A. Mở đầu
Từ xa xa khi các hoạt động trong xã hội còn tơng đối đơn giản với quy
mô cha lớn, công tác quản lý đợc thực hiện trên cơ sở kinh nghiệm với sự
linh hoạt nhạy bén của ngời đứng đầu tổ chức. Kinh nghiệm ngày càng phong
phú và ngời ta rút ra đợc những từ đó những điều mang tính quy luật có thể
vận dụng trong nhiều tình huống tơng tự. Ngày nay hoạt động quản lý chủ
yếu dựa trên cơ sở khoa học; qua tổng kết khái quát từ thực tiễn sinh động để
trở thành khoa học quản lý.
Trong xã hội theo nghĩa rộng quản lý có thể là quản lý cả một đất nớc.
Nhng ở đây em chỉ muốn đề cập đến việc quản lý kinh doanh.
Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay, khi các loại hình doanh nghiệp
vừa và nhỏ xuất hiện nhiều và phát triển một cách nhanh chóng. Nhng cũng
có không ít các doanh nghiệp cũng phải phá sản hoặc chuyển sang loại hình
doanh nghiệp khác là do việc quản lý không phù hợp, lỏng lẻo, cha coi đó là
cái cột chính để đỡ nóc nhà mặc dù nền móng là nhân lực và vốn đã vững
chắc. Đó chính là lý do để chúng ta thấy quản trị có vị trí nh thế nào trong
doanh nghiệp. Nó vừa có nghĩa bao gồm quản lý con ngời (hoặc nhiều ngời)
giới vô sinh (máy móc thiết bị, đất đai, thông tin)... hoặc giới sinh vật (cây
trồng, vật nuôi...) kinh doanh để phát triển sản xuất và doanh nghiệp. Vì lý
do đó em đã chọn đề tài tiểu luận về: "Bàn về khái niệm quản lý - quản lý
kinh doanh và quản lý doanh nghiệp những vấn đề có thể rút ra từ 3
khái niệm này".
B. Nội dung
Chơng I: Khái niệm quản lý và quản lý kinh doanh
* Thuật ngữ quản trị và quản lý
Quản trị tiếng Anh là Management, vừa có nghĩa là quản lý vừa có
nghĩa là quản trị, nhng đợc dùng chủ yếu với nghĩa quản trị. Ngoài ra tiếng
Anh còn dùng một thuật ngữ khác nữa là Administration với nghĩa là quản lý
hành chính, quản lý chính quyền. Tiếng Pháp cũng có 2 từ ng tơng đơng:
Gestion (tơng đơng với từ Management của tiếng Anh) là quản trị kinh
doanh, còn Administration trong tiếng Anh cũng là quản lý các hành động

là liên tục nhiều lần.
+ Phải có mục tiêu đặt ra cho cả chủ thể và đối tợng. Mục tiêu này là
căn cứ chủ yếu để tạo ra các tác động. Chủ thể quản lý có thể là một ngời,
nhiều ngời. Còn đối tợng bị quản lý có thể là ngời hoặc giới vô sinh (máy
móc, thiết bị, đất đai, thông tin, hầm mỏ...) hoặc giới sinh vật (vật nuôi, cây
trồng...)
Từ những khái niệm nêu trên ta thấy đối tợng chủ yếu và trực tiếp của
quản lý là những con ngời trong tổ chức; thông qua đó tác động lên các yếu
tố vật chất (vốn, vật t, công nghệ) để tạo ra kết quả cuối cùng của toàn bộ
hành động. Vì vật khi xét về thực chất, quản lý trớc hết và chủ yếu là quản lý
con ngời (trong bất cứ hành động nào).
Xác định nh vậy để thấy con ngời là yếu tố quyết định trong mọi hành
động, hoàn toàn không có nghĩa là nội dung các chức năng quản lý nhân sự
(một bộ phận trọng yếu của quản lý). Điều này đã đợc nhiều nhà khoa học
quản lý nhấn mạnh qua cách thể hiện nh: "Quản lý là một quá trình làm cho
những hành động đợc hoàn thành với hiệu quả cao, bằng và thông qua những
ngời khác (S.P.Robbing) và "Các nhà quản lý có trách nhiệm duy trì các hành
động làm cho các cá nhân có thể đóng góp tốt nhất và các mục tiêu của
nhóm" (H. Koontz, C.O' donnell,...)
3. Các chức năng quản lý
Để quản lý, chủ thể quản lý phải thực hiện nhiều loại công việc khác
nhau. Những loại công việc quản lý này đợc gọi là các chức năng quản lý.
Nh vậy các chức năng quản lý là những công việc quản lý khác nhau mà chủ
thể quản lý (các nhà quản lý) phải thực hiện trong quá trình quản lý một tổ
chức. Phân tích chức năng quản lý nhằm trả lời câu hỏi: các nhà quản lý phải
thực hiện các công việc gì trong quá trình quản lý?
Có nhiều ý kiến khác nhau về sự phân chia các chức năng trong quá
trình quản lý. Vào những năm 1930, Gulick và urwich nêu lên 7 chức năng
của quản lý trong từ viết tắt POSDCORB: P: Planning - lập kế hoạch, O:
organnizing - tổ chức, S: Staffing - Quản trị nhân sự, D: Directing - chỉ huy,

C
Chủ thể
doanh nghiệp
Những ngời lao
động trong
doanh nghiệp
Các
đầu
vào
Tác
động
Luật định và
thông lệ xã hội
Những ngời cung
ứng đầu vào
Các đối thủ
cạnh tranh
Khách hàng
Các cơ hội,
các rủi ro
Thị tr-
ờng
Mục tiêu
doanh nghiệp