
chất lượng thực hiện công việc hoặc chuẩn bị các yêu cầu của công việc trong
tương lai sắp tới. Điều này kích thích cho học viên có động cơ rõ rang trong học
tập, hiểu được sự quan trọng của vấn đề được học, tạo cho học viên chủ động
trong công tác đào tạo/ phát triển.

Để xây dụng được kế hoạch đào tạo và phát triển nhân sự cần thu thập một
số chỉ tiêu về: số lượng người được cử đi đào tạo, chi phí và thời gian đào tạo,
chương trình đào tạo, mục tiêu đào tạo, chất lượng lao động cần đạt được sau đào
tạo.
- Kế hoạch đào tạo và phát triển nhân sự cần đảm bảo tính khả thi về tài
chính, thời gian và nhân sự.
Đào tạo và phát triển nhân sự là một hoạt động đòi hỏi phải tốn kém nhiều
về tài chính, thời gian và con người. Vì vậy khi xây dựng kế hoạch cần dự tính
chi phí, thời gian, nhân sự đào tạo sao cho phù hợp với nhu cầu thực tế của hoạt
động sản xuất kinh doanh, khả năng tài chính của doanh nghiệp lựa chọn các nội
dung đào tạo, phương pháp đào tạo và hình thức đào tạo cho thích hợp.
Khả năng về tài chính là dự tính chi phí đào tạo phát triển phải nằm trong
khuôn khổ quỹ đào tạo của doanh nghiệp mình. Khả thi về tài chính còn thể hiện
ở viẹc dự tính chi phí cho một chương trình đào tạo trong mối quan hệ với tầm
quan trọng của các mục tiêu và lợi ích của chương trình đào tạo đó. Tài chính cho
đào tạo và phát triển nhân sự gồm các khoản như: trả lương cho giáo viên và
những người cộng tác, chi phí cho trang bị học tập…
Khả thi về thời gian là sự tính, sắp xếp thời gian cho đào tạo phải hợp lý vừa
đảm bảo chất lượng của đào tạo vừa đảm bảo sự hoạt động ổn định của doanh
nghiệp.
Khả thi về nhân sự là dự tính số học viên, đối tượng đi học mà không làm
ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của doanh nghiệp. Để đảm bảo tính khả thi
về nhân sự cần đảm bảo các yêu cầu sau:
+ Tỷ lệ học viên được cử đi học chi được chiến một tỷ lệ nhất định trong
tổng số nhân viên của doanh nghiệp, đảm bảo tính hợp lý và không làm xáo trộn
hoạt động bình thường của tổ chức.
+ Những người được cử đi đào tạo bồi dưỡng phải được đánh giá năng lực
trước khoá học để xem học có khả năng tiếp nhận được nội dung của chương
trình đào tạo hay không.
5

tương lai cần đạt được của doanh nghiệp đề ra với chất lượng làm việc của người
lao động mà doanh nghiệp sẽ xác định rõ rang cụ thể những nhu cầu của nguồn
6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
nhân lực cần có đạt được để hoàn thành được những yêu cầu mục tiêu trong chiến
lược của doanh nghiệp trong tương lai.
- Những mong muốn, nguyện vọng của người lao động là những người trực
tiếp tham gia vào quá trình sản xuất kinh doanh. Vì vậy để quá trình sản xuất
kinh doanh có hiệu quả thì doanh nghiệp cũng cần phải chú trọng về những mong
muốn nguyện vọng này của người lao động từ đó có thể có những định hướng
đào tạo/ phát triển nguồn nhân lực phù hợp với từng cá nhân người lao động. Có
như vậy vông tác đào tạo/phát triển nguồn nhân lực mới đem lại hiệu quả cao cho
cả người lao động và cả doanh nghiệp. Có thể thông qua những phương pháp
điều tra cơ bản như phỏng vấn, phiếu điều tra, bảng câu hỏi được phát rộng rãi
cho những người lao động doanh nghiệp sẽ nắm bắtg được những mong muốn
nguyện vọng của cán bộ nhân viên để đưa ra những quyết định, những định
hướng có hiệu quả làm cơ sở quan trọng cho việc xác định nhu cầu đào tạo/ phát
triển nguồn nhân lực trước mắt cũng như trong tương lai của doanh nghiệp.
2. Xác định mục tiêu cụ thể của chương trình đào tạo/ phát triển.
Muốn xây dụng một chương trình đào tạo/ phát triển nguồn nhân lực phù
hợp đem lại hiệu quả cao, doanh nghiệp phải xác định được rõ rang mục tiêu cụ
thể mà người lao động cần đạt được sau khoá học như: năng lực, trình độ tay
nghề… Từ đó doanh nghiệp sẽ xác định được đối tượng đào tạo/ phát triển,
phương pháp đào tạo/ phát triển cho người lao động nhằm xây dựng chương trình
đào tạo/ phát triển có hiệu quả nhất.
3. Xác định đối tượng đào tạo/ phát triển nguồn nhân lực:
Với việc xác định đúng đối tượng để đào tạo/ phát triển ảnh hưởng rất lớn
đến kết quả của quá trình đào tạo/ phát triển và ảnh hưởng trực tiếp đến những
mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp. Chúng ta thấy rằng nếu người được lựa chọn
để đào tạo và phát triển có các phẩm chất cần thiết phù hợp với vị trí công việc