BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM
KHOA SAU ĐẠI HỌC
o0o
BÁO CÁO DỰ ÁN
TÊN DỰ ÁN :
DỰ ÁN NGHỈ MÁT, THAM QUAN
DÀNH CHO CÁN BỘ, CÔNG NHÂN VIÊN
GVHD : PGS.TS LƯU TRƯỜNG VĂN
HVTH : ĐOÀN THỊ KIM HÒA
LỚP : MBA12B
MSHV : MBA12B016
TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013
PHỤ LỤC
BÁO CÁO DỰ ÁN GVHD : PGS.TS LƯU TRƯỜNG VĂN
1 Giới thiệu.2
2 Mục tiêu của Dự án:2
3 Quy mô, Phạm vi dự án:
3.1 Nguồn vốn đầu tư
3.2 Khảo sát địa điểm
3.3 Thời gian.
3.4 Chương trình tham quan.
3.5 Dự trù kinh phí……………
3.6 Nhân sự
4 Các giả định.
5 Các ràng buộc.
6 Các loại trừ.
7 WBS của dự án.
8 Tiến độ dự án (tiến độ ngang)
9 Kiểm soát dự án.
10 Ma trận phân công dự án (RAM).

- Tổ chức tư vấn, giới thiệu việc làm cho người đang hưởng bảo hiểm thất nghiệp; tổ
chức dạy nghề phù hợp cho người đang hưởng bảo hiểm thất nghiệp.
- Khai thác, sử dụng có hiệu quả nguồn lực, cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm duy trì và phát
triển hoạt động của Trung tâm.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật.
2. MỤC TIÊU DỰ ÁN:
- Đáp ứng nhu cầu vui chơi, giải trí, tham quan, du lịch của các cán bộ, nhân viên trong
tổ chức, đặc biệt dành cho những nhân viên không có điều kiện có thể tham gia với
chi phí thấp.
- Tạo điều kiện giao lưu, gắn kết giữa các nhân viên trong tổ chức, các phòng ban, cấp
trên và cấp dưới đồng thời đảm bảo sự an toàn, vui khỏe cho các thành viên tham gia.
- Tạo sự hài lòng, thỏa mãn, giảm stress cho các nhân viên trong tổ chức sau thời gian
làm việc căng thẳng, mệt mỏi đồng thời kích thích, khơi nguồn sáng tạo, cung cấp
nguồn năng lượng cho nhân viên làm việc tốt hơn.
HV: ĐOÀN THỊ KIM HÒA – MSHV : MBA 12B016Trang 3
BÁO CÁO DỰ ÁN GVHD : PGS.TS LƯU TRƯỜNG VĂN
- Duy trì văn hóa của cơ quan về sự quan tâm, hỗ trợ, giúp đỡ lẫn nhau giữa các nhân
viên trong tổ chức, của ban lãnh đạo đối với nhân viên.
3. QUY MÔ DỰ ÁN:
3.1 Nguồn vốn đầu tư:
Tổng vốn đầu tư cho dự án là 40 triệu đồng, được trích từ quỹ Công Đoàn.
3.2 Khảo sát địa điểm:
Căn cứ kế hoạch tham quan năm 2012 ngày 28 tháng 05 năm 2012 của Trung tâm Giới thiệu
việc làm Long An; Căn cứ danh sách và số lượng cán bộ viên chức đã đăng ký tham quan; Trung
tâm Giới thiệu việc làm Long An xây dựng chương trình tham quan nghỉ mát tại Thành phố Đà
Lạt.
3.3 Thời gian- Địa điểm đón khách tham quan:
1. Thời gian: Từ ngày 19/06/2012 đến 22/06/2012.
2. Địa điểm: Tập trung tại cơ sở I - Trung tâm GTVL Long An để khởi hành.
Địa chỉ: Số 78, Quốc lộ 1A, khu phố 6, Thị trấn Bến Lức, Bến Lức, Long An.

- Trả phòng.
- Tham quan, mua sắm chợ Đà Lạt.
- Tham quan Thác Datala.
- Lên xe về. Trên đường về ghé tiệm
trà Tam Châu và quán cơm Đồng
Tháp. Sau đó về Long An.
3.5 Dự trù kinh phí:
1. Ngày 20/06/2012:
- Vé tham quan Hồ Tuyền Lâm:
35.000 đồng x 35 người = 1.225.000 đồng.
HV: ĐOÀN THỊ KIM HÒA – MSHV : MBA 12B016Trang 5
BÁO CÁO DỰ ÁN GVHD : PGS.TS LƯU TRƯỜNG VĂN
- Vé tham quan Vườn hoa Đà Lạt
20.000 đồng x 35 người = 700.000 đồng.
- Vé tham quan Đồi Mộng Mơ:
30.000 đồng x 35 người = 1.050.000 đồng.
2. Ngày 21/06/2012:
- Tham quan đỉnh Langbiang:
+ Vé: 10.000 đồng x 35 người = 350.000 đồng
+ Xe đưa khách tham quan: 40.000 đồng x 35 người = 1.400.000 đồng
- Vé tham quan Thung Lũng vàng:
30.000 đồng x 35 người = 1.050.000 đồng
- Vé tham quan Dinh Bảo Đại:
15.000 đồng x 35 người = 525.000 đồng
- Tham quan khu du lịch Làng Cù Lần:
+ Vé: 30.000 đồng x 35 người = 1.050.000 đồng
+ Xe đưa khách tham quan: 40.000 đồng x 35 người = 1.400.000 đồng
3. Ngày 22/06/2012:
- Vé tham quan thác Datala:
10.000 đồng x 35 người = 350.000 đồng

-Thực hiện nhiệm vụ khi trưởng, phó đoàn phân công.
• Ghi chú: Các thành viên được phân công nhiệm vụ mượn các dụng cụ mang theo phải bảo quản
không để hư hỏng mất mát, khi về phải kiểm tra đầy đủ và bàn giao lại cho chị Mai.
4. CÁC GIẢ ĐỊNH
- Các thành viên đăng ký tham gia chuyến đi sẽ tham gia đầy đủ, không hủy vé.
- Chi phí mua vé, thuê xe, khách sạn, mua sắm, ăn uống không thay đổi hoặc có thay
đổi chút ít.
- Nhu cầu, sở thích của nhân viên ít thay đổi so với biến động của thị trường.
5. CÁC RÀNG BUỘC
- Nguồn vốn giới hạn nên việc tính toán thật kỹ lưỡng việc triển khai chương trình
tham quan.
- Chương trình cần được triển khai nhanh chóng và đúng thời gian dự kiến để không
ảnh hưởng đến chất lượng của chuyến tham quan, nghỉ mát.
HV: ĐOÀN THỊ KIM HÒA – MSHV : MBA 12B016Trang 7
BÁO CÁO DỰ ÁN GVHD : PGS.TS LƯU TRƯỜNG VĂN
- Các thành viên đăng ký tham gia đảm bảo đi đúng số người như đã đăng ký.
- Cán bộ viên chức đăng ký tham quan có mặt đúng giờ như thông báo.
- Đoàn tham quan ăn uống tự túc.
- Cán bộ viên chức Trung tâm có thân nhân đi tham quan cùng đoàn thì cán bộ viên
chức đó tự quản người thân, đồ dùng cá nhân trong suốt chuyến tham quan và sinh
hoạt cho thân nhân thực hiện đúng chương trình của Ban tổ chức đoàn tham quan đã
xây dựng.
- Chương trình và qui định tham quan này đã được phổ biến và các CBVC đăng ký
tham quan đều thống nhất.
6. CÁC LOẠI TRỪ
- Chưa tính các chi phí phát sinh đột suất khác như: tiền phạt, xe hư hỏng, có thành
viên đau ốm bất ngờ,…
- Các thiên tai, hỏa hoạn, quy định thay đổi bất ngờ làm chậm trễ tiến độ thực hiện dự
án hoặc chuyến đi bị hủy đột suất.
7. WBS CỦA DỰ ÁN

- Lập phương án dự phòng cho Kế hoạch Nhân sự (do các vị trí Trưởng đoàn và phó đoàn chỉ
có 1 người nên việc nghỉ đột suất sẽ ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng của chuyến nghỉ
mát).
- Phó đoàn, đội hậu cần thực hiện, báo cáo công việc cho Trưởng đoàn. Trưởng đoàn tổng
hợp và so sánh với Kế hoạch gửi Ban giám đốc. Trưởng đoàn bám sát Kế hoạch và Kiểm soát
chặt chẽ về mặt Thời gian, Chi phí.
- Kinh phí cấp cho Dự án được chi theo tiến độ Công việc, Lập kế hoạch và chi theo Ngân
sách Dự án:
a. Chi phí Hậu cần: thức ăn, uống, …do Phó đoàn phụ trách.
b. Chi phí hợp đồng thuê xe, khách sạn, HDVDL: Trưởng đoàn phụ trách.
- Do quy mô của Dự án nhỏ và thời gian thực hiện ngắn nên việc ghi chép, theo dõi đơn giản
trên excel và văn bản.
- Kết thúc một Công việc chính thì ban tổ chức phải họp và kiểm tra việc thực hiện trong
tuần/ Công việc, phát hiện sự sai lệch và đưa ra phương án điều chỉnh kịp thời. Do dự án nhỏ,
việc lập kế hoạch và giám sát thực hiện tốt nên không sảy ra tình trạng: Chậm tiến độ, Vượt
chi phí, Chất lượng.
HV: ĐOÀN THỊ KIM HÒA – MSHV : MBA 12B016Trang 11
BÁO CÁO DỰ ÁN GVHD : PGS.TS LƯU TRƯỜNG VĂN
10. MA TRẬN PHÂN CÔNG DỰ ÁN (RAM)
11. RACI CỦA DỰ ÁN
HV: ĐOÀN THỊ KIM HÒA – MSHV : MBA 12B016Trang 12
Trưởng Đoàn
(01 người)
Tài xế, phụ tá
(02 người)
Bộ phận hậu cần
(03 người)
Các cán bộ, nhân viên tham gia
(30 người)
Phó Đoàn

sinh chi phí; không
đạt mục tiêu dự án.
- Lựa chọn các nhân viên có
nhiều kinh nghiệm để đánh giá
thiết kế chương trình ngay từ khi
bắt đầu lên kế hoạch trên văn
bản.
- Bố trí ngân sách dự phòng.
- Tính toán giá trị phát sinh ngay
khi phát hiện để có kế hoạch cân
đối ngân sách kịp thời.
STT RỦI RO MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
KẾT QUẢ DỰ ÁN
GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI CÁC RỦI
RO
3 Tài xế, phương
tiện giao thông,
bến bãi không đáp
ứng được yêu cầu
sử dụng.
Trung bình Có thể gây cảm giác
khó chịu, không
thoải mái trong suốt
chương trình nghỉ
mát, tham quan,
thậm chí tổn hao
thêm chi phí
Cần có ý kiến của các cán bộ ,
nhân viên có kinh nghiệm trong
công tác tổ chức tour du lịch cho

viên đã được lên kế hoạch trước
thì cần thăm dò giá cả và tìm
hiểu những thay đổi ở nơi sắp
đến để có sự dự trù trước và xác
định các phương thức chi tiêu
phù hợp.
6 Tai nạn trong khi
tham gia chường
trình nghỉ mát,
tham quan
Cao Gây tổn thất về con
người, không đạt
được mục tiêu an
toàn của dự án.
Tăng cường công tác an toàn lao
động trong quá trình thi công.
Biện pháp thi công an toàn.
HV: ĐOÀN THỊ KIM HÒA – MSHV : MBA 12B016Trang 14
BÁO CÁO DỰ ÁN GVHD : PGS.TS LƯU TRƯỜNG VĂN
STT RỦI RO MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
KẾT QUẢ DỰ ÁN
GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI CÁC RỦI
RO
7 Thiếu sót trong
công tác hậu cần
Cao Không đạt được mục
tiêu về thể hiện sự
quan tâm của ban
lãnh đạo dành cho
cán bộ nhân viên của

người thì thích
dành nhiều thời
gian cho việc tham
quan hoặc tắm
biển, di dạo,…)
Trung bình Không đạt được mục
tiêu cuối cùng của
dự án là phục vụ tốt
hơn nhu cầu của
nhân viên; không tối
đa hóa được hết tất
cả nhu cầu, mong
muốn của từng
thành viên tham gia.
Ban tổ chức phải có một kế
hoạch khoa học và hợp lý để
thỏa mãn cho từng hoạt động.
STT RỦI RO MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
KẾT QUẢ DỰ ÁN
GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI CÁC RỦI
RO
10 Tình trạng 1 số
thành viên vì lợi
ích cá nhân, nhóm
mà gây ảnh
hưởng, thất thoát
đến toàn đoàn
Cao Không đạt được mục
tiêu phục vụ tốt nhu
cầu tham quan, nghỉ

- Các thông tin và giao tiếp của ban tổ chức và các thành viên tham gia được thực hiện với yêu
cầu nhanh chóng, chính xác và phải được xác nhận của các bên. Thông tin được lưu trữ một
cách hệ thống.
- Thông tin 1 cách chính xác, kịp thời về kế hoạch, chương trình nghỉ mát,…
15. MỨC ĐỘ THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN
15.1 Đối với Ban lãnh đạo, Ban tổ chức:
- Dự án kết thúc đúng thời hạn, đảm bảo số lượng.
- Đáp ứng được 95% nhu cầu về tham quan, nghỉ mát của cán bộ, nhân viên.
- Công tác phục vụ đáp ứng 97% mong đợi của thành viên tham gia.
- Chi phí:
HV: ĐOÀN THỊ KIM HÒA – MSHV : MBA 12B016Trang 16
BÁO CÁO DỰ ÁN GVHD : PGS.TS LƯU TRƯỜNG VĂN
o Sử dụng hiệu quả vốn đầu tư.
o Thặng dư khoản Dự trù phát sinh.
- Sau chuyến đi nghỉ mát, tinh thần làm việc của nhân viên có nhiều khởi sắc, cống hiến nhiều
hơn cho tổ chức.
15.2 Đối với cán bộ nhân viên:
- Qua chuyến đi nghỉ mát, tham quan, các cán bộ nhân viên đã có được thời gian nghỉ ngơi bổ
ích, được vui chơi, khám phá; cùng du lịch với người thân của mình; tạo sự gắn kết hơn giữa
họ với nhau, thúc đẩy công việc của từng nhân viên hiệu quả hơn.
16. NHỮNG NỘI DUNG CẦN CẢI THIỆN
- Việc tìm hiểu, khảo sát ý kiến nhân viên cần làm kỹ hơn, số lượng phiếu thăm dò nhiều hơn
để tăng thêm độ chính xác và phản ánh đúng nhu cầu, tâm tư nguyện vọng của nhân viên.
- Ban tổ chức nên khai thác thêm những địa điểm du lịch, nghỉ mát hấp dẫn khác để tránh sự
nhàm chán.
- Ghi nhận các góp ý của cán bộ, nhân viên về chi phí và chất lượng của chuyến đi để tìm
phương án cải thiện, rút kinh nghiệm cho việc thực hiện các chuyến tham quan sau này.
17. BÀI HỌC KINH NGHIỆM
- Sau khi chuyến nghỉ mát kết thúc, các thành viên tham gia đều rất hân hoan, vui vẻ . Chứng tỏ
thành công theo đúng mong đợi của Ban tổ chức, Ban Giám Đốc.