GVHD: TS. PHAN THỊ MINH CHÂU
NHÓM 3_NGÀY 2_K23
QUẢN TRỊ HỌC
DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 3
1. Đoàn Hùng Dũng
2. Cao Thị Như Hội (Nhóm trưởng)
3. Trần Thị Tố Quyên
4. Nguyễn Thị Như Quỳnh
5. Ngô Duy Thái
6. Phạm Kim Thành
7. Trần Đình Thảo
8. Nguyễn Quang Vũ
9. Trần Trịnh Tiến Vũ
CÂU HỎI THẢO LUẬN
Việc nghiên cứu các mô hình ra quyết
định giúp ích gì cho các nhà quản trị?
1. KHÁI NIỆM QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo của nhà quản trị
nhằm định ra những đường lối và tính chất hoạt động của
một đối tượng (tổ chức) nhằm giải quyết những vấn đề
nảy sinh và đã chín muồi, trên cơ sở phân tích các quy
luật khách quan đang vận động, chi phối đối tượng và
trên khả năng thực hiện của đối tượng (tổ chức).
2. VAI TRÒ CỦA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
•
Luôn là sản phẩm chủ yếu và là trung tâm của mọi hoạt động về
quản trị.
•
Ảnh hưởng to lớn đến sự thành công hay thất bại trong hoạt
động của tổ chức
•

RA
QUYẾT
ĐỊNH
QUYẾT
ĐỊNH TẬP
THỂ
QUYẾT
ĐỊNH CÁ
NHÂN
QUYẾT
ĐỊNH CÓ
THAM VẤN
QUYẾT ĐỊNH CÁ NHÂN
Mô hình 1: Nhà quản trị hoàn toàn độc lập trong quá trình ra quyết
định

Ưu điểm:
+ Giải quyết vấn đề nhanh, kịp thời
+ Giữ được bí mật đến phút chót
+ Tiết kiệm thời gian và chi phí cho quá trình ra quyết định

Nhược điểm:
+ Dễ dẫn đến quyết định sai khi năng lực nhà quản trị kém
+ Thiếu thông tin, cơ sở để ra quyết định
QUYẾT ĐỊNH CÁ NHÂN
Mô hình 2: Nhà quản trị yêu cầu cấp dưới thu thập và cung cấp thông
tin sau đó độc lập ra quyết định

Ưu điểm:
+ Giải quyết vấn đề kịp thời

+ Tốn kém chi phí và thời gian hơn mô hình 3
+ Người tham gia góp ý có thể không thành thật
+ Thông tin có nguy cơ rò rĩ thông tin cao hơn mô hình 3
QUYẾT ĐỊNH TẬP THỂ
Mô hình 5: Nhà quản trị bàn bạc với tập thể, ra quyết định dựa trên ý kiến đa số

Ưu điểm:
+ Đảm bảo và phát huy tính dân chủ của tổ chức
+ Các ý kiến có sự kiểm tra đối chứng, không bị trùng lắp
+ Khuyến khích sự tranh luận, sáng tạo để tìm ra ý kiến hay

Nhược điểm:
+ Ý kiến cá nhân có thể không được coi trọng đúng mức
+ Tốn kém chi phí và thời gian hơn mô hình 4
+ Thời gian cho việc ra quyết định sẽ có thể kéo dài nếu tập thể không có sự đồng thuận
+ Người tham gia góp ý có thể không thành thật
+ Thông tin có nguy cơ rò rĩ thông tin cao hơn mô hình 4
+ Kết luận của tập thể dễ bị thiên lệch theo ý kiến của một số nhóm hay cá nhân trong tổ chức
+ Trách nhiệm của người ra quyết định không rõ ràng khi có rủi ro hay hậu quả phát sinh
6. LỢI ÍCH CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU MÔ
HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH
•
Nhận ra được phong cách ra quyết định và mô hình mình ra quyết định của mình là gì và đánh giá
được mức độ hiệu quả của tiến trình ra quyết định.
•
Nhận thức được rằng tùy từng trường hợp cụ thể mà lựa chọn mô hình quyết định cho phù hợp
•
Tận dụng được các công cụ hỗ trợ việc ra quyết định sao cho phù hợp với đặc thù của từng mô
hình ra quyết định, giúp đẩy nhanh tiến trình, tiết kiệm thời gian và tăng cường sự hiệu quả của
việc ra quyết định.

vị giám đốc quyết định đề bạt trợ lý kĩ thuật phân xưởng sẽ tạm thời làm quản đốc dây chuyền sản
xuất.  Mô hình ra quyết định cá nhân