TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ LADEC
QUẢN TRỊ HỌC
TP. HỒ CHÍ MINH 2013
1
CHƯƠNG 3
CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
I. KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU VÀ NGUYÊN TẮC CỦA CHỨC
NĂNG TỔ CHỨC
II. CÁC VẤN ĐỀ KHOA HỌC TRONG CÔNG TÁC TỔ
CHỨC
III. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ
IV. THỰC HÀNH
2
VẤN ĐỀ THUẬT NGỮ
TỔ CHỨC

Danh từ

Tổ chức hiểu như là một cấu trúc

Tổ chức hiểu như là một thực thể

Động từ

Tổ chức hiểu như là một quá trình
3
I. KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, VAI TRỊ VÀ
NGUYÊN TẮC CỦA CHỨC NĂNG TỔ
CHỨC
I.1 Khái niệm chức năng tổ chức
Tổ chức là Chức năng quản trị liên quan

cho mỗi cá nhân, mỗi bộ phận phát
huy năng lực, nhiệt tình để hoàn
thành mục tiêu chung của tổ chức
6
I.3 Vai trò c
ủ
a ch
ứ
c n
ă
ng t
ổ
ch
ứ
c

Bảo đảm các mục tiêu và kế hoạch sẽ
được triển khai vào thực tế.

Tạo ra môi trường làm việc thích hợp cho các
cá nhân và cho cả tập thể.

Tác động tích cực đến việc sử dụng các
nguồn lực một cách hiệu quả nhất.

Giảm thiểu những sai sót và những lãng phí
trong hoạt động quản trò.
7
I. KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, VAI TRỊ
I.4 Các nguyên t

l
ượ
ng nhân viên c
ấ
p
d
ướ
i mà m
ộ
t nhà qu
ả
n tr
ị
có th
ể đ
i
ề
u khi
ể
n
m
ộ
t cách t
ố
t nh
ấ
t.
Gồm có tầm quản trị
rộng và tầm quản trị
hẹp. Trung bình 1

II. VẤN ĐỀ KHOA HỌC TRONG
II.2 Quyền hành trong quản trị
 Là năng lực cho phép các nhà quản trị yêu
cầu những người thừa hành cấp dưới phải
hành động theo chỉ thị của mình.
 Quyền hành là công cụ của NQT, muốn quản
trị phải có quyền

Theo Max Weber thì quyền hành của NQT chỉ
đầy đủ khi đủ 3 yếu tố:
 Sự hợp pháp chính đáng
 Khả năng bản thân của NQT
 Đức tính NQT khiến cấp dưới tin tưởng
14
II. VẤN ĐỀ KHOA HỌC TRONG
II.3 Phân cấp quản trị
 Khái niệm: Là sự phân chia hay ủy thác bớt
quyền hành của NQT cấp trên cho các NQT
cấp dưới.
Phân cấp hay còn gọi là phân quyền hay phi
tập trung hóa trong quản trị
 Mục đích:
- Làm tăng khả năng linh hoạt và thích nghi của
cả hệ thống công ty
- Giảm bớt khối lượng CV cho cấp trên
- Tạo đk cho các NQT cấp dưới thể hiện và
thay thế
VD:
15
II. VẤN ĐỀ KHOA HỌC TRONG

21
Cơ cấu tổ chức phân theo khách hàng
III. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ
III. 3
Các kiểu cơ cấu tổ chức quản trị
 Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến
Cơ cấu này được xây dựng trên nguyên lý sau:

Mỗi cấp chỉ có một thủ trưởng cấp trên trực tiếp.
 Quan hệ trong cơ cấu tổ chức này được thiết lập chủ
yếu theo chiều dọc.
 Công việc quản trị được tiến hành theo tuyến.
 Chỉ phù hợp với những xí nghiệp có qui mô nhỏ, sản
phẩm không phức tạp và tính chất sản xuất liên tục
22
Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến
23
III. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ
III. 3
Các kiểu cơ cấu tổ chức quản trị
 Cơ cấu quản trị theo chức năng
Cơ cấu này được thực hiện trên nguyên lý là:
 Có sự tồn tại các đơn vị chức năng.
 Không theo tuyến.
 Các đơn vị chức năng có quyền chỉ đạo các đơn
vị trực tuyến, do đó mỗi người cấp dưới có thể
có nhiều cấp trên trực tiếp của mình.
 Do vi phạm nguyên tắc thống nhất chỉ huy nên
cơ cấu này chỉ tồn tại trên lý thuyết mà thôi
24