Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

MỞ ĐẦU
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
Du lịch ngày càng phát triển và đang trở thành ngành kinh tế mũi nhọn
của nhiều quốc gia trên thế giới. Ở Việt Nam, du lịch cũng đang dần thay đổi
cơ cấu đời sống của nhiều vùng, địa phương- nơi phát triển du lịch. Trải qua
quãng thời gian dài, du lịch vẫn trụ vững và đang tạo được những vị thế quan
trọng trong cuộc sống của con người. Làm được điều đó là nhờ những nỗ lực
sáng tạo, đa dạng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch. Cùng với sự
phát triển rộng rãi của ngành du lịch nói chung, các loại hình du lịch ngày
một phong phú, hấp dẫn, đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của du khách.
Một trong các loại hình có thể kể đến là du lịch sự kiện.
Cùng với tiến bộ của xã hội, những đòi hỏi cần đáp ứng của con người
càng nhiều, nhu cầu của khách du lịch ngày càng cao. Trước đây, chỉ những
người có thời gian mới có thể đi du lịch, nhưng ngày nay bất cứ cá nhân nào
cũng đòi hỏi được đi du lịch, và nhu cầu đó phải được đáp ứng. Kinh tế phát
triển, thời gian đối với con người trở nên quý giá hơn bao giờ hết, cùng một
lúc họ muốn vừa làm việc, vừa nghỉ ngơi thư giãn, vừa chơi thể thao, gặp gỡ
bạn bè…Đáp ứng những nhu cầu đó, du lịch sự kiện ra đời như một phương
thuốc chữa được bách bệnh ở loài người. Vì thế, du lịch sự kiện không những
trở thành cái móc câu lợi nhuận mà còn mang lại nhiều tác động tích cực cho
nhiều quốc gia.
Ngoài việc thu hút nhiều khách đến nơi diễn ra sự kiện vào nhiều thời
điểm khác nhau, thúc đẩy nhu cầu du lịch của con người, du lịch sự kiện còn
là phương thức quảng bá hình ảnh đất nước, con người của quốc gia, địa
phương tới du khách quốc tế. Các doanh nghiệp cũng coi việc tổ chức các sự
kiện là một chiến lược quan trọng góp phần tạo dựng thương hiệu và hình ảnh
của doanh nghiệp.
1
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

- Du lịch Văn hóa Nghệ An – thực trạng và định hướng phát triển (do sinh
viên Phạm Thị Bích Thảo thực hiện dưới sự hướng dẫn của Gv Bùi Văn Tiến
năm 1999)
- Sông Lam – núi Quyết, khu du lịch Văn hóa – sinh thái hấp dẫn trong tương
lai của Nghệ An (do sv Nguyễn Thị Minh Đức thực hiện – PGS.TS Trần
Nhoãn hướng dẫn năm 2004)
- Tìm hiểu tiềm năng phát triển loại hình du lịch làng nghề Nghệ An (do sv
Bùi Thị Như Hiền thực hiện – TS Bùi Thanh Thủy hướng dẫn năm 2006)
Tất cả các đề tài trên đều đã tìm hiểu về điều kiện tự nhiên, điều kiện
nhân văn của vùng và khẳng định tiềm năng phát triển du lịch Nghệ An là rất
lớn, cần phải khai thác triệt để. Song việc tổ chức và khai thác các loại hình
du lịch sự kiện tại địa bàn này thì tác giả có thể khẳng định là chưa có một
công trình nào nhắc tới. Thực tế hiện nay, du lịch sự kiện đối với nước ta còn
khá mới mẻ, cả nghiên cứu lý luận và nghiên cứu ứng dụng trong kinh doanh
ở Việt Nam đều chưa dành sự quan tâm đầy đủ cho việc nghiên cứu loại hình
này. Hiện nay chưa có một cuốn giáo trình hay sách tham khảo nào của Việt
Nam bàn kỹ lưỡng về loại hình du lịch sự kiện.
Vì vậy, đây là công trình đầu tiên ở mức độ khóa luận đi sâu nghiên
cứu về hiện trạng tổ chức và khai thác sự kiện phục vụ du lịch ở Nghệ An.
3. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU
Đề tài hướng đến việc phát triển du lịch sự kiện ở Nghệ An nên để thực hiện
tốt điều đó, tác giả đi vào nghiên cứu:
- Khái quát chung về sự kiện và tổ chức sự kiện. Từ những khái niệm đã được
công bố, những đặc điểm chung nhất, sự phân loại, vai trò, tác động của loại
hình du lịch này đến các mặt Kinh tế - Xã hội
- Tìm hiểu hiện trạng tổ chức, khai thác loại hình du lịch sự kiện tại quốc gia
nói chung, và tại địa bàn nghiên cứu nói riêng. Thông qua hồ sơ về các sự
3


tư liệu cụ thể về các sự kiện du lịch được tổ chức, từ đó tổng hợp phân tích
các tư liệu, số liệu có liên quan đến chủ đề, mục đích nghiên cứu.
6.2. Phương pháp quan sát
Đề tài dựa vào sự quan sát khách quan khi nghiên cứu trên địa bàn để
nắm bắt được thực tế hình ảnh và thực trạng các địa điểm tổ chức sự kiện, các
cơ quan, doanh nghiệp có liên quan đến tổ chức sự kiện ở Nghệ An
6.3. Phương pháp phân tích và tổng hợp, thống kê số liệu
Đây là một phương pháp được sử dụng phổ biến trong các nghiên cứu.
Trên cơ sở các thông tin sẵn có trong các tài liệu, tác giả rút ra được các
thông tin cần thiết nhằm đáp ứng các mục tiêu nghiên cứu của đề tài.
7. BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI
Chương 1: Tổng quan về vấn đề tổ chức sự kiện
Chương 2: Hiện trạng về vấn đề tổ chức và khai thác sự kiện phục vụ hoạt
động du lịch ở Nghệ An
Chương 3: Phương hướng và đề xuất
5
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN
1.1. KHÁI NIỆM
Sự kiện là một khái niệm rất rộng. Thuật ngữ sự kiện được mọi người
nhắc đến hằng ngày, thế nhưng để đưa ra được khái niệm chính xác lại là một
vấn đề không đơn giản.
Trên thế giới và cả ở Việt Nam vẫn đang tồn tại nhiều cách hiểu khác
nhau về sự kiện:
- Theo từ điển Tiếng Việt
1
: Sự kiện là việc quan trọng xảy ra.

Management and Event Tourism, Getz (1997, tr.4) cho rằng các sự kiện đặc
biệt được định nghĩa chuẩn nhất trong bối cảnh của nó. Ông đã đưa ra hai
định nghĩa:
Định nghĩa 1: Đối với nhà tổ chức sự kiện, một sự kiện đặc biệt là sự kiện
xảy ra một lần hoặc không thường xuyên bên ngoài các chương trình, hoặc
các hoạt động thường xuyên của cơ quan tài trợ hoặc tổ chức.
Định nghĩa 2: Đối với khách hàng hoặc khách mời, một sự kiện đặc biệt là cơ
hội thư giãn, trải nghiệm xã hội, hoặc trải nghiệm văn hóa bên ngoài những sự
lựa chọn thông thường hoặc đằng sau những trải nghiệm hàng ngày.
Trong số những thuộc tính mà Getz cho rằng tạo ra không khí đặc biệt
là tinh thần lễ hội, tính độc đáo, chất lượng, tính xác thực, truyền thống, lòng
hiếu khách, chủ đề và chủ nghĩa tượng trưng.
Qua các sự kiện thực tế đã diễn ra và cái nhìn chung cho các hoạt động
này, chúng ta có thể tạm đưa ra một khái niệm về sự kiện như sau:
Sự kiện là các chương trình có quy mô, tầm cỡ không cố định. Nó diễn
ra một lần hoặc theo chu kỳ và thu hút sự quan tâm, chú ý của một lượng lớn
các đối tượng khác nhau nhằm đạt được các mục đích cụ thể như xúc tiến
quảng bá hay tôn vinh một giá trị nào đó…thông qua đó cũng đạt được
những mục tiêu về phát triển du lịch.
1.2. CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN
Hiện nay vẫn đang tồn tại nhiều cách phân loại sự kiện khác nhau, điều
này phụ thuộc vào tiêu chí và mục đích của việc phân loại.
7
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

1.2.1. Phân loại theo tiêu chí quy mô
3
:
Xét theo quy mô sự kiện được chia làm các loại sau:
● Mega – events (siêu sự kiện):

5
Hall, Collin Michale 1992, Hall mark tourism events: Impacts, Management anh Planning Belhaven Prers,
London.
8
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

đó. Với những sự kiện như thế này tên sự kiện thường đồng nhất hoặc liên
quan đến tên của nơi tổ chức.
Ritchie
6
đã định nghĩa: “Hallmark events là loại sự kiện diễn ra một lần
hoặc định kỳ trong một quảng thời gian nhất định. Những sự kiện này được tổ
chức nhằm mục đích tạo dựng thương hiệu cho địa phương tổ chức. Nó góp
phần làm tăng sự hấp dẫn của du lịch địa phương, từ đó thu hút được sự chú ý
chủa khách du lịch. Qua đó, lượng khách du lịch tăng lên mang lại nhiều lợi
nhuận cho ngành du lịch nói riêng và ngành kinh tế nói chung trong ngắn hạn
và dài hạn. Sự thành công hay thất bại của sự kiện phần nhiều là do mức độ
hấp dẫn của nó. Điều này phụ thuộc vào mức độ hấp dẫn của nó. Điều này
phụ thuộc vào mức độ quan trọng, tính kịp thời của sự kiện và vị thế của địa
phương tổ chức”.
Một ví dụ điển hình cho sự kiện loại này là lễ hội Carnaval tại Reo de
Janero, được cả thế giới biết đến như một biểu tượng của sự cởi mở, lòng hiếu
khách của thành phố này. Ngoài ra còn có các lễ hội Kentucky Perby (Mỹ), lễ
hội hoa ở Chelsea (Anh), Lễ hội Octoberfest ở Munich (Đức)… Những sự
kiện này mang đậm nét địa phương và con người nơi đây, rất hấp dẫn và thu
hút được nhiều du khách giàu có. Đây cũng là niểm tự hào của người dân
trong vùng và họ cũng là nhân tố góp phần vào thành công của lễ hội.
Ở Việt Nam, hiện nay đã có một số địa phương cố gắng tổ chức những
sự kiện thuộc loại Hallmark này. Có thể kể đến như Festival Huế tổ chức hai
năm một lần hay lễ hội hoa Đà Lạt, Festival biển 2006 Bà Rịa – Vũng Tàu…

lịch Thái Nguyên 2007 vừa qua, triển lãm “Hình ảnh APEC và di sản văn hóa
Việt Nam” để kỷ niệm tuần lễ cấp cao APEC tháng 11 năm 2006… Ngoài ra
còn bao gồm cả các sự kiện thể thao quốc tế như các giải bóng đá mở rộng,
giải bóng chuyền mở rộng; các sự kiện văn hóa như các đêm nhạc, lễ kỷ
niệm…
Theo cách phân chia này, event không bao gồm các sự kiện của các
công ty, doanh nghiệp tổ chức nhằm tạo dựng thương hiệu, danh tiếng như
10
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

các buổi lễ công bố thương hiệu, giới thiệu sản phẩm mới. Event ở đây được
hiểu là các sự kiện của các hiệp hội, các quốc gia và các địa phương tổ chức
nhằm tạo dựng danh tiếng của mình, thu hút khách du lịch đến tham gia vào
các sự kiện.
1.2.2. Theo đơn vị tổ chức sự kiện
● Khối chính phủ
- Kỷ niệm ngày truyền thống như ngày độc lập dân tộc, ngày chiến
thắng…
- Sự kiện quan trọng như các sự kiện thể thao, văn hóa trọng điểm.
- Các sự kiện quần chúng, lễ hội và hội chợ địa phương.
- Các festival nghệ thuật, sự kiện văn hóa, chương trình tham quan,
triển lãm nghệ thuật theo chủ đề.
- Các festival, các sự kiện hấp dẫn, thể hiện lối sống nhằm quảng bá
hình ảnh nơi đến.
- Sự kiện thể hiện bản sắc dân tộc và các lĩnh vực văn hóa khác nhau.
● Khối các công ty
- Quảng bá công nghiệp tổ chức các hội chợ, hội nghị.
- Các sự kiện quảng bá và giới thiệu sản phẩm, xây dựng hình ảnh nhà
tài trợ.
- Các sự kiện thể thao, buổi hòa nhạc, triển lãm có bán vé.

niệm rất rộng, nội hàm của nó rất lớn. Chính vì vậy việc tìm ra một khái niệm
hay một cách phân loại chuẩn là rất khó. Tùy theo cách tiếp cận và mục đích
nghiên cứu sẽ có những cách phân chia tương ứng, song sự phân chia này
cũng chỉ mang tính tương đối.
1.3. ĐẶC ĐIỂM CỦA CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN
Sự kiện là hoạt động lập kế hoạch có tính hệ thống (systematic
planning), hoạt động phát triển và Marketing lễ hội và các sự kiện đặc biệt.
Nói chung là các sự kiện (events) như là những sức mạnh thu hút khách du
7
/>8
/>12
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

lịch, những xúc tác phát triển, những phương thức xây dựng hình ảnh tài
nguyên cộng đồng và điểm đến du lịch.
Sự kiện có các đặc điểm chủ yếu sau:
1. Đối tượng khách của loại hình sự kiện này thường có số lượng rất lớn,
từ nhiều địa phương, quốc gia, khu vực khác nhau đến để tham gia sự kiện.
Đặc biệt là những sự kiện mang tầm cỡ quốc tế, khu vực thì nó sẽ thu hút
được lượng khách đến tham gia sự kiện là rất lớn.
2. Các sự kiện thường mang tính mùa vụ. Ví dụ như Lễ hội chùa Hương,
festival Huế hay Liên hoan du lịch Hà Nội…
3. Đối tượng khách của loại hình sự kiện thuộc nhiều tầng lớp khác nhau
trong xã hội. Họ đi du lịch với mục đích là được tham gia vào không khí của
các sự kiện tại điểm đến, tìm hiểu nét đặc sắc của phong tục tập quán, văn hóa
truyền thống của địa phương.
4. Hoạt động sự kiện được khai thác kéo theo sự phát triển cuả một bộ
phận lớn cộng đồng dân cư tại điểm đến. Vì khi một sự kiện được tổ chức sẽ
tạo ra nhiều việc làm cho người lao động, đồng thời cũng trong dịp này mà số
lượng hàng hóa sản phẩm tiêu thụ rất lớn. Đây sẽ là nguồn lợi nhuận đáng kể

Ngoài ra, cho dù khách tham gia một loại hình nào đó trong sự kiện thì
một yếu tố không thể thiếu được trong chuyến đi của khách đó là sự góp mặt
của hệ thống các khách sạn cũng như các loại hình lưu trú khác. Các khách
sạn này ngoài đảm bảo nhu cầu lưu trú của khách thì còn phải có khả năng
đáp ứng các nhu cầu khác của khách liên quan đến hoạt động nghề nghiệp của
họ như phòng hội nghị, hội thảo được trang bị đầy đủ, tiện nghi (bao gồm các
thiết bị ánh sáng, âm thanh, màn chiếu, máy chiếu…), các dịch vụ phục vụ
khách du lịch thương gia tại khách sạn và thậm chí trong phòng khách (như
dịch vụ điện thoại, thư ký, phiên dịch riêng, fax…). Thêm vào đó bộ phận ăn
uống trong khách sạn còn trực tiếp phục vụ các bữa tiệc, buổi chiêu đãi của
14
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

các cơ quan, đoàn thể, Đảng và Nhà nước, góp phần đáng kể vào thành công
trong các công tác đối ngoại. Đồng thời tạo cho khách giây phút thoải mái sau
giờ làm việc, mở rộng và củng cố các mối quan hệ, tạo không khí thân mật, tự
nhiên trong công việc làm ăn, từ đó giúp cho việc thương lượng và ký kết hợp
đồng với đối tác được thuận lợi hơn.
Thông qua hoạt động tổ chức các sự kiện đặc biệt là các hội chợ triển
lãm, các lễ hội của cộng đồng…đã góp phần tạo dựng danh tiếng của cộng
đồng, hình ảnh của địa phương – nơi tổ chức các hoạt động sự kiện được biết
đến rộng rãi. Không những thế, các hoạt động sự kiện còn góp phần giữ gìn
và huy truyền thống, bản sắc văn hóa của cộng đồng địa phương, làm tăng
thêm sự gắn kết trong cộng đồng. Đến tham gia các hoạt động sự kiện là du
khách từ nhiều vùng khác nhau, từ các quốc gia trên thế giới. Do vậy qua việc
tổ chức các hoạt động sự kiện thì địa phương nơi tổ chức có điều kiện mở
rộng giao lưu với các nền văn hóa khác.
Bên cạnh đó, ngoài những tác động tích cực thì việc tổ chức các hoạt
động sự kiện cũng đem lại nhiều những tác động tiêu cực. Các du khách từ
nơi khác đến cũng du nhập thêm nhiều lối sống, hành vi xấu, điều này ảnh

Sự kiện là cách thức tuyệt vời để trưng bày những đặc tính độc đáo của
môi trường đăng cai tổ chức. Hall (1989) đã chỉ ra rằng bán hình ảnh “sự kiện
đánh dấu” bao gồm giới thiệu tài sản cố hữu của điểm đến, và trích dẫn việc
sử dụng hình ảnh những bãi biển Perth, sông Swan và lịch sử Fremantle trong
quảng cáo cho Cúp America, và nhấn mạnh đến sáng tạo môi trường phù hợp
thẩm mỹ khi quảng cáo cảng Darling của Sydney. Nhiều các nước đăng cai
các sự kiện lớn đã làm rất tốt công tác nghiên cứu và bảo vệ hệ thống tự
nhiên, môi trường như Úc, Singapore, Sydney,…Sau mỗi sự kiện lớn diễn ra,
không những không ảnh hưởng xấu đến môi trường sống mà còn mang lại
cho du khách tham gia những ấn tượng tốt đẹp về quốc gia đăng cai sự kiện.
Các điểm tổ chức sự kiện nổi tiếng được quan tâm xây dựng, các di sản được
trùng tu, nâng cấp tốt hơn.
16
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

Nhưng ngược lại, vấn đề môi trường cũng là một trong những điểm hạn
chế, nó kìm hãm sự thành công của nhiều sự kiện khác nhau tổ chức tại nhiều
quốc gia. Việc lượng du khách quá đông khiến nhiều khi dẫn đến việc thu
gom, xử lý rác thải không kịp thời, sự huỷ hoại cơ sở vật chất và môi trường
tự nhiên, phá hoại di sản, lãng phí nguồn tài nguyên và tình trạng lộn xộn của
cộng đồng địa phương. Lượng xe lưu thông quá đông trên đường xả ra nhiều
khói xe và bụi đường, chưa kể đến tình trạng ùn tắc thường xuyên xảy ra vào
dịp diễn ra lễ hội và các sự kiện lớn.
Chính vì thế, môi trường cần được dành sự quan tâm lớn nhất để bảo vệ
nó. Ban tổ chức, nhà quản lý sự kiện nên cân nhắc cẩn thận những tác động
của sự kiện đối với môi trường để tổ chức các sự kiện hấp dẫn mà không phá
hủy môi trường tự nhiên.
1.4.3. Tác động về chính trị
Nghiên cứu về tác động của sự kiện đến chính trị không thể quan sát
trong thời gian ngắn mà cần phải xem xét nó trong quá trình diễn tiến của lịch

bầu dục Bledisloe và cuộc thi đấu vòng loại Cup Golf Tổng Thống đã tạo nên
một hình ảnh về bản thân ông như một người chiến thắng – và đối thủ cạnh
tranh của ông, Bob Carr, thủ hiến bang New South Wales, là người thua cuộc
trong cuộc đua về sự kiện. Thủ tướng John Howard biến lễ kỷ niệm 100 năm
liên bang thành lợi nhuận cho chính phủ bằng cách phân phối các quỹ trợ cấp
thông qua các thành viên nghị viện của liên bang tại địa phương.
Các nhà chính trị lớn không nghi ngờ về vai trò của sự kiện trong tiến
trình chính trị.
Các chính phủ trên thế giới đã hiện thực hoá khả năng của sự kiện để
nâng cao hình ảnh những nhà chính trị và các thành phố, các bang mà họ cai
trị. Những sự kiện thu hút du khách đến thăm, và vì thế tạo ra lợi nhuận kinh
tế và công ăn việc làm. Sự pha trộn hiệu nghiệm này đã đẩy nhà nước trở
18
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

thành người chơi chính trong cuộc đua đăng cai tổ chức và dàn dựng những
sự kiện quan trọng.
Các sự kiện diễn ra có thể tạo gắn kết xã hội, tự tin và tự hào dân tộc. Ở
đây, nó còn thể hiện sức mạnh chính trị và ảnh hưởng chính trị, không những
thế tác động tích cực của sự kiện còn mang lại tình cảm hữu nghị hợp tác
song phương, đa phương giữa các bên, các quốc gia, tạo hòa khí, hòa bình
vững bền trên thế giới. Đó là lý do tại sao những sự kiện luôn phản chiếu và
tác động qua lại với thể chế và môi trường chính trị.
1.4.4. Tác động về mặt kinh tế
Các hội nghị, hội thảo, triển lãm, hội chợ, các lễ hội cộng đồng…càng
nổi tiếng, càng được thế giới biết đến rộng rãi thì càng thu hút được lượng
khách lớn đến tham dự. Việc tổ chức các hoạt động sự kiện mang lại rất nhiều
lợi ích cho cộng đồng. Trước hết phải nói đến các khoản chi dùng của chính
quyền, các nhà tài trợ cho các hoạt động này. Để các hoạt động sự kiện diễn
ra thành công thì nơi tổ chức thường phải đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng, trang

kê, trong dịp lễ này tuy chỉ kéo dài trong 17 ngày nhưng sự tiêu thụ của khách
viếng thăm đã mang lại cho thành phố Munich trong năm 2005 khoảng 449
triệu Euro, thêm vào đó là khoảng 205 triệu Euro mà họ đã chi vào việc mua
sắm hàng lưu niệm và trả tiền taxi. Do thu hút được lượng khách lớn từ xa
đến nên cơ sở lưu trú, các khách sạn cũng thu nhập thêm khoảng 301 triệu
Euro
11
.
Nhưng không phải hoạt động tổ chức sự kiện nào cũng mang lại doanh
thu và lợi nhuận cao. Đã từng có những sự kiện bị thua lỗ. Một ví dụ điển
hình cho vấn đề này là kỳ Olimpic tại Motreal năm 1972 đã bị lỗ hơn 2 tỷ
USD
12
. Chính vì lẽ đó mà các chính phủ, các nhà nước và các đơn vị tài trợ
phải cân nhắc tính toán kỹ trong việc tổ chức các hoạt động sự kiện để vừa có
lợi nhuận cao vừa đảm bảo được tính bền vững.
10
J Chirstopher Holloway, The Bussiness of tourism, Financial time prentico hall, 2006
11
/>12
J Chirstopher Holloway, The Bussiness of tourism, Financial time prentico hall, 2006
20
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

Hạn chế lớn thường xuyên diễn ra là do số lượng khách đến quá đông
trong cùng một thời điểm gây ra tình trạng lạm pháp cục bộ, hay giá cả hàng
hóa tăng cao nhiều khi vượt quá khả năng chi tiêu của người dân địa phương.
Chính phủ và chính quyền địa phương cũng cần phối hợp với nhau để tìm ra
biện pháp nhằm giảm thiểu những tác động không mong muốn này.
1.4.5. Tác động tới kinh doanh thương mại

tác để thu hút khách du lịch, và tăng thời gian ở lại và chi tiêu của họ. Một
điều rất quan trọng là các hội nghị, hội thảo,triển lãm, khen thưởng… thường
được tổ chức vào những thời điểm không phải là mùa du lịch khi công ty
hàng không và nhà cung cấp nơi nghỉ dư thừa khả năng phục vụ. Ví dụ như:
Hội chợ Top Resa tại Pháp, Road Show tại Sydney, Lion, Melbourne, Nice;
Lễ hội mùa đông tai Quebec, Canada hay lễ hội tuyết quốc tế tại Nhật Bản…
Lợi nhuận kinh tế được bổ sung khi khách du lịch sử dụng những gì mà cơ sở
hạ tầng du lịch vẫn chưa được sử dụng hết. Getz (1997) cho rằng cách thức
mà sự kiện có thể khắc phục mùa hoạt động bằng cách tập trung vốn vào “bất
cứ những gì hấp dẫn của tự nhiên trong mùa không phải du lịch, như thể thao
mùa đông đối với thể thao mùa hè, mùa thực phẩm và sản vật, phong cảnh
hoặc đời sống hoang dã ở những địa điểm khác nhau và dưới những điều kiện
đang thay đổi”. Ông cũng lưu ý rằng “ở nhiều điểm đến, cư dân thích mùa
vắng khách cho lễ kỷ niệm của riêng họ, và những người này đã cung cấp
những sự kiện xác thực hơn đối với khách du lịch”.
Sự kiện có thể mang đến tính thời sự, sự sảng khoái và thay đổi; tất cả
những điều đó duy trì mối quan tâm địa phương tới điểm đến và đề cao sự hấp
dẫn của nó đối với khách du lịch. Các điểm du lịch và công viên giải trí kết
hợp với các sự kiện như thành tố chủ chốt trong những chương trình giới
22
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

thiệu sản phẩm. Từ đó sự kiện làm phong phú kinh nghiệm du lịch của du
khách.
Khách du lịch đến nhiều sẽ làm tăng doanh thu và lợi nhuận thu được
từ các dịch vụ lưu trú, vận chuyển, ăn uống, tham quan. Đây là lợi ích trực
tiếp đối với các ngành du lịch. Việc đầu tư cơ sở hạ tầng, giao thông, thông
tin liên lạc… chuẩn bị cho các hoạt động tổ chức sự kiện có ý nghĩa rất lớn
đối với ngành du lịch. Các cơ sở kinh doanh các dịch vụ phải chú trọng đầu tư
nâng cấp phòng ốc, trang thiết bị phục vụ khách. Như vậy, chất lượng của các

Các sự kiện là một cơ hội tuyệt vời để giới thiệu những đặc điểm tự
nhiên của một điểm đến, nhưng môi trường sự kiện có thể rất mong manh, và
cần quan tâm đảm bảo an toàn và bảo vệ những môi trường này. Rất nhiều sự
kiện liên quan đến những vấn đề dài hạn và ảnh hưởng tới việc môi trường
được xây dựng và di sản các cơ sở vật chất được nâng cấp. Các vấn đề môi
trường ngày càng được đề cao.
Nhận ra những tác động chính trị, thường là gia tăng hình ảnh và lợi
nhuận đối với cộng đồng chủ nhà. Sự kiện thu hút các chính phủ bởi vì chúng
có thể mang đến lợi nhuận kinh tế, cơ hội việc làm và du lịch. Các sự kiện
như chất xúc tác thu hút khách du lịch và kéo dài kỳ nghỉ của họ. Chúng còn
tăng sự phong phú của điểm đến và có thể được thiết kế để thu hút khách du
lịch trong mùa vắng khách khi các cơ sở vật chất du lịch chưa được sử dụng
hết. Những sự kiện lớn cũng là chất xúc tác cho sự tái sinh thành phố và để
tạo cấu trúc hạ tầng du lịch mới. Các sự kiện đem lại nhiều lợi ích kinh tế cho
cộng đồng, nhưng chính phủ cần phải tính toán những lợi ích này so với chi
phí khi quyết định cách thức phân bổ các nguồn lực. Vì kết quả thực hiện các
sự kiện lớn trên thế giới cho thấy, những điểm đến mà chỉ tạo sự kiện cho
khách du lịch và không có ý nghĩa đối với cộng đồng sẽ có nguy cơ kết quả
24
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Quỳnh Anh

không thật, nông và không tồn tại lâu. Những sự kiện quản lí kém, có tính
khai thác nhưng việc lập kế hoạch hoặc điều kiện không thích hợp có thể huỷ
hoại danh tiếng của điểm đến.
Với Việt Nam cũng vậy, mặc dù các loại hình sự kiện mới được đưa
vào tổ chức và khai thác ở nước ta đã đem lại hiệu quả về nhiều mặt, loại hình
sự kiện được đưa vào khai thác góp phần làm đa dạng hóa sản phẩm du lịch,
tạo được sự hấp dẫn đối với du khách tại điểm đến. Song, cần nghiên cứu kỹ
lưỡng cơ cấu, cách thức tổ chức và khai thác từ những quốc gia đi trước để rút
ra kinh nghiệm nhằm đi đúng hướng, phù hợp với tiềm năng của đất nước.