Page 1 of 9 I. Mô tả vấn đề
Lựa chọn nhà thầu cung cấp phần mềm tin học phục vụ cho công tác giảng dạy hiện
nay là một lựa chọn quan trọng đối với nhiều nhiều trường đại học, nó không chỉ thỏa mãn
yêu cầu của nhà trường đối với mỗi phần mềm mà còn phải phù hợp với năng lực tài chính
của chính trường đó. Việc lựa chọn không chính xác không ch
ỉ làm giảm tính khả thi mà
còn không đem lại động lực giảng dạy cho giảng viên.
Trong phạm vi bài tập này, chúng ta sẽ cùng sử dụng phương pháp AHP để lựa chọn
nhà thầu cung cấp phần mềm tin học “tối ưu” theo nhiều tiêu chí khác nhau.
II. Lựa chọn tiêu chí đánh giá
Để lựa chọn được phần mềm theo đúng yêu cầu của nhà trường, ta dựa trên các tiêu
chí sau đây:
1. Phần khởi động hệ
thống (Startup)
2. Ghi lại dữ liệu đã thực hiện (File Save)
3. Giao diện người dùng (User Interface)
4. Cơ sở dữ liệu (Database)
5. Mạng máy tính (Network)
Các tiêu chí này được chia thành hai nhóm tiêu chí:
- Sự thực hiện công việc (Performance)
o Phần khởi động hệ thống
o Ghi lại dữ liệu đã thực hiện
- Chức năng phần mềm (Functionality)
o Giao diện người dùng
o

Evaluate Build Quality
Performance
Functionality
Startup
File Save
User Interface Network
Build A
Build B
Build C
Build A
Build B
Build C
Database
Build A
Build B
Build C
Build A
Build B
Build C
Build A
Build B
Build C
Build A
Build B
Build C
Build A
Build B
Build C
Startup
Build A

Build A
Build B
Build C
Performance
Functionality
File Save
User Interface Network Database Startup
Build A
Build B
Build C
Build A
Build B
Build C
Build A
Build B
Build C
Build A
Build B
Build C
Build A
Build B
Build C
Page 3 of 9 IV. Thu thập dữ liệu và lập trọng số cho các tiêu chí

Đối với các nhóm tiêu chí, theo đánh giá thì các nội dung liên quan đến Chức Năng Phần
Mềm cực kì quan trọng (gấp 3 lần) so với Sự Thực Hiện Công Việc, như vậy ta có ma trận tiêu chí
mức 1 như sau.

1.476 4.5 10 Và dữ liệu về các tiêu chí về Phần Khởi Động Hệ Thống:

Startup
Build A Build B Build C
Build A
1 3 5
Build B
0.333 1 2
Build C
0.2 0.5 1
Sum
1.533 4.5 8
Page 4 of 9
Dữ liệu về phần Ghi Lại Dữ Liệu Đã Thực Hiện:

File Save
Buil A Buil B Buil C
Build A
1 2 4
Build B
0.5 1 2

C
Build A
1 3 6
Build B
0.333 1 4
Build C
0.167 0.25 1
Sum
1.5 4.25 11 Dữ liệu về Mạng Máy Tính:

Network
Build
A
Build
B
Build
C
Build A
1 4 5
Build B
0.25 1 5
Build C
0.2 0.2 1
Sum
1.45 5.2 11

Page 5 of 9

Ma trận trọng số đối với Sự Thực Hiện Công Việc:

Performance Startup File Save
Startup
1 4
File Save
0.25 1
Sum
1.25 5
Performance Startup File Save
Performance
Ranking Vector
Startup
0.800 0.800
0.800
File Save 0.200 0.200
0.200
Sum
1.0 1.0
1.0

Page 6 of 9
Ma trận trọng số đối với Chức Năng Phần Mềm:

Functionality
User
Interface

Sum
1.001 1.0 1.0 1.0 Ma trận trọng số đối với Phần Khởi Động Hệ Thống:

Startup Build A Build B Build C
Build A
1 3 5
Build B
0.333 1 2
Build C
0.2 0.5 1
Sum
1.533 4.5 8

Startup Build A Build B Build C
Ranking
vector
Build A
0.652 0.667 0.625 0.648
Build B
0.217 0.222 0.25 0.23
Build C

0.143 0.143 0.143 0.143
Sum
1.0 1.0 1.0 1.0 Ma trận trọng số đối với Giao Diện Người Dùng:

User
interface Build A Build B Build C
Build A
1 1 3
Build B 1 1 2
Build C
0.333 0.5 1
Sum
2.333 2.5 6 User
interface Build A Build B Build C
Ranking
vector
Build A
0.429 0.4 0.5 0.443
Build B
0.429 0.4 0.333 0.387
Build C
0.143 0.2 0.167 0.17
Sum
1.001 1.0 1.0 1.0

0.667 0.706 0.545 0.639
Build B
0.222 0.235 0.364 0.274
Build C
0.111 0.059 0.091 0.087
Sum
1.0 1.0 1.0 1.0 Ma trận trọng số đối với Mạng Máy Tính:

Network Build A Build B Build C
Build A
1 4 5
Build B
0.25 1 5
Build C
0.2 0.2 1
Sum
1.45 5.2 11 Network Build A Build B Build C
Ranking
vector
Build A
0.69 0.769 0.455 0.638
Build B
0.172 0.192 0.455 0.273
Build C

Xây dựng giá trị tổng hợp
Build A:

(0.25)*(0.80)*(0.684) + (0.25)*(0.20)*(0.571) + (0.75)*(0.681)*(0.443) +
(0.75)*(0.216)*(0.639)+ (0.75)*(0.103)*(0.638) = 0.537 Tính tương tự cho Build B là: 0.324
Build C là: 0.139 Và cuối cùng là giá trị tổng hợp:

GIÁ TRỊ TỔNG HỢP
Build A
0.537
Build B
0.324
Build C
0.139
1.000 V. Kết luận: Với kết quả vừa tìm được thì nhà thầu A được chọn vì có số điểm cao nhất.