Trường ĐH Thương mạiKhoa quản trị doanh nghiệp
LỜI CẢM ƠN!
Qua thời gian thực tập tại công ty cổ phần mía đường Nông Cống, được sự chỉ bảo,
giúp đỡ tận tình của Ban lãnh đạo cũng như các anh, chị, cô chú trong các phòng ban của
công ty đã tạo điều kiện cho em tìm hiểu, làm quen với thực tế sản xuất kinh doanh của công
ty, đồng thời giúp em củng cố thêm kiến thức được học ở trường.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo và các anh chị, cô chú trong công
ty đã đóng góp ý kiến, cung cấp những thông tin, số liệu thực tế giúp em hoàn thành bài khóa
luận của mình đúng thời hạn.
Đặc biệt em xin cảm ơn sâu sắc đến cô giáo Ths. Nguyễn Phương Linh- Bộ môn quản
trị chiến lược, đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo tận tình, đã giúp đỡ em trong suốt thời gian
hoàn thiện đề tài khóa luận. Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô Trường ĐH
thương mại đã tận tình giảng dạy trong thời gian em học tập tại trường.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới gia đình và bạn bè đã tạo điều kiện, giúp
đỡ, ủng hộ em trong thời gian học tập và hoàn thiện đề tài khóa luận.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên
MAI THỊ TRANG
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp
Trường ĐH Thương mạiKhoa quản trị doanh nghiệp
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ
Mô hình 1.1. Mô hình nội dung của “hoàn thiện chính sách marketing triển khai chiến
lược kinh doanh của công ty kinh doanh”
Hình 2.1. Biểu đồ thể hiện khách hàng mục tiêu của công ty … ……………… 22
Hình 2.2. Biểu đồ thể hiện lợi thế cạnh tranh của công ty 23
Hình 2.3. Biểu đồ đánh giá mức độ phù hợp của các mục tiêu ngắn hạn 24
Hình 2.4. Biểu đồ thể hiện tiêu thức phân đoạn thị trường của công ty 24
Hình 2.5. Biểu đồ thể hiện căn cứ lựa chọn định vị sản phẩm của công ty 25
Hình 2.6. Biểu đồ thể hiện hiệu quả các chính sách sản phẩm công ty áp dụng 25
Hình 2.7. Biểu đồ thể hiện các công cụ xúc tiến công ty sử dụng 26
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp

Trong giai đoạn thực hiện các kế hoạch định hướng sẽ chuyển thành hành động cụ thể ở tất
cả các phòng ban,chức năng trong công ty. Có thể khẳng định, đối với công ty thì công tác
tổ chức triển khai chiến lược kinh doanh là một giai đoạn có vị trí quan trọng, biến chiến
lược kinh doanh thành hiện thực, là nhân tố đảm bảo cho chiến lược kinh doanh của công ty
thành công.
Khi đã lập và triển khai được chiến lược thì công ty đã thực hiện một cách đồng bộ các
hoạt động Marketing, nhân sự, phân bổ các nguồn lực…bắt đầu từ việc tìm hiểu và nhận
biết các yếu tố môi trường bên ngoài, đánh giá những điều kiện khác bên trong như nhân lữ,
tài chính, máy móc thiết bị, nguồn nguyên liệu…của công ty để từ đó có những chính sách
kịp thời nhằm đạt tới mục tiêu đã định sẵn.
Như vậy đối với Công ty cổ phần mía đường Nông Cống, hoạt động chính là sản xuất
thì việc xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh đặc biệt quan trọng với công ty. Tuy
nhiên, bên cạnh những gì đã đạt được thì việc triển khai chiến lược của công ty vẫn còn một
số công tác chưa đạt được hiệu quả, cụ thể ở các khâu đề ra các kế hoạch, mục tiêu hàng
năm, chính sách(phân đoạn, phân phối, xúc tiến…) và phân bổ nguồn lực chưa được hợp lý
và hiệt quả. Qua kết quả điều tra tại công ty thì có nhiều các ý kiến(30- 40%) cho rằng hoạt
động này chưa tốt, vẫn còn 1 số thiếu sót. Từ thực tế, qua quá trình thực tập tại công ty đã
cho thấy cần thiết phải nghiên cứu hoàn thiện những chính sách marketing triển khai chiến
lược kinh doanh để công ty hoạt động có hiệu quả hơn. Chính vì vậy em đã lựa chọn đề tài :
“Hoàn thiện chính sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ
Phần mía đường Nông Cống” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp.
2. Xác lập các vấn đề nghiên cứu
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp
Trường ĐH Thương mạiKhoa quản trị doanh nghiệp
Đề tài: “Hoàn thiện chính sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh của Công
ty Cổ Phần mía đường Nông Cống” có khả năng giải quyết các vấn đề sau:
- Thế nào là chiến lược
- Chiến lược kinh doanh
- Các cấp chiến lược kinh doanh?
- Triển khai chiến lược kinh doanh

- Phạm vi nghiên cứu về không gian: nghiên cứu thị trường trong tỉnh Thanh Hóa của Công
ty Cổ Phần mía đường Nông Cống, sản phẩm chính được nghiên cứu là đường mía.
- Phạm vi nghiên cứu về thời gian: Các số liệu khảo sát liên quan từ năm 2010- 2012, và
mục tiêu phát triển Công ty cổ phần mía đường Nông Cống tới năm 2015, định hướng đến
năm 2020.
- Nội dung nghiên cứu đề tài tập trung vào việc nghiên cứu hoàn thiện chính sách Marketing
giúp triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ Phần mía đường Nông Cống. Bao
gồm chính sách phân đoạn thị trường, chính sách định vị sản phẩm, chính sách sản phẩm,
chính sách giá, phân phối, xúc tiến thương mại và các chính sách phân bổ nguồn lực cho
hoạt động marketing trong triển khai chiến lược kinh doanh.
5. Phương pháp nghiên cứu
Để nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện chính sách marketing triển khai chiến lược kinh
doanh của Công ty Cổ Phần mía đường Nông Cống” thì bài khóa luận có sử dụng các
phương pháp nghiên cứu như so sánh, logic, tư duy, phân tích, thông kê…
6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ,
hình vẽ, danh mục từ viết tắt, phần mở đầu, kết luận, phụ lục và tài liệu tham khảo thì khóa
luận tốt nghiệp bao gồm 3 chương sau:
CHƯƠNG I: Một số vấn đề lý luận cơ bản về hoàn thiện chính sách marketing triển khai
chiến lược kinh doanh của công ty kinh doanh.
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp
Trường ĐH Thương mạiKhoa quản trị doanh nghiệp
CHƯƠNG II: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng về “hoàn
thiện chính sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần mía
đường Nông Cống”.
CHƯƠNG III: Các kết luận và đề xuất giải pháp với vấn đề “Hoàn thiện chính sách
Marketing triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ Phần mía đường Nông
Cống”
CHƯƠNG 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ “ HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH

gồm: Phương hướng mà các danh nghiệp muốn đạt được trong tương lai; Doanh nghiệp
phải cạnh tranh trên thị trường nào và những hoạt động kinh doanh nào doanh nghiệp thực
hiện trên thị trường đó; Doanh nghiệp sẽ làm thế nào để hoạt động hiệu quả hơn so với các
đối thủ cạnh tranh trên những thị trường đó (lợi thế cạnh tranh); Những nguồn lực cần thiết
để doanh nghiệp có thể cạnh tranh được; Các nhân tố môi trường ảnh hưởng tới khả năng
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp
Trường ĐH Thương mạiKhoa quản trị doanh nghiệp
cạnh tranh của doanh nghiệp; Những giá trị và kỳ vọng của các nhân vật hữu quan. (Nguồn:
Slide bài giảng trường Đại học Thương mại).
1.1.1.3. Các cấp chiến lược
Chiến lược cấp doanh nghiệp
Chiến lược ở cấp doanh nghiệp liên quan đến việc lựa chọn các hoạt động kinh doanh,
ở đó các đơn vị kinh doanh phải cạnh tranh, đồng thời có sự phát triển và phối kết hợp giữa
các đơn vị với nhau.
Đây thường là những chiến lược tổng quát và hướng tới việc phối hợp các chiến lược
kinh doanh trong mối tương quan với những mong đợi của những người chủ sở hữu. Với
một triển vọng dài hạn, chiến lược cấp doanh nghiệp luôn hướng tới sự tăng trưởng và phát
triển trong dài hạn, do vậy chiến lược cấp doanh nghiệp được đề cập tới những thể thức
khác nhau mà theo đó ngành đang tăng trưởng, ổn địng hoặc suy giảm.
Chiến lược cấp doanh nghiệp bao gồm: Định hướng mục tiêu chung và nhiệm vụ của
doanh nghiệp; định hướng cạnh tranh; quản lý các hoạt động kinh doanh độc lập và mối
quan hệ giữa chúng; thực hành quản trị.
Chiến lược cấp kinh doanh (SBU)
Đây là những chiến lược được áp dụng cụ thể cho từng lĩnh vực kinh doanh của
doanh nghiệp và các đơn vị kinh doanh chiến lược(SBU). Là chiến lược xác định doanh
nghiệp sẽ cạnh tranh như thế nào trong một ngành hàng kinh doanh. Đối với một doanh
nghiệp đa ngành, đa lĩnh vực chiến lược cấp kinh doanh còn xác định việc lựa chọn sản
phẩm hoặc dạng cụ thể thị trường cho từng đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) độc lập
tương đối với nhau. Mỗi SBU tự xác định chiến lược kinh doanh cho đơn vị mình trong mối
quan hệ thống nhất với toàn doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp là đơn ngành thì thông thường

doanh nghiệp với các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp và nhiệm vụ của từng bộ
phận.
Chính sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh
Chính sách marketing triển khai chiến lược là tập hợp tất cả các chính sách được đưa
ra nhằm phục vụ cho việc tiêu thụ sản phẩm và đạt được mục tiêu của chiến lược kinh
doanh của công ty. Có rất nhiều yếu tố quan trọng tác động đến việc thực hiện chính sách
marketing triển khai chiến lược, trong đó bao gồm:
Chính sách phân đoạn thị trường; Chính sách định vị sản phẩm; Chính sách sản phẩm;
Chính sách giá; Chính sách phân phối; Chính sách xúc tiến.
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp
Trường ĐH Thương mạiKhoa quản trị doanh nghiệp
1.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu ở Việt Nam và trên thế giới
1.2.1 Tình hình nghiên cứu đề tài “hoàn thiện chính sách Marketing triển khai chiến
lược kinh doanh của công ty kinh doanh” trên thế giới.
Cho đến thời điểm này có rất nhiều công trình nghiên cứu đến các vấn đề liên quan
như Marketing tiêu thụ sản phẩm, triển khai chiến lược…trên thế giới. Song vấn đề “hoàn
thiện chính sách Marketing triển khai chiến lược kinh doanh của công ty kinh doanh”mang
tính toàn diện, cụ thể hơn thì chưa có công trình nào trên thế giới nghiên cứu. Một số tác giả
nghiên cứu đến các vấn đề có liên quan như:
[1] FREDR DAVID (2006), Cuốn giáo trình “Khái luận về quản trị chiến lược”, Nhà
xuất bản Thống Kê. Cuốn sách này đề cập đầy đủ về quản trị chiến lược từ những khái luận
về chiến lược, quản trị chiến lược và trong cuốn sách này nêu khá đầy đủ vấn đề về triển
khai chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
[2] Micheal porter, cuốn sách “Chiến lược cạnh tranh”, “Lợi thế cạnh tranh”. Đã đề
cập đến những chiến lược và xác định lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
[3] DAVID A.AAKER biên dịch Đào Công Bình (2003), cuốn sách “Triển khai chiến
lược kinh doanh”, Nhà xuất bản Trẻ đã đề cập một cách sâu hơn và chi tiết hơn về vấn đề
triển khai chiến lược kinh doanh.
1.2.2. Tình hình nghiên cứu đề tài trong nước
Qua quá trình nghiên cứu, tìm hiểu các tài liệu liên quan đến công tác triển khai

doanh nghiệp- Trường ĐH thương mại.
Với công trình nghiên cứu “Hoàn thiện chính sách markerting triển khai chiến lược
kinh doanh của Công ty Cổ Phần mía đường Nông Cống” sẽ khắc phục một số hạn chế của
các công trình năm trước như: Phần lý thuyết được rút ngắn, đi vào trọng tâm vấn đề, phần
thưc trạng có sự điều tra phỏng vấn chuyên gia, điều tra trắc nghiệm và được sự đánh giá
tổng hợp qua các báo cáo tổng hợp về vấn đề nghiên cứu. Khóa luận sẽ tập trung nghiên cứu
thực trạng các chính sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh của công ty, đưa ra
những mặt mạnh, mặt yếu về thực hiện chính sách marketing triển khai chiến lược của công
ty, từ đó có những đề xuất hoàn thiện hơn nữa chính sách marketing giúp công ty triển khai
chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp
Trường ĐH Thương mạiKhoa quản trị doanh nghiệp
Ta có thể thấy là có rất nhiều công trình nghiên cứu về công tác trả lương, nhân lực,
tiêu thụ sản phẩm… ở các công ty, nhưng đến nay vẫn chưa có một công trình nào nghiên
cứu toàn diện và cụ thể về “Hoàn thiện chính sách markerting triển khai chiến lược kinh
doanh của Công ty Cổ Phần mía đường Nông Cống”. Do vậy, công trình của tác giả nghiên
cứu là công trình độc lập duy nhất tính đến thời điểm hiện tại này.
1.3. Mô hình nội dung của “hoàn thiện chính sách marketing triển khai chiến lược của
công ty kinh doanh”
1.3.1. Mô hình

Mô hình 1.1. Mô hình nội dung của “hoàn thiện chính sách marketing triển khai
chiến lược kinh doanh của công ty kinh doanh”
(Nguồn: tác giả)
1.3.2. Nội dung của “hoàn thiện chính sách marketing triển khai chiến lược của công ty
kinh doanh”
1.3.2.1. Phân định SBU kinh doanh
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp
Phân định SBU kinh doanh
Xác định chiến lược kinh doanh,mục tiêu

♦ Xác định chiến lược kinh doanh
Mỗi doanh nghiệp phải xây dựng nhiều phương án, đưa ra được các tiêu chuẩn làm cơ
sở cho việc lựa chọn một chiến lược tối ưu. Và chiến lược được chọn phải phù hợp với điều
kiện, hoàn cảnh của doanh nghiệp.
Khi xác định chiến lược kinh doanh, cần xem xét các yếu tố ảnh hưởng như sức mạnh
của ngành và của doanh nghiệp, mục tiêu chiến lược, nguồn tài chính, khả năng, trình độ
các nhà quản trị, sự phản ánh của các đối tượng hữu quan, vấn đề thời hạn.
♦ Mục tiêu chiến lược
Từ việc xác định được chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp để đưa ra các mục
tiêu chiến lược cụ thể cần đạt được. Cũng cần rà soát lại để đảm bảo chắc chắn rằng, những
người chịu trách nhiệm với cùng việc thực hiện nắm bắt chính xác, nội dung chiến lược,
nhận thức rõ được sự cần thiết phải theo đuổi mục tiêu chiến lược kinh doanh. Nghĩa là cần
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp
Trường ĐH Thương mạiKhoa quản trị doanh nghiệp
suy xét đến các vấn đề có liên quan khi xác định các mục tiêu chiến lược để đảm bảo có thể
thực hiện được các mục tiêu một cách hiệu quả nhất.
♦ Khách hàng mục tiêu
Khách hàng mục tiêu là khách hàng “sẵn sàng” với việc đáp ứng đồng thời cả hai tiêu
chí: khả năng và khát khao.
Cái quan trọng nhất mỗi chủ doanh nghiệp có thể làm là chỉ rõ các nhóm đối tượng
khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu trong kinh doanh. Ai là người có ý nghĩa
chiến lược quan trọng nhất đối với doanh nghiệp? Khách hàng lý tưởng của doanh nghệp là
tổ chức hay cá nhân? …Doanh nghiệp cần đặt ra nhiều câu hỏi và tìm lời đáp cho những câu
hỏi đó để có định hướng kích thích khách hàng quay trở lại.
♦ Thị trường mục tiêu:
Doanh nghiệp cần xác định xem sản phẩm của doanh nghiệp mình thuộc phạm vi nào
là chủ yếu? Bởi lẽ mỗi doanh nghiệp đều có những đặc thù riêng về những điểm thuận lợi
và những điểm bất lợi, khi ra thị trường lại có những mục tiêu phát triển riêng. Vì vậy, để
đảm bảo hoạt động hiệu quả, sẽ đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra, doanh nghiệp cần phải
chọn cho mình một thị trường phù hợp để cạnh tranh. Chọn đúng thị trường sẽ giúp doanh

ứng như nhau đối với cùng một tập hợp những kích thích của marketing.
Chính sách phân đoạn thị trường phải đạt yêu cầu có quy mô đủ lớn, đo lường được,
có thể phân biệt và có tính khả thi. Chính sách phân đoạn thị trường hợp lý cho phép doanh
nghiệp sử dụng có hiệu quả các nguồn lực hạn chế, đảm bảo cho công ty nhỏ cạnh tranh với
công ty lớn thành công nhờ tối đa hóa lợi nhuận trên một đơn vị và doanh số bán hàng trên
một phân đoạn thị trường.
◙ Xây dựng chính sách định vị sản phẩm
Định vị sản phẩm được sử dụng rộng rãi nhằm mục đích: xác định vị trí thích hợp
cho sản phẩm của doanh nghiệp hoặc của chính doanh nghiệp trong nhận thức của người
tiêu dùng so với những sản phẩm cạnh tranh khác trên thị trường. Các bước định vị sản
phẩm:
- Chọn lựa các tiêu chuẩn chủ yếu có thể phân biệt rõ ràng các sản phẩm và dịch vụ.
- Vẽ biểu đồ định vị sản phẩm dựa trên hai khía cạnh có tiêu chuẩn riêng biệt.
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp
Trường ĐH Thương mạiKhoa quản trị doanh nghiệp
- Đánh dấu các sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh lớn trên 4 góc chung của ma trận.
- Xác định trên biểu đồ các khu vực mà sản phẩm của doanh ngiệp có khả năng cạnh tranh
nhất trong một thị trường mục tiêu nào đó. Tìm kiếm các khoảng trống.
- Xây dựng kế hoạch marketing để định vị đúng đắn các sản phẩm của doanh nghiệp.
◙ Xây dựng chính sách sản phẩm
Đơn vị sản phẩm vốn là một chỉnh thể hoàn chỉnh chứa đựng nhiều yếu tố, đặc tính
và thông tin khác nhau về sản phẩm. Những yếu tố, đặc tính và thông tin đó có thể có những
chức năng marketing khác nhau. Khi tạo ra một mặt hàng người ta thường xếp các yếu tố
đặc tính và thông tin đó theo ba cấp độ cơ bản: sản phẩm theo ý tưởng, sản phẩm hiện thực,
sản phẩm bổ sung.
Chính sách sản phẩm của công ty kinh doanh có thể áp dụng cho từng sản phẩm, cho tuyến sản
phẩm hoặc cả hệ sản phẩm. Tùy thuộc vào từng giai đoạn phát triển mà doanh nghiệp có những chính
sách phù hợp về sản phẩm khác nhau như nâng cao chất lượng, đáp ứng nhu cầu khách hàng, đổi mới
sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm…
◙ Xây dựng chính sách giá

lan truyền, sự diễn đạt khuyếch đại.
+ Bán hàng trực tiếp: nghĩa là chào hàng bằng miệng với 1 nhóm khách hàng triển
vọng cho mục tiêu bán hàng, cần độ linh hoạt cao.
+ Xúc tiến bán: hình thức doanh nghiệp khích lệ về giá, giải thưởng, quà tặng…
khuyến khích tiêu dung sản phẩm
+ Quan hệ công chúng và tuyên truyền: đó là sử dụng các mối quan hệ để tuyên
truyền tiêu dung sản phẩm.
+ Bán hàng cá nhân: là sự giao tiếp mặt đối mặt của nhân viên bán hàng với khách
hàng tiềm năng để trình bày, giới thiệu và bán sản phẩm.
1.3.2.5. Phân bổ nguồn lực triển khai
♦ Phân bổ nguồn nhân lực
Vấn đề quan trọng trong tổ chức thực hiện chiến lược là đảm bảo sao cho đủ các
nguồn lực và phân bổ hợp lý phục vụ việc thực hiện các chiến lược một cách tốt nhất.
Ngược lại thì sẽ không đảm bảo cho sự thành công của doanh nghiệp ngay cả khi có chiến
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp
Trường ĐH Thương mạiKhoa quản trị doanh nghiệp
lược đúng đắn. Trong quản trị chiến lược đòi hỏi nguồn lực marketing phải được phân bổ
theo mức độ ưu tiên tùy thuộc mục tiêu chiến lược, mục tiêu ngắn hạn đã thông qua. Cần
phải đảm bảo phân phối và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực này.
Các nhà quản trị cần có tầm nhìn, biết cách phân tích điểm mạnh, điểm yếu từng đối
tượng trong đội ngũ thực hiện chính sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh để
giao cho họ công việc phù hợp, không để tình trạng lãng phí nguồn nhân lực.
♦ Phân bổ nguồn tài chính
Để thực hiện thành công việc triển khai chiến lược kinh doanh đòi hỏi phải có đủ
nguồn ngân sách tài chính, đặc biệt ưu tiên phân bổ nguồn tài chính phù hợp cho việc thực
hiện các chính sách marketing, bởi lẽ đây là việc cần thiết, giúp doanh nghiệp đạt được mục
tiêu doanh thu, lợi nhuận và mục tiêu của cả chiến lược kinh doanh. Bên cạnh lợi nhuận thu
được từ các hoạt động kinh doanh, thì nguồn ngân sách tài chính của doanh nghiệp còn
được bắt nguồn từ: các khoản nợ, vốn cổ phần, đầu tư.
Các bảng dự thảo ngân sách là tài liệu mô tả chi tiết ngân sách được cung cấp và chi

ty đủ tư cách hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ; được Công đoàn ngành Nông nghiệp & phát
triển nông thôn tặng đơn vị xuất sắc trong phong trào CNVLĐ và xây dựng công đoàn vững
mạnh;đạt danh hiệu Doanh nghiệp tri thức do Liên hiệp các hội Khoa học kĩ thuật Việt Nam
trao tặng; được Bộ công an tặng kỷ niệm chương “vì sự nghiệp bảo vệ An Ninh Tổ Quốc”…
Cùng với những thành tích đạt được, công ty đang từng ngày, từng tháng, từng năm
phấn đấu vươn lên phát triển sẵn sàng bước vào hội nhập khu vực và thế giới.
♦ Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2010, 2011 và 2012
Chi tiết kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong các năm 2010, 2011 và năm
2012 được đính kèm trong phần phụ lục 1.
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp
Trường ĐH Thương mạiKhoa quản trị doanh nghiệp
Từ bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh ta thấy tình hình sản xuất kinh doanh
của công ty từng bước ổn định và phát triển, đời sống thu nhập của người lao động được
nâng cao, có những chỉ tiêu năm sau tăng so với năm trước như doanh thu bán hàng- cung
cấp dịch vụ (năm 2012 tăng 41 194 067 nghìn đồng so với năm 2011, tương ứng với tăng
8.47%), doanh thu hoạt động tài chính( năm 2012 tăng 7 875 340 nghìn đồng so với năm
2011, tăng gần 4 lần)… Các chỉ tiêu này tăng do giá bán sản phẩm của công ty tăng, công ty
đầu tư kinh doanh 1 số lĩnh vực khác. Ngược lại, cũng có chỉ tiêu năm sau giảm so với năm
trước, đó là lợi nhuận sau thuế năm 2012 giảm so với năm 2011( giảm 10 813 885 nghìn
đồng, tương ứng giảm 34.09%). Do năm nay kinh tế khủng hoảng, và để ổn định vùng
nguyên liệu công ty phải đầu tư nhiều hơn, chi phí tăng lên nhiều so với doanh thu làm lợi
nhuận sau thuế giảm so với năm trước.
2.2. Phương pháp nghiên cứu các vấn đề
2.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
◙ Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phương pháp điều tra trắc nghiệm và điều tra
phỏng vấn chuyên gia tại công ty cổ phần mía đường Nông Cống.
* Phương pháp điều tra phỏng vấn chuyên gia:
- Đối tượng điều tra phục vụ nghiên cứu đề tài này là ông Trần Văn Khánh, Phó Tổng giám
đốc công ty cổ phần mía đường Nông Cống.

chiến lược kinh doanh của công ty.
Thu thập từ các báo cáo, xu hướng, triển vọng phát triển kinh tế, xã hội, chuyên gia
kinh tế; tình hình phát triển kinh doanh của các công ty, khách hàng khác có liên quan; đối
thủ cạnh tranh, mạng điện tử, internet và đặc biệt là các sách báo, khóa luận ở thư viện
trường Đại học thương mại của các khóa trước…những thông tin này làm cơ sở để phân tích
đưa ra những đề xuất để hoàn thiện chính sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh
của công ty.
2.2.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp
Trường ĐH Thương mạiKhoa quản trị doanh nghiệp
Thông qua kết quả thu thập từ dữ liệu sơ cấp đến thứ cấp, sử dụng các phương pháp
đi sâu nghiên cứu, phân tích các vấn đề liên quan đến hoàn thiện các chính sách marketing
triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần mía đường Nông Cống.
♦ Phương pháp định tính
Phương pháp so sánh được sử dụng để phân tích kết quả kinh doanh và phân tích tỷ
số tài chính thông qua việc so sánh các chỉ số của năm này với năm khác.
Phương pháp phân tích tổng hợp: từ các dữ liệu sơ cấp, thứ cấp, sẽ được đi sâu nghiên
cứu tìm ra các yếu tố còn tồn tại tiểm ẩn mà quan sát thì không thể thấy được.
♦ Phương pháp định lượng
Sử dụng phần mềm SPSS để xử lý dữ liệu thông tin từ phiếu điều tra thu được
Sử dụng Excel để mô hình hóa dữ liệu sơ cấp thành các biểu đồ.
2.3. Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến “Hoàn
thiện chính sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh của công ty Cổ Phần mía
đường Nông Cống”
2.3.1. Ảnh hưởng của các nhân tố vĩ mô: kinh tế, chính trị pháp luật, văn hóa…
◙ Kinh tế: các yếu tố chính có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty:
Thu nhập quốc dân: Năm 2012 GDP Việt Nam là 5,03%, dự báo năm 2013 và 2014 sẽ
tăng trưởng khoảng 5,5- 6%. Trong đó nhóm hàng có tỷ trọng lớn nhất tăng cao là hàng ăn,
bánh kẹo, thực phẩm. Theo đó nhu cầu tiêu dùng sản phẩm đường ngày càng tăng giúp công
ty có thể mở rộng quy mô và hoạt động của mình .

Khách hàng là những người tiêu thụ sản phẩm của công ty, bao gồm khách hàng mục
tiêu là những tổ chức doanh nghiệp mua với mục đích sử dụng cũng như bán lại. Ngoài ra
công ty với chất lượng đường ngày càng nâng cao nên được người dân trong vùng tín nhiệm
và sử dụng. Các khách hàng của công ty thường xuyên đặt hàng với số lượng lớn, chất
lượng sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn để đáp ứng tiêu dùng. Chính vì vậy áp lực từ phía
khách hàng đối với công ty ngày càng gia tăng.
● Nhà cung ứng
Mai Thị Trang- K7- HQ1K2 Khóa luận tốt nghiệp
Trường ĐH Thương mạiKhoa quản trị doanh nghiệp
Người dân trồng mía ở các vùng nguyên liệu của Công ty được UBND tỉnh Thanh
Hoá phê duyệt quy hoạch với diện tích là 6.000 ha. Tuy nhiên, công ty mới chỉ khai thác
được khoảng 4.500 ha tổng diện tích theo quy hoạch. Do thiếu diện tích và năng suất mía
thấp nên sản lượng mía nguyên liệu hiện tại chưa đủ đáp ứng nhu cầu và công suất ép. Điều
này ảnh hưởng rất lớn đến khối lượng cũng như chất lượng đường.
● Đối thủ cạnh tranh
Hiện tại với sự phát triển của công ty trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa thì công ty có các
đối thủ cạnh tranh là công ty cổ phần mía đường Lam Sơn và công ty TNHH đường mía
Việt Nam- Đài Loan. Sức cạnh tranh của sản phẩm mía đường của công ty nhìn chung kém
hơn các đối thủ trong cùng địa bàn do: Quy mô sản xuất của công ty nhỏ, khả năng tài chính
kém hơn, lại là đơn vị được thành lập, xây dựng sau nên việc tạo dựng uy tín, vị thế trên thị
trường cũng khó khăn hơn, do tâm lý người tiêu dùng vốn quen thuộc, có ấn tượng tốt với
thương hiệu: đường Lam Sơn, đường Việt Đài.
● Sản phẩm/dịch vụ thay thế.
Việc tạo ra các sản phẩm mới, có chất lượng cao của các công ty mía đường có ảnh
hưởng rất lớn đến sản phẩm của công ty, bởi thị trường luôn biến động, thay đổi. Hiện nay,
công ty tung ra thị trường những dòng sản phẩm mới như đường đỏ, đường trắng RSII,
đường tinh luyện phù hợp nhu cầu, mục đích tiêu dùng của người dân.
2.3.3. Ảnh hưởng của các nhân tố nội tại của công ty: nguồn nhân lực, tài chính, công
nghệ máy móc….
♦ Nguồn nhân lực