BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA
LỜI MỞ ĐẦU
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, nền kinh tế thế giới đang phát triển với tốc độ chóng mặt, quá trình toàn
cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ như một quy luật tất yếu của cuộc sống. Trong một
nền kinh tế toàn cầu rất năng động và đầy phức tạp, mỗi doanh nghiệp, công ty luôn
nổ lực hết sức để hoàn thiện mình nâng cao thế và lực cạnh tranh với các đối thủ
nhằm tồn tại và phát triển bền vững trên thị trường.
Việt Nam đang trên đà hội nhập cùng thế giới. Đất nước ngày một khởi sắc hơn với
chỉ số tăng trưởng kinh tế hàng năm luôn đạt ở mức cao, có nền chính trị, xã hội ổn
định và một nền văn hóa đậm đà bản sắc dân tộc. Chính thức trở thành thành viên
thứ 150 của Tổ chức thương mại thế giới (WTO) như một minh chứng sâu sắc nhất
cho sự nổ lực vươn lên mạnh mẽ của một đất nước đầy tiềm năng phát triển kinh tế.
Điều này đã thu hút rất nhiều nhà đầu tư nước ngoài chú ý đến. Nó mang lại rất
nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp trong nước nhưng cũng đặt ra không ít những
thách thức và rủi ro. Thời đại ngày nay là kỷ nguyên của sự bùng nổ công nghệ
thông tin với sự phát triển mạnh mẽ của các phương tiện kỹ thuật cao mà người ta
vẫn hay gọi là “Kỷ nguyên của công nghệ số”. Sự xuất hiện của Internet, website,
thương mại điện tử… ngày càng trở nên phổ biến trong đời sống chúng ta và nó
đóng một vai trò quan trọng, hỗ trợ đắc lực vào việc góp phần làm gia tăng sức
mạnh của doanh nghiệp trên thị trường so với các đối thủ. Nhận thấy được tầm quan
trọng này, các Doanh nghiệp đã bắt đầu quan tâm đến việc đầu tư áp dụng công
nghệ thông tin vào hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Hòa mình trong xu
hướng phát triển chung ấy của đất nước, Công ty cổ phần truyền thông & thương
mại điện tử Sao Hỏa được thành lập với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong
lĩnh vực truyền thông, thưong mại điện tử nhằm giúp cho các doanh nghiệp trong và
ngoài nước quảng bá hình ảnh, nâng cao sức mạnh thương hiệu của mình bằng uy
tín và chất lượng trên thương trường và chiếm lĩnh được lòng tin nơi khách hàng,
cộng đồng.
SVTH
SVTH: NGUYỄN HIẾU BÌNH Trang 1


Tên công ty viết bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG
VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SAO HỎA
GVHD: Ths. NGUYỄN NGỌC HÒA Trang 2
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA


Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài (tiếng Anh):
MARS E-COMMERCE &
MARS E-COMMERCE &
COMMUNICATION CORPORATION
COMMUNICATION CORPORATION


Tên công ty được viết tắt:
MECCORP
MECCORP


Địa chỉ trụ sở chính: 28 Nguyễn Văn Mai, P. 8, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh.


Mã số thuế: 0304371239


Điện thoại: (84.8) 82000135 – 8200031 – 8206290


Fax: (84.8) 8200030


Ngành nghề kinh doanh: Dịch vụ cung cấp thông tin kinh tế. Xúc tiến thương mại.
Dịch vụ tiếp thị. Thiết kế tạo mẫu. Tư vấn đầu tư. Dịch vụ giới thiệu việc làm. Dịch
thuật, phiên dịch. Dịch vụ tổ chức Hội chợ, triển lãm, hội thảo. Quảng cáo thương
mại. Môi giới thương mại. Sản xuất phim. Môi giới bất động sản. Kinh doanh nhà.
Dịch vụ nhà đất. Kinh doanh lữ hành nội địa và quốc tế. Đại lý bán vé máy bay.
Mua bán hàng điện máy và linh kiện, hàng điện-điện tử, máy vi tính và linh kiện
máy vi tính, thiết bị văn phòng, thiết bị viễn thông, điện thoại. Đại lý ký gởi hàng
hóa. Sản xuất, tư vấn và cung cấp phần mềm tin học. Thiết kế website.
SVTH
SVTH: NGUYỄN HIẾU BÌNH Trang 3
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA
1.1.2 Quá trình phát triển:
Công ty cổ phần truyền thông và thương mại điện tử Sao Hỏa qua một năm hoạt
động đã đạt được những thành công rất đáng tự hào với nhiều hoạt động kinh doanh
hiệu quả và đạt được doanh thu cao ngoài dự kiến. Với tầm nhìn chiến lược sâu sắc
và việc đầu tư rất có hiệu quả vào các chương trình sản xuất kinh doanh của mình
nên chỉ trong vòng một năm qua Sao Hỏa đã thể hiện được tiềm năng và sức phát
triển mạnh mẽ của mình trong lĩnh vực truyền thông và thương mại điện tử. Năm
2006, Sao Hỏa đã thực hiện đồng loạt các chương trình xúc tiến thương mại, quảng
bá thương hiệu, thiết kế website, tổ chức sự kiện (Event)… nhằm hỗ trợ làm gia
tăng sức cạnh tranh và hình ảnh thương hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam trên
thị trường như: Tổ chức Giải thưởng Danh hiệu và cúp vàng “Sản phẩm Việt Uy
Tín – Chất Lượng” Lần 1 năm 2006, thực hiện Tư vấn và Thiết kế Website cho
các Doanh nghiệp, Tư vấn đăng ký Sở hữu trí tuệ về nhãn hiệu hàng hóa, Hỗ trợ các
doanh nghiệp nhận biết được hàng nhái, hàng giả, phối hợp tổ chức Hội chợ triển
lãm xúc tiến thương mại, dịch vụ Thiết kế - In ấn quảng cáo và một số hoạt động
khác đã dần tạo được uy tín, hình ảnh của Sao Hỏa trên thị trường với sự ghi nhận
từ nhiều phía: khách hàng (các doanh nghiệp), các cơ quan hữu quan, các cơ quan
truyền thông, người tiêu dùng, các tổ chức/đoàn thể khác.
Trong giai đoạn đầu, đội ngũ nhân viên trong công ty là 15 người và cho đến

hoạt động. Với mong muốn hỗ trợ các doanh nghiệp trong và ngoài nước nâng cao
hình ảnh thương hiệu của mình trong tâm trí người tiêu dùng và tiếp cận trực tiếp
với thị trường toàn cầu. Cổng thương mại điện tử www.thitruongviet.com.vn được
sắp xếp rất khoa học về thông tin, dữ liệu, hình ảnh và từng thị trường cụ thể sẽ
giúp các doanh nghiệp dễ dàng giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình ra
thị trường. Đây là cách quảng bá sản phẩm hàng hóa một cách nhanh nhất với chi
phí thấp nhất và hiệu quả cao nhất đến người tiêu dùng trong nước lẫn quốc tế cũng
như mở ra nhiều cơ hội giao thương với các đối tác, khách hàng… Bên cạnh đó,
thông qua cổng thương mại điện tử này, các thông tin về giá cả, thị trường, khuyến
SVTH
SVTH: NGUYỄN HIẾU BÌNH Trang 5
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA
cáo hàng thật, hàng giả…luôn được cập nhật giúp người tiêu dùng dễ dàng trong
việc so sánh giá cả, lựa chọn sản phẩm. Có thể nói mạng www.thitruongviet.com.vn
không những mang đến sự tiện ích cho các doanh nghiệp trong việc quảng bá
thương hiệu mà còn đem đến sự tiện lợi cho người tiêu dùng an tâm khi sử dụng sản
phẩm của các doanh nghiệp. Đến nay, Thị trường Việt đã có được hơn 400 công ty,
doanh nghiệp đăng ký là thành viên mạng.
Bên cạnh đó, lợi thế về chất lượng tốt và giá cả phù hợp với các dịch vụ của
mình đã góp phần làm cho Sao Hỏa dần khẳng định tên tuổi của một công ty về
truyền thông thương mại điện tử có uy tín, chất lượng trên thị trường và tạo được
lòng tin trong lòng khách hàng, người tiêu dùng và công chúng. Để không ngừng
phát triển, Sao Hỏa đã thực hiện hợp tác với nhiều tổ chức, cơ quan truyền thông có
uy tín, danh tiếng nhằm tổ chức những chương trình thiết thực hỗ trợ việc quảng bá,
nâng cao hình ảnh thương hiệu chất lượng, uy tín của các doanh nghiệp. Đồng thời,
Sao Hỏa cũng chú trọng việc nâng cao trình độ, kỹ năng chuyên môn của nhân viên,
đầu tư trang thiết bị vật chất hiện đại để đáp tốt cho hoạt động kinh doanh của mình
trong từng giai đoạn phát triển.
Hiện tại công ty có hai chi nhánh tại Tp.HCM: Văn phòng chính: 28 Nguyễn
Văn Mai, P.8, Q.3 và chi nhánh: 20 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, Tp.HCM.

• Dịch vụ thẩm mỹ, chăm sóc sắc đẹp; Dịch vụ bảo vệ, an ninh.
Phạm vi hoạt động: Trong nước và quốc tế.
• Công ty được phép lập kế hoạch và tiến hành tất cả các hoạt động kinh doanh
quy định trong Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh và tiến hành các biện
pháp thích hợp để đạt được các mục tiêu của Công ty.
• Công ty có thể tiến hành bất kỳ hình thức kinh doanh nào khác mà pháp luật
không cấm và Hội đồng quản trị xét thấy có lợi nhất cho Công ty.
SVTH
SVTH: NGUYỄN HIẾU BÌNH Trang 7
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA
1.2.3 Định hướng phát triển của Công ty Sao Hỏa:
• Công ty cổ phần truyền thông & thương mại điện tử Sao Hỏa có rất nhiều các
hoạt động kinh doanh, nhưng trọng tâm là các hoạt động kinh doanh trong lĩnh
vực về truyền thông và thương mại điện tử. Ban lãnh đạo công ty đã đề ra
những chiến lược phát triển phù hợp cho từng giai đoạn và định hướng các
hoạt động kinh doanh sao cho có hiệu quả.
• Định hướng đến năm 2010, Sao Hỏa trở thành một công ty hoạt động mạnh mẽ
trong lĩnh vực truyền thông và thương mại điện tử có uy tín trong cộng đồng
64 tỉnh thành. Cụ thể website www.thitruongviet.com.vn trở thành 1 trong 5
sàn giao dịch thương mại điện tử mạnh nhất Việt Nam.
• Các dự án Công ty đang triển khai trong năm 2007 - 2008:
1.
1.
Phối hợp với Báo Sài Gòn Giải Phóng thực hiện chuyên trang:
“SỰ KIỆN – THỊ
“SỰ KIỆN – THỊ
TRƯỜNG – DOANH NHÂN VIỆT”;
TRƯỜNG – DOANH NHÂN VIỆT”;
2.
2.

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
BAN KIỂM SOÁT
BAN KIỂM SOÁT
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
(CT. Lê Hùng Mạnh)
TỔNG GIÁM ĐỐC
TỔNG GIÁM ĐỐC
(Nguyễn Viết Hồng)
CHI NHÁNH 1
(28 Nguyễn Văn Mai, P.8, Q.3)
CHI NHÁNH 2
(20 Nguyễn Đình Chiểu, Q.1)
Phòng
KỸ THUẬT
(Nguyễn Phi
(Nguyễn Phi
Hải)
Hải)
Phòng
BIÊN TẬP
(Lữ Ngọc
(Lữ Ngọc
Minh Đan)
Minh Đan)
PHÓ
GIÁM ĐỐC
(Trịnh Trác
(Trịnh Trác

(Lê Bá Khuôn)
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA
1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của nhân sự và các phòng ban:
a. Nhiệm vụ và quyền hạn của các chức danh
a.1 Tổng giám đốc:
• Lập chương trình, kế hoạch hoạt động của Hội Đồng Quản Trị.
• Chuẩn bị hoặc tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu phục vụ
cuộc họp Hội Đồng Quản Trị.
• Thực hiện các nghị quyết của Hội Đồng Quản Trị.
• Quyết định các vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hằng ngày của Công
ty mà không cần phải có quyết định của Hội Đồng Quản Trị.
• Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của Công ty.
• Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty để trình
Hội đồng quản trị.
• Bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh quản lý trong Công ty thuộc quyền quản
lý của Tổng Giám đốc và chỉ đạo Giám đốc điều hành bổ nhiệm, miễn nhiệm
các chức danh còn lại (không bao gồm chức danh Kế toán trưởng).
• Quyết định lương và phụ cấp (nếu có) đối với người lao động trong Công ty kể
cả người quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm của Tổng Giám Đốc sau khi tham
khảo ý kiến của Hội Đồng Quản Trị.
• Tuyển dụng lao động các vị trí thuộc quyền quản lý của Tổng Giám Đốc và chỉ
đạo Giám đốc điều hành tuyển dụng lao động các vị trí khác.
• Chịu trách nhiệm quản lý sử dụng con dấu theo qui định của pháp luật.
• Phụ trách công tác đối ngoại; mối liên hệ với các công ty bạn; các tổ chức khác.
• Nghiên cứu các đề án, chiến lược phát triển công ty và trình Hội đồng quản trị
phê duyệt đề án, chỉ đạo Giám đốc điều hành triển khai đề án.
• Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của Luật Doanh nghiệp và Điều lệ
Công ty.
GVHD: Ths. NGUYỄN NGỌC HÒA Trang 10
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA

• Chuẩn bị hoặc tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu phục vụ
cuộc họp Phòng phát triển dự án.
• Tổ chức đào tạo, huấn luyện nhân viên Phòng phát triển dự án và bộ phận cộng
tác viên.
• Thực hiện các quyết định về dự án của Ban Giám đốc.
• Điều hành công việc hằng ngày của Phòng phát triển dự án và đội ngũ cộng tác
viên;
• Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức nhân sự Phòng phát triển dự án báo cáo với
Giám đốc điều hành.
• Kiến nghị bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh thuộc quyền quản lý của Phó
Giám đốc dự án trình Giám đốc điều hành quyết định.
• Tuyển dụng và bố trí lao động thuộc quyền quản lý của Phó Giám đốc dự án sau
khi tham khảo ý kiến của Giám đốc điều hành.
• Nghiên cứu các đề án, chiến lược và thực hiện các đề án mà Ban Giám đốc đã
đưa ra, đặc biệt là phần marketing.
• Phụ trách và chỉ đạo các bộ phận: Phòng phát triển dự án và đội ngũ cộng tác
viên.
• Kết hợp với Giám đốc điều hành để triển khai các dự án.
• Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của Luật Doanh nghiệp và Điều lệ
Công ty.
GVHD: Ths. NGUYỄN NGỌC HÒA Trang 12
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA
a.4 Trưởng phòng Kỹ thuật:
• Tiếp nhận nhiệm vụ chỉ đạo trực tiếp hoặc bằng văn bản từ giám đốc điều hành.
• Hoạch định và thực thi các nhiệm vụ sao cho hiệu quả nhất cả về thời gian lẫn
chất lượng theo yêu cầu.
• Đảm bảo chất lượng và chức năng của các mạng luôn luôn ở tình trạng tốt nhất.
• Đảm bảo tối đa tính bảo mật trên các mạng.
• Có nhiệm vụ hỗ trợ kỹ thuật đối với các phòng ban và nhân viên toàn công ty;
• Thực hiện báo cáo trực tiếp bằng văn bản tình hình thực hiện công việc liên

phòng quản lý, tổ chức thực hiện, theo dõi và làm thủ tục thanh lý trình Giám
đốc điều hành.
• Tổ chức hoạt động quảng bá hình ảnh của công ty.
• Tổ chức cung ứng các dịch vụ, làm các thủ tục giao nhận cho các đối tượng
khách hàng trong quá trình tiêu thụ sản phẩm - dịch vụ của công ty.
Nhiệm vụ
• Xây dựng phương án kinh doanh theo chức năng nhiệm vụ của phòng theo từng
thời kỳ trên cơ sở đó phân bổ nhiệm vụ cho từng giai đoạn cụ thể, khoa học đáp
ứng kịp thời tình hình, nhu cầu thị trường về sản phẩm của công ty.
• Phân tích đánh giá hiện trạng, triển vọng quan hệ cung cầu sản phẩm trên thị
trường, xu thế giá cả trong và ngoài nước.
• Điều tra, thu thập thông tin về thị hiếu khách hàng, các đối tác nước ngoài theo nhu cầu
chất lượng, số lượng các mặt hàng liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty.
• Mở rộng thị trường bằng các biện pháp thích hợp : thực hiện giao dịch, quan hệ với
khách hàng, giới thiệu công nghệ, sản phẩm, ký kết hợp đồng kinh tế, tổ chức trưng
bày, giới thiệu sản phẩm và bán hàng thông qua các dịch vụ vượt trội trên mạng.
• Lập và theo dõi các hợp đồng kinh tế, tổ chức thực hiện, theo dõi và làm thủ tục
thanh lý trình Giám đốc điều hành.
GVHD: Ths. NGUYỄN NGỌC HÒA Trang 14
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA
• Đàm phán việc ký kết hợp đồng kinh tế với các đối tác nước ngoài theo đúng
chính sách của Công ty. Giám sát việc tổ chức thực hiện và thanh lý các hợp
đồng này để trình Giám đốc điều hành. Xây dựng và thực hiện chính sách ưu
đãi, khuyến mãi, tìm kiếm và biện pháp giữ khách hàng.
• Tổ chức tiếp thị các hoạt động kinh doanh, cung ứng các dịch vụ của Công ty.
• So sánh tiềm lực sản xuất kinh doanh, khả năng, phương thức kinh doanh của
các đối thủ cạnh tranh trên thị trường để vận dụng hợp lý vào điều kiện thực tế
tại Công ty.
• Hướng dẫn nghiệp vụ Marketing trong toàn Công ty.
• Các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc bổ sung theo từng giai đoạn.

công trình xây dựng cơ bản, sửa chữa, trang bị tài sản cố định.
• Cùng các phòng nghiệp vụ tham mưu cho Ban giám đốc trong việc ký kết hợp
đồng mua bán.
• Tổ chức phổ biến, hướng dẫn áp dụng kịp thời các chế độ tài chánh kế toán, thuế
do nhà nước mới ban hành cho kế toán Công ty.
• Báo cáo các chỉ tiêu có liên quan khi Ban giám đốc yêu cầu.
b.4 Phòng Tổ chức – Hành chánh:
• Tổ chức bộ máy sản xuất kinh doanh và bố trí nhân sự phù hợp với yêu cầu phát
triển Công ty.
• Quản lý hồ sơ lý lịch CB.CNV toàn Công ty, giải quyết các thủ tục và chế độ
tuyển dụng, thôi việc, bãi miễn, kỷ luật, khen thưởng, hưu trí.
• Đề xuất quy hoạch, đề bạt cán bộ.
• Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ thi tay nghề cho
CB.CNV, bảo hộ lao động.
GVHD: Ths. NGUYỄN NGỌC HÒA Trang 16
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA
• Quản lý lao động, tiền lương, các chế bảo hiểm cho CB.CNV.
• Công tác thi đua.
• Xây dựng các định mức lao động, đơn giá tiền lương.
• Quản lý văn phòng làm việc Công ty, nhà ăn, y tế cơ quan.
• Quản lý xe con phục vụ công tác.
• Quản lý công văn đi, đến, sổ sách hành chánh và con dấu.
• Thực hiện công tác bảo vệ cơ quan và tham gia về an ninh với địa phương.
• Tham gia bảo vệ môi sinh, môi trường, phòng cháy chữa cháy.
• Tiếp nhận và đề xuất xử lý các khiếu nại CB.CNV.
• Tham gia thực hiện hệ thống quản lý chất lượng ISO.
b.5 Phòng Dự án:
• Xây dựng và thực hiện chiến lược thu hút, kêu gọi tài trợ Banner, quảng cáo từ
các Doanh nghiệp, công ty trên toàn quốc.
• Tìm kiếm, khai thác nguồn tài trợ từ các tổ chức, doanh nghiệp trong và ngoài

trường trong và ngoài nước, giúp cho người tiêu dùng, và các đối tác, các khách
hàng tiếp cận một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất. Cũng thông qua sàn giao dịch
này, người tiêu dùng, khách hàng cũng như các đối tác xem và cập nhật được tất cả
các thông tin về thị trường trong và ngoài nước, giúp các đối tác tư vấn về các
nghiệp vụ; người tiêu dùng phân biệt được hàng thật hàng giả của các Doanh
nghiệp, và từ đó giúp người tiêu dùng an tâm khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ uy
tín của các Doanh nghiệp đã quảng cáo thông qua sàn giao dịch thương mại điện tử
www.thitruongviet.com.vn.
GVHD: Ths. NGUYỄN NGỌC HÒA Trang 18
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA
2.1.3 TƯ VẤN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
Sao Hỏa tư vấn và cung cấp các giải pháp thương mại điện tử đến các doanh nghiệp
ở các dịch vụ sau:
a. Đào tạo, huấn luyện về kiến thức thương mại điện tử: Sao Hỏa bao gồm các
chuyên gia hàng đầu Việt Nam về Thương mại điện tử, đặc biệt là phương diện hiệu
quả kinh doanh của thương mại điện tử sẽ tư vấn miễn phí, huấn luyện kiến thức, kỹ
năng về thương mại điện tử (E-commerce), tiếp thị trực tuyến của Doanh nghiệp.
b. Tư vấn cho các doanh nghiệp, tổ chức về các giải pháp khai thác thương mại điện tử:
• Tư vấn cho Doanh nghiệp các giải pháp thương mại điện tử trong các hoạt
động kinh doanh như: marketing, bán hàng, hỗ trợ khách hàng, mua nguyên
vật liệu, quản lý quan hệ với khách hàng, quản lý nội bộ…
• Tư vấn cho các tổ chức và các cá nhân xây dựng chiến lược và triển khai các
mô hình B2B, B2C, G2C (chính phủ đến cá nhân)
• Tư vấn về các vấn đề gặp phải trong quá trình thực hiện thương mại điện tử
như; hoạt động của Website, thanh toán qua mạng, an ninh mạng, marketing
qua mạng (E-Marketing), quản lý khách hàng, khảo sát nhu cầu, tạo cộng
đồng…
c. Thiết kế, xây dựng website
• Tư vấn cho doanh nghiệp giải pháp website phù hợp nhất, hiệu quả nhất, sau
khi lắng nghe và trao đổi với doanh nghiệp về mục tiêu, khó khăn, mong muốn

• Kế toán vật tư hàng hóa.
GVHD: Ths. NGUYỄN NGỌC HÒA Trang 20
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA
• Kế toán mua hàng và công nợ phải trả.
• Kế toán bán hàng và công nợ phải thu.
• Kế toán ngoài bảng.
• Kế toán khác: người dùng có thể mở rộng khả năng của chương trình với số
lượng, đối tượng mới không hạn chế.
• Xác định kết quả kinh doanh, tính lãi lỗ.
• Các công cụ hỗ trợ và hệ thống báo cáo.
e. Hệ thống quản lý tài chính.
• Xây dựng ngân sách.
• Quản lý dự án.
• Theo dõi việc thực hiện ngân sách.
• Quản lý các hoạt động thu chi.
f. Quản lý bán hàng – quản lý kho.
• Theo dõi và ghi nhận thông tin quá trình thực hiện đơn hàng.
• Thông tin hỗ trợ hoạt động bán hàng.
• Quản lý các hoạt động thu chi.
• Theo dõi công nợ: khách hàng và nhà cung cấp,…
• Lập kế hoạch kinh doanh.
• Hệ thống báo cáo tài chính kinh doanh.
SVTH
SVTH: NGUYỄN HIẾU BÌNH Trang 21
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA
2.2 Kết quả các hoạt động kinh doanh trong năm qua.
2.2.1 Kết quả kinh doanh năm 2006: Đơn vị tính: đồng
GVHD: Ths. NGUYỄN NGỌC HÒA Trang 22
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA
2.2.2 Các hoạt động kinh doanh trong năm qua của Sao Hỏa:

điện tử nào hiện nay ở Việt Nam thiết lập được hệ thống thanh toán qua mạng,
một số trang web chỉ đơn thuần là bán các mặt hàng chủ lực nào đó, chưa thực
sự cung cấp được lợi ích cho khách hàng,…Từ đó có thể nhận thấy thị trường
thương mại điện tử ở Việt Nam còn rất nhiều tiềm năng và cơ hội phát triển
mạnh mẽ nếu Sao Hỏa khắc phục được những điểm yếu và làm tốt các công tác
hậu mãi, chăm sóc khách hàng, nâng cấp website, thường xuyên cập nhật tin
tức… thì chắc chắn sẽ đạt được thành công như mong đợi.
• Thông qua sự thành công của chương trình bình chọn hàng năm Giải thưởng
Danh hiệu và cúp vàng “Sản phẩm Việt Uy tín – Chất lượng”, công ty có một
lượng khách hàng và thành viên mạng tương đối lớn (hơn 300 thành viên) và
quen thuộc đối với các đối tượng truy cập.
• Website www.thitruongviet.com.vn gồm 12 gian hàng ảo chính trên trang chủ
(showroom) bán hàng trên mạng, mang tính độc quyền của 12 ngành nghề khác
nhau, không có gian hàng nào cùng ngành nghề, và xu hướng nhắm đến là thanh
toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng. Hệ thống thông tin hữu ích, sàn giao dịch đấu
giá, các mục thư giãn như thơ văn, truyện ngắn, truyện cười, trò chơi,… nhằm
mục đích thu hút đa dạng các đối tượng truy cập và làm tăng thứ hạng của
website.
2.3.2 Khó khăn:
• Chưa có tiêu chuẩn về chất lượng, an toàn và độ tin cậy.
• Các công cụ xây dựng phần mềm vẫn đang trong giai đoạn phát triển.
• An ninh và riêng tư là 2 cản trở về tâm lý đối với người tham gia thương mại
điện tử.
GVHD: Ths. NGUYỄN NGỌC HÒA Trang 24
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TT & TMĐT SAO HỎA
• Nhiều vấn đề luật, chính sách, thuế về thương mại điện tử chưa được làm rõ.
• Một số chính sách chưa thực sự hỗ trợ cho thương mại điện tử phát triển.
• Các phương pháp đánh giá hiệu quả của thương mại điện tử còn chưa đầy đủ,
hoàn thiện.
• Chuyển đổi thói quen mua hàng hóa từ thực sang ảo cần phải có nhiều thời gian.