Giải pháp quảng bá thương hiệu điện tử tại Công ty cổ phần tư vấn giáo dục Việt Nam – EduViet - Pdf 25

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1. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài quảng bá thương hiệu điện tử tại Công ty cổ phần
tư vấn đào tạo Việt Nam – EduViet
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3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
3.1. Mục tiêu chung
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3.2. Mục tiêu cụ thể
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4. Phạm vi và ý nghĩa nghiên cứu:
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MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỬ
VÀ QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỬ
1.1. THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỬ (E-BRAND)
1.1.1. Khái niệm thương hiệu điện tử (e-brand)
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1.1.2. Đặc điểm của E-brand
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1.2.3. Một số công cụ quảng bá thương hiệu điện tử
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1.2.4. Quy trình triển khai hoạt động quảng bá thương hiệu điện tử
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Về trang thiết bị - cơ sở vật chất VQAQ,0)&_646N9EA8
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1.3. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
1.3.1. Đóng góp về mặt lý luận:
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Chương 2
PHƯƠNG PHÁP HỆ NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH
THỰC TRẠNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN TƯ VẤN GIÁO DỤC VIỆT NAM – EDUVIET
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2.1. PHƯƠNG PHÁP HỆ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG
BÁ THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN GIÁO DỤC
VIỆT NAM – EDUVIET
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2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
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Nguồn: Công ty cổ phần tư vấn giáo dục Việt Nam – EduViet
Chức năng của các phòng ban:
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Nguồn: Công ty cổ phần tư vấn giáo dục Việt Nam – EduViet
Ý nghĩa màu sắc:
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Tóm lại,công ty mới chỉ chủ động tiến hành các hoạt động quảng bá thương hiệu
trong môi trường truyền thống, còn việc quảng bá thương hiệu điện tử chưa có sự quan
tâm đúng mức. Ban lãnh đạo và nhân viên công ty mặc dù đã nhận thức được tầm quan
trọng của quảng bá thương hiệu điện tử nhưng vẫn chưa chưa tiến hành xây dựng kế
hoạch quảng bá thương hiệu điện tử cụ thể.
2.3.2. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài đến vấn đề nghiên cứu
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Nguồn: VN NetIndex 2011- Yahoo và Kantar Media Việt Nam
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- Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành:
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Trích đoạn Nguyên nhân của những tồn tạ Dự báo tình hình trong thời gian tớ Xác định mục tiêu của chương trình quảng bá thương hiệu điện tử Lựa chọn và phối hợp các công cụ quảng bá thương hiệu điện tử, phối hợp các hoạt động quảng bá trực trong môi trường truyền thống với môi trường trực tuyến. Quan hệ công chúng điện tử (PR)
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