ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI CƠ SỞ 2
KHOA KINH TẾ VẬN TẢI
BỘ MÔN KINH TẾ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
GVHD: Th.S Nguyễn Văn Khoa
SVTH: Nguyễn Thành Sơn
Lớp: Kinh tế Bưu chính Viễn thông – K48
1
ĐỀ TÀI:
CHƯƠNG 1
3
Những vấn đề chung về thị trường
Hoạt động phát triển thị trường
Tổng quan về 3G
4

Khái niệm về thị trường:

Thị trường theo nghĩa rộng là một hệ thống bao gồm
người mua, người bán về một loại hàng hoá, dịch vụ
nào đó và mối quan hệ cung cầu tác động qua lại
giữa họ, từ đó xác định giá cả, số lượng và chất
lượng hàng hoá, dịch vụ trao đổi.

Chức năng:

Chức năng thừa nhận

Chức năng thực hiện

Chức năng điều tiết, kích thích


công luận, giới hoạt động xã hội, công chúng địa
phương, công chúng tổng quát, công chúng nội
bộ
7

Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động
phát triển thị trường của doanh nghiệp:

Tiềm lực của doanh nghiệp:
○
Tiềm lực tài chính
○
Tiềm lực con người
○
Tiềm lực vô hình
○
Khả năng kiểm soát, chi phối, độ tin cậy của
nguồn cung cấp hàng hoá và dự trữ hàng hoá của
doanh nghiệp
○
Trình độ tổ chức quản lý
8

Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động
phát triển thị trường của doanh nghiệp:

Tiềm lực của doanh nghiệp:
○
Trình độ tiên tiến của trang thiết bị, công nghệ và
bí quyết công nghệ của doanh nghiệp

Chuyên môn hoá theo thị trường.
○
Chuyên môn hoá theo sản phẩm.
○
Bao phủ toàn bộ thị trường với tất cả các loại sản
phẩm khác nhau.
11

Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường
mục tiêu:

Phân đoạn thị trường
○
Phân đoạn thị trường là phân chia thị trường
thành những phần khác biệt bằng những tiêu thức
thích hợp, qua đó doanh nghiệp có thể triển khai
các hoạt động marketing phù hợp cho một hay
một số phân đoạn thị trường, nhờ vậy mà doanh
nghiệp sẽ thỏa mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng,
đạt các mục tiêu marketing của mình.
12

Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường
mục tiêu:

Các tiêu thức phân đoạn thị trường:
CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN TIÊU THỨC PHÂN ĐOẠN
Địa lý Miền (Bắc, Trung, Nam); Vùng (thành thị, nông thôn); Địa bàn hành
chính (các tỉnh, thành).
Dân số - Xã hội Tuổi; giới tính; thu nhập; nghề nghiệp; trình độ văn hoá; tình trạng hôn

số của sản
phẩm hiện có
trên thị trường
hiện có bằng
cách thu hút
thêm khách
hàng của đối
thủ cạnh tranh
nhờ vào các
biện pháp
giảm giá, tăng
thêm ngân
sách quảng
cáo và cải tiến
nội dung
khuyến mãi…
Mở rộng thị
trường:
• Là hình thức
triển khai sản
phẩm hiện có
của doanh
nghiệp sang
những phân
đoạn thị
trường mới,
với mong
muốn gia tăng
được khối
lượng bán nhờ

trên cơ sở đưa
ra các sản
phẩm mới bán
trong các thị
trường mới, kể
cả hoạt động
trong lĩnh vực
không truyền
thống
16

Các hình thức phát triển thị trường:

Phát triển thị trường của công ty theo chiều rộng và chiều
sâu:
○
Phát triển theo chiều rộng: Là việc mở rộng thị trường
theo phạm vi địa lý, tăng quy mô sản xuất và kinh doanh,
mở rộng chủng loại sản phẩm bán ra, tăng số lượng
khách hàng.
○
Phát triển theo chiều sâu: Thích hợp trong trường hợp
doanh nghiệp chưa tận dụng hết những khả năng vốn có
của hàng hoá và thị trường hiện tại của mình.
○
Phát triển kết hợp cả chiều rộng lẫn chiều sâu: Khi doanh
nghiệp đã có vị trí vững chắc trên thị trường và có điều
kiện tiềm năng về vốn, cơ sở vật chất và năng lực quản lý
có thể phát triển theo hướng kết hợp phát triển thị trường
theo chiều rộng và chiều sâu để mở rộng quy mô kinh

Game, music, Mobile TV.
○
Mobile Portal
○
Dịch vụ thông tin theo yêu cầu.
19

Các dịch vụ cơ bản trên 3G:

Nhóm dịch vụ giá trị gia tăng:
○
Instant messaging (IM)
○
Điện thoại thấy hình (video call)
○
Dịch vụ Mobile internet (Dịch vụ Internet di động)
○
Mobile Broadband (Dịch vụ băng rộng di động)
○
Push to talk
○
Dịch vụ Home zone

Nhóm dịch vụ cao cấp:
○
Các dịch vụ tài chính di động (mobile commerce)
○
Dịch vụ định vị (Location Based Services)
○
Dịch vụ quảng cáo di động (Mobile Advertising)

Sản xuất, lắp ráp và cung ứng các thiết bị thông tin viễn
thông.
23

Cơ cấu tổ chức:

Mô hình trực tuyến - chức năng:
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC KINH
DOANH
PHÒNG KINH DOANH
& DV KHÁCH HÀNG
TỔ QUẢN LÝ KINH
DOANH
TỔ DỊCH VỤ KHÁCH
HÀNG
TỔ MARKETINGPHÒNG TỔNG HỢP
PHÒNG KẾ TOÁN
PHÓ GIÁM ĐỐC KỸ
THUẬT
PHÒNG KỸ THUẬT
TỔ KỸ THUẬT
TỔ VẬN HÀNH
TỔ ĐẦU TƯ
24

Cơ cấu lao động:
TT Phòng ban
Số
lượng