1
THE UPCOMPROMISING
LEADER
Russell A. Eisenstat, Michael Beer, Nathaniel Foote, Tobias
Fredberg, and Flemming Norrgren
GV: TS. Ngyễn Hữu Lam
QTKDD5K22- NHÓM 2
Phạm vi, đối tượng, phương pháp nghiên cứu

Chiến lươc và thực tiễn các nhà lãnh đạo các công
ty có cam kết cao và hiệu quả cao (HCHP)

Phỏng vấn các CEO đang hoặc đã đảm nhận chức
vụ của 22 tổ chức ở châu Âu và Bắc Mỹ
2
3
CEO bị áp lực về vấn đề vốn  Quan tâm nhiều cổ đông,
ít quan tâm nhân viên
 nhân viên không nhiệt tình, không lâu dài
Các công ty đang ở thị trường đứng đầu hay hoạt động
trong thị trường bảo hộ quan tâm đến vấn đề con
người, văn hóa DN sự tự mãn, thiếu tính cạnh tranh
Một số CEO thành công trong việc giải quyết vấn đề
giữa con người và hiệu quả mà không phải hi sinh
bên nào mà mang lại thành công
ĐẶT VẤN ĐỀ
Sự căng thẳng giữa hiệu quả công việc và con người
4
CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
(1) Làm thế nào là các nhà
lãnh đạo có khả năng hòa

GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

NẮM GIỮ TRUNG TÂM

Kết hợp 4 chiến lược
1. Tạo dựng lòng tin
2. Tham gia với tổ chức.
3. Duy trì sự tập trung và nhất quán về mục
tiêu
4. Tạo khả năng lãnh đạo tập thể
8
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

NẮM GIỮ TRUNG TÂM
(1) Tạo dựng lòng tin

Cởi mở trong việc chia sẻ thông tin với mọi người và
nhận phản hồi từ tất cả các bên
 tạo cảm giác chia sẻ thực sự và sự tin tưởng
Allan Leighton của Royal Mail: “ Nói thật. Tôi không
bao giờ lừa dối mọi người”.

Trung thực thừa nhận sự không hoàn hảo của CEO
“Ludwig công khai thừa nhận rằng chương trình đã
thất bại và ông phải chịu trách nhiệm cho sai lầm đó”
9
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

NẮM GIỮ TRUNG TÂM
(2) Tham gia với tổ chức.


NẮM GIỮ TRUNG TÂM
(4) Tạo khả năng lãnh đạo tập thể
12
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG

Các nhà lãnh đạo làm việc vì mục tiêu chung của
công ty.

Sự tận tâm và đoàn kết dựa trên những nhân viên
lâu năm và sự tương đồng văn hóa là chưa đủ.

Nỗ lực rèn luyện và chia sẻ mục tiêu lớn cho nhân
viên.

Trọng tâm của mục tiêu gồm 3 phần:
13
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG
>> Xây dựng thế giới tốt đẹp hơn
14
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG
Mang lại một hiệu quả đáng tự hào
15
GIẢI QUYẾT VẤN

mối quan hệ,
nhưng cần tránh
sự thiên vị trong
những quyết
định về nhân sự.
Cân bằng giữa
công việc và cuộc
sống cá nhân:
dành thời gian cho
gia đình và các
mối quan hệ xã
hội
Không làm cho
bản thân hay vị
trí của họ trở nên
quá căng thẳng
17
KẾT LUẬN
Làm thế nào để lãnh đạo
HCHP thành công trong việc
quản lý thành công sự căng
thẳng giữa con người và
hiệu quả công việc?

Tìm kiếm và giữ gìn đạo đức cũng như chiến lược chính của công
ty là một nghệ thuật chứ không phải là vấn đề kỹ thuật.

Tận tâm để mang lại hiệu quả trong một thời gian ngắn mà vẫn
duy trì phương hướng lãnh đạo trong thời gian dài và khả năng tổ
chức công việc.